自1月考上值班站长以来,至今已有一年了。下面我将跟各位新上任的值班站长分享一下我的心得体会:
担任值班站长,刚上任时我就懵了,完全找不着北,许多流程都不清楚,走了不少弯路,吃了许多亏。但我告诉自己,不要轻易放弃,坚持就能看到彩虹。我认为拥有一个良好的心态是胜任值班站长岗位所需的基本素质。不过,我觉得我是幸运的,至少我遇到了一位认真负责的师傅,有了她的带教,让我受益匪浅,她给我的教导,彷佛是黑暗中的明灯,指引我找到了希望,让我拥有了前进的动力。有了她的教导再加上我不解的努力,我才能在短短一个月的时间内进步的如此之快,在此我忠心的谢谢她!之所以说这些,是因为我觉得作为一个管理者,在拥有一颗感恩的心的同时,至少也应该掌握一些心理管理学的知识,在关键的时候给自己的员工一些鼓励和帮助,让他们看到希望和机会。
经过一年的地铁车站工作,我理解的“管理”就是:管好人,理清事。则把员工管理好,不让他们做违反公司规定的事,按公司相关的生产流程进行作业;把事情理清楚,认真做好自己的本职工作,完成上级领导交办的任务。
首先,我们先来谈一谈“管人”。说实话,我之前也做过“老好人”,睁一只眼闭一只眼,但现实给了我深刻的教训,这样得到的利益只是短期的,是行不通的,甚至在后期的工作中给我带来了许多不便。只有按章执行,对员工严格要求,才能得到良性循环。其实换个角度想一想,作为一名普通的员工,我想要得到的无非就是加薪、升职,就这么简单而已,而要得到上述效果,就必须拥有过人的业务知识和专业技能,所以,我会尽可能多的去主动帮助员工学习,我经常跟他们说,在工作中有不清楚的地方可以问我,我随时欢迎,因为在这个过程中我也能得到进步,我很享受这种感觉!另外,我会尽可能多的去了解员工的所学专业、爱好、性格和情绪动态,因为只有掌握了这些,才能对他们做出相应的安排和教导,才能在管人中做到得心应手,同时也能加强我的.沟通能力,真是一举两得。
然后,我们再来谈一谈“理事”。说道做事,我的脑海里第一时间想到的就是“责任心”。我个人认为,做任何事都必须认真努力、一丝不苟才能成功,工作也不例外。而要做到如此认真的前提就是必须拥有一颗负责任的心。要做好自己的工作,这得从心态的转变说起,有的人频繁换工作,在找工作与换工作之间徘徊,一辈子碌碌无为;而有的人却可以在同一家公司一如既往的工作,热情和积极性一成不变,最后终成大业。他们的区别就在于前者没有找到人生的定位,而后者找到了。这个定位就是:人只要活着,就得工作。不管你同不同意,这只是我个人的看法:工作是人生的另一头等大事。只有把这个观念转变过来,才能胜任任何工作,否则你将被淘汰,将会失业。有的人给自己找借口:“这份工作不适合我,我得换一份适合的”。我想说的是:人的潜能是不可估量的,只要你没那么懒,只要你付出了努力,没有不适合的工作。如果这个观念转变不过来,那么再换一百次、一千次工作也是竹篮打水。
一个在职场上工作的人有没有责任心,直接关系到他能走多远。有无责任心,可以体现在很多方面,最直接的就是能做好自己工作中的事,比如说能完成上级领导交办的任务。上级交办一件事让你做,是因为他信任你,看重你,觉得你有这个能力。所以,你必须认真负责的把这件事完成。如果你完成的很漂亮,那结果自然不用说,说明你的责任心起了作用,你没有白费辛苦。但如果你把事情办砸了或者没有做到位,那就说明你能力不够,能力不够就说明责任心不强,从而导致失败。我在这里跟大家算一笔账:你的领导让你做一件事,你花了一天的时间做完,但没有达到领导需要的程度,领导又得再花上半天的时间来帮你善后。说到这里,我想聪明的人都能看出来吧,没错,你前一天白忙活了,辛苦了一天却没有什么结果,而且还耽误了你领导半天的时间,这可想而知,领导怎么看你,不用我多说了吧!所以,我想说的就是:当你在做一件事的时候,不管事大事小,要么不做,要么就认真做、仔细做、负责任的去做,把它做到最好,你才能得到你所想要的收益。这也是我经常跟员工说的道理。总之,对我来说,对车站负责、对员工负责、对领导负责,就是对工作的负责,对自己良心的负责。
最后我想说的是,真心感谢公司和领导对我的信任,让我担任值班站长这一职务,使我在这个过程中受益匪浅。我愿与公司共同进步,为公司做更多的贡献。
最近,为了狠抓教育教学质量,提高教师业务素质,继五条禁令之后,学校制定了切实可行的教师留校值班学习制度,我认为在某种程度上也是可行的。因为一个单位,如果没有严格的规章制度和严明的纪律,就如同一盘散沙;“没有规矩不成方圆”,如果没有服从,单位将会溃不成军,何谈竞争和生存。
那么我们怎样做呢?在工作中,只要每个人从心底里尊敬自己的职业,热爱自己的岗位,就能做得更好。这实质上是一种负责敬业的精神,是一种诚实的态度,是一种完美的执行能力,它是要求我们尽己所能去认真做好每一项工作,而不是为没有完成任务去寻找借口。只有保持这样一种心态,这就是工作中最基本的原则,你也就必备了一个优秀员工的素质,同时也具备了优秀员工的一种美德!责任是一种境界。
教书育人就是我们教师的责任。然而对于大多数人而言,工作就意味着完成自己的份内事,然后心安理得地拿自己那份薪水。过去,我也一直这样认为,工作既是自己的谋生手段,也是个人对社会的一份责任。一个平凡人,工作日复一日年复一年,上班下班总是忙忙碌碌,似乎也找不到多少不平凡的业绩。
教师是“人类灵魂的工程师”,肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号,怎样才能完成党赋予的培养人才的责任,这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。
我认为,好教师首先必须有敬业精神,要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点,就应充分认识教师工作的意义,从而深深地热爱教育事业。
现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争,综合国力的竞争归根结底是人才的竞争,而人才的培养靠的是教育,靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点,才能激发对教师工作的热爱,也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。
“师者,所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”,也就是说教师要通过自身的教学实践,给学生传授知识,培养学生的实践能力,使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌,悔人不倦”来开拓学生的知识视野,丰富学生的知识储备,并在此基础上,培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时,教师要有崇高的理想,完善的道德情操,坚定的信念,顽强的意志品质,并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样,才能培养出祖国需要的,全面发展的,能适应竞争形势的有用之才。
其次,必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自己的思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看,学生并不存在好与差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚,而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素,都会严重束缚学生内在潜能的发挥,都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此,我们教师对这些所谓的“差生”,更应加备的关爱与呵护。在他们身上,我们要倾注全部的爱,去发现他们学习上每一点滴的进步,去寻找他们生活中,品德上每一个闪光点,然后运用激励机制,加以充分的肯定和激励,恢复感到温暖,增强自信,从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生“向师性”。这样,才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。
第三,一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”,要以自身的行为去影响学习,真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
通过这次活动,我受益良多,只有安下身,扎下根,才能立足于教师长远的发展,静下心来钻研业务,才能真正提高教育教学质量,我们有信心做好它,也一定能做好!
在中国进入高速经济发展的今天,一个可以适应社会的企业,都会有独属于自己的企业文化,而形成企业文化的基础团体就是班组,每个班组的核心竞争力最终构成了整个企业的综合实力。简而言之,一个集体的发展、进步,不能只依靠一个人的能力,最重要的是去依靠团体的力量、集体的智慧。只有拥有过决策权力之后,我们才真正能从管理者的角度,去全面细致的分析,明白了这个道理,我们就会自觉的去执行。要做到认真和真正执行,只有这个集体的每个成员的素质都得到全面提高,使他们不断创造自我,发挥自我潜能,敢于自我突破,实现自我管理,才能提高成员的整体水平,并以积极的心态与团队形成命运共同体,取长补短形成合力。
“轮值班长”真正让每个员工参与并拥有了决策的权力。学习型班组的源头,是我们系统思考的基础。通过“轮值班长”,提高了大家系统思考能力和自主管理意识。班组工作由“被动管理型”向“自主、高效团队化”整体迈进。班组成员之间协同作业的能力明显增强。
就我个人感觉,以前,每个岗位分配完工作之后,虽然每个岗位工都对自己的岗位尽职尽责,而岗位之间的相互协调能力、作业配合能力却很差,岗位间的“内耗扯皮”现象比较突出。例如,相邻岗位之间缺少互相看护,互相协作的工作思想。一旦相邻岗位出现问题时,由于年长养成的“各人自扫门前雪”的工作习惯,很难第一时间发现临岗的问题,从而对生产进度带来影响。而班长作为班组的核心,他会从全局去把握生产,不会因为自己固定的岗位忽略其它岗位的问题,他会自然养成一种看护邻岗的习惯,在第一时间发现问题、解决问题,保证生产的顺利进行,轮值班长机制,让每个员工都可以处理好本岗位与其它岗位、本工序与下道工序之间的关系,严格要求自己,做到了“不归罪于外”和“不把困难留给对方”,提升了工作的整体连贯性和一致性,工作质量明显提高。班组成员之间形成了不计较个人得失的良好作风。过去我们班组也曾出现人与人之间,岗位与岗位之间互不服气,总觉的自己的岗位重要等现象,通过轮值班长机制,各成员素质得以提高,认识到只有齐心协力、共同提高,才能形成一个坚强和富有冲击力的团队。现在我们班组在工作中,无论哪个岗位需要协助和支持,各岗位、各成员之间都会主动出手相助,不用等待班长去协调、安排,使整个班组空前团结,工作效率显著提高。
“轮值班长”机制,也同时让思想意识和素质得到了提高。要想干好每一项工作,一个人的思想意识和素质决定一切,好的意识和素质能把一切工作干得井井有条、合理恰当。正所谓:“不当家不知柴米贵”,员工总认为班长很好当,无非是根据上级的要求和安排,充当一下“传令筒”而已,而当自己真正体验过以后,才体会到其中的诸多难处和个中滋味。
通过“轮值班长”机制,有力地推动了班组的各项工作,在我们每位员工思想认识上带来了很大的转变,大家积极投入班组管理和自主协调的能力明显增强,工作中不断提升和超越自我,视班组为家,以自主管理的意识,顾大局的观念,用自己的实际行动去努力维护整个班组的工作,我相信我们班组的明天会更加美好灿烂!
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