参加座谈会心得体会

　　3月15日下午在四楼会议室，杨局长组织近四年入局的大学生员工召开了座谈会，我能参加感到非常的荣幸。

　　此次座谈会是在近期组织学习的何平九论、集团公司工作报告及杨局长工作报告之际，听取大学生员工的学习心得，结合自身工作谈体会。并对我局大学生员工在实际工作中遇到问题及解决方法提出了建议，为其快速成长创造良好环境。

　　通过这次座谈会，我的第一个感受就是杨局长超凡的个人魅力。我20xx年入局以来，共参加了三次杨局长召开的座谈会，感到非常的荣幸，也非常珍惜每次机会。杨局长超前的思维方式，高瞻远瞩的眼光，引领河南邮政发展。

　　今天杨局长的讲话，针对“何平九论”、“三个转变”的背景及为什么要召集大家召开座谈会，为大家的发言确定了主题。通过一个个简单、生动的例子，讲述了自己对何平九论、三个转变的认识及观点，对这些理论性很强的文字进行讲解。我们学习了一个月的时间，都是很模糊，不能与实际相结合。听了杨局长的讲解后，理论联系实际，拓宽了思路，认识得到进一步的提高。

　　第一，我对“三个转变”的“经营业务向经营服务的转变”，有了一定的认识，其实是从被动变为主动的工作方法，细节决定成败，在日常的工作中，一个主动开门的动作，一个笑脸，就是我们现在讲的“服务”。“经营产品向经营质量的转变”，我们邮政的品牌，就是质量的保证。邮政局代理的产品，都是质量过硬的。例如大家都知道的桃酥，采用欧洲工艺，用专用的面粉及花生油生产，这都是注重质量的具体体现。每次听完杨局长的讲话，我的内心都是波涛澎湃，让我认识到工作的目标要更高、前进的动力应该更大。

　　第二个感想就是何平九论中的忧患意识，在工作中只有不断的学习，才能取得进步。今天各位同事的发言都非常的精彩，杨局长也给予了很高的评价。都能够通过学习，结合自身实际工作，找到正确的切入点，谈出自己的观点。作为入局一年的大学生，看着身边同事的发言有这么高的水平，特别是刚入局的大学生员工也同样的.精彩，感到竞争非常激烈，感到非常大的压力，产生了强烈的忧患意识。古人云：“生于忧患死于安乐”，能够常怀忧患意识，既能远离危机风险，也能在生存中增强进取的意识，在竞争中积极求得取胜之道。就像生活在非洲奥兰河两岸的羚羊，东岸的羚羊比西岸的羚羊奔跑速度每分钟快13米。

　　之所以东岸的羚羊强健，是因为狼群就在附近，天天生活在“竞争气氛”中，危机让东岸的羚羊只有强健和警觉才能生存，长时间的奔跑，增强了羚羊的体质，而西岸的羚羊，过着安逸的生活，体质逐渐下降，存活率很低。通过今天的座谈会，我认识到必须常怀强烈的忧患意识，才能在竞争激烈的社会中不断进步，才不会在竞争中被淘汰。同时始终保持清醒的头脑，树立信心。在工作生活上，如果缺少了自信心，在人生的大舞台上就施展不出自己的才华，表现不出自我。有多少人因为缺少自信而心灵上受到伤害，又有多少人因为缺少自信而错过了天赐的良机，自信是通往成功的阳光大道。今天我就因为缺乏信心没有发言，没有抓住这么好的机遇，感到非常的遗憾。以后要树立信心，相信自己，信心就像太阳一样，充满光明和希望。

　　第三是结合自身工作的一个想法，我在事业部信函部工作，包括轮岗及定岗，在函件局工作将近一年的时间，函件业务是邮政最基础、最重要、最根本的核心业务，我也非常热爱函件业务。通过学习三个转变重要思想，结合自身工作实际，以下是我的一些想法。在函件局，随着社会的发展，网络的覆盖率越来越高，受到网络的冲击，传统函件业务逐渐萎缩，函件发展遇到瓶颈。

　　去年杨局长先后多次到函件调研工作，为函件专业发展破题，明确指出函件就是广告，函件专业全面进入广告市场。这一改革，为今后函件专业的发展指明了方向。接着又成立了五个事业部，通过整合社会资源，社会上的广告公司代理邮政业务，来推动函件专业的发展，逐步打造河南邮政广告传媒运营商的目标发展。

　　当前三个转变的提出，实现由经营产品和业务向经营平台和网络的转变。将产品逐渐转化为服务，我觉得也可以说是提供做广告的服务及平台和网络。但是目前社会上对邮政的了解很多只是表面的，一些传统函件业务。邮政广告的知名度并不高，我也跟着客户经理跑过很多客户，为客户讲解信函业务，培养客户的认可度。

　　这中间耗费了大量的人力、物力，而且效果一般。在当前经济形势下，人们越来越重视品牌，品牌是企业核心竞争力的外在体现。我想函件专业也应该为自己做广告，打响邮政广告品牌，让人们想做广告的时候想到的不只是电视台、报纸，也要想到邮政广告，而且邮政广告提供的是一站式的全方位的广告服务，并且还有只有邮政局才有的信函广告。

　　以上是我听完座谈会后的三个感想，在今后的工作中，我会不断的学习，保持忧患意识，抓住机遇，提高自身素质，在工作中不断的进步，实现自身价值。