管理方法十四条学习心得
高效工作基本方法提高工作效率的起点是弄清楚自己的目标,明确任务是关键。这样做的起点就是在开始工作之前先把工作仔细考虑周全。把紧急任务和重要任务分开。紧急任务是指非常紧迫的,有时间限制的任务,例如一个电话或一件紧急事件。而重要任务是指那些完成与否将产生严重后果的事情。既紧急又重要的事情就是“迫在眉睫”的任务,是你必须马上采取行动去做的事情,你的工作成功与否也许就取决于这项任务。不能完成紧急而重要的任务,其后果可能是严重的。重要但是不紧急的任务通常是可以暂时延缓的任务。从长远看,这些也是能够产生重大后果的任务,也许是积极的,也许是消极的。
树立起正确的学生观,就会改变自己的心态 一个老师的学生观,就是如何看待学生。学生是有思想、有观念的鲜活个体。他们有着自己对周围世界的探索、了解、认识和看法,由于心智的不够成熟和社会阅历的不足,他们对周围人、事、环境的看法和自己的言行举止不可避免地会存在一些不足和问题。作为老师,我们要允许学生出现“成长性”的不足或者“幼稚”,甚至是“不可理喻”。
1.只有我们接纳了学生,我们才可能了解学生的想法、看法和困惑,更好地引导学生从“抗争”的状态中走出来,以更加理性、积极和有效的方式应对自己遇到的问题。我们批评学生要留有余地,不能把学生的错误与学生的人品人格混为一谈,老师要尽力善待学生的缺点和错误,改变对学生的看法。同时,一个知错敢认、知错能改的老师,可以成为受学生尊敬和欢迎的人。
2.用肯定、认可和引导代替指责、训斥如今学生的自我观念和独立意识越来越强,他们希望能被周围的人尤其是师长认可、肯定,加上青少年时期是情绪与行动极易冲动的时期,指责、训斥或者一些过激的行为可能不仅达不到我们原有的目的,而且会引起学生的逆反,导致冲突。 在发生师生冲突的时候,老师要愿意花时间去聆听学生的真实感受,衷心接纳学生的意见与感受,并进一步帮学生找出问题的症结、解决问题,而不是急于表达自己的看法,急于告诉学生应该怎么去做。
3.让学生把话说完 在教育教学中,听话的学生常常讨老师的喜欢,爱“顶嘴”的学生却往往遭到老师的训斥。在出现问题尤其是发生冲突时,这些“经常被批评、训斥”的学生往往会被有意无意地被剥夺了解释的权利。其实,学生犯了错误试图找出理由,是为了求得老师对自己的谅解,这种心情是可以理解的。如果老师武断地阻止学生申辩,学生会认为老师不相信自己。同时,对老师这种蛮横的做法,学生虽不敢言,但内心不服,以后学生即使被误解也不会再申辩了。
4.保持冷静,切不可大发雷霆在发生师生冲突尤其是突发性事件时,一般老师习惯迅速处理。但此时可能我们和学生都处在生气、压抑、不满等负性情绪之中,此时急于处理问题难免说出过激的话,做出过激的事。此时,面对师生冲突,作为老师首先要保持冷静,切不可跟着感觉走,大发脾气或者一走了之。而是要先试着处理自己内心的情绪,短暂地停顿、深呼吸,或借着写板书的机会让自己内心的情绪得以平复。切忌用过激的言语和行为激化矛盾,当然也不能用体罚的方式解决冲突,而应迅速考虑引起冲突的原因,采取适当的方式加以应对。
5.多方携手形成教育合力,但更多要靠自己解决问题有些老师在遇到学生的顶撞、不服从管理等不当行为时,习惯找领导给学生处分或者喊家长来教训孩子。这种做法有时看来是“有效”的,好像学生“顺服了”,但在学生心里却可能会认为老师无计可施。他反而会有“得胜”的感觉,瞧不起老师,使师生矛盾无法真正解决。所以,如果可能,老师还是努力把问题化解在自己那里,而不是直接交给上级,那样可能表面上解决了问题,省了心,实际上却可能造成师生间的隔阂,或者引起学生的不满,为以后的管理埋下祸根。当然,对于一些重大矛盾需要学校、领导、家长配合也是必要的,携手努力,形成教育的合力。这种合力的形成和作用的发挥更多地应在日常教育过程中,而不是在发生冲突产生或者学生出现问题之后。如果是一种后续的教育手段,要注意引导学生认识到自己的问题,让他意识到大家希望他能有一个更好的发展,而不是联合起来“整治”他。
6.快刀斩乱麻,但不能一斩了之有时,一些突发的事件或冲突需要立即加以控制和处理,否则就可能导致严重的后果。此时,需要老师“快刀斩乱麻”,先通过提高声音、大声呵斥、强行控制等手段稳住局势。控制住了局面,可能学生的一些行为举止也停止了,但事情并没有解决。老师要在双方平静的状态下,与学生深入的沟通和交谈,让学生明白问题出在了哪里?该如何解决?老师又为何要采取那种方式?从而在交流和沟通中让问题得以真正的化解。中学生所处的年龄阶段,逆反心理很强,“硬”的批评后,还需“软”的教育。让学生通过老师持续的教育和自身的反省,真正认识到自己的错误并加以改正;反思所处理问题的方法和分寸是否恰当,如不恰当,就要采取各种措施进行补救。
7.讲究说话的艺术俗话说,退一步海阔天空,这也适应于师生矛盾冲突的解决。特定情况下,老师理智地让一步,不但不会损失老师的尊严,反而会拉近师生间的距离。因为当时大家都处在情绪之中,没有办法真正解决问题。同时,要尊重学生,保护学生的自尊心。我们在管理中要对事不对人,切忌用讽刺、挖苦等方式去批评、指责学生,或者因为一件事或出了几次问题就给学生下结论、贴标签,什么没出息、没脸没皮等话不要说。
8.以老师的威信影响学生这没有强迫学生的意思。权威的形成源于学生对老师的尊重,是学生对老师的报答。在教育教学过程中,有的老师为了树立威信,采用“高压”的手段,动辄恐吓、斥责、挖苦或体罚学生,结果适得其反。学生敢怒而不敢言,就会形成反感情绪,这种情绪积累到一定程度时,就会导致心理危机或者爆发出师生矛盾。
9.加强与学生的沟通,增进理解 老师可利用各种正式或非正式的机会与学生闲聊,询问是否有学习或生活上的困难。老师真心诚意去帮助学生,必会让学生感受到温馨、亲切,自然会想多亲近老师。
10.与家长保持顺畅的沟通 在学生的成长中,教师和家长的责任虽然不同,但在学生管理和教育中的方向和目标是一致的,在管理中我们要在和家长的沟通中形成家校合力。所以,教师要多跟家长沟通,互通信息,而不是等到学生出了问题再去找家长。没有哪个家长喜欢听别人说自己孩子不好,等到出了问题再去找家长也会影响师生关系。在与家长的沟通中,遇到问题时我们要如实地说明问题,说出自己的看法、分析和意见;此外,我们更要说明学生好的变化和和进步,让家长了解学生的状况、变化并对他们进行肯定和表扬。
11.用幽默化解问题
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