中青年干部读书心得

中青年干部读书心得1

请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向别人问好、一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树，请让绿水长流，请让绿树常青等，这便是最近看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格受到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提醒，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。

旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的,是对旅游行为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题，以前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。

一、细微服务的理念及其特征

细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化，具有四个基本特征：

1.要注意细节。细微末节往往被人忽视，也往往是容易出纰漏，使服务质量大打折扣。

2.要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿去做，或不想去做。

3.要亲历亲为不想当然。如在客房服务中，每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰恰是这种想法会出现问题，引起客人的投诉。

4.以人性化服务为基础。中国有句老话：一母生九子，九子各不同。人的性格是千差万别的，每个人的喜好、需求都是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因

素，只有通过细微服务来满足客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心，维持和扩大企业客源。

二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具备的基本素质

求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极为重要的因素，平等与自由是人人所向往的。人们常说：客人是上帝，是我们的衣食父母、感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶习中最不好的。可见，尊重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即使是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能感觉到人格受到了尊重，又能领会到你的善意提醒，自觉遵守景区的管理，做文明游客。

满足游客求尊重的心理，让他们高兴而来，满意而去，同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生，让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁，因为每一个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响;更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重，如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视，其受尊重的心理才会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会去如何尊重他人。

三、细微处的尊重是优质服务的体现，也是教师授课中不可或缺的重要内容

游客的需求日趋个性化，只有从小处着手，从细微入手，在服务中真正做到无微不至，才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。反之，忽视了服务中的任何一个细节，都可能使服务质量大打折扣，导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的细节，如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费;导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情;谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人等等。在授课过程中，教师要通过这些细节的细致分析与生动讲解，让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用，使其始终本着细微处体现尊重这一原则来为游客服务，从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授：

1.接机提前到达，体现礼貌与尊重

从迎接客人开始，导游一定要有时间观念，比如飞机7点30抵达机场，但是导游一定要早到半小时，绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟，原因是外国游客对烟味非常反感;此外，导游的穿着要正式些，特别是第一次接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象，这也是一种职业礼仪。当然，这也要因不同的团队而有所不同。如果接待的是美国团，在随后的游览中就可以穿得随意些，因为美国客人不太讲究服装;如果接待的是日本团，就需要每天都穿得十分正式，因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里，最好每天都要换一套衣服，这是对他人的尊重也是对自己的尊重。在这个环节的讲授中，要让学生充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。

2.迎客默点人数，尊重信仰

客人出关后，主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。最好大拇指朝上，一边从客人身边走过，一边自己在嘴里默数。清点人数时，最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数，因为一些外国客人有宗教忌讳，例如穆斯林客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外，由于外国客人对中国的交通也会感到不习惯，如不习惯走人行横道，因在他们的国家只要有行人，机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在中国如果他们过马路时司机应该停车，所以导游在有必要的情况下应走到马路中间将过往车辆拦下，向司机说明情况，请求先行通过，哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离过程中，也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。

3.游览轻声讲解，显示修养

中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍，如果喇叭的质量不好，导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说，一般情况下是不能用喇叭进行讲解的，而且在介绍景点时还要特别注意音量的大小，因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示范，然后让旁观的学生说出自己的感受，以培养学生在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。

4.小费得体接受，体现尊重

西方一些国家有顾客给服务人员付小费的习惯，以对其提供的服务表示感谢，在有的国家的一些行业，小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的很多东方国家一直没有

给付或收取小费的习惯，但是随着世界旅游业的发展，很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的，但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时，服务人员应做到得体对待。既不能因为游客付了小费，就兴高采烈;也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下，并以理智又不失真诚的微笑予以感谢，并热情地欢迎对方下次再来中国做客，体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝，游客会觉得是不是小费给少了，心里会感到不舒服。此外，在接受小费时需要注意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分体现出中西方文化的差异。

四、细微服务在涉外旅游服务中体现了国家形象和公民素质

据北京市旅游局公布的预测信息显示，到2011年，北京入境游客将达440万人次，而预计在奥运会期间北京入境游客人数将达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养，将会影响到世界对北京、甚至是中国的印象。导游是一项接触外宾较为频繁的工作，涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待，每一位导游都应该是不同文化交流的媒介，都应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾，如与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题，并且要尊重各国文化习俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。

目前，很多省份都在开展旅游细微服务年的活动，这是旅游服务业发展过程中的一个里程碑，诚然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服务质量提升到一个新的水平，古人云：知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜，这是历史的证明。在教学过程中，教师除了在细微处尊重学生外，更应该以自己的讲解和行为来培养学生的细微服务的职业素养和意识。凡事无小事，简单不等于容易，应做不一定会做。每一个旅游从业人员都要立足本职，着眼当前，考虑长远，花大力气做好小事，把小事做好做实。这样，建设一个以人为本，和谐发展的社会便指日可待。

中青年干部读书心得2

2015年1月17日---21日，我有幸参加了凉山州县(市)优秀年轻人才科教文卫类专业能力提升培训班，与来自全州各单位233位青年干部一路进行了为期5天的培训学习。在这里我首先要感谢州委组织部、州委党校的各位领导和老师，感谢你们给我这次让我终生都受益匪浅的学习机会。在短短的5天时刻内，我们这些青年干部接受了党校多个专题的理论培训，同时也开展了丰富多彩的文体活动。通过这次培训，我获益良多，现将本人学习情况小结如下：

一、要严于律己，对自身要求突出一个“高”字。

青年干部培训班的学员都是各条战线上选出的佼佼者，人们对我们寄予厚望，我们就应该更加严格地要求自己，古人云“欲成事必先成人”，我们就应该对自己的行为准则定个高标准，对自己工作成绩定个高要求，对自己工作能力定个高水平。我们要做一名政治合格，经得起社会考验;业务精湛，担得起工作重担;品质优秀，经得起群众检验;公正廉洁，抗得住诱惑的*优秀青年干部。

二、要学而不怠，打造综合实力突出一个“强”字。

树立“活到老，学到老”的终生学习意识，既学科学理论和业务知识，又学现代技能和谋事处事本领。这次学习中，课程安排合理、实用，给我们指明了以后学习的方向。同时，我们还要向实践学，向领导学、向同志们学，“博众之长，补己之短”。生活中时时处处有学问，要善于积累，“聚少成塔、集腋成裘”，多角度、全方位地提升自己的综合实力，做一名任何时候都能招之即来，来之能战，战之能胜的强者!

三、收获和体味

1、收获了友情。本次培训班虽然时刻只有短短的4天，但在与其他青年干部的接触、熟悉和交流，使我收获了一份份友情，亲密了与其他青年干部的联系，尤其对于我以后的工作，有很大的帮助，为我此后更好的开展工作打下了较好的基本和铺垫，这也是我本次加入培训班的很大收获之一。

2、进一步认识到不断学习的重要性。在本次培训班的理论进修中，几位老师不约而同地提到了学习，提到了不断学习的重要性，尤其是对于社会经验欠缺的青年后备干部。青年干部必须要刻苦学习、提高素质 ，是时代赋予我们青年干部第一位的任务。我们生活在一个充满挑战的时代，许多新事物需要我们去学习、去探索、去实践，许多新问题等待我们去研究、去回答、去解决。这对我们的理论修养和知识水平都提出了新的更高的要求。时代在进步，社会在发展，科技进步日新月异，知识更新日益加快，学习如逆水行舟，不进则退。这次学习培训，统战部领导和党校教授那渊博的知识、精深的理论功底和犀利的社会洞察力，使本人深切感受到学习的重要性，感觉到一个干部不学习、不爱读书，就会缺少灵气、迷迷糊糊，就难以适应工作的需要，成长也不会快。我们平时经过的事情越多，越感到“书到用时方恨少，事非经过不知难”的深刻含义。因此，我们一定不要虚度年华，要在有限的时间里学到更多的东西。

3、提升了自己。此次培训内容丰硕，形式多样新奇，州委组织部、州委党校给我们供给的这个可贵的平台，我开拓了眼界，强化了理论修养，也感受到了各级领导对在*、新形势下开展青年后备人才培训工作的重视，也更让我感受到了自己的责任，我深深的认识到作为一名后备干部的重要性。身为后备干部

志请教，毛泽东同志说过：“虚心使人进步，骄傲使人落后。”谦虚是一个人应当具备的最基本的素质，我更应该抱着谦虚的态度去学习，及时找出自己不足;同时还要根据自身的特点发展自己。加倍促使我全力工作，不断提高自己，以满足在新形势下社会不断发展对我们青年所提出的各类要求，为和谐社会建设和早日实现小康目标贡献力量。

总之通过短短几天的学习，我个人感觉整个命运之河被重新冲刷一遍，对人生有了新的认识，对生命有了新的理解，可以说改变了个人的人生观、世界观和价值观。最后特别感谢州委组织部和州委党校给我难得的学习机会，感谢所有导师辛勤的付出，感谢跟班培训考察员的老师，感谢一起学习的科教文卫班成员，还感谢第六小组的每一位兄弟姐妹全程的积极配合。

中青年干部读书心得3

市委书记在青干班开学典礼上、在多次相关会议上，都言辞恳切地谈到了党员干部尤其青年干部读书学习的重要性，令人警醒，发人深思。作为青干班一名学员，作为一名受党培育多年、在机关事业单位服务多年的年轻同志，在今后的工作和生活中，我将牢记教诲，始终不忘学习。

一、在干好本职工作的同时不忘学习

日常工作很忙，但不管工作多忙，读书学习的时间总是能挤出来的，正如费书记在讲话中所说：“少一点应酬，多一些读书;少一些饭局，多一些学习;少一些闲聊，多一些思考”，读书学习的时间正是这样日积月累起来的。坚持读书学习，事实文秘杂烩网上就是不满足于工作现状，敢于超越，努力为社会奉献更多聪明才智。当前仪征经济社会已迈入飞跃发展的快车道，一方面需要大量外部人才加入、积聚、效力，另一方面，更需要我们在岗在职年轻干部挖掘潜力，提升自己，在各自工作岗位独当一面，开拓创新，出色工作。

二、在学好业务知识的同时不忘学好政治理论

业务知识方面我们也许已经很“专”，仅仅如此还远远不够，作为年轻的党员干部，我们还必须通过系统的政治理论学习，提高自己的思想觉悟，增强自己服务人民的宗旨意识，团结带领更多的专业人才为社会的发展进步尽心尽责。专业知识和.政治理论，如同我们的两翼，二者缺一不可，只有相互平衡，我们的事业和人生才能够和谐飞翔。不加强政治理论学习，在大是大非面前势必有可能迷失方向，业务水平也难以在更高的层次上取得进步。学好政治理论知识，有助于引导专业知识在健康的道路上不断成长，有助于我们的综合素质不断提高，有助于我们更好地服务社会、服务人民。

三、在学习的同时不忘在实践中提升

作为宣传文化部门的年轻干部，我们有责任肩负起宣传仪征、唱响仪征、发展仪征的重任，这需要我们以丰富的知识储备作后盾，坚持探索提高仪征在外美誉度、在内满意度的有效手段和途径。宣传服务发展，宣传是一门艺术，这门艺术需要我们持之以恒地学习、锲而不舍地追求、始终如一地创新，永远不能有照搬照用、安于现状、止步不前的懈担奋战在全市宣传工作一线，我有决心以参加此次培训班为新的起点，将个人的理想追求与党的宣传事业、仪征经济发展紧密结合在一起，终身学习，勇于实践，不断超越自我，争当全市宣传文化战线的领军。

中青年干部读书心得4

通过这次学习，我们的政治意识、大局意识、看齐意识得到大幅度的增强，理论知识水平有了新的提高。这次读书班的学习，对我们青年干部来说，也是一次十分难得的机会，我们在区里领导和党校老师精心准备的课程中，对**重要讲话精神有了深刻的理解，对我们唐山市的经济发展状况也有了个大概的了解，把我们以前了解到的知识点能够编织成一张大的知识网，开拓了我们的视野，丰富了我们的世界观、人生观、价值观。

开班典礼上李建忠书记给我们上了一堂精彩的党课，李书记语重心长的讲话，充满了对我们青年干部的殷切希望，让我们明确了学习的目标，树立了人生追求的典范。通过李书记的讲话，我们了解了区领导对我们日常工作生活的关心帮助，对我们理论知识水平的培养倾注了很大的精力，从这次活动的开始就为我们鼓足了干劲，让我们对接下来的学习充满了期待。

我们的第一堂课是市委党校副校长张朝民教授给我们带来的，授课题目是《*治国理政思想—**系列重要讲话精神解读》，张教授一共列出了16个专题，分门别类的介绍了**对我们党和国家各项事业指示的重要讲话，让我们对**治国理政的重要思想有了个系统的认知。张教授深入浅出的话语好像领我们大家在理论知识的群山峻岭中登上了更高的山峰，让我们有了更高更广阔的视野，更重要的是告诉了我们学习讲话的方式方法，与我们唐山市发展的关注重点。

我们的第二堂课是由区委党校高晓颖老师带来的《中国梦的基本内涵和精神实质》，“中国梦”是**所提出的重要指导思想和重要执政理念，高老师的课是一堂振奋人心的历程，高老师对“中国梦”的讲解如庖丁解牛一般，增强了我们的民族自豪感和自信心，了解了我们每一个个体面对“中国梦”这个大的整体的时候所要应尽的责任和义务，为实现“两个一百年”的目标充满了信心，为实现中华民族伟大复兴充满了期待。

我们的第三堂课是由市委党校**系列重要讲话精神教研室主任琚春林教授带来的对**“七一”重要讲话的精神解读。**的“七一”重要讲话，站在时代发展和战略全局的高度，紧紧围绕“不忘初心、继续前进”的鲜明主题，深刻回答了我们党“为什么出发、到哪里去、如何走”等一系列重大思想理论问题。琚教授循序渐进的讲解，让我们深刻领会了**对我们党、国家和人民的良苦用心，*用马克思主义的立场、观点、方法分析了中国共产党95年的历史，让人有一种淋漓尽致的通透感。

我们的第四堂课是由区委党校黄明宇老师带来的《必须坚持依法治国》的重要内容，通过黄老师精辟的见解，和对美国相关法律的对比，让我们了解了依法治国就是依照宪法和法律来治理国家，是中国共产党领导人民治理国家的基本方略，是发展*市场经济的客观需要，也是社会文明进步的显著标志，还是国家长治久安的必要保障。学而不思则罔，思而不学则殆。黄老师带领我们一同思考了坚持依法治国的重要意义，丰富了我们的知识结构，对法律有了更深刻的了解。

我们的最后一堂课是由市委党校赵玉香教授给我们带来的《学*来唐重要讲话，推动唐山经济的转型发展》，经济领域也和法律领域一样，对我们一些青年干部来说都是一个不小的盲区，赵教授理论联系实际的课程，让我们对唐山各项产业有了宏观上的认识，对供给侧改革的任务有了详尽的了解，对唐山“十三五”规划的目标和要求有了深刻的体会。对唐山市实现“三个努力建成”的目标有了全新的认知。

最后的结业式是由区组织部李继莲部长出席并做重要讲话。李部长高度评价了这次的青年干部提高班，实事求是，鼓舞人心又催人奋进。李部长平易近人的讲话让我们感受到了组织部对我们年青干部的关怀，让我们这些扎根在基层的同志感受了家的温暖。也让我们对怎样成长为一个优秀的干部有了系统的了解，让我们知道了“踏踏实实做事，认认真真做人”的重要意义，让我们对我们的未来充满的希望，也让我们明确了一名年青共产党员应有的成长路线。通过李部长的讲话，我们了解到要做一个有责任心的人，力争把细节做到完美。并在责任感的驱使下，积极挖掘自我潜能，更加勇敢、坚韧和执著，从而充满激情地勤奋工作。既丰富了知识，开拓了视野，又拓宽了思路，调适了心理，为今后能力的提高打下了坚实的理论基础。

通过这次读书班的学习，也让我们大家都交到了不少的朋友，让我们感受到了路北这个大家庭的魅力，感受到了路北这个大家庭的凝聚力。感谢区领导为我们提供这么优越的条件和机会，在百忙之中为我们安排了这么系统和精心的课程，相信通过这次学习，我们一定会在工作、生活中学以致用，为建设靓丽、繁荣、宜居、和谐的新路北而不断奋斗，为早日实现唐山市“三个努力建成”的目标尽好我们每一份力。

中青年干部读书心得5

第二期青年干部读书班开学以来，大家重新走进课堂利用业余时间学习政策理论、业务技巧，各位授课老师言传身教、倾囊相传，学习氛围浓厚。转眼一年多过去了，按照学习安排这期读书班就要结业了，期间课堂上学习的一幕幕依然萦绕在脑海里。

**指出，“好学才能上进。中国共产党人依靠学习走到今天，也必然要依靠学习走向未来。我们的干部要上进，我们的党要上进，我们的国家要上进，我们的民族要上进，就必须大兴学习之风，坚持学习、学习、在学习，坚持实践、实践、再实践”。作为的青年干部，加强学习是储备知识的一种需要，是提升工作能力应对复杂群众工作的一种需要，更是贯彻学*重要讲话精神的一种需要。

从走出的干部好学，这是大家众所周知的，特别是现任的领导干部，无一不是崇尚学习、善于学习、勤于学习的楷模。这样一个崇尚学习的环境，为青年干部成长、历练营造了积极的氛围，青年干部读书班在这样一个环境下应运而生。短短一年多的学习时间，我们每月集中学习一次，也能看出青年干部学习态度的好坏。有的青年干部逢课必到，及时有临时性的工作也通过调整时间参加难得的课堂学习，这体现了青年干部对学习的渴望;有的青年干部一碰到上课

学习，千方百计借故不参加学习，这体现了青年干部对学习的被动;有的青年干部每次学习也到场，但是课堂里神游太虚之境，这体现了青年干部对学习的形式主义。在这次党的群众路线教育实践活动中，有很多同志把学习不主动、不透彻、不领悟作为自身对照检查的一个重要问题，也折射出当前我们开展工作时面临的本领恐慌。

青年干部是时代的楷模，肩负着为人民服务的宗旨，背负着复兴中华的重任，理应把学习当成一种责任。那么青年干部如何开展学习呢，我认为必须树立正确的学习理念和掌握科学的学习方法，达到学习的“五种境界”。

一是学以致乐。就是要通过学习，获得快感和乐趣，实现和超越自我。对于真正热爱学习的人来讲，学习就如日常的吃饭喝水一样。这种出于内在需要、生命本能的学习，是最能得到学习之乐的，也往往读得最有收获。因此，学习不仅是满足个人生存和事业发展的需要，也是满足个人身心愉悦、精神享受的需要。要真正做到想学、愿学、自觉学，努力把学习当成一种境界来追求、当成一种品格来培养、当成一种习惯来养成、当成一种幸福来享受。

二是学以致问。古希腊哲人普罗塔说：“大脑不是一个要被填满的容器，而是一只需要点燃的火把。”就是说要通过学习，发现和提出问题，善于独立思考、另辟蹊径。古往今来，一切成就者，头脑中都装着“是什么、为什么、怎么办”的问号。读书、求学亦应如此，心中要带着问题、装着问号。陕西平遥孔庙牌匾上的字非常漂亮，其中就有“学思”

两个字，“学思”就是既要重“学”，也要重“思”，强调要学会思考。

三是学以致精。学习做人、学习做事和学习做学问都要“学以致精”。对青年干部来讲，要本着“读马列要精，要管用”的原则，学好马列的经典著作。现代生活什么都讲究“提速”，惟读书不能太快。真正的好书如同一壶好茶，需要慢慢来品味。在学习过程中，要力图从中获得感觉陶醉之上的智慧理性、表层意义之下的深层内蕴，不能心浮气躁，浅尝辄止，满足于一知半解，更不能断章取义、装腔作势，甚至搞实用主义，从而真正使自己的精神境界和思维能力上升到前所未有的高度。

四是学以致能。知识不等于能力，知识必须转化为能力才会体现出价值。知识存在着过时和忘记的问题，而能力是稳定和长久的。美国物理学家劳厄说：“教育无非是一切已学过的东西都忘掉的时候所剩下的东西。”剩下什么呢?就是由学到的知识转化为能力。因此，我们的学习必须是有效学习。21世纪成功的关键是什么?答案是：除了要非常努力之外，更重要的是要进行有效的学习，即爱学、会学才会赢。我们青年干部只有在不断地学习中全面增强学习能力、思维能力、决策能力、协调能力、创新能力等综合能力，才能在处理日常工作中驰骋自如、得心应手。

五是学以致用。《朱子语类》里讲：“论先后，知为先;论轻重，行为重”。人的各种能力的培养和强化，都离不开生活、实践。正如马克思所说：“只有通过人的本质力量在

对象里所展开的丰富性，才能培养出或引导出主体的即人的敏感的丰富性，例如一种能懂音乐的耳朵，一种能感受形式美的眼睛。”读书，既要钻进去，又要走出来。因此，我们青年干部要坚持不懈地在工作中学习、在学习中工作，切实把学习成果转化为谋划建设的思路、促进落实的措施、抓好工作的本领。

在知识经济时代,把学校教育延伸为80年制终身教育，也就是说学无止境，正如那句名句- “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。