曾有人戏说:管理只有三种,好的管理、坏的管理和军队的管理——军队的管理包含了所有管理内容。向军队学习管理、从军队借鉴管理经验,是人类组织管理的普遍行为。我们甚至可以这样认为,商业改变了社会,军队的管理思想和管理方法则更是改变了商业思维。企业管理,与军队管理,有异曲同工之妙。向解放军学习——道至简,解放军组织建设的基本管理经验是:
一、为人民服务。
企业目标就是赢利。企业通过创造财富,一方面为员工服务,另一方面又通过产品和税收,更大化地为社会服务。这些,谁能说不是为人民服务呢?
二、关心员工生活。
没有使命的组织走不远,忽视组织成员物质利益的组织无法生存。在人类组织中,一个具有理想主义色彩又有现实主义精神的组织,是不可战胜的。
三、严守纪律。
现代企业发展的1xx年间,有一个现象非常有意思:一方面,外部环境的市场化程度越来越高,市场化发展成为企业家、而且是政治家追求和努力的目标。另一方面,主导世界经济主要力量的大企业,由于竞争和垄断需要,其内部资源的配置,计划性也越来越强。在企业外部,是市场配置资源;在企业内部,则主要是计划配置资源。由于这个特性,在企业内部,强调了一致和统一,强调服从。在企业中,不是你愿意做什么,更多的是企业需要你做什么。企业的效率必须有纪律与执行作保证。
四、天下是谈出来的。
其实,财富也是谈出来的。用谈心谈话的制度和方式,简单便捷地实现了任何组织都希望达到的建立组织沟通,从而提高组织效率的目的。人类组织的出现就是沟通的结果。在小企业,领导的责任很大程度是身体力行地“干”;待企业有了一定规模,领导的主要职责便是沟通:与投资者(股东)、员工、客户和供应商等沟通。
五、建立一个有文化的组织。
没有文化的公司是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。解放军是中国近代最早认识到文化建设的重大作用并积极实践,不断发展军队文化建设的组织。对文化建设的专注与倾心,使这个组织具有比同时期其他组织更高的效率。
六、用人要疑,在制度设计上防止坏人做坏事。
在解放军近80年的历史上,出现过高层脱离、叛变这个组织的事情,但从没有出现过“叛军”。张国焘变节后,竟连自己的贴身警卫也没带走;解放军在制度建设上做到了能够防止坏人做坏事、做大的坏事。政治委员制度在制度建设上是个创造,它能“防止坏人做坏事、做大的坏事”。
七、保持准战争状态。
企业从创立到奠定在行业内具有话语权力的地位,大约需要15年到20年左右的时间,而这个时间段也常常是企业生命周期中从上升变为下降(衰败)的转折期。为什么会出现这种情况?如何才能让企业时刻保持战斗状态?
八、成绩是总结出来的。
“成功的企业善于总结”——这是被誉为“经营之神”的松下幸之助在成立松下电器研究院时讲的话。他说,企业做到这个规模一定要总结。我们要看看,我们究竟是做对了,还是做错了。对的,我们坚持;错的,我们改正。
我们要做到一点,要矢志不渝的去做的一点,那就是,阐明我们的思想;寻找志同道合的战友;然后,在加入我们的团队以后,不弃不离,以协助战友们成功为己任,以协助他们解决问题为己任。做解放军里的好班长。在任何时候,要让我们的每一个部门的员工目标一致、思想一致、行为一致。多沟通、多了解、多帮助、多珍惜每一个员工的一点点进步,让他们真正的去开心干事业;让他们能放下心里的一切,快速的成长为你真正的好帮手。因为只有我们这些带头人解决了他们的思想问题,能真正从实质上去帮助他们,那么,他们就会将帮助客户为己任,真正的用自己的爱心去服务客户,帮客户更好、更准的投放广告,帮客户得到满意的投资回报率。做好双方沟通的桥梁。
也只有我们把员工们当客户服务,他们才会把客户当上帝来服务。也只有我们解决了员工们心中的疑问,他们才能揭开客户心中的疑问。只有我们帮到员工们,员们才有可能帮到客户。所以,细致耐心的去做每一个员的思想工作;随时随地的调整他们前进的方向;及时有效的沟通;解决他们遇到的问题。才是一个合格的带头人。
七天的时光很快就过去了,短暂而又漫长。成为生活中一次难忘的经历。这次公司集体举行的培训 ,总体包括两部分:三天的军事化管理培训和四天的拓展训练。 每一个经历甚至细节都历历在目。下面我从个人·公司以及友谊三个方面谈谈本人此次的体会。
对自己来说,我觉得这不仅仅是一次经历而且是一次历练甚至是个人思想和素质的一次升华。三天的军训中我记忆最深的一句话就是“令必行,禁必止”。这让我彻底体会到了军人严明的纪律,自律的作风。让我意识到自己自由散漫的行事风格应该得到彻底的改变。军训不仅从心理上更能从身体上提升自己。还记得那晚十点和两点的两次紧急拉练。我是一瘸一拐跑完10公里的。这让我觉得现实生活中所谓的吃苦根本不算什么,应该以一种更加积极的态度面对生活中的`困难。经过七天的训练我微妙的感觉到自己的身体素质产生了变化,变得越来越好。
我认为,对于整个公司来说,这七天的培训不仅让大家获得了许多营销方面的知识,更增加了公司的凝聚力和集体荣誉感。“生死电网”.“信任背摔”.“雷区取水”.“毕业墙”这几个项目都是需要团队每一个成员集体参与献智献策协同努力才能完成的项目。这就要求我们每一个人必须有强烈的集体荣誉感,相互信任,团结互助。这在无形中促进了公司凝聚力的形成。
军训是提升执行力的一个有效途径,是亲身体会学习军队兵令如山倒的执行力、严明的纪律和吃苦耐劳的精神,以及自身意志磨练是个极好的锻炼。军队讲团结,讲协作,讲奉献,守规矩,讲服从的优良传统通过这次军训的洗礼,深深地扎根于我心中。打造一个企业的超强执行力,才能使得其迈向辉煌的基石。一个企业即使有再好的决策,再好的经营理念,一旦没有强有力的执行是空谈,而高效的执行力,就可以很快的将企业的决策落到实处,这是我从军训得到的最真实的感悟。
我作为基层管理的车队长,执行力与团队精神,对于我而言是重中之重。没有执行力,就没有竞争力;没有团队精神,一切也是空谈。个人英雄主义时代渐行渐远,团队的合作已成为到达成功彼岸的捷径,打造具有卓越执行力的团队,势在必行。作为队长,自身的奉献精神,团队合作精神,驾驶员的群体团队合作精神,都在于我的执行能力。我必须明白自身位置直接起到的是承上启下的一个作用,我必须严于律己、言传身教才能使领导认可,才能得到自己的管理团队,驾驶员成员信服。三天,严明的纪律,严格的要求,紧张的节奏,以及辛苦的训练。让我感触至深的就是"严"。军队的严谨让我明白,对待工作:从严管理、从严要求,及时严格的排查安全隐患,严谨的提高紧惕,那么就能克服安全上的麻痹思想和隐患漏洞。而这正是安全之所需。“严是爱,松是害”是安全警语,是对我自己,也是对公司,对车队,对驾驶员负责任的自身态度。严格的管理、严密的防范、严整的排查。从严管理是我作为队长应尽的职责,(强责任,反违章,除隐患,保安全)一丝也不能懈怠。
通过这次军训,在今后的工作中,我将以军人的要求为目标,讲奉献,讲团队,负责任,严于律己,服从命令。以更好的精神面貌投入到工作当中,为企业创建新的辉煌。做一名合格的员工,一个称职的队长。
认识到自己的管理带团队的能力, 团队凝聚力问题,还有对做事情的两种态度不同,结果就会不同, 一个领导人如果想要别人心甘情愿跟你,那么肯定是要有足够的能力来带他们。 同时对于服从两个字,想让自己的代理听自己的,首先自己要学会听公司的,服从公司安排。 自我管理不好,没有资格去带别人。
特训过后好在哪里:让我和跟着去特训营的小伙伴都认识到自己的哪些不足,哪些需要改,自己团队的凝聚力也比原来好一些。
有哪里不好需要改正: 带团队管理团队是我最大的问题, 管理,以及给代理商多上课, 学会去督促大家, 自己教她是一回事,督促她又是另一回事。
喜欢这种训练,虽然有些累,但是能学习,能充电我就不怕。——陈兰兰(扭妈团队)
经过这几天的培训,发现我这种品质的人,不成功是必然的,因为我完全不具备一个团队领袖应有的品质!
特训过后,我知道,做为领袖是以行动与精神引领团队成员的!你的素质决定了你团队的素质!
除了身体力行,还应有更多的担当,而不是推卸责任与逃避!团队里任何一个成员出现问题,都是管理者管理不当导致的!一个好的管理者懂得扬长避短,人尽其用,人尽其才!
至于我自己,需要改善的太多太多,我想先从“魂”的十四项做起!因为里面说的每一项我都中招了!不改就只能认输!把自己团队成员送给别人,让她们有更好的发展,前提是我已经全命以赴了,还做不好!
第三点:我认识得特别深刻的是--人的潜能是无限大的,只是你从来不知道,也从来没去尝试过!(在七天持续地推后觉得马上要垮的情况下坚持完成军训甚至团队展示演练到夜里3点!其实,我不是所有人眼里的弱者,我要揭掉这个标签!)
基于以上认识,我需要做的只有一点---完善自己!狼的团队是狼带出来的,不是猪带出来的。
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