参加座谈会心得体会

张东东老师

  3月15日下午在四楼会议室,杨局长组织近四年入局的大学生员工召开了座谈会,我能参加感到非常的荣幸。

  此次座谈会是在近期组织学习的何平九论、集团公司工作报告及杨局长工作报告之际,听取大学生员工的学习心得,结合自身工作谈体会。并对我局大学生员工在实际工作中遇到问题及解决方法提出了建议,为其快速成长创造良好环境。

  通过这次座谈会,我的第一个感受就是杨局长超凡的个人魅力。我20xx年入局以来,共参加了三次杨局长召开的座谈会,感到非常的荣幸,也非常珍惜每次机会。杨局长超前的思维方式,高瞻远瞩的眼光,引领河南邮政发展。

  今天杨局长的讲话,针对“何平九论”、“三个转变”的背景及为什么要召集大家召开座谈会,为大家的发言确定了主题。通过一个个简单、生动的例子,讲述了自己对何平九论、三个转变的认识及观点,对这些理论性很强的文字进行讲解。我们学习了一个月的时间,都是很模糊,不能与实际相结合。听了杨局长的讲解后,理论联系实际,拓宽了思路,认识得到进一步的提高。

  第一,我对“三个转变”的“经营业务向经营服务的转变”,有了一定的认识,其实是从被动变为主动的工作方法,细节决定成败,在日常的工作中,一个主动开门的动作,一个笑脸,就是我们现在讲的“服务”。“经营产品向经营质量的转变”,我们邮政的品牌,就是质量的保证。邮政局代理的产品,都是质量过硬的。例如大家都知道的桃酥,采用欧洲工艺,用专用的面粉及花生油生产,这都是注重质量的具体体现。每次听完杨局长的讲话,我的内心都是波涛澎湃,让我认识到工作的目标要更高、前进的动力应该更大。

  第二个感想就是何平九论中的忧患意识,在工作中只有不断的学习,才能取得进步。今天各位同事的发言都非常的精彩,杨局长也给予了很高的评价。都能够通过学习,结合自身实际工作,找到正确的切入点,谈出自己的观点。作为入局一年的大学生,看着身边同事的发言有这么高的水平,特别是刚入局的大学生员工也同样的.精彩,感到竞争非常激烈,感到非常大的压力,产生了强烈的忧患意识。古人云:“生于忧患死于安乐”,能够常怀忧患意识,既能远离危机风险,也能在生存中增强进取的意识,在竞争中积极求得取胜之道。就像生活在非洲奥兰河两岸的羚羊,东岸的羚羊比西岸的羚羊奔跑速度每分钟快13米。

  之所以东岸的羚羊强健,是因为狼群就在附近,天天生活在“竞争气氛”中,危机让东岸的羚羊只有强健和警觉才能生存,长时间的奔跑,增强了羚羊的体质,而西岸的羚羊,过着安逸的生活,体质逐渐下降,存活率很低。通过今天的座谈会,我认识到必须常怀强烈的忧患意识,才能在竞争激烈的社会中不断进步,才不会在竞争中被淘汰。同时始终保持清醒的头脑,树立信心。在工作生活上,如果缺少了自信心,在人生的大舞台上就施展不出自己的才华,表现不出自我。有多少人因为缺少自信而心灵上受到伤害,又有多少人因为缺少自信而错过了天赐的良机,自信是通往成功的阳光大道。今天我就因为缺乏信心没有发言,没有抓住这么好的机遇,感到非常的遗憾。以后要树立信心,相信自己,信心就像太阳一样,充满光明和希望。

  第三是结合自身工作的一个想法,我在事业部信函部工作,包括轮岗及定岗,在函件局工作将近一年的时间,函件业务是邮政最基础、最重要、最根本的核心业务,我也非常热爱函件业务。通过学习三个转变重要思想,结合自身工作实际,以下是我的一些想法。在函件局,随着社会的发展,网络的覆盖率越来越高,受到网络的冲击,传统函件业务逐渐萎缩,函件发展遇到瓶颈。

  去年杨局长先后多次到函件调研工作,为函件专业发展破题,明确指出函件就是广告,函件专业全面进入广告市场。这一改革,为今后函件专业的发展指明了方向。接着又成立了五个事业部,通过整合社会资源,社会上的广告公司代理邮政业务,来推动函件专业的发展,逐步打造河南邮政广告传媒运营商的目标发展。

  当前三个转变的提出,实现由经营产品和业务向经营平台和网络的转变。将产品逐渐转化为服务,我觉得也可以说是提供做广告的服务及平台和网络。但是目前社会上对邮政的了解很多只是表面的,一些传统函件业务。邮政广告的知名度并不高,我也跟着客户经理跑过很多客户,为客户讲解信函业务,培养客户的认可度。

  这中间耗费了大量的人力、物力,而且效果一般。在当前经济形势下,人们越来越重视品牌,品牌是企业核心竞争力的外在体现。我想函件专业也应该为自己做广告,打响邮政广告品牌,让人们想做广告的时候想到的不只是电视台、报纸,也要想到邮政广告,而且邮政广告提供的是一站式的全方位的广告服务,并且还有只有邮政局才有的信函广告。

  以上是我听完座谈会后的三个感想,在今后的工作中,我会不断的学习,保持忧患意识,抓住机遇,提高自身素质,在工作中不断的进步,实现自身价值。