城管部门实习心得体会
自培训结束至到骆驼中队上班,时近半月。此前对于城管工作的印象止于摊贩的管理,市容的整治。深入工作岗位之后才发现,城管所面对的工作内容相当复杂,几乎包含了城市日常生活的各个方面。20xx年10月10日《宁波市城市管理相对集中行政处罚程序规定》实施后,宁波市城管的工作职责加重,职责范围扩大。作为新进队员,在感到自豪的同时,也深切感到肩膀上的担子加重。
不过好在在老同志的带领下,正在逐步的学习和成长,从他们的言行举止,处理事务方式方法中汲取经验。葛分队长带领我,用脚丈量了分管片区的每一寸土地,熟悉片区的具体情况,并详细讲解遇到情况后的具体处理方式。对于像我这样的新队员来说,真如“当头一棒”,“清夜闻钟”。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在城市化迅速的今天,城管工作也面临着日新月异的变化。正如中队老陆同志所讲:“既要沉得下去,又能飞的起来,处事能力与全局观缺一不可。”任重道远,自我勉励!
来城管中队已经两个多礼拜了,无论是周围的同事还是要做的工作,我都在慢慢熟悉,渐渐融入自己的角色。也许之前从未想过我会进入到城管局工作,成为一名城管内勤。原本对城管的印象并不好,都停留在电视、电脑所报导的一些负面新闻上,可是当我进入城管局工作以后,当我接触了城管这份工作以后,我才知道,那些新闻并不真实。
因为各种负面新闻的报导,城管的形象越来越被“妖魔化”,每当有冲突时,不管对错,矛头总是指向城管,可是当我来这里工作了以后,我才知道,其实城管并不可怕,相反他们很亲切。在工作上,他们其实特别辛苦,每天早上8点就要出去了,中午休息3个小时左右,又要在最热的时候出去奔波、工作,一直到下午5点左右才回来,晚上还要轮流值班,每天都能接到很多的投诉电话,一有投诉他们就要赶着过去处理,其实在处理的时候,很多小摊贩根本不听城管说的话,有些甚至野蛮地先动起了手,但是城管还是选择语言上的劝导。其实我们每天的街道能如此宽阔、整齐,都依赖于城管们的细心管理,那些在烈日下、在寒风里辛苦工作的日子,才是他们最真实的写照。我刚来城管局的时候,什么都不懂,甚至在很多方面显得特别害羞,但是他们总是很帮助我,一步步教会我怎么完成那些工作,中午闲暇时,会很亲切地和我聊天,他们总是让我感到很温暖、很亲切。
城管局的工作出乎我的意料,也使我受益良多,同事间的和睦相处更是营造了一个良好的工作环境,最大的收获是让我体会到了城管的不易、艰辛,但他们却一直在坚持着,这才让我们的城市变得如此美好!
很快的,我们在**招**中队已经待了3天,在这短短几天内,从陌生到熟悉,从不适应到慢慢习惯,坐在办公室内看工作报告,听“同事”们交代任务,聊聊天。我也慢慢适应这里的生活。
在这短短几天内,我随着各个队长,绕着**区各个街道,慢慢体会城管局平日内各种琐碎的工作,从车辆违章违停,对流动商贩的劝导和处罚到沿街商铺的整改、建筑工地非法占地以及处理群众投诉、上门处理问题等等。总而言之,我对城管局工作的印象就是琐碎、棘手。大到城市商铺管理,小到路面卫生环境问题。城管局的工作是有求必应的,只要有要求,就必须去做。在随队巡查时我所能做的事情其实很少,做的最多的就是帮执法队员拍摄照片。在处理问题中会有很多纠纷和矛盾。规章制度的`制定不难,但规章的实施过程却异常难,尤其当涉及到人情、利益问题时,问题的处理就相当棘手。如何处理这些问题?这也许需要社会各界力量的帮助。但我希望能有更多人参与到帮助和监督城管局的工作中来,这也是让城管局工作透明化,公开化的好想法。我觉得城管队员在执行公务时,最希望的就是看到人民群众的理解,中国城市管理确实需要这只队伍,也期待这只队伍能把中国城市管理的越来越好!
来招**中队已经4天了,这几天跟着斯队长在一线行政执法,也算是初步对城管队员的工作有了一个初步的了解。
在来之前,我对于城管的印象还停留于整治路边的无照经营摊贩,城管们无情收缴摊贩的货物然后扬长而去,留下或谩骂或绝望茫然的摊贩。但经过这几天的实践,斯队长带领我去参与的不只是这些。这几天我参与了道路两旁商铺跨门经营问题的集中整治,招**辖区的全部消防栓的检查,社区车棚住人的问题处理以及道路考核等等。由此方知,整治无照经营摊贩只是城管日常工作极小的一部分,城管们对城市的市容建设做出了极大地贡献,还负责对公共财产的保护,社区居民投诉问题,城管队员们还要去协助处理。
同时,城管队员们的工作还是相当辛苦劳累的,早晨8点多出发执法,11点多回来,下午2点出发,到5点多回来,周一到周五,天天如此,晚上还要安排人值班。同时这份工作还有一定的危险性,因为不是所有人都是配合执法的,强行执法又难免引发冲突,而冲突发生人们往往只看到城管又吵架了,但并没有想到城管这是为市容付诸心血。
我想大多数的人对城管都是存在误解的,来招**中队实践的这几天,我彻底改变了我的看法,也感受到了城管肩上的重大责任。很荣幸能来招**中队实践,这几天的日子充实,没有遗憾。
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