随着阅读量的增加,越来越觉得自己原先的眼光太局限了,2002年就有这样体系化分析企业的书,自己却一无所知。跳出一个固有的认知框架,从框架外更好的认知自己,有时候觉得自己挺无知愚昧的。常被人问起,为什么非要去折腾自己呢?或许文中的一句话可以一言概之:“我在乎我所做的一切,回首往事,自己并未虚度年华,此生无憾”。
从本书收获6个主要收获
1、原来有五级经理人这么一说(感觉自己原先的认知真的很小),盘点自己看来介于2~3之间,看来还有很长的路要走。
第五级:第五级经理人
将个人谦逊品质和职业化的坚定意志相结合,坚持建立卓越业绩,更崇尚制度崇拜。
第四级:坚强有利领导者
全身心投入执着追求清晰可见,催人奋发的远景,向更高业绩目标努力。
第三级:富有实力的经理人
组织人力和资源,高效朝既定目标前进
第二级:乐于奉献团队成员
为实现集体目标奉献个人才智与团队成员通力合作。
第一级:突出能力的个人
用自己的智慧、知识、技能和良好工作作风做出巨大贡献。
(要学会在胜利归功于特定的人事或归功于运气,不顺的时候承担责任,迎接挑战而不是抱怨运气不好)
2、人不是最宝贵资产,合适的人才是最宝贵的资产
选人的逻辑:
1、同样的标准被用于全公司,要么知道自己在干什么,要么不知道,不知道就趁早离开;
2、有时候我们无法等待某个人,要么现在上车,要么没上车;
3、激励机制是要让合适的稳定地留在那为公司贡献自己的力量;
4、一旦发觉换人之举势在必行,就必须当机立断,怎么识别呢?(如果这只是一个雇佣问题,你会再次雇佣他吗?如果有一天他要离职,你是释怀还是失望?)
另一方面讲如何用选对的人?
1、尝试将最杰出的人才用在良机和发展上,而不是解决最大难题;
2、花时间来激励是巨大的浪费,合适的人,往往能自我激励,关键不要打击他们积极性。
3、如何让自己变成合适的人?
最为关键的不是拥有的技能,因为技能始终可以培养,而是在于内在性格,天赋能力和价值观与企业的磨合度。比如喜欢创新和挑战的人就会和传统保守的企业文化形成冲突,双方都得不到最大的效益,甚至于形成内心对立。
同时我们需要培养这些软技能来提升自己:
1、能做彻底的事后分析,错误,错误的影响,错误的教训及分析;
2、信息转换的能力,建立“红旗”机制,让别人无法忽视你转化后的信息;
3、明白信念和原则的差异,我们可以保持信念,比如我们相信自己一定能行,但是同时也要坚持原则,比如一定要面对现状中最残酷的事实;
4、尝试列出计划要做的事项,比之更为重要的是,列出不应该做的事项;
5、提升自己的团队管理能力,什么是团队管理能力?就是向你的同事证明你至少需要5个人完成你的任务,你需要他们的支持,他们对你而言是重要的,否则没有人愿意成为你的下属。
4、通过三环效应来锁定未来的目标
锁定目标是从优秀跨越到卓越的核心一环,摆脱足够好效应,尝试让自己变得更好。而跨越到卓越永远不会发生瞬间的奇迹,没有过程的逐步积累和迭代,不会达到突破点。原则是恪守核心价值观、核心目标,改变文化和运营方式以及具体的阶段目标和策略。
5、技术本身不是公司卓越或者衰弱的原因?
带着疑惑看这个(也许是企业选型标本的原因,因为年限不足,所以科技公司基本没在本书的研究范围内),技术不仅仅指信息技术,还有工艺等。
轻率的依赖技术不是一种资产,而是一种负债,当技术服务于一个清晰连贯并深刻理解的概念和管理时,它才是加速器,否则单纯的技术崇拜反而会加速灭亡。同理技术不是万能的,没有任何一种技术能让不合格的人变成合格的,技术只有当人们深刻理解所要做的事情的理念后才会成为最佳的辅助。想单纯的依赖技术完成公司的转变,无异于在漆黑一片的环境中动手术。
6、如何进行企业的研究和分析
感谢作者在后记中把研究的框架也展示出来了,又学到一种企业研究的思路和方法,真好。
研究企业总结规律,企业样本的选择非常的重要,过程中要先设计排除标准,匹配标准挑选出符合研究模型的公司
研究企业可以从以下几个角度切入:
7.1硬件:组织、政策、程序、制度、激励、奖励、所有制结构
7.2软件:文化、人文政策、标准、故事、团队活力、管理风格
7.3商业战略及战略过程
7.4市场竞争对手环境
7.5主要领导人
7.6产品&服务
7.7地理环境及位置
7.8技术应用:信息技术、工艺、装置、技术构形等
7.9洞察力、核心价值观、目的、胆大包天的目标
7.10财务数据报表
7.11访谈
7.12主管变动及主管报酬
7.13行业绩效
7.14媒体宣传
7.15CEO分析(内、外部)
“为什么要从优秀变得卓越”,作者认为建构卓越不比建构优秀更难,倘若你从事的是你热爱而且在乎的事业,无需回答这个问题,因为问题不再是为什么,而是该如何去做。
当然,从优秀到卓越的转变从来都不是一蹴而就的,在这一过程中,根本没有单一明确的行动、宏伟的计划、一劳永逸的创新,也绝对不存在侥幸的突破和从天而降的奇迹。相反,这一过程酷似将一个沉重的巨型飞轮朝一个方向推动,一圈一圈,积蓄势能,一直到达突破点,并完成飞跃。
作者吉姆·柯林斯带领团队历时五年,研究了上千家企业,发现从优秀到卓越的跨越,必须经历三个阶段:训练有素的人,训练有素的思想,训练有素的行为。经历这三个阶段,需要坚持不懈的推动飞轮朝同一个方向旋转,才能积累起动量,实现突破,而不是左右摇摆随意改变方向,这样才能从优秀走向卓越。
训练有素的人阶段包含:第5级经理人和先人后事。第5级经理人具有双重人格,平和而执著、谦虚而无畏,他们不爱抛头露面,保持低调,为了使公司走向卓越,他们有决心做任何事情,成功归于别人,业绩不佳,责备自己并承担所有的责任;先人后事,设法得到合适的人才,不合适的下车,然后决定将车开向何方,在人员选择上宁缺毋滥,一旦发觉换人势在必行,就即刻行动,不惜一切代价把杰出人才抓在手里,以图发展。
训练有素的思想阶段包括:直面残酷的现实和刺猬理念。直面残酷的现实(但决不失去信念),首先敢于面对事实,敢于面向所有的决定,了解真实情况后坚守“斯托克代尔悖论”:坚持你一定会成功的信念,不论有多大困难。同时,要面对现实中最残忍的事实,无论他们是什么。刺猬理念就是把复杂的局面压缩形成属于自己的核心理念,通过三环的反复自问和碰撞:你对什么充满热情、是什么驱动你的经济引擎、你能在什么方面成为世界上最优秀的,像刺猬一样只知道一件大事并且坚持不懈,不要像狐狸,知道很多事情,但是缺乏一致性。
训练有素的行为阶段包含:训练有素的文化和技术加速器。训练有素的文化需要人们遵守一贯制度,但给人们制度框架下的自由和责任,列出不能做的事项并坚决遵守。技术加速器,技术是发展势头推动力,而非创造者,这种技术是否直接服务于你的刺猬理念?如果是肯定的,就需要率先使用这种技术,如果答案是否定的,就要把相似技术加以比较或者干脆忽略它。
这其中对我感触最深的是:第5经理人和直面残酷的现实,我觉得无论处于什么境地,人的思想才是最关键的,就如书中所提,衡量某人是否合适,不是看一个人的专业知识或是实际技能,而是看内在性格特征。一个人的内在品格和所具备的信念决定这个人能成就多大的事。毋庸置疑,这也是我们一直所在追求的,生活是不公平的,有时对我们有利,有时对我们不利,我们都会经历失望和打击,经历无缘无故的挫折,谁都没法抱怨,将我们区分开的不是困难的有无,而是对待生活中无法避免的困难的态度。斯托克代尔悖论(你必须坚持你一定胜利的信念,同时还得面对现实中各种残酷的事实)被证明是极为有效,它可以使你在遭遇困难之后不是变得软弱,而是变得更强大。
“为什么要追求卓越”,作者很坦诚回答:事实上,全书的主旨不是将这些发现附加我们的工作中,以致使我们过度忙碌,绝非如此!其目的是要我们意识到,我们所做的许多充其量不过是能源的浪费。倘若我们依据这些原则来安排我们的工作时间,忽略或不去做其他事情,我们生活会变得比较简单,其结果也会大大改善。
追求从优秀到卓越,其实不是追求财富的数字和荣誉回报,更多的是我们内心在追求某种意义的满足感:回首往事,自己并未虚度年华,此生无憾!
提到“优秀”和“卓越”二词很多人并不会从单纯的字面上看出它们的差别,甚至有的人会觉得我只是做到“优秀”就可以为什么要追求卓越?吉姆柯林斯在《从优秀到卓越》一书中给了我们答案。
此书讲述了政府、学校、企业、公司等优秀组织团体如何从优秀转变为卓越,下面我就自己感触最深的几点谈谈。
优秀的文化理念是企业实现卓越的不竭动力。优秀的企业做文化,这一点是毋庸置疑的,企业文化作为一股无形的精神力量是凝心聚力的良好因素。书中提到了许多新颖的文化理念:“先人后事”指的是好的工作要安排给正确的员工去做,事在人为一词中的“人”的作用在这里提现的淋漓尽致,倘若找不到合适的人去做合适的事那这件事宁可丢弃。“刺猬理念”,刺猬和狐狸两种动物有着截然不同的性格特征,刺猬单纯坚定,狐狸狡猾聪明,我们在企业发展的过程的中需要像刺猬一样认准一个目标而奋斗不止,而不是想狐狸一样知晓百事但不知从何下手。
卓越的领导是企业实现卓越的必要因素。书中提出了第5级经理人的概念。第5级经理人平和而执着,谦逊而无畏,不爱抛头露面却为了公司的进步做任何努力和牺牲。一个企业中有优秀品质的领导者会以自己的言行举止感染下面的员工,拥有良好的品质和坚定的意志的员工是企业的一种宝贵资源。有了卓越的领导带领着卓越的员工才会慢慢将企业引向卓越的道路。
珍惜人才是企业实现卓越的必胜法宝。当下企业的竞争不是拼资本不是拓销路,而是努力挽留住对企业有用的优秀人才。在工作中我们要善待关爱并不断激励员工,要知道人的创造力和执行力是会带来惊喜的,一个只顾企业利益不顾员工冷暖的企业是得不到长足发展的。卓越的'人才会像一潭活水,源源不断地滚动翻新,充满着令人羡慕的生命力和与生俱来的奋斗力,得人才者得天下。
讲了这么多,回到开头我们“为什么要追求卓越”?追求卓越并不是要为我们的工作和生活徒增压力,只不过许多我们看似“优秀”的努力其实是一种资源的无效搬运或者说是浪费。我们了解“卓越”,懂得如何去做到“卓越”,并不是简单地对财富数字扩大的追求,而是为了满足我们心灵深处对自我提升对人类不断进步与发展的渴望,回首往事,我们不虚度年华就好。
最近,我读了由吉姆.科林斯写的《从优秀到卓越》,该书用对比方法比较卓越公司与对照公司如何从优秀转变为卓越,描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越。
以下是我阅读后体会到的最深刻的方面:
一、优秀的企业必须有优秀的领导。
书中公司经理分为5个层,分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员,富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第5级经理人,第5经理指的是具有有谦逊品质和坚定意志的领袖,一个关键人物决定团队从优秀到卓越,他的意识形态决定人员的价值取向。
因此,其领导人肯定是面对工作具有雄心壮志的决心完成任何事,面对成功具有令人折服的谦虚保持低调,面对利益始终把公司放到第一位,面对困难有魄力采取积极行动。
二、优秀的企业必须有卓越的理念。
“先人后事”的概念。强调优秀企业的领导在人员选拔上是严格的,而不是无情的。如果没有合适的人选,宁缺毋滥。
钱是商品,人不是。如果缺少资金,往往可以通过时间和人才来弥补,但如果缺少合适的人,资金是无法弥补的。最重要的是把每个人放在正确的位置,充分发挥他们的价值。
创造一种事实说话的氛围。创造一种人们有无数机会被倾听的文化。要有对话,有争执,但不要强求。做一个事后要分析,不要互相指责。
平时专注于一两件事的功效,但人的欲望,社会的复杂,往往让人处于一种浮躁,如果能静下心来,实实在在,脚踏实地地做一两件自己喜欢又有意义的事,也是很成功了。
三、优秀的企业必须有优秀的员工。
一个从优秀到伟大的公司决定性成功不是市场,不是技术,不是竞争,不是产品,而是招募和留住优秀人才。只有优秀的团队和优秀的员工才能创造出优秀的企业。
因此,如果企业想要走向卓越,就应该合理用人,淘汰不合格的候选人,培养纪律文化。纪律文化是创建伟大组织的基础。
由此,我想到了服务中心这个优秀的团队,虽然实现卓越是一个巨大的挑战,但只要我们不要寄希望于奇迹,脚踏实地,不畏艰难,持续前行,积累实绩,总会看到彩虹,实现卓越的梦想!
《从优秀到卓越》是美国作者吉姆柯林斯的一部管理力作,号称上亿美元也买不来的研究成果。柯林斯和其研究团队对1965年以来《财富》杂志历年的500强企业进行了规模巨大的调查研究,筛选出11家取得巨大成功的卓越企业,并与未能实现跨越的公司对照分析,得出了许多令人震惊的研究成果。
说实话,这本书我还没有读完,尽管如此,已经让我受益匪浅,让我感受最深的就是“优秀是卓越的大敌”这一观点。
我在还没有认真读后面内容的时候真的有点困惑,在我的概念中,优秀应该是卓越的必然过程,卓越是优秀的必然延续,为什么会是敌对的呢?再往后面看,才发现原来这竟然是为什么很少有优秀者实现卓越的主要原因。“我们没有卓越的学校,主要是因为我们有优秀的学校;我们没有卓越的政府,大抵是因为我们有优秀的政府;很少人能过上美满的生活,基本原因是过上好生活很容易;绝大多数公司始终未能成为卓越公司,全是因为它们绝大多数都是优秀公司”,作者的这些话听起来有些别扭,甚至好多人认为这些观点是矛盾的,不符合逻辑的。深究则会发现,寓意极为深刻。设想一下,如果一个人总认为自己不够优秀,总认为自己做得不够好,总是不满足于现状,他就会有很强的进取心,会比别人更勤奋、更努力、比别人付出的更多,努力把自己变得更优秀、更出色,不断挑战自我、超越自我,收获的成果、取得的成就也更多、更大,直至向更高的巅峰—卓越迈进。反过来,不管是企业,还是个人,陶醉于自我的优秀中,满足于现实的安逸,而不思进取、停滞不前,或者说在取得了一定的成绩以后,就不再往上突破了,那么最终会被自己的“优秀”打败、击垮,由强盛变为衰败,此时的优秀已经成为了迈向卓越的最大阻碍,最大的敌人。
联系自己工作来说,作为园区纪检部门的工作人员,有时候工作任务比较重,就不想再深入、不想再完善,觉得这样就差不多了,能够完成工作交差了。但是,往往事后再回过头来看这些工作的时候却发现,如果自己再细心一点,如果好奇心再多一点,其实可以做的更好的。我觉得这并不是能力的问题,更重要的是态度,如果能静下心来,实实在在、脚踏实地地做每件事情,就不会出现“差不多”的情况,有的只是不断突破自我、超越自我。我今后应该以更高的目标不断鞭策自己,加强学习,不仅是在工作方面,还应在思想道德方面,不断提高自己的道德修养,成为一个办事能力强,行为举止规范,拥有高尚品质的`人。在遇到困境时,也能直面挫折,勇于承担责任。
从优秀到卓越,从来就没有一个固定的模式可以套用,也没有一条捷径可以到达,它是一个积累的过程,是一个循序渐进的过程,这个从积累到突破的过程是一个从量变到质变的过程,它不是一蹴而就的,不是凭借一个伟大的计划,一次决定性的行动,一回好运气,就可以飞跃的,我们不能把希望寄托在灵光一现或是天赐良机上,而是要坚持不懈地朝向一个方向不停地前行,最终找到突破点,实现飞跃,达到卓越。
这本书值得一读有两个原因。一是它体现了从优秀到卓越的五个特点,二是作者的写作风格使文章非常有趣。
这本书的结构并不复杂,它提出了一个组织从优秀到卓越应该具备的五个特点。分别是有第5级领导人,先人后事,直面残酷现实,刺猬理论,训练有素的文化。
笔者认为,这不仅是大型企业的特点,也是任何组织实现卓越的五个关键点。
他选择大型上市公司作为研究对象,是因为这些公司的信息更容易获取,而且它们的成功有一个公认的量化标准。
对于很多学习管理的人来说,这可以说是一个共同的追求。也就是说,他们不是想要建立一个盈利的公司,而是想要让一个企业成功,想要让任何一个组织实现它的目标。这也可以说是一个大的管理理念。
这是一个关于社会各组织如何越来越好地履行其职能的思想框架。他们想研究社会,而不仅仅是公司。
关于作者和他的团队所做研究的可信度,在书的最后,作者概述了他的研究方法。从这里,读者可以考虑他的研究结果是否现实可信。
对于作者提出的研究结果,这些结果并不是具体的技术和操作方法,而是组织特质目标的列表。也就是说,这五项是企业应该努力实现的目标,即一个有条件的目标。
当条件成熟时,事情就会自然发生。经过五个目标,作者提出了他著名的和启发性的飞轮寓言。这可以说是作者在自己研究的基础上创造的最高心法。
这本书值得一读的正是作者运用自己独特的写作风格,生动而具体地描述了他所说的五个特征的内涵。特别是对于第五级领导来说,吉利的CEO面对自己等上杂志封面的光荣时刻时的突然变故,非常具有感染力与魅力。
在书中,作者提到了他对技术的看法,他并没有深入研究,当然也不可能深入太多,从作者的角度来看,他认为没有必要深入研究。技术有它的力量,但它永远不是一切。更好的技术不一定能让一家公司变得伟大。
在问答环节,这样的理论是否可以在初创企业中实施。作者认为他在第九章中对此作了详细的论述。老实说,我认为它不够详细。但这已经足够清楚了。
在第9章中,作者将本书与他最后一本书的概念框架《基业长青》联系起来,以便将他的全部工作成果组织成一个连续的、完整的系统。
最后,要想从优秀走向卓越,首先得是一个优秀的组织。
最近读了《从优秀教师到卓越教师》这本书,虽然还没有看完,但是对这本书的感想颇多。
在阅读了几天之后,我觉得这本书的设计就像茶余饭后的小点心,每天只需要花几分钟的时间,它就能给你带来充实和惊喜,甚至是有意无意的改变。书中每一天都非常具体地写出:“请静心思考”、“你可以这样做”、“如果你完成了”三个环节。像“巧妙安排学生的座位”、“整理你的教室”、“倾听学生的声音”“课堂管理究竟是什么”等等,都是我们日常遇到的常规问题,书中都做出了可行的教学策略指导。全书的策略是围绕教育上的爱展开的叙述,从每天的小事做起,尽可能地安排好学生的学习与生活,永远去做最有利于学生的事情,帮助每一个学生找到真正的自我,发掘他们最大的潜力。在每天的一个案例中,我收获了许多,例如“你还好吧”策略,“你还好吧”这四个字实际上所传达的信息是“我很关心你”。对于我们任何人来说,还有什么比知道有人关心自己让人感觉更好呢?如果我们的学生觉得他的老师关心他,学生一定会尽自己最大的努力表现得更好。相反,如果在一个不关心学生的老师的课堂上,学生是没有动力去学习和表现的。
但是这个策略必须建立在一个简单的前提之上,那就是学生相信你真的关心他们,这样他们就会努力表现得更好。事实上,一些学生认为他们的老师根本就不关心他们,这往往导致学生的表现很糟糕——焦躁易怒、不懂礼貌、漠不关心、缺乏学习动力。事实上,一些知道如何表达对学生关心的老师往往会使学生拥有良好的表现——积极的态度、懂礼知节、兴趣广泛、力求上进。学生的哪一种表现,你会更喜欢呢?如果你恰如其分地使用“你还好吧”策略,它的有效性将会让你大吃一惊。
鲁迅先生有句话:“教育是植根于爱的”。让我们用一颗炙热的爱心去浇灌孩子们心灵的花园,用情去施教,用爱去开导,为他们播撒爱的种子,陪伴他们在成长的路上,怀揣着爱心一路前行。
教育上的爱,不是为了达到一个目的而做出的一种姿态,它是一种思想,一种情感,一种氛围,运用得恰当,它会把“爱”自然而然的贯穿于教育的某一个环节,也会不声不响的体现在教育的每一个细节,更会潜移默化地浸润着每一个学生的心灵。总之,冷漠的心、生硬的态度,永远也不可能换来心与心的真诚沟通,从今以后我会多试着从学生的角度考虑问题,用“学生的眼光”看待,用“学生的情感”体验,用情去施教,用爱去开导,像所有卓越老师那样,用真情、爱心换来学生们纯真的笑容,赢得学生们的尊敬和爱戴。
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