“学海无涯、大爱无边”,十一月中旬的浙江大学一周培训学习结束后,令本人深刻地领悟到这句话的深刻内涵,收获良多,在这里首先感谢市工商联的领导为我们提供的这样一个难得的高端培训学习的机会;同时也感谢负责此次带队培训学习的工商联相关领导,为我们食、宿、行、学习的周到安排付出的艰辛努力。通过几天的系统学习,现特将自己一点浅薄培训学习心得整理并归纳如下:
整体行程安排科学合理。回顾整个培训学习过程,从出发至顺利返回,整体的行程安排科学、紧凑,这都与市工商联相关领导高度重视,浙大教务组人员的细致关怀分不开的,整体行程温馨和谐。尤其是在紧张的系统学习中穿插走进浙江知名企业现场参观的活动,让理论与实际感受充分结合,使每位企业家深刻感悟到此次培训的实用价值意义非凡。
培训课程安排贴近企业实际经营。一周学习的课程安排定位准确,从宏观到微观、从战略到战术、从事业的发展到自身健康的维护,十分贴近内陆城市企业家在实际经营过程中遇到的“困惑点”,对现实的经营管理具有很强的指导性意义。由此可以深刻的感受市工商联相关领导和浙大对此次的培训学习的良苦用心和辛勤付出,令每位参与者都心存感激之情。
参与培训的浙大教授专业水准高。从这次参与执教的浙大老师看,每位教授均是各自专业学术领域内声名卓著的专家学者,部分专家教授还是国家重点科研项目的领头人。能置身于这样一群高素质、高水准、高规格的学习环境内,亲身聆听他们的理论教诲,这样的机会是我们人生中不可多得的珍稀机会。
扩大了视野,陶冶了情操,净化了心灵。一周短暂的学习,最大的感受是过去一直仅知道“埋头拉车,不知道抬头看路”,对国家宏观政治经济到微观的地方政策不甚了解,经过一周系统的学习后,让我们充分认识到作为一名经营者所应担负的社会责任,应爱国、爱家,善待社会,善待企业,善待员工及家人,这份无价的心灵收获让我们对企业的发展多了一份理性和自信,少了一份浮躁和狂妄;多了一份感恩少一份自私,明白了“大爱”的深邃含义,陶冶了情操,净化了身心。
浙商精神与浙商修炼为我们企业的发展提供了非常好启迪的作用。浙商一群既聪明又肯吃苦,敢冒风险,敢为人先的群体,其机警,有胆识,具敏活手腕,特别眼光,经营商业,不墨守成规,而能临机应变的能力令我们内陆企业心生敬佩;其坚忍不拔、锲而不舍的精神是我们学习的楷模。一个个鲜活的成功案例无不对我们企业经营思路带来深刻的启迪,让我们拓宽了视野,解放了思想,开放了思路。
认识了新朋友、结下了深厚的情意。这次参会的同学都是来自重庆不同区域的成功企业家,通过几天的学习和共同生活,增进了相互了解,结下了深厚的情意。在学习的过程,大家相互交流心得,相互关心,相互借鉴学习,浓浓的情意让大家忘却了身处陌生的城市,为今后同学间的合作共赢奠定了坚实基础,这也是本次培训活动一项重大收获之一。
浙大培训班的服务工作细则到位。培训班课务组的三位年轻老师尤其阳光灿烂的班主任在我们整个学习培训生活中,用细致周到的服务,热情周到的态度,让我们丝毫没有来到新城市的陌生感,相反让我们有种他乡遇故知的“恍惚感”,从接机到宾馆,从宾馆到课堂,以致最后结束返回的送行,都我们强烈的感受到她们的细致,热情,给大家留下了良好印象。
几天的学习短暂而又意义,这些都得益于市工商联为我们搭建的知识桥梁,我本人心生感激,无以回报,仅能以在未来的工作中努力学习,守法经营,回馈社会,以报答市工商联相关领导的关怀和关心。在此谨祝重庆市工商联的领导们身体健康,万事如意!
暑假期间,通过在浙江大学为期5天以“抉择转型成长”为主题的集中学习,先后倾听了10位专家的精彩讲解和论述,并在课后及时总结,同时对照本职工作认真进行反思,感悟和收获颇多。
一是要把多角度看问题的思维方式作为工作常态。上海市浦东发展局进行教育改革的一系列举措,从市场经济体制、社会各阶层利益诉求、转变政府职能、行政管理体制建设等多个方面入手,通盘考虑、制定改革方略,极大释放了教育生产力,推动浦东教育成为品牌。北师大教授肖川也从多个方面论述了先进的教育理念,改变了过去对素质教育的单项化理解和把握。黄华新教授也讲到个人要实现跨越发展,必须要突破单一性到达多样性,学会多角度、多层次、多侧面的寻找问题答案。
可见,无论事业还是个人发展,未来只属于“有想法”的人。正如戴尔所践行的“成功在很大程度上并不取决于能力,而取决于你是否愿意换一个角度来看你所熟悉的事物。”这一理念,也正因为换了一个角度,他发现从“产品→商品”,居然有那么多中间环节。他决定跃过中间环节“直达”消费者,在节省成本的同时,正是采用了“直达”新模式,也为“批量度身定做”、“网络营销”创造了条件。换个角度去思考,人人都可以是“戴尔”。
黑格尔说:人是靠思想站立起来的,在日常工作中,我们就要寻找那条经营智慧的线索、那条让你从多个角度去思考问题的线索、那条促进你奋然跃起的线索。正如《金融危机与世界经济金融形势》的主讲人王维安教授说的:“选准投资突破口,不仅仅考虑投资品本身,更要考虑宏观环境,考虑国际国内经济走势,甚至还要考虑国家政策走向”。我们的工作如果也做如此考虑,日常的失误就能被避免,工作决策会更加科学。
二是把创新意识和创新能力作为提升工作境界的关键。创新的本质是进取,是推动人类文明进步的激情,创新就要淘汰旧观念、旧技术、旧体制,培育新观念、新技术、新体制;创新的本质是不做复制者。在整个学习期间,无论是经济金融方面的讲解还是教育管理改革方面的论述,都彰显出主讲人强烈的创新意识。
通过反思可以看出:创新意识是人们对创新与创新的价值性、重要性的一种认识水平、认识程度以及由此形成的对待创新的态度,并以这种态度来规范和调整自己的活动方向的一种稳定的精神态势。创新意识总是代表着一定社会主体奋斗的明确目标和价值指向性,成为一定主体产生稳定、持久创新需要、价值追求和思维定势以及理性自觉的推动力量,成为唤醒、激励和发挥人所蕴涵的潜在本质力量的重要精神力量。通过听教授的讲解,课后从网上搜集这些教授的成长历程,无不显示出个人创新能力的培养有一部分是来自于不断发问的能力和坚持不懈的精神,另外,在一定的知识积累的基础上,可以训练出来、启发出来。在我们的工作中,无论是项目工作还是常规工作,也应自觉运用创新意识,用最新颖的思路,最快捷的手段,最高效的程序把工作做扎实。
三是学习意识和学习能力得到锻炼提高。专家就是对某一事物精通,或者说有独到的见解的人。主讲的教授都是在某一方面有深刻独到的见解,又在其他很多方面有涉猎、有研究、有思考,一专多能人才。在工作之余,我们也要挤出时间来学习、研究一门乃至数门学问,树立“静下心来研究一门学问,潜下心来干好一项工作”。
学习能力就是要求个人不仅要学习宽泛博学的知识,还要学会学习的方法,树立终身学习的理念,与时俱进。从管理学的角度来看,一个人的学习能力往往决定了一个人竞争力的高低,也正因为如此,无论对于个人还是对于组织,未来唯一持久的优势就是有能力比你的竞争对手学习的更多更快。
一个组织如果想要在激烈的竞争中利于不败之地,它就必须不断地有所创新,而创新则来自于知识,知识则来源于人。所以管理大师德鲁克说:“真正持久的优势就是怎样去学习,就是怎样使得自己的企业能够学习的比对手更快。”从现实看,学习也是一种生存能力的表现,通过不断的学习,专业能力需要不断提升技能组合以及刺激学习能力相配合,所以不论处于职业生涯的哪个阶段,都不应该停止学习。正如讲授《儒学与人生》的董奇教授所说:“儒学是一门很古老的学问,但通过不停的研讨挖掘你会发现,它时时闪烁着崭新的灵光”,可见,如果停止学习,必定会落后于人,而在当今社会里,落后就会被淘汰。
四是进一步强化服务意识和服务能力。无论是授课教授的谦虚态度,还是浙江大学提供的优质高效服务,都值得我们学习、反思。服务意识是自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。服务意识有强烈与淡漠之分,有主动与被动之分。曾经与讲授品牌文化的黄华新教授在课间休息时有一段简短的对话,他最关心的是在这里学习有没有收获,生活条件适应不适应等,并一再问有没有什么意见。这就是对服务意识的认识程度问题。
认识深刻就会有强烈的服务意识;有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念,就会有强烈的服务意识。与黄教授相比,无论服务能力还是服务意识,还都存在较大差距。有了服务意识,还要具备相应的服务技能、技术和技巧。服务能力的强弱决定了一个组织、一个人在社会中的地位和形象。董平教授一句话值得我们思考:“当你感到不幸福时,你就要想你是愿意在汗流浃背的夏日到稻田里去锄草,还是想在装有空调的办公室里敲电脑?”,因此,在日常工作中,我要更加注意服务意识,不断提升服务能力,以更高效、更优质的服务赢得领导和同志们的认可,自觉维护教育形象和教育品牌,并未办人民满意的教育尽一份责任。
经过12天的紧张培训,我们第七期中层干部培训班即将结业。通过学习培训,我们全体学员一致感觉到,开拓了视野,更新了观念,取到了真经,对指导我们今后的工作必将起到积极作用。
一、领导重视,准备充分,整个培训过程顺畅,收获很多。
从筹备到培训的整个过程,领导高度重视。整个过程非常顺畅,一环紧扣一环,我们感觉紧张的同时又有巨大的收获。
二、改变理念成为这次培训过程的一条主线,学员们始终在思考:
浙江经济高速发展的原因是什么?内蒙古的国有企业与先进管理理念存在哪些差距?我们如何迎头赶上?从哪儿入手等等,虽然对这些问题还没有形成统一的答案,但我们实实在在得到了一些启示,对搞好我们内蒙古自治区的国有企业必将产生积极作用。
三、“悟”字当头,收获巨大。
开课伊始,我们就把“悟”字做为这次学习的一个基本方法,每堂课争取有所悟,通过听课悟理念,通过研讨悟方法、悟思路,通过参观悟精神、悟规律。“悟”字当头,争取做到刻苦学习,刻苦思想,学有所得,学以致用,尤其是如何学以致用是全体学员经常思考的问题,“悟”出的东西必将进一步指导以后的工作,提高我们工作水平。
四、团队精神,贯穿始终。
我们这个60人的团队,一方面在学习,一方面在践行。60位同学很快完成了三个转变(领导→学员,家庭→集体,工作→学习)投身于紧张的.学习培训中,这里不再有职位高低,不再有任何陌生。年长的岁,年少的岁,年长者刻苦学习、刻苦思想的精神不亚于年轻人,年少者尊敬老者,学习课程同时积极向老同志学习,学习他们的长处,学习他们的悟性,互相学习,互相提高,互相探讨。充分展现了我们内蒙古国资系统的良好风貌。
培训班整个课程安排合理,既关注了当今公众关心的房地产和土地政策、当代中国国民价值取向等热点问题,又关注了作为税务管理部门如何创新、如何面对危机应对媒体关系等与工作实际息息相关的实际问题,既有前瞻的视野,又有丰富的案例分析。虽然本期培训班学习培训时间短,但感触很多,收获也不少。
一、拓宽了视野,增长了知识
这次培训,我们共学习了6门课程,课程涵盖了当前我国土地政策、房地产问题焦点透视与宏观调控下的博弈,企业家与企业的发展,创新思维与创新管理,区域经济发展,当代中国公民的文化、人格、修养、视野等,内容覆盖面广,信息量大,聆听了浙大知名专家教授的授课,领略了名师的智慧与风采,老师们博古通今,知识渊博、理念精深,在各自的研究领域都有独到的分析和精辟的见解,他们精彩的讲解不时闪烁出智慧的火花,使我的思维理念不断地受到新的冲击,杨遴杰教授对我国土地和房地产政策问题的分析使我进一步理清了对当前房地产政策思想认识上的误区,解开了许多工作、学习、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓宽了视野,开阔了眼界。
正所谓:聆听的是智者的声音,感悟的是知识的力量,学到的是管理的精华。应云进处长的三头理论和每个人都有自己的六口井理论使我大开眼界,增长了管理知识,增强了工作自信,借鉴成为企业家的经验在一定程度上提高自己的管理能力。
培训学习到新颖的思维方法。各位教授从不同的研究领域出发,以不同的研究视角,展现了许多新颖的思维方法,破窗理论、郑强教授的“强哥语录”这些新的思维方法,突破常规思路,这些思维方式所闪现出的智慧,对我实际工作有很强的现实指导意义。它使我在今后的工作中能够更加自信,思路更加开阔,方法更加灵活。
培训学习到有效的沟通方法。叶彤副处长结合温州高铁事故铁道部发言人的案例分析,使我对危机管理中如何应对媒体有了更清晰的理解,为我们讲述了沟通在现代管理中的重要性,人都有性格,而性格本身就兼有优劣,性格本身不分好坏,不管什么性格的人本身也不存在强和弱。沟通,就是人与人之间的相互了解,相互理解,就是消除误会,化解矛盾,摒弃隔阂,就是密切关系,求得谅解,增进感情,达成共识。
但凡成功的管理者,无一不是善于沟通的好手。作为管理者,一方面加强团队内部管理,需要与成员沟通,良好的沟通,能够使团队成员理解管理者的管理意图,能够激发大家的参与感和热情,能够引导团队成员朝着共同的目标团结一致,发奋努力。另一方面创设团队发展的良好环境,要与外界沟通。无论是要争取领导的政策支持,部门之间的协调配合,还是要赢得外界的大力帮助,这都需要重视沟通,一方面要保持自信、充满诚意,另一方面要善于寻找双方的关注点、兴奋点和共同点,促进工作的有效推进。
二、提高了认识,完善了自身
在学习中提高,在实践中锤炼,这是我们这次培训的体会之一。通过学习,提高和完善了自己,通过学习,对自己的日常工作进行了反思。
通过这次学习,我们深刻地感觉到自己的管理理论水平离工作实践对自身提出的要求差距大。郑强教授当代中国教育与国民价值取向的课程使我扩充了知识面,在学习中得到了提高。认识到要注重在平时的学习中积累实践经验,勇于实践、不断探索,善于总结,注重积累。
做为家长,在教育孩子过程中,不使自己的孩子成为中国的“三小”孩儿,关心孩子的成长,教育好自己的孩子坚信“诚实做人、不怕艰苦”是人生用之不竭的素养和财富。作为分局长,在平时的工作中,要注意收集、总结、提炼别人成功的经验,使之具有普遍指导意义的方法,并逐步成为自身工作特色,不断提高工作水平。
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