学习结果导向思维后的心得体会（通用五篇）

　　学习结果导向思维后的心得体会1

　　通过顾问老师给我们做了《结果导向思维》的培训后，以下几点内容让我感触颇深：

　　1、什么是结果。在之前的工作中，对结果的定义不明确，常常把任务等同于结果，也常常在没有达成结果的时候为自己找理由。通过学习，我明白了态度好不等于结果、职责不等于结果、完成任务不等于结果和理由不等于结果，并且在做工作的时候时刻在检讨自己，我相信这样坚持下去，会让自己养成良好的工作习惯，并且会帮助自己快速的成长。

　　2、为什么要做结果。结果的本质是商业交换，个人只有做结果才会实现自己的价值，也才会有存在的意义；企业只有做结果才能给获得持续的发展，实现企业的战略方针。

　　3、怎么做结果。在学习过程中，我了解了做结果的原则、思维方式、方法及要素，这帮助我在执行过程中提供了很多的思路，让我的思路更加清晰，也会使我的工作效率更高。

　　总之，通过培训，我受益匪浅，相信在老师的继续指导下和自己的努力下，我的工作会做得越来越出色，自己的成长也会更加的快速，我会继续努力。

　　案例例举：《大型营养讲座》

　　这是一个发生在早教加盟商身上案例，我们市场部会为加盟商策划推广活动方案，加盟商做活动都是我们市场部提供活动方案，他们自己按照我们的标准执行。在我们给加盟商策划的活动方案中，会给出充足的准备时间，其中包括活动物料的准备、活动目标客户的邀约、活动中各工作人员岗位职责的划分以及实现活动各时间段的具体工作等，让加盟商能够顺利的执行活动。为了保证活动的质量，我还要求加盟商在执行的过程中初次邀约达到多少人，二次邀约又达到多少人，这样才能够保证活动现场的到场人数，一般都是初次邀约的时候通知客户领取入场券，通过入场券的发放来控制到场人数。

　　在此次活动主要是150人以上的大型营养讲座，我要求初次邀约确定要领取入场券的人员在500人以上，然后领取的时候估计就是400—500人，再通过二次的邀约，确定的人员在300个以上，这样就能够保证到场的人数。一般来说我们在活动前半个月就要开始客户的初次邀约，但这次活动时间紧迫，邀约的时间就是一周，我们就要求加盟商每天给我们汇报打电话邀约的人数和领取入场券的人数，通过每天的电话沟通，我们了解到了他们的入场券派发情况非常的理想，而且加盟商那边也给我们说这次活动到场人数是没有问题的。结果在活动当日的时候到场人数是很不理想的，最后我们了解了原因，才知道加盟商在派发的时候太在意派发数量，而没有关注派发的质量，很多的客户没有通过电话邀约就直接领取入场券，导致了结果不尽人意。

　　通过此次活动，我觉得我们市场部在发出活动方案的时候一定要指导加盟商每一个项目、每一个细节的操作，特别是在派发入场券的时候可以多问客户一句“因为名额是有限的，如果你不确定到场的话就请把机会留给其它的家长。”等。

　　总之，我觉得我们大家都多一份细心，多一份责任心，这样的话结果才会更加的理想，我们的工作也才会越做越好。

　　学习结果导向思维后的心得体会2

　　结果是检验价值的唯一标准——我们做的任何事，如果没有结果则等于零。在走上销售这条路之后，我深刻的明白这个道理。我们上学是为了学以致用这个结果，我们工作是为了实现价值这个结果，我们存活在这个世界上是为了体会人世间的苦辣酸甜这个结果，换言之，如果学不到知识则没有结果，工作混日子等于没有结果，活在世上无法为家庭为公司为社会做出贡献同样是没有结果。既然没有结果，不如不学，不工作，不活！

　　人与动物最大的区别就是人有着无穷的智慧，我们能追求一切美好的，幸福的东西并通过自觉的努力得到它，但前提是，为此做的每件事它都必须有结果，当一个又一个大大小小的好的结果累积起来，我们的生活，家庭，工作甚至命运也会随之而发生改变，正如赖董在课堂上所讲的“思路决定出路，结果改变人生！”

　　任务不等于结果——任务是形式，结果是事实

　　“我已经按照你说的做了”，“我已经尽最大的努力了”，“我该做的都做了”，大家应该对这样的话并不陌生，或许此时此刻，您正在说，看似事情做了道理通了，可就是没有结果，所以“任务不等于结果”完成任务是对程序过程负责，收获结果是对价值目的负责，而完成任务不等于拿到结果。

　　态度不等于结果——态度是开始，结果是真实

　　市场经济不相信眼泪。我们需要鼓励勇于承担责任的，同时我们也要惩罚没有提供结果的人，绝对不能功过相抵。态度好应该鼓励，没有结果就应该承担责任，不能因为好的态度而抹煞了没有提供结果而带来的损失，必须清楚的知道态度好是态度问题，结果不好是商业原则问题。就像我们去菜市场买菜，我们不会因为同情而送给别人200块，我们选择在哪个摊位买菜是因为菜的质量，如果他的菜没有别人好或者一样好我们只能出一样的价钱，只有这样才能够回归到最基本的商业原则。

　　职责不等于结果——态度是开始，结果是真实

　　职责只是对工作范围和边界的抽象概括，没有结果意识，职责就是空有其表。会吃饭没用，会吃并且能饱才行！现在很多人，只能接受职位范围内的事情，不论有没有结果，结果是好是坏，始终都是没有结果“与我无关”，甚至没想过结果，如同傀儡。

　　借口不等于结果——找借口是阻碍自己成长的最大障碍

　　诸葛亮从来不问刘备，为什么我们的箭那么少，关羽从来不问刘备，为什么我们的士兵那么少，张飞从来不问刘备，兵临城下我该怎么办，于是有了诸葛亮草船借箭，关羽过五关斩六将，张飞据水断桥等一系列传奇故事，至今仍在坊间流传，堪称经典。失败的人永远在找借口，成功的`人却一直在找方法。找借口代表着逃避，害怕，无法面对结果，我们为自己找的种种理由其实都是由内心深延伸出来的一种陋习。博皓的价值准则里就有一句“绝不找借口！”当真正做到并能担当责任的时候，成功也就离我们不远了。

　　学习结果导向思维后的心得体会3

　　什么是执行？执行是有结果的行动。没结果的任何行动都是徒劳，苦劳都算不上。所以，提高执行力的关键是要先具备结果思维。

　　结果有三个特点：可衡量性、有价值性和可交换性。可衡量性，就是你的行动要能量化，劳动本身并不值钱，劳动的结果才值钱。落实在个人上，就是要保证自己的每个行动的最后，都能看到落实的文本、数据。即，结果应该是具体的，而不是虚拟的。

　　有价值性的意思是，我们的行动必须是有意义的，让客户满意的，这样的结果才有产生的必要，否则结果是无效的。对员工来讲，做的工作要让上司满意，更要让客户满意，甚至超越他们的期望，否则，结果失效。

　　结果的可交换性，就是传球、带球至球门的临门一脚，如果我们做了大量的工作，最后没能达成对方的买单，那么这种结果对公司本身而言是一种投资受损，反映在生意上就是亏了。对员工而言，就意味着自己完成一项结果之后，要得到上司的正反馈和客户的付款，这个可交换性的意识要不断强化。

　　结果的三个假象：态度≠结果、职责≠结果、任务≠结果。好的态度值得推崇，但如果态度没能带来好结果，一样要受到惩罚，这就是结果思维的规则。做好本职的职责是必要的，但在现代企业流程中，仅完成本职之责是不够的，还必须在本职之责的外围做好预备机制。任务不是结果，因为任务很多时候只是个梗概，而结果却反映的是细节，完成梗概而没做好细节，结果一样是打了折扣，所以，结果是个系统而又细节充分的行动。

　　学习结果导向思维后的心得体会4

　　感谢公司给予我这次关于员工执行力的学习培训机会，通过培训，让我深受启发，受益颇丰，结合自身的工作实际谈点对执行力方面肤浅的体会。

　　执行就是有结果的行动。余思维老师在讲座中反复提到西点军校的校训“没有借口，完美执行”，也就是说完美的执行是不需要任何借口的，不要用借口来为自己开脱或搪塞。作为一名公司职员来说，对待工作，不能找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们企业来说，再伟大的目标与构想，再完美的工作方案，如果不能强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑，所以要提高我们个人的执行能力，就必须解决好“想执行”和“会执行”的问题，把执行变为自动自发自觉的行动。

　　一、要缩短“说了”与“做了”的距离。

　　缩短“说了”与“做了”的距离是一种完美的执行能力。学了执行力，让人明白：有一个远大的目标是好事，但是这只能让你得到30分，但是如果注重了执行力的强化，同样的人、同样的条件、同样的计划，可能会取得80分—90分的效果。

　　二、摒弃懈怠，培养自己的自觉习惯。

　　观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。可怕的不是偷懒，而是找到了偷懒的理由。诚然，我们要学会分清各项工作的轻重缓急，但不能让自己养成拖拉的工作风格，找到了偷懒的理由，那么习惯就成了自然，这是一种消极的、不负责任的态度。积极的人是主动的改变者！在工作中面对任何工作把执行变为自动、自发、自觉的行动，那么相信总有一天会获得同事的认可和领导的青睐。

　　三、不为失败找借口，只为成功找方法。

　　有句话说：坚强的人因为不找借口而坚强，懦弱的人因为找到了借口而懦弱。企业需要的正是具备遇到问题总是想尽办法去找到解决问题的方法，甚至是带着方法反映问题，而不是找借口。不找借口找方法强调的是每一位员工想尽办法去完成任何一项任务。其核心是敬业，责任，忠诚和服从。

　　这次培训是对我们思想的一次触动，一次冲击，一次洗礼。做为公司的一名员工，执行力是必不可少的，也是我们成功的因素，而执行力又是我们完成任务的基本保障。所谓学百分之百不如用百分之一，只要目标明确、执行到位、不断完善。最终才能实现为公司创造效益，体现自我价值的目的。

　　学习结果导向思维后的心得体会5

　　今天学习的企业管理这三大思维模式，使我获益匪浅。“企图决定版图，思路决定出路”，说的都是思想对行为的指导与决定性作用。企业要做大做强做久，关键在于一个领导人的心灵格局是否海纳百川、在于他的思维模式是否高瞻远瞩。学习更好的赢利模式；增强行动力；学习成功的方法；如何抓住机遇规避风险；如何做到行业第一；如何快速做大做强企业；如何超越竞争对手；改变现状；多赚钱这些想法都很好都是对的，改变现状要改变什么。其实一切改变首先来自思维模式的改变。李践老师赢利模式训练一开始就开宗明义、旗帜鲜明地提出企业管理者的三大思维模式。

　　第一：数字思维。

　　什么是数字思维？任何一个工作目标的达成，都要有数字来进行考核和执行。没有设定目标，就没有评价的依据，对事务完成的质量就无从把握。做企业就是简单的数字思维。一个简单的数学公式“10—8=2”就包括了做企业管理的全部思想与过程。“10”是收入，“8”是成本，“2”是利润，企业管理者要做的就是两件事：一是将“10”变成11、12；二是将“8”变成7、6；那么利润“2”自然就增大。企业管理者的天职就是为企业谋取最大的赢利。所以有“企业不赢利，企业家就是在犯罪”“企业家赚钱是道德，不赚钱是缺德”之说。一定要有这个思维，时刻进行10—8=2的计算。数字思维还包括：比如行销人员1天打多少通电话、拜访多少客户、成交几个单；花成本的部门比如采购，要对比几家后进行招标比价、采购多少的。量、库存控制在多少等等，都要有数字，而不是语文思维“要提升管理效益”“要大大降低成本”“形势大好”“感觉不错”之类的语言。

　　第二：结果导向思维。

　　成果思维模式的核心，是价值的创造。我们大部份人，通常都处于正向思维中，何谓正向思维呢？简单的说，就是有一件事情要我去做，我便循着常规的方法去做了，事情能不能做成，我也不知道，但我会努力去完成。正向思维常让我们陷入因为未知的或突发的一些状况，而导致我们的工作无法完成的尴尬境地。很多时候，我们的工作没有很好的完成时，我们都会去说，没有功劳也有苦劳，没有苦劳还有疲劳。事实上，当我们强需要调苦劳时，也就意味着某一项工作是没有完成的，强调苦劳完全没有意义，因为它没有创造价值。所以，我们需要时常告诫自己，不要让自己成为有苦劳的人，而要让自己成为有功劳的人。作任何一个决定、一个政策、一项制度、包括招聘一个人进企业，首先一定要问“我想得到什么结果？”

　　“我能得到这个结果吗？”“得不到结果怎么办？”，即结果导向思维，就是是先设定想要的结果，再创造条件进行过程，然后得到结果；与富人思维模式不同的穷人思维模式，是先看条件再有过程再顺其自然的得到结果，也许这个结果还不是自己想要的，但已经花费人力、财力、物力产生了。比如绩效考核就是典型的结果导向思维：先设定要达成的目标，再将目标分解，所谓“千斤重担人人挑，人人头上有指标”，达成目标需要什么样的条件？已经有了什么条件？还需要创造什么样的条件？什么时间完成到什么程度？一切围绕目标。所以企业管理者必须具有的第二大思维——结果导向思维。

　　第三：内向思维。

　　“内向思维”就是聚焦自身的思维模式。就是当有问题时，要向自己来寻找问题的原因和解答，而不是向外去寻找原因和解答。很多人的习惯就是，一出现问题，第一个就是去寻找别人的原因，认为是别人的错误导致了现在的问题，却丝毫不去审视自身，也不去反思自己工作中的问题，结果呢，当然是搞的大家都不愉快，很多时候，甚至相互指责，乃至大打出手。内向思维最重要的贡献就是要让我们自身去寻找问题，并加以改进和解决。指责别人是容易的，控制别人是不容易的，另一方面，人们控制自己是容易的，反思自己是不容易的。人们都想轻轻松松地去获得，指责别人、控制别人的想法和做法多。孟子曾说过“行有不得者皆反求诸己”。出现问题向内求，而不是向外求，这就是内向思维，也是真正的问题解决之道。

　　企业经营管理不善谁的问题？都是企业管理者自身的问题。所有的改变先来自企业领导人自己的改变。成功的企业家一定有成功的思想观念、成功的思维模式，有了成功的思维模式才有成功的行为，成功的行为形成成功的习惯，成功的习惯养成成功的性格，成功的性格导致成功的命运。数字思维、结果导向思维、内向思维，是一个成功企业管理者的必须具备三大思维模式。