尊敬的各位领导,童老师,各位同仁:
大家好!
我是来自万柏林区管理部的田丽丽。很荣幸参加联社举办为期两天的“业务转型及风险管理”专题培训,受益良多,现在我把自己的体会和大家分享一下,不到之处还请大家批评指正。
首先我对童老师讲的,“存款立行,谁来立存款”感受颇深,因为之前我是基层网点的负责人,答案虽然很简单,但是正像童老师讲的那样,讲起来容易,做起来难。尤其是面对20xx年银行面临“资产荒"、“资金荒”、“信用荒”,转来转去,又回到最朴实众人皆知原点的压力。我们的各项业务已经不能停留在过去坐等客户上门,甚至之前的“扫街、扫楼”的营销模式,随着大数据时代的来临,理财、余额宝、手机银行随意搬家等等……充斥着我们,倒逼着我们必须转型。必须直面客户,做好信息采集、潜在客户的营销、以及在纳税人、销售增长中找客户,当然如果有可能,我们也可以在他行的优质客户中找客户,同时我们应寻求电子、信息技术的支持,尽快由物理网点转化网络金融,让每一位拥有手机的人都成为我们的优秀客户,让每一部手机都成为我们的网点、柜台。
其次,感谢童老师,用大量的专业知识让我们懂得“如何学会在刀尖上跳舞”,让我们如何在发放贷款创造利润的同时,回避风险,我们不仅要有健全的信贷管理制度,标准的流程,还要学会如何判断企业风险,如何在看懂报表的基础上,关注企业的“三品”、“三流”、“三表”,解决中小企业经营信息不透明,信息不对称的问题,如何把好贷款的准入关,防止病从口入的问题,如何锁定贷款的真实用途,跟踪信贷资金流向的问题。当然我们每一位农信人,更要牢记银行从业人员职业操守,严把道德风险关。
最后,通过呆账核销、诉讼、打包处理、以物抵贷、重组,多样化出售等方式方法,化解小企业不良贷款。
总之,感谢童老师精彩的授教,感谢联社领导给了我们又一次学习的机会,我将把两天来学到的知识,运用到今后的工作中,以上是我两天来学习的心得,感谢大家的聆听鞠躬致谢,谢谢大家!
如果不是加入了我们酒店,我都不知道酒店前台还有这么多东西需要学习,在这之前,我一直以为前台只要形象好气质佳,坐在那里就可以了,通过这几个月的培训,我发现我当初的想法是多么的肤浅啊!
这几个月的新员工培训是我工作以来受过的最最专业的培训,正因为酒店在培训上面的专业化,我们酒店的员工走出来都是受客人们喜欢的工作人员,一个个都深谙交际的法则,一个个都从不让客人们的希望落空。
经过这段时间的培训,我发现前台的工作,除了最基本的形象好气质佳外,还需要拥有许多别的能力,比如说沟通能力。如果一个长得好看,但是不会说话,一开口就让客人感到不舒服的前台,那一定不是一个好的前台。这时候就是考验前台沟通能力的时候,只有沟通能力好了,前台的形象气质才会为她的服务加分,反之则会被认为是一个花瓶,过不了多久就会从前台的岗位上离职走人。
除了沟通能力,作为前台还需要有非常了得的观察能力。如果你会说话,但是你看不到客人的需要,看不到对方现在以及下一秒急切需要解决的问题,那这个前台也不能算是合格。一个合格的前台一定是一眼就能看穿客人的需要,在客人还没张嘴请求的时候,前台就能够掌控当前的场面,做到让客人放心、省心、开心。
还有一项能力,也就是记忆的能力,如果一个前台能够记性很好,在客人提出一些关于酒店用餐或者旅游线路之类的问题时,前台能够像一本活字典一样把脑中所有的经验都倾囊相授,那客人一定会对这个服务非常满意,因为这些及时提供的信息帮助到了这些客人,这些客人都会愿意为你的前台服务打一个满分。
这几个,沟通能力,观察能力以及记忆能力,这些都是做一个优秀的前台所应该具备的能力,还有很多其他的能力就更需要在往后的实践中慢慢习得了。经过这次培训,我发现原来前台也是一个非常有学问的岗位,如果在这个岗位上学好了用好了,在做人的时候,也会比别的人要厉害很多。当然,这就是后话了,现阶段的学习工作,我都是为了做好这个酒店前台而努力的,这次的培训让我懂得了很多,学到了很多,我希望这样的培训每年都能给我们做一次,这样我们就能够更快更好的成长了。
我很荣幸地参加了我们系学生干部培训班的学习。虽然培训时间仅只一周,但我觉得在这短短的时间里我学到了很多受用终生的知识。它让我对学生干部有了新的认识,对以后的学习、工作也都有了一个明确的目标。
首先这次培训让我重新认识了学生干部的概念。我从小到大一直担任班上的学生干部,但似乎对这个概念还不是很了解。总觉得作为学生干部就是传达老师的意图和指示。上了大学,我才发现以前的学生干部观念已不再适用。在这次的干部培训班上,我对学生干部有了新的认识,纠正了以前肤浅甚至盲目的理解。大学学生干部是普通学生中选拔出来的一批具有高素质高能力的人才,在学校和班级体中充当桥梁和纽带作用,是老师的得力助手,更是广大同学的忠实代表。在认识清何为学生干部后我便开始思索如何做好一名学生干部。我认为一名合格的学生干部应至少做到这些。
第一,要努力学习。
学习永远是学生的天职,学习成绩的好坏将直接影响一个学生特别是我们学生干部在老师及同学们心目中的地位和形象。作为学生干部应该足够自信心,然而优异的学习成绩恰恰能使我们有足够的工作热情和工作信心,也能够在学习上起到先锋模范作用,从而带动整个班级体甚至整个学校的学风建设。
第二,加强思想素质培养。
要做到言行一致,敢于对自己所说的话所做的事负责,争做表率,树立好学生干部的形象。
第三,注重自身能力的培养。
包括分析问题的能力、组织领导能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力,要学会主动分析,迅速反应,工作严密,大胆创新。
我们应摆正自己的位置。
要明确自己是集体中的一员并非特殊的干部级别,我们不可以脱离集体,当出现错误时应正视自己的错误,有必要时要敢于在同学们面前做自我批评。在学生当中做到不早退不旷课不迟到不挂科,要给同学做榜样,不要给同学树立坏形象。
这次培训,使我对学生干部有了更加清晰的认识,明确了自己的工作职责,更学会了许多做人的道理。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”我将以这次干部培训班的学习为开端,继续努力奋斗。一分耕耘,一份收获,我将抱着一颗平和的心,继续努力向前迈进,因为我要走的路,还很长,很长……
这学期我校共组织了两次班主任工作培训,这对我这个刚刚入行的新手来说,可以说是学习的好机会,有一次培训由于有特殊情况没有参与,第二次培训我觉得对我个人而言,影响非常大,让我在后阶段的班级管理方面,有了很大的变化。
以前,我一味的知道要求学生要严,因为我刚接手的时候,班上的纪律是全校出了名的差,班上的成绩是全年级最差,……这一系列的最摆在我面前,我决定使用铁血手段治理班级,上第一次班会课就宣布了一系列的班规和惩罚条例,以应对班上将会发生的我所能够想到的违纪。通过一阵严打之后,确实取得了一点成效,隔壁班的叶老师开始表扬我们班的学生中午没在寝室大吵大闹了,英语老师反映上课纪律比以前好多了,但是我总是觉得学生和我之间的关系并不好,很多事情都不敢说,很多事情都不敢做,就连上课举手都畏畏缩缩的。于是我开始怀疑我铁血政策的真正效果了。
于是我开始和一些有经验的班主任老师接触后,他们给我提出了很多好的方法,要让孩子们听话,不能纯粹靠罚,要靠班主任的威信,而威信是靠平时的积累,靠班级的凝聚力,我记得朱小明老师说过一句最让我受用的话:“要当好一个班主任,就必须让班上调皮的同学怕你,让不调皮的同学不怕你。”
当听说学校组织我们全校班主任进行培训交流的时候,我当时非常开心,这不正是我向各位老师取经的好时候吗?
通过这次班主任培训工作,使我受益匪浅,很多有经验的班主任都将自己平时如何对待学生的经验倾囊托出,让我学会了如何跟学生打交道,如何和学生交朋友,如何让差生进步……
在今后的工作生涯中,我将会用心去爱每一个学生,处处关心,关心他们的生活,关心他们的学习,关心他们的每一个小小的进步。关心他们的生活,能使他们在离开父母在学校生活的时候,仍然会有家的感觉;关心他们的学习,因为他们到学校来,他们的家长最大的愿望就是自己的孩子能够学到真正有用的知识;关心他们的每一个小小的进步,这样他会认为老师一直在关注他,这样他会将每一件事都做到最好,积小进步,就一定可以取得更大的进步。
我相信,只要我用尽我全部的爱,去关心每一个学生,一定可以看到他们在各方面的进步,学生的进步,就是我最大的心愿。
在集中培训过程中,我的HSK水平在原有的基础上有了较大提高,基本达到使用汉语授课的基本素质和能力。通过培训,我深深地认识到了“双语”学习和教学的极端重要性,为此,我加倍珍惜这一来之不易的培训机会,努力学习。
下面是我在学习过程中的一点认识,我认为:
学生们开始时会一时无法适应正规的双语学习,我们就让他们更自由一些:可以用轻松愉快的教学方式赢得学生们的喜爱,改变传统的.教学模式,让课堂更加有趣味性,适合学生们的特点。对于刚接触汉语的学生来说,需要老师提出一定的要求,应该知道作为学生所要达到的标准,每一堂课,我都会先抓紧常规,给每一位学生讲清楚该怎样做才是最好的;只要每一天学生都在努力、在进步,我们就应该很欣慰!
对于一直生活在母语环境下的学生来说,一下子去适应双语环境,在我们看来的确很困难。然而,要知道学生们的语言接受能力极强,他们很快会接受得。与之相配合,我们这些教师自然也应该与学生共同努力,努力去适应孩子们在双语语言上的发展。我们要坚持去听汉语课,去把握孩子们一段时间内所掌握的汉语,并为双语思维能力的培养做好铺垫工作。在双语课中,要把握住其中的基本原则:重点就是建立双语思维,一定要培养学生的双语思维。应该说要一直在适应学生们的语言变化,同他们一起交流、教学,其实在这个过程中师生都会很快乐!
作为教师,应该从学生们生活中的点点滴滴的培养训练抓起。尤其注意到教学与生活的衔接,只有这样才能更好地进行教学!尤其在生活中,我们做教师的不用为他们担心,不会这,又不会那的。要让学生懂得在生活中应该怎样去帮助别人,去关心别人。
我认为,在“双语”教学问题上,没有任何捷径可走,我县缺乏"双语"教师,但缺的是“真正顶用的”“双语”教师,低素质“双语”教师最终将使我们的“双语”教学陷入恶性循环的怪圈,误人子弟,少数民族教育质量难以提高。
我一定决心振奋精神,扎实工作,坚定信心,持之以恒,努力做好“双语”教学工作,开创“双语”教学工作新局面,与其他同事一起把我校“双语”教学工作提高到一个新的水平。
这一次公司组织了我们新员工进行培训,在培训的这几天里,我对自己的工作岗位有了一定的了解,也学到了很多的知识,跟其他的新员工也渐渐地熟悉起来了。我觉得对我们新员工进行培训是很有必要的一件事情,能够让我们更快的熟悉公司的工作环境、自己的岗位的工作内容和要求以及公司对我们新员工的要求。
在刚刚进入公司的时候,环境、同事都是陌生的,短时间之内肯定会融入不进去。也不了解自己这个岗位的具体工作内容,工作起来肯定会手忙脚乱的,也不知道自己应该做什么。培训能够让自己更加的了解这个岗位,也可以知道自己究竟适不适合这个岗位。在培训之后再开始工作,就可以减少自己犯错的次数,把工作做得更好一点。在培训开始之前,我也工作了一天,发现确实是比较难的。培训结束之后我再开始工作,跟第一天相比我进步了很多。若是没有培训,我可能要花更多的时间才能够进步到现在这样。
在培训的过程中,领导也传授给了我们很多的工作经验和工作得更好的一些方法。这些东西非常的有用,我觉得把这些方法运用到我的工作当中去,短时间之内我进步了很多,但有些东西我现在还没有消化完,我相信等我把这些方法全部都掌握了之后,我能够做得更好。这次培训中也认识了很多新的小伙伴,我感觉自己在这个公司不再是一个人了,也有了朋友,让我有了归属感。
公司的培训内容主要是我们的工作,其次还有公司的发展历史、经营的理念、公司的规章制度等,这些让我们全方面的了解公司。公司花费人力和物力来培训我们,是希望我们能够快一点的掌握工作的内容,更好的投入到工作当中去,为公司创造更多的效益,做出更多的贡献。我也不会辜负公司的努力,在之后,我一定会更加努力的工作,让自己有更大的进步。我会把在培训中学到的知识运用到我的工作中去,让我能够做得更好。
我希望在之后的工作中,我能够少犯一些错,我也会细心的工作,让自己不要犯错。我很感谢公司组织了这一次的培训,给了我一个提升自己的机会。在培训的过程中我也非常的认真,学到了很多的东西。我一定会早日掌握好工作的所有技能,让自己做得更好。
有幸参加此次培训,虽然时间较短,但带来的影响深远。每位专家的讲座或如湍流江河,振聋发聩,或似涓涓细流,沁入心脾。每一种思想都是灵魂的净化,每一种观点都是知识的升华,每一种经验都是教育的真谛,每一种行动都是生命的执着。翻着曾经的笔记,回想着异彩纷呈的课堂,回味着每一种讲座,都历历在目,犹能感受到来自内心的呐喊。它们带给我的震撼是无尽的,只能在寥寥数语中窥见一斑。
第一,视野更开阔。有人说教高中只有高中水平,教小学只有小学水平。在多年的教学中,可能知识具有局限性。通过本次培训,在我的面前打开了一扇窗,透过它,我看到了更为广阔的世界,接触到了新的光芒,突破了原有的窠臼。
第二,欲望更强烈。囿于教育的环境,往往满足于既有的成就,躺在过去的成就中沾沾自喜,却以为这就是我的教育生涯。而今在聆听诸多专家和优秀教师的讲座后,发现了自己的渺小。古语道,欲壑难填。在教育探索的道路上,就需要我们不断的产生欲望,一种执着追求更合适更进步更人性更有效的教育欲望。当我们被这样的欲望充斥,就有了不断前进的动力,迈起的步伐就会铿锵有力。
第三,责任更重大。现在的我们已经出于教育的成熟期,在肩负教育学生的责任的同时,还肩负着传帮带的重任。创新语文课程,传承教育使命。
第四,思想更深邃。从事教育多年,可以说拥有了较多的经验,它们是零碎的,松散的,不能很好的指导教学,促进自己成长。从众多优秀教师身上,我看到了一种希望。完全有一种可能,那就是更多的反思自己,把诸多表面的肤浅的经验进一步的提升,让自己的思想更深邃一点,让自己的教育信心更足一点。
第五,目标更明确。不想当元帅的士兵不是好士兵,不想当名师的教师不是好教师。而名师的成长不是一蹴而就的,而是一个慢慢锤炼的过程。在现有的基础上朝著名师的目标努力着,"更上一层楼"这不仅是自己的追求,也是教育教学的需要。
教育之路虽然漫漫,而求索之心长存。过去虽小有成就,却已被日新月异的发展掩盖,在今后的教育生涯中将倾注精力,与时俱进,孜孜追求,不断努力,继续发挥绵薄之力,书写下自己的一方天地。
魏书生强调,不写研究文章的老师只不过是经验型的,而常写者极有可能是创造型的。全国著名特级教师波斯纳认为,没有反思的经验是狭窄的经验,至多只能成为肤浅的知识。为此,他提出了一个教师成长的公式:经验+反思=成长。叶澜教授说:“一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师写三年反思有可能成为名师。”
1、教后记。
它是教师对课堂教学的小结,也是对自己教学行为和体验的自我评价与对话,是改进教学策略、积累教学经验、提升教学水平的好方法。教后记,通常是教师依据先进的教育理念和教学策略,对课堂教学的教学目标、教学流程、教学手段、教学方式与方法、教学氛围与效果等方面,进行反思与总结,是教师教学的再备课。一篇好的教后记,可反映出教师是否具有课程意识和吸纳新理念、新经验的能力,利用和开发课程资源的意识,总结教学得与失,经验与教训的能力,学科教学测量和运用评价能力,教育科研和运用语言文字进行表情达意的能力。教后记可长可短,长可千言,短可几百字,可总结经验之得,可反思败笔之处,可分析问题原委,可指定补救措施,还可捕捉课堂上的机智亮点等。教后记要力争体现纪实性、客观性、思想性和针对性。
2、教育日记。
即教师把自己每天的所见、所闻、所读、所思,用记日记的形式记录下来。苏永新教授认为:“中小学教师,我是不大主张去进行对他们而言比较遥远的理论探讨,绝大部分的老师的科研可以是日记的形式,随笔的形式。”写教育日记够自己和自己对话,是一个人成长的重要法宝。
3、教育随笔。
即教师记录观察到的教育现象,记录自己的感受和思考,属于散文体裁的文章。它篇幅短小,表现形式灵活自由,可以抒情、叙事或评论。是从实际出发,写自己的心思、体验与感悟。陶行知、苏霍姆林斯基是大教育家,他们的主要作品就是教育随笔。著名学者李镇西是这样评价教育随笔的:“对于普通教师,甚至可以提倡这种表达——教育理念可以朴实地阐释,教育情感可以诗意地抒发,教育过程可以形象地叙述,教育现象可以激情地评说。”
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