在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,银行要想在激烈的竞争中得以快速发展,员工个人要想在企业中得以生存,得以发展,就要求我们每位员工必须提高个人素质,弘扬爱岗敬业的精神。
爱岗敬业是每个员工的价值,是建立在企业价值之上的,脱离了企业,自我价值和体现便成为空谈,同时员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力,二者是相互依存相互推动的关系,良好的企业文化必须兼顾企业与个人的价值观,认识到这一点企业也才能获得长足的发展。
作为农行的一名员工,感恩是我们最根本的职业精神,敬业是我们最基本的工作习惯,合规是我们最重要的行为准则,三者都沉淀着优秀员工的职业素养。感恩已经成为一种普遍的社会道德,感恩既是一种良好的心态,又是一种奉献精神。心存感恩,我们就会心平静气的对待工作中的许多事情,少一份抱怨,多一份忠诚;心存感恩,我们就会认真、务实的从每一件小事做起,少一份糊弄,多一份敬业;心存感恩,我们就会自发的真正做到严于律己,少一份风险,多一份合规。学会让自己生活在感恩的空气中,努力让自己养成感恩的好习惯。
习惯一、心怀感恩,把工作当成事业,忠诚胜于能力。我们要学会感恩,感恩工作,感恩制度,工作为我们展示了广阔的发展空间,为我们提供了实战才华的平台,保证了我们丰衣足食,我们对工作为我们所带来的一切,都要心存感恩。而规章制度就像一把保护伞一样保护我们,为我们遮风挡雨,为我们的事业保驾护航!当我们以一种感恩的心情工作时,我们就会更加尽职尽责,更加敬业,更加合规。
工作并不等于事业,工作是谋生手段,而事业是毕生追求。把工作当成事业对待,可以极大地提升我们工作的内涵。记得一位哲人说过:如果一个人能够把本职工作当成事业来做,那么他就成功了一半。对工作怀有一颗感恩之心,将工作当成事业来做。今天的成就是昨天的积累,明天的成功则有赖于今天的努力,把工作和我们的职业生涯联系起来,对自己未来的事业负责,我们就能忍受工作中的压力和单调,始终觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作,而且也可以从中感受到使命感和成就感。
我们要以一颗感恩的心去珍惜我们所拥有的一切,忠于我们的工作,忠诚胜于能力。而作为农行的一名员工,忠诚不是对某一个人的忠诚,而是一个整体的忠诚系统,在我们的忠诚系统中,不仅有我们对农行的忠诚,我们员工之间的忠诚,更应该有对顾客的忠诚。作为服务行业,服务是我们工作的本质,对顾客忠诚是做好服务的前提。也是我们敬业合规根本保证。
习惯二、把敬业当成自己的习惯,懂得高效学习,自我升值。爱岗敬业,不只是在枪林弹雨中的辉煌,不只是在紧急危难时的高扬,它更应该是一种默默的奋斗,一种高尚的理念,一种强劲的精神力量。敬业就是要恪守“七多七少”原则,即多一些踏实,少一些计较;多一些准备,少一些盲目;多一些奉献,少一些索取;多一些完美,少一些缺陷;多一些务实,少一些浮躁;多一些担当,少一些推诿;多一些认真,少一些糊弄。
当然敬业与能力也是密不可分的。信誓旦旦的喊口号却因为能力不足无法胜任工作,绝不是我们想要的。我们应该明白*的金融工作人员应该是一个全面加特长的复合型人才,不仅要掌握精深、广博的知识,拥有吃苦耐劳的健康体魄,还要有良好的修养。“学习型”社会强调的就是不断充电、学习,自我升值的步伐要大于变化的步伐才行。
习惯三、将合规作为日常的行为准则、提高服务质量记得有这样一个失败王国的战争故事,因为丢失了一个钉子,坏了一只铁蹄;因为坏了一只铁蹄,折了一匹战马;因为折了一匹战马,伤了一位骑士;因为伤了一位骑士,输了一场战斗;因为输了一场战斗,亡了一个国家。这个故事发人深省,有谁会注意一个小小马钉的疏忽竟然导致了一个国家的覆灭。这个故事告诉了我们合规的重要性,也就是我们的管理理念:“细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业”。合规就是要从钉子做起,不忽视工作中的任何一个细节,严格遵守规章制度,不能因为马钉而失去国家。在金融业机构竞争日益严重的今天,我们要牢记我们的风险理念,“违规就是风险,安全就是效益”。
当然,在合规的同时,我们也要提高我们的服务质量,很多时候,在既要尽心为客户服务让客户满意,又要严格遵守规章制度之间难以平衡,这就需要我们依靠铁一样的规章制度来灵活的服务我们的客户,比如最常见的必须本人办理的业务,顾客因种种原因不能来银行办理的,不管多远的路程,我们的领导和我们的工作人员都会亲自登门拜访,经客户本人确认后尽心的为客户办理相关业务。这样即遵守了我们的规章制度,同时也提高了服务质量。
我们必须拥有一颗感恩的心,拥有良好的敬业精神和合规的职业习惯,这样才能成为一名优秀的农行员工。最后,让我借着今天这次演讲的机会庄严承诺,作为农行的一名员工,我承诺,感恩、敬业、合规将是我永恒的追求!
有人说,如果你非常热爱工作,你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作,你的生活就是地狱,因为你的生活当中,有大部分的时间是和工作联系在一起的,不是工作需要你,而是我们每一个人都需要一份工作。
我是20xx年7月从学校毕业的,而进入到常德市信息化办的时间是在20xx年8月。在这之前,我也找过几份工作,但皆因觉得不适合自己的原因没有去上班。20xx年8月初,一个偶然的机会,我上网登陆了“中国常德”站,看到一则招聘启事。当时,对于信息化办,对于“中国常德”站,我并不太熟悉。但是,通过浏览站和信息化办网站内容,通过别人介绍对信息化办的了解,我认定信息化办是一支精干的团队,在这里工作的员工一定都具备良好的职业素质,我在这里能够发挥自己的长处,做自己喜欢的'工作。于是,在看到那则招聘启事之后第二天,我毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我迫切加入信息化办这支队伍的心情是那么的强烈。没想到经过两次笔试、一次面试之后,我被通知试用了。我高兴极了!当时就下定决心,一定要虚心学习,努力钻研,勤奋刻苦,我要为之奉献,在这里实现自己的理想,为常德市信息化办争光!
还记得踏入工作岗位的第一天,领导的深切教导:步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作忘却忽视亲情和友情,为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴后,我才知道了什么是真正的爱岗敬业。
敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。只有把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人,才是爱岗敬业的人。爱岗敬业,说得具体点,就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。
我在信息化办的职位是网站编辑,具体工作就是审核网站每天发布的新闻;协助科长完成“市民留言”栏目的相关工作;收集、发布有关栏目的信息等。平时工作中,我尽职尽责,一步一个脚印,从不抱怨。仔细审核每条新闻;和相关单位联系,帮助网民解决问题;尽可能全地收集、发布信息,方便网民;主动学习对工作有帮助的各种软件、技能;虚心向同事请教工作的经验。日复一日,我辛勤工作着,虽然很枯燥无味,却也是一种享受。当网民称赞“中国常德”站办得好时,当网民在“市民留言”栏目里留言感谢网站帮忙解决了问题时,我都会开心地笑。因为在这个时候,我品尝到了辛苦工作结出的硕果,感受到了我的努力带来的快乐,体会到了爱岗敬业的真正含义。爱岗敬业,让我的人生更加充实,让我的青春更加灿烂!
航空报国英模罗阳、党员先锋孔凡成、最美司机吴斌这些爱岗敬业的榜样对工作充满热情,用平凡行动诠释敬业奉献的真谛。美国著名的管理学教授罗宾斯说过:“我们欣赏那些对工作充满满腔热情的人,欣赏那些将工作中奋斗、拼搏看作人生的快乐和荣耀的人”。所以,唯有热情,方可激发我们的潜能,驱使我们兢兢业业地去完成工作任务。敬业就是要讲求奉献,这是敬业的根本。“春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干。”这一千古绝唱,是奉献精神的生动写照。 如果没有奉献精神,一味地索取,敬业就成了空谈。
作为一名普通的公交职工,要做到爱岗敬业就是扎扎实实做好本职工作。领导交办工作的时候,尽职尽责努力完成。当在工作中遇到困难和挫折的时候,要自我反省找内因。也许有人会说,人之初,性本惰,能修炼到默默奉献无怨无悔的境界,古往今来能有几人?但是在我们公交集团,在我们身边就有许多像吴斌一样爱岗敬业的人,他们,就是无私奉献的典范,他们就是爱岗敬业的榜样!比比他们,想想自己,我们有什么理由不珍惜所从事的岗位、有什么借口不努力地完成本职工作呢?
从“做好每一天的事和做好每一件事”入手,在平凡的岗位上实现人生价值。如果所做的工作能够得到领导的一声肯定;诚心诚意,尽职尽责,干好一件件份内份外之事,如果付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分,就足以使我乐此不疲。这应该是我们在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在。如果我们每个人都在平凡的岗位上实现普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常。再过十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己平凡的工作,努力追求的爱岗敬业的奉献精神,感到光荣!感到自豪!
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