转眼三个月已经过去了,先后在广的公司和一分公司实习,认识和感慨良多。现在自己将正式结束实习生涯走上工作岗位,既有兴奋又有不舍。
刚开始去到广的的时候,由于自己有慢热的习惯,一下子从一个学生的角色转变为一个职工的角色,很多事情都觉得很不习惯,有些事感觉很生硬,特别是害怕做错事。不过慢慢地我就习惯起来的,第一感觉就是这里的人都非常好,很照顾我们这些实习生,很多事情他们都很肯用心去教我。
我觉得自己是幸运的,在广的实习的这一个半月里,自己学到的东西确实很多。在综合部里,我主要协助彭部长整理一下资料,在这过程里我解了一些关于计生、人事、合同、社保等方面的资讯;在车队的刷卡日还去帮助车队长刷卡和处理司机的一些问题。有时候感觉车队长的工作还是比较辛苦和有风险的,因为他们直接就工作在第一线,和各种各样的司机打交道,如果控制不好情绪,随时都会和司机发生争执。而我觉得收获最大的就是自己能够跟着营安部的部长们外出去办年审、终审、外车停场点检查,去汽车市场搞拓印和刑侦,卖车、还有一些新车的上牌等等。
我的确是幸运和幸福的。当然还要继续努力去学习和熟悉公司的运作!在广的里面,令我最深体会就是每个人都不断在学习更新知识和在进步,很喜欢这样的氛围!自己也不自觉地养成了这样的习惯,使我觉得在广的的每一天都是那么充实!和大学时代的那种只有理论没有实践形成了很强烈的对比,现在我觉得,原来人生除了玩和学习,还有很多很有意义的事情的。
在广的里面,我很喜欢坐在旁边静静地听领导和一些车队长们对话!话语中虽然时不时夹带一些粗口,但仔细体会你会发现,他们的讲话都很有气魄,喜欢旁征博引,底气十足,恍惚无所不知,句句有理!偷听他们的说话成了我工作学习之余最喜欢的事了,在他们面前,我顿时觉得自己就是嗷嗷待哺,刚出生没多久什么都不知道的小屁孩!此时此刻,我觉得自己要学习的东西真的是很多很多的!
xxx师傅是我在广的里面印象比较深刻的员工。当初分到广的实习的时候,由于彭国强部长外出开会,而陈苗珍管理员又刚好休年假,只剩下我一个人在综合部。这时崔师傅主动过来带我去参观广的的各部门各车队,同时详细介绍各部门的人员和车队长给我认识,整个过程下来差不多1个多小时,当时我就很感动!很感谢崔师傅这么主动热心的帮助我,对广的的美好印象就从崔师傅开始了。
随着在广的时间的增长,我发现崔师傅另一点也很值得我学习的。每天下班之后,崔师傅基本都是最迟一个走的,他会等所有人走了之后才开始打扫营安部的卫生,虽然营安部的卫生不是他负责,而是有专门的清洁阿姨打扫的。但他为了有更加整洁干净的办公环境,自己主动承担起打扫营安部的义务。有时候看到厕所脏了,他还亲自清洗厕所。“自己打扫更加干净,更加放心!”“活还是有人要干的!”他常这样对我说。有时候我也会留下来帮帮崔师傅的忙,看着崔师傅五十多岁的人了还这样忙忙碌碌,真的有点不忍心!崔师傅每天早上还会为大家泡上一壶普洱或者一壶铁观音。虽然这些看似很小的事,但是能够天天坚持这样干就很不容易了。
这又让我想到了1.01和0.99的故事了。1.01和0.99之间的差距几乎可以是忽略不计的。但如果以1作为人生处事的及格标准,这两者之间的差距便是巨大的。假如用1作为标准,也就是说,你的工作达到1就是合格了。你每天的工作达到1,你永远都是合格的,不管多少个1连乘,结果永远都是1。但是如果你每天多做一点点,也就比合格多一点1.01,你会发现,1.01连乘69次之后,结果就大于2了,也就说69天之后,你的`工作就有了质的飞越,你自己也成长了1倍;假如你每天工作0.99,也就是说比合格稍微欠缺一点点,似乎看不出来有什么害处,但你试将0.99连乘68次,你会发现结果已经变成小于0.5了,也就是说你已经不是当初的你了,你只是你以前的你的一半。
在一分公司和在广的公司两个阶段的实习,虽然两个都是性质相同的营运单位,但所获得的东西却有很大的不同。在广的里面更多的是学到出租营运单位的基本运作和工作流程,而在一分公司里面,我更多的是学到对公司里面的一些事和人的思考,使得自己对出租营运单位的认识更加深刻!
让企业的员工都喜欢企业,是一件很难的事。在中国做管理需要让员工感受到做领导的关爱,最好是让他们有点“感动”。一旦员工被你“感动”了,那时表现出的对企业的热爱才是真正的“文化”。
而我在一分公司实习期间,就觉得刘经理就是那种以感动员工,体恤员工为管理理念的领导者。在平时的刷卡日,本身工作量就大,加上天气炎热,刘经理知道车队长们的辛苦,有时特意叫综合部的娟姐煲一些绿豆沙给队长们解暑消渴或者外出买些烧卖回来慰劳一下队长们;在迎接创文检查期间,刘经理亲手为司机张贴禁烟标志和创文宣传画,汗水数次湿透了白衬衫等。
很多很多看似很小的事,每一次都能感动到我,相信也能感动到其他的员工。很多时候都能感受到刘经理那颗切切实实为公司的心!
在分到一分公司实习之前,听其他人说一分公司的管理相比其它两个出租营运单位来说是有点差距的,管理方面不是那么突出。所以当初听到自己第二阶段的实习分到一分公司时有点不高兴,潜意识认为在一分肯定比不上在广的学到的东西多。但来到一分公司一段时间之后完全改变了我的看法,其实一分公司里面就像一个大家庭,里面的人都很和谐,有时大家聚在会议室里一起吃饭,谈谈工作和生活的事,大家的关系彼此都很融洽,很快我在一分公司就感觉到了家的感觉。
此外,虽然一分公司在集团里面的很多项评比都取得比较靠后的位置,但全分公司的员工并没有气馁,而是越发齐心,大家都很努力地建设着公司,大家都有着一颗盼望着赶超另外两个营运单位的心。其实一分公司没有外面想象的那么差,他有它自己的特点,像一分综合部的林勇部长,我觉得他对每一件事都那么谨慎、认真!做每一件事之前他都会反复斟酌和思考,就连平时那些好人好事的上报资料,他都会和我讨论怎么写和用那些词语才能更好的表达事件的原委。态度决定一切,我非常佩服林部长的这种认真的工作态度。此外,为了方便办公,他自学了数据库并专门设计了一套数据库管理司机档案,这套数据库能够更加直接、快捷、全面地显示司机的具体资料,我觉得这点创新真的很值得我们学习。很多时候在他的感染下,我觉得不断学习对工作真的很重要。所以在自己以后的工作中,一定要保持一种不断学习,不断创新的工作态度!
的确,在一分公司和在广的公司的收获有很大的不同,没有在广的时候那种认识来得直接,但在一分公司实习的这段时间里,我有更多时间去思考和分析,去感悟自己将来应该用怎样的方式和态度去服务公司。
其实人生就是投资和收益的人生。如果你有钱,就投入金钱;如果你没有金钱,而有经验和能力,就投入经验和能力;如果你既没有金钱、也没有经验和能力,但是你有热情、勤奋和努力,那就投入热情、勤奋和努力。如果你既没有金钱,也没有经验和能力,连热情、勤奋和努力都没有,那就什么都不要想了。
我有热情,我有勤奋,我有努力!
前言
作为20**届的应届毕业生,能够来到XXXXXXXXXXXXXXX公司实习,我感到非常荣幸。在此,我首先要感谢公司的领导与部门经理们对我的信任以及对于我实习过程中的帮助和指导。XXXXXXXXXXXXXXX公司作为X市地区始建于1985年的老企业,有着优良的工作传统和喜人的工作业绩,这些在X市乃至全省都是值得骄傲的。我能够得到来此的实习机会,深深以之为荣。公司不但重视生产和经济效益,而且也讲求社会责任,关系员工的成长和发展,在公司实习的这段时间里,我深刻的体会到了这一点,感受到了一个优秀企业的发展。经过在管网分公司三个多月的实习,我学习到了不少的知识,同时对于公司也多了份了解,现就自己的实习感受撰写实习报告如下:
一、实习地点
XXXXXXXXXXXXXXX公司管网分公司抢修班
二、实习时间
20**年1月15日—20**年4月26日
三、实习目的
公司实行轮岗实习,在管网分公司的实习为我实习第一站,主要是对公司的基本情况,特别是管网分公司的工作情况有个基本了解。通过感受企业文化和管理理念,尽快实现从学生角色到企业员工角色的转变,能够融入到企业工作氛围之中。同时知道管网分公司的基本生产业务情况,了解里面的工作岗位,能够在老员工的指导下完成简单的工作任务。
四、实习内容
(一)实习过程概要
刚入公司实习时,首先在人力资源部张部长的引荐下和管网分公司的周经理见了面,相互认识了一下。下午,我和另外一名同事一起前往位于邢钢附近的西
郊煤气储配站报到。大约十三点一刻,我们准时到达了站去,在西站门卫和管网的一名老员工的指引下,我顺利地找到了周经理的办公室。周经理首先十分热情的给我简要介绍了管网分公司的工作岗位和基本情况。之后又把分公司的其他几位领导叫来,分别一一进行了介绍。每位领导都很平易近人,这一下子打消了我心中的顾虑,是我的压力减少了不少。在后来的实习过程中,我更是感受到了公司领导和员工关系的亲近,并不像在其他公司实习的同学所说的那样,经理们总是板着个脸,动不动就给员工脸色看。简单认识后,周经理和另外几位领导商量了下,先把我安排到了抢修班实习。在抢修班简单介绍后,我算是开始了自己的实习生活。
初入抢修班,可以说对于一些工作技能一无所知。因此在第一周的时间里,王班长和李班长并没有给我安排什么任务,主要是把积压的一些维修单据输入了电脑,偶尔跟着师傅们出去参加维修任务,但主要是安排我在一旁观看,帮忙收拾工具。清楚的记得,第一次是跟着杜师傅出去参加查漏的工作,当时很是兴奋。前一两周基本是这样度过,感受下抢修班的工作气氛,了解下工作内容,同时在实践中学习维修工具的使用方法和功能以及一些管道零部件的名称和作用等。等到储备了一些基本知识后,我开始更多的参与到维修实践中来,这时我也感受到了自己的价值所在。说实话,在之前的日子里,光看着带领我的师傅们忙碌,而自己却帮不上什么忙,心里真不是滋味。在抢修班一个多月之后,差不多常遇的日常维修我都跟着参与过,这时除了在空闲时间帮忙输入维修单外,我更多的是跟着师傅们一起去维修。查漏、换阀门、修灶具、换立管、疏通管道、打孔、监护、抢险等工作我都有了一定的了解,并且能在师傅们的指导和帮助下开展工作。再后来,随着我对工作业务的熟悉,我也被安排参加了110值班的工作,还试着写过工作报道,穿插着一起巡查过管网线路。
(二)实习所得及感受
作为XXXXXXXXXXXXXXX公司的分公司,管网分公司主要负责燃气管道的巡查和燃气事故的维修,按燃气配送计划输送燃气等工作。在管网分公司中,除去领导层,工作岗位主要分为维修、巡线和调压三部分,分别是抢修班、巡线班和调压班。在三个月的实习中,我几乎一致在抢修班实习,偶尔跟着巡线班的师傅们出去巡查过几天线路,而对于调压班则了解较少,没有在那里学习过。
由于我所学的专业属于社会科学,再加上生活经验的限制,因此对于燃气管道和维修知识并不了解。刚来到抢修班时,我就像是一个无知的小孩,对什么都不清楚,对什么都充满了好奇。对于这方面知识的空缺,使得我下决心要认真弥补自己的不足。清楚的记得,刚来时实习时,我连一些维修的工具都不认识,也不清楚燃气管道上零部件的名称,更别谈什么维修知识了。但是,带领我实习的师傅们并没有因我的无知而冷落我,厌烦我,相反,他们给予了我耐心的指导。虽然这些指导是在实际维修中零碎传授与我,缺乏系统性,有时由于工作时间原因并不很详细,但是我还是十分感谢师傅们的热情。
这种边实践边学习,通过实地观察和师傅指导相结合的实习方式,有助于增加我的动手机会和能力,同时增加了学习的直观性。相对于理论教学而言,具有学习快和实用的特点。例如:这样的学习可以获得一些师傅们的经验性的维修技巧,而不是一味的采用某种固定模式。也正是通过这样的模仿和指导相结合的学习方式,我从原来的一无所知,到后来慢慢的熟悉一些维修工具的名称和常规的管道维修程序。在维修实践中,我知道了什么是切刀,什么是套丝机,知道了什么是对丝,什么是油印,什么是PE管,什么是调压器;学会了使用查漏仪、套丝机,学会了换阀门,修立管等等。但是在实习过程中,我也深刻感受到了这种学习存在的弊端,尤其是对于像我这种缺乏基础的实习生而言。以上的这种实习方式不利于获得系统的关于工作岗位的知识,在实践中的经验学习具有很大的局限性,可能在某种场合下适用,而在另外一些场合下不适用,因此从这一层面上讲,经验学习的效果被大打折扣。
当然在实习中也不光是工作,还有公司文化的学习和对于公司的融入问题。我感觉我们公司的企业文化很好,公司上下级间的关系融洽,员工们都很热情直爽,认可企业的文化理念,具有工作责任意识,多能以公司利益为重。公司重视员工的学习和能力提升,对于员工们具有较强的向心力和凝聚力,因此,在公司融入问题上对于多数新员工来说并不困难。
五、实习总结
经过三个月的学习,我在公司中学到了很多东西,对于公司也有了初步的了解。在这段时间里,我认识到了自己的不足,学习到了实际的工作技能,在一定程度上拓宽了我的视野,提升了我的人际交往能力。在这里我深刻感受到了效率
和纪律的重要性。作为抢修班的一员,不但需要拥有过硬的业务技能,还要拥有责任意识和纪律意识。燃气事故不是一般事故,它总是充满了危险的未知性,存在巨大的安全隐患。作为110联动单位,在抢修任务中,尤其是突发事故发生时,队员们要能够准确判断,服从安排,火速出动,积极沟通,做好事故的处理工作。时间就是生命,时间就是金钱,在燃气抢修中一点都不假。另外我也了解到了公司创业的艰辛和守业的不易,分享了公司获得的荣誉和成绩,对于公司和自己未来的发展充满了美好的愿望。
但是在实习中,我也有一点点自己的看法想提出:
首先,就是上文提到的在实习中的学习问题。我认为如果在正式实践之前,有个相对系统的理论学习会更好。这种理论学习可以是专人的讲解培训,也可以编纂培训手册,让实习生或新入职员工自我学习。这样便于新员工们快速了解企业的基本情况、人事设置、工作岗位和对于工作技能的要求等内容,有助于获得相对全面的信息。在此后的实践中不致一无所知。并且先前的理论学习可以和后面的实践学习相互印证,实践中筛检真知。
其次,就是国学经典的学习。我们公司很重视传统文化的学习。在我实习的这段时间里,我们正在学习的是《弟子规》,每天的晨会上大家都会一起背诵其中的一些章节。学习经典传统文化,有助于修身养性,提高员工们的素质,这是非常好的。不过时代是在变迁的,传统文化中总有一些过时的东西存在。我想如果能够定期的安排专人对其进行讲解,结合我们现在的生活和工作实际,对于传统文化进行再创造的话,也许效果会更好。
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