三个月前,我怀着喜悦的情绪走上了工作岗位,成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽,迈着轻盈的步子,微笑的走向患者,这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心,工作认真、吃苦耐劳就够了,可事实并非这样简单。这三个月的工作,使我成长了很多。从科室举办的“微笑服务,打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束,从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的护士,容易,可要成为一名合格的专科护士,真的不易。
一、做为一名合格的护士,要具有高度的职责心和良好的职业道德。
要树立“一切以病人为中心”的观念,尊重、理解、同情和关心病人,对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情,也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时,还有必要对病人在社会适应潜力的问题上带给帮忙,这也是与“现代健康”相适应的。
二、做一名合格的护士,要具有扎实的理论基础和精湛的技术,全面发展,与时俱进。
要适应*整体护理,就要具备多方面知识,如计算机、外语、人文科学等等。*护理理念要求护士不光是一个健康照顾着,还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家,必要的营养师等等。因此,一个合格的护士,在具有了扎实的基本功的前提下,还应不断学习,不断在工作中总结经验,不断提高自我。
三、做一名合格的护士,要有健康的身体、充沛的精力。
对工作一丝不苟,认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累,而且对重病人的护理要求时刻持续头脑清醒,精力旺盛,尤其是在抢救病人过程中,要做到反应迅速、灵敏、果断,这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度,严格学习“三基三严”理论,严格无菌操作和消毒隔离,对每一个医嘱应及时、准确的处理,并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房,观察病人病情变化,发现问题及时通知医生。
总之,作为一名合格的护士,要热爱本职工作,树立良好道德,有高度职责心,吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习,解放思想,适应时代需求不断提高。
微笑是世界上最美丽的语言。
以前的我从来没有什么了不起的伟大梦想,只是想未来的自己可以有一份喜欢的工作,同时可以给身边的人带去温暖,仅此而已。
后来的学医,也不是非要不可,只是跟大多数人一样,觉得这样的分数刚好可以选择一所自己还满意的大学,一个就业前景还算乐观的专业。
大学的四年,没有切身体会过,作为一名护士的心境。直到开始实习,才慢慢体会到一身的职业装,是一种使命的体现,这过程中遇见形形色色前来就医的患者,看着他们康复出院,是最开心的时刻。从那一刻起,我开始懂得:这份职业不仅有意义,而且带上了神圣的色彩。我们可以见证一个人慢慢变好,从愁云满布到笑足颜开,他的亲人从满怀担忧到如释重负,我很庆幸自己能够见证这样一个过程。
毕业后,我如愿以偿的成为了浙大一院的一名护士。查房,是我们每天的必修课。其实每次查房前,我的内心是纠结的,因为不知道昨天看到的病人今天的病情是什么样的,我生怕跟我所期盼的不一样。这样的一份职业,我们每天都会面临生死。外人以为,看多了也就麻木了,其实不然,因为这份守护生命的职业赋予我们更多的使命。庆幸的是,我们每天见到的,还有微笑。我始终坚信,这个世上,微笑的力量是不可估量的。微笑,同样也敌得过一切最美的语言。
“你们护士真好,每天精心的为我护理,有你们在,我一点都不怕……”听到这些贴心的话语,看到他们暖心的微笑,我的心里是暖暖的,微笑是我的希望,也是给他们自己希望。他们的微笑,让我觉得这个职业注入了血液和温暖。所以,现在每天的早晨,除了期盼阳光,我同样期盼他们的笑容。不能说是什么动力,只是让我觉得,这个世界上很多人在面临困境的情况下,都能坦然地保持一份乐观的心态以及对他人的信任。
医者仁心,我不知道自己距离“仁心”还有多远。但是,我知道自己能做的,是用一样的微笑去回报你们,虽然很多时候隐藏在口罩下,但相信你们能感受到......
随着现代护理学的发展,护理模式已由单一的以疾病为中心的功能制护理转变为以患者为中心的整体护理,对护士的要求也随之提高。
1、要有高尚的道德素质
道德素质是素质培养的核心,是其他一切素质的基础。主要要求护士首先要理解患者、尊重患者。在此基础上护士还要了解患者的义务,即提供与疾病有关情况和资料的义务、遵从医嘱配合治疗的义务、遵守医院有关规章、维护医院秩序的义务等。门诊护士只有了解患者的医疗权利和义务,在接待患者、分流患者时才能做到说话有理论、沟通有依据,患者才能信服,才能配合好分诊工作。
2、要有良好的心理素质
门诊护士的心理素质是指从事护理工作的心理能力的综合表现,包括护士的认知能力、思维反应能力、注意力、记忆力、应变力以及情态、意志、气质、性格等。门诊护士具备了良好的心理素质,才能与门诊的各种性格患者的磨合,消除患者的烦躁与苦恼,同时要求护士不将生活里的不悦带进工作中。在工作中,要始终面带微笑,落落大方的姿态对待患者,拉近护患之间的感情距离。
3、要有过硬的业务素质
门诊分诊的特点是科目多、病种多,不具有多学科的知识是难以胜任的。这就要求护士不断的学习新知识,除了学习本专业知识外,还必须学习心理学、行为医学、社会医学等边缘学科的知识。因为医学模式已由生物医学向生物—心理—社会医学模式转变,不但病原体可以致病,不良的心理因素、社会环境同样也可以致病。因此具备了这些知识,才可以在分诊工作中做好患者的心理护理和行为护理。
4、要正确掌握沟通技巧
门诊护士应该面带微笑的接待患者。
5、要正确掌握沟通技巧
亲切、消除陌生感,增加对护士的信任。护士与患者交谈时所使用的语言应该是亲切、柔和的,这样会给患者带来愉快感。针对不同的交谈对象采用不同的语言表达方式,应有针对性的告知患者他们所需要了解的知识,以此增加患者的信任感。
6、要有敏锐的观察、应变能力
在门诊候诊患者中,常有病情发生突然变化的患者,护士应具有敏锐的应变能力,认真观察候诊患者病情,注意患者的表情、体态、言语等,随时发现病情变化,为患者赢得抢救时间。
7、保持良好稳定的情绪
护士的情绪状态,对患者有着直接的影响。一个具有良好情绪的护士,可以稳定患者的情绪,取得患者的主动配合。门诊护士应当加强心理控制,培养自制力,做到工作中不让不愉快的事情影响自己的情绪,做到急事不慌、纠缠不怒,始终保持良好的情绪状态。总之,门诊护士不再是单纯的叫号护士,而是医院护理的重要一环,是具体体现医院优质服务的'窗口。门诊门诊护士只有不断完善自己,提高自身素质,才能把本职工作做好。
每每遥想弗洛伦斯·南丁格尔手提油灯照顾伤员的情景,优美动听的歌声就在耳边萦绕,歌曲让人感动,也令人振奋。护士,一直被人们称作是“白衣天使”,一个很好听,很美丽的名字,她们如同冬日里的一抹阳光,温暖病人的心房。然而,护理工作辛苦而又琐碎,单调而又忙碌,每天都被打针、发药、生活护理、观察病情所包围,真的是“日不出门行千里”!她们还要面对方方面面的压力:有来源于家人、病人及其家属的压力;来源于技术、职称、工资待遇方面的压力;还有来源于社会的压力。但这些,都没有成为阻止我们成为一名护士的理由。
人们常说, 比大地更广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是心灵。作为一名护士,应该拥有博大的胸怀。既然选择了这一顶燕尾帽,这一身白衣服,我们就将义无反顾地热爱工作,救死扶伤。即使心里委屈,脸上依然要挂着灿烂的微笑。因为我们曾在南丁格尔面前庄严宣誓,因为我们肩负“健康所系,性命相托”的重任,我们必不负白衣天使的称号。“白衣窈窕常绕床,愿将青春效格尔。”这就是护理的真谛。
临床上由于各种原因,导致护士与患者之间的沟通非常有限,为更好地提高护理质量,主要了解护患沟通的方法。 护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄,举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接,主动问候,使用尊称,热情接待和介绍,给病人的渴望以满足,痛苦以安慰,恐惧以保护,处处体现慈爱、关怀和体贴,把握说话的语调、语气、语速,使病人产生亲切感。
环境是保护患者康复不可忽视的原因之一,它直接影响着患者的情绪,关心他们的一事一物,故在完成护理工作时,时刻为患者创造一个清洁、安静、舒适、安全的休养环境,在治疗处置时时刻关注病人,了解其病情进展感受,及时解决实际存在的问题,根据病情变化及时修改医嘱,这样可取得病人的信任,从而促进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂。
护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习,在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术,提高自己各方面的素质,用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。
学会换位思考,由于双方所处位置不同,思维方式也不同,所以患者对护理工作有意见时,护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会,使病人从护士的语言上得到心理上的满足,对偶尔对护士出现的冒犯、敌意,不信任的语言要容忍,禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励,体会对方的心理。护士也应学会角色转换,调节好自己的情绪,使病人心情愉快的接受治疗。
总之,护患沟通是护理工作不可缺少的部分,是减少医疗纠纷的重要手段,只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求,加强与病人的沟通协调,搞好护患关系,才能保证病人的身心健康。 人生格言:追求完美的服务,做病人的知心朋友。
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