我们组织新部门全体员工到位于广州长洲岛黄埔军校相邻的中国少年军校进行军事化拓展训练。对于这种两天一夜的军营拓展训练活动,在这个团队当中除少数人参加过类似的培训活动之外,绝大部分人还是“大姑娘上花轿”——头一遭。因此,对他们来说训练活动既是体验吃苦和耐劳,更是人生的一次历练和考验。我相信每个人都能从中或多或少地得到收获和感悟。下面我略谈一些个人的心得体会:
1、在训练当中,无论是男女老少、不管是管理人员还是普通员工,在团中大家一律平等,积极参加训练和每一个项目的活动。虽然有个别女孩子掉眼泪,但谁都没有偷懒、叫苦、叫累或搞特殊,都在积极参与。最终没有一个人掉队,全部完满回归。
2、生产部门的员工虽然文化水平和综合素质比不上其它部门,但由于平时我们很注重对员工的行为规范、世界观和政治思想教育,因此在活动中他们不仅没有落后,也不甘落后;而且在积极主动、听从指挥、后勤劳动、遵守纪律等方面都更有明显地表现。
3、尽管每个人的人生经历和能力水平各有差异,但大家都在积极参与;面对困难大家群策群力,体现出优秀团队良好的合作精神。虽然有一个科目(叠罗汉翻布)没有过关,但大家没有轻言放弃。一直在用各种办法进行尝试;前前后后用了六、七个小时,后来由于体力和时间的问题;经大家讨论一致同意接受体罚代替。在人生道路上没有只有成功而没有失败的人,每个人都会经历和面临各式各样的挑战、磨难、失败和教训。只有经历磨练和失败的考验才能达到更高的境界;正可谓是“千锤百炼”方能成钢,不经风雨怎能见彩虹!因此,失败不可怕,关键是已经全力以赶就扪心无愧;而且放弃以后要总结经验教训,防止犯同样的错误;同时积聚力量迎接更大的挑战。这才是干大事人的魄力和水平所在。
4、对于每一项任务,首先是要明确目标和方向,选好“领头羊”,并且制定出切实可行的行动方案以及让每一个参与者都明白自己的职责、方向和目标,然后迅速行动起来。面对出现的困难和问题,要快速反应,调整战术,在最短的时间内以最小的代价获取最大的效果。这样才能得到事半功倍的结果。反而,未有目标计划先行动,表面上象是早起的鸟儿能多吃虫子,但实际上是欲速则不达。多走弯路,浪费时间,增加成本;结果是事倍功半。其次是遇到困难或问题时内部闹矛盾,起内哄;而领头的犹豫不决、当断不断,有如吃鸡肋一样吃之无味弃之可惜。结果是浪费时间,错失良机,影响军心。第三是切忌夸夸其谈,只会吹牛不干实事;对积极上进的人冷嘲热讽、“围攻”、甚至“枪打出头鸟”。另外,作为一个有水平的“领头羊”,既要倾听百家之言,更要有自己的决断力。要知道在紧要关头往往是“真理掌握在少数派手里”,如果这时有人敢于挺身而出,力排众议,那么一定要重视他的意见;忠言都是逆耳,良药都是苦口的。切不可人云亦云,大多数人说好就是好。有问题很正常,也不可怕;可怕的是谁都想当局外人,谁都想做老好人,谁都不想得罪人,对问题视而不见或不敢揭露,经常是“你好我好大家都好”,“油瓶倒了没人扶”,这才是最可怕的;其结局一定是一败涂地。唐朝李世民之所以能开创“开元盛世”,就是因为有象魏征、房贤龄这样敢于谏言的忠臣们。
5、对于一个优秀的团队,齐心协力是必备的要素。但是,大家都知道,木桶的装水量是由短板决定的。要想增加容量,就必须下决心更换短板。如果不尝试改变,那么不仅不能增加容量,而且长期下去还会让长板也退化,最终整个木桶都腐烂掉。因此,团队内部的团结是很有必要的,但提前是每个细胞都是健康和有活力的。否则,如果象癌细胞一样,还会影响到其它健康的肌体。
6、每一位管理者都明白,不同的管理对象要采用不同的管理模式。国家不能用企业的模式管理,企业不能用部队的模式管理。军队是强调绝对服从和无条件执行,但企业是突出以人为本、人性化管理。如果按照教官的说法,不要把下属当人看,要狠些,那么很有可能产生反效果。部队的士兵不能随意离开,当逃兵更会面临军事法庭的审判。但企业的员工是双向选择;如果太苛刻,那会留不住员工的。到目前为止,我还没听到世界上有哪一家成功的知名企业因为是军事化管理成功的案例。因此,石家庄拓展训练的知识可以学习和借鉴,但不能生搬硬套;否则会适得其后。
拓展训练无外乎是培养团队意识,提高每个队员的组织协调能力和自信心。实话实说,来之前我一直认为与其训练还不如给大家自由活动时间放松心情,游山玩水。但随着训练项目的展开,我越来越感受到了训练的必要性,而且训练结束后几乎每个人都觉得不虚此行。
首先是军训,这个不用多说,既然是团队,言行一致很重要。军事训练是一种最简单实用又能尽快提高凝聚力和纪律性的方法,这个阶段最重要的意义就是让每个队员明白:我们是一个团队!我们有铁的纪律!我们有充足的战斗力!
七巧板项目模拟一个企业中的几个部门,利用有限的资源,在有限的时间内运用科学合理的策略让资源最有效得到利用,让各单位效率最高,最终完成各单位的任务以及整体任务。这个项目给我最大的感受就是:任何工作都需要通过沟通、合作、信息共享、资源配置、高效思维和科学决策,做到这几点,看似不可能完成的任务其实并不难。这个项目虽然我们小组得了满分,但全队整体任务分数较低,主要原因是各小组之间沟通的不够,只了解自己的任务,不了解其他伙伴的任务,资源利用率不高,效率低下。
信任背摔这个项目主要目的是通过身体接触打破人与人之间的隔膜,增强团队凝聚力,培养个人的自信心。信任=自信+他信+信他。我的理解是:做任何事情,遇到困难时首先要有战胜困难的信心,相信自己可以完成任务,这是“自信”;通过自身努力和必要的能力、合理的方法完成任务,从而让别人信任你,这是“他信”;在需要别人的帮助时,基于合理的方法和足够的能力,充分相信你的伙伴和团队,这就是“信他”。能做到这三点,一个团队就是充满信任的团队,这样的团队能克服困难完成一切任务。信任是一种力量,自己信任自己,自己信任别人,别人信任自己这三者不是孤立的,而是同时存在的。
悬崖速降无疑是这次训练最刺激的项目,这个项目属于个人超越项目,内容是自主控制绳索从高空下降到指定最底部。通过认真学习动作要领,提高对事物的自主控制力,体验极端环境带来的挑战,增强自我控制能力与决断能力以适应存在巨大压力下的外部环境,克服心理恐惧感,建立突破自我、挑战困难的自信心与勇气。我在最高处确实也犹豫过,心里忐忑不安,但最初的一段下来以后发现其实并不难。空中站立、腾空、下降,耳畔是呼啸的风声,眼前是迅速掠过的岩壁,而手中紧握的只有一根直径10毫米的绳子……只有拥有最大的勇气,才能体会一跃而下的快感,并最终体会成功的喜悦。
有一个项目深深地撞击了每个人的心灵,教练给我们上了一堂感恩课。我们分为两组分别扮演“盲人”和“哑人”的角色,完成“坎坷人生路”这个项目。“盲人”代表被帮助的人,“哑人”代表帮助者。在人生这条坎坷路上,我们每个人都像个“盲人”,在无助的时候总有人伸出他们温暖的双手拉我们一把,这双手来自我们的父母、朋友、同事、亲人,很多时候我们没有意识到别人给我们的帮助,或者说我们觉得这些帮助理所应当!我们在这个社会已经变得太冷漠,但事实上这么多年我们就是踩着很多人的肩膀走过来的!而我们有时候又必须做个“哑人”,在别人需要帮助的时候拉他一把,哪怕得不到他们的理解,不为别的,只为一份责任,一个承诺!在坎坷的路上行走,才能更加磨练一个人的心志,让我们变得更坚强。我们要对曾给予我们帮助的人,时刻保持感恩之情。感恩是一种美好的情感,感恩地活着才会心存温暖。我们生活在这个世界上,身边有很多的人关心和照顾我们,因此我们每天都应该用感恩的心对待周围的一切。同时,也应该以无比真诚和善良的心去回报周围的人。只有心怀感恩,才会得到更多的关爱。
军训是一种挑战,一种对自己的挑战。对于我这个刚刚进入北京地铁运营三分公司这个集体的新员工来说更是如此。要从原本懒懒散散的生活中脱离出来,参加严格的训练,接受烈日的洗礼,面对种种的考验。 还要在短短的时间内与原本不熟悉的同事们相互认识,相互合作,团结一致。
这虽然不是我有生以来的第一次军训,以前高中、大学也军训过,但是今次不是以学生的身份而是社会工作人员,这让我感悟到了许多更值得深思的人生道理。
我们军训的地点是大兴特种部队—响箭,这是一只有着光辉历史的连队。我们生活在连队,训练在连队。我们的教官对我们严格要求,只要大家不努力,他就会批评我们;只要大家动作不规范,他就会一而再,再而三地示范给我们看。
我满怀信心地开始了真正的训练。教官一遍遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐,也有我们阵阵洪亮的口号声。最让我自豪的就是站军姿,在第一科目的训练上,烈日炎炎下,我们的双肩酸痛,双腿麻木,让我们真正地体会到了苦和累,但我们不抱怨,因为这是在磨练我们坚忍不拔的意志,教会我们怎样去面对今后的困难。教官们因为我标准而一动不动的军姿记住了我的名字,并在未来的日子像益友一样叫我"心情舒畅"。给紧张严谨的军训生活带来一丝轻松,使我一直保持积极良好的心态去训练,服从。
站军姿,给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体,也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身,体现了人类活跃敏捷的思维,更体现了集体主义的伟大。不积滴水,无以成江海。没有我们每个人的努力,就不可能有一个完整的,高质量的方队。训练的每一个动作,都让我深深地体会到了团结的力量,合作的力量,以及团队精神的重要,我相信,它将使我终身受益,无论在哪个岗位上。
六天的军训,我们付出了辛苦,然而得到的却是一份沉甸甸的收获。我们加强了时间意识,学会了服从命令。
度过了六天的军训,同事们是什么感受呢有些许疲惫,有些许兴奋,有些许解脱,更有些许所得。六天军训虽短,却给我们上了北京地铁运营三分公司培训课程中重要的一课。军训中,有苦,有累,但更多的却是无尽的快乐。
第一、二天军训,骄阳似火,太阳正毒,晒得人汗珠像自来水管流水往下流"。大家一起学习立正,稍息,敬礼,四面转,起步走,跑步走。 一遍遍枯燥无味地做着。第一天,我们学会了坚韧不拔。
第三、四天军训,暑气熏蒸,骄阳仍放肆地吐着火。吃过早饭,一天的训练开始了。不准动,不准笑,站军姿,这一站,就是半个小时。只要没有教官的命令,就没有人会擅自动作、休息。第二、三天,我们学会了服从命令。
第五天军训,已经连续五天的奋战,大家晒爆了皮,脚上磨出了泡,身上捂出了痱子,嗓子也喊的嘶哑了。但仍旧坚持再坚持,只为明天那最后一战。第五天,我们学会了战胜自我。
第六天军训,要迎接下午的会操。为了班级的荣誉,每个方阵都一丝不苟地练习着集体的配合。从最简单的立正,稍息,到向右看齐,再到四面转法,最后到整个方阵的齐步行进,都不允许犯一点差错。无数次的练习就是为了训练整支队伍的统一一致。今天,我们学会协调一致。
美好的时间总是像现在过得这样快,六天的军训就这样转眼过去了。回想起这六天的军训生活我感触良多,得到很多值得我用一生去思考的东西。 军人真的是那么一丝不苟。在为期一周的军训中,我深刻认识到那严谨的时间意识和坚忍不拔的意志。哪怕是一个最简单的动作,在训练场上,我们无数次地重复着,用自己的心去真真切切的体会军人的英伟。军姿的纹丝不动,跨步的整齐有力,使我们真正体会到军人的一丝不苟。
军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。"宝剑锋从磨砺出,梅花香出苦寒来"只有通过不断的磨练,磨练自己意志和身体,才能成为一个真正的军人。成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的,甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。
军训充满教官的训斥;军训是紧张与艰苦的合奏;军训更是无常地响起那集合手哨音,还有那瓢泼大雨下的严训练;军训生活还会经常地浮现在我的脑海,闪现在我的眼前。让我不断对自己严格要求。
短短六天的军训,带给我们的不仅仅是身体上的煅练,还磨练了我们坚强的意志、吃苦耐劳的精神,也培养了我们团队协作、守纪律的意识,提高了团队沟通能力和凝聚力,改善了我们的精神风貌,提升了我们的综合素质,为日后的工作奠定了一定的基础。
每个人都有自己的人生路,即使那路到处布满了荆棘,即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷,也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进!
7月12日下午我门开展了素质拓展活动,虽然只有一下午的时间,但我难以忘怀,感触良多。通过坐地起身、信任摔背、穿越电网、价值观拍卖、你说我画等五个活动,我深深感受到团队的重要意义和价值以及对自我的正确认识。下面我将从五个方面进行我对此次活动的思想汇报。
第一个方面是头脑风暴。每个人对一个问题的思考角度都不一样,通过互相交流,我门会对问题的认识更加清晰,想法也会越来越多,意见也会逐步趋于一致,这对我们每个人的成长都很有帮助。从中我学习到认识问题要多角度,多方面,要学会听取别人的意见,综合考虑问题,集体的创意是无限的.,个人的能力是有限的,要学会沟通,学会汲取别人的想法和经验。
第二个方面是信任。通过这个活动,我首先感受到在整个团队中,换位思考会令彼此之间的信任度上升。其次,在团队中,语言和肢体的接触会让人更有安全感,信任度会自然而然的增加。队友之间的信任是合作的前提,只有互相信任,才能让队友放心大胆地做好自己的本职工作。但这种信任不是盲目的,一是,简历信任的过程是必需的,二则信任是简历在队友的能力之上的,不能把超出队友能力的事放心的交给队友。而那个游戏很有意思,我们要把自己的安危交给身边的队友,一开始谁都会战战兢兢,但是经过第一次的触碰就会放开了,这说明信任是需要过程的。而当我们在外围接队友是又会觉的异常的轻松,就希望中间的同学能放开自己,对自己有信心。
第三个方面是团队精神。要考验一个团队面对问题时各方面的能力。在这个活动中我的感触最多。在每一个活动中都有体现,我们需要考虑团队中每个队员的身体素质和个人能力,找好各自在团队中位置和作用,这样才是一个团结高效的集体。我们要有集体意识和观念,遵守规则,严于律己,不能因个人原因给集体带来麻烦。
第四个是个人认知。个人是团队的一部分,优秀的人是优秀的团队的前提,我们需要对自身有一个明确的认识,什么对你自身是最有吸引力的什么再牛生命长河中占有不可取代的地位。通过价值观拍卖这个游戏,我们知道各自心中那最重要的东西。而在其他活动中,我们充分展示自身的能力,展示我们能为这个团队带来多大的贡献,无论是体力上的还是脑力上的,这需要我们对自己要有足够的信心和充分的认识。
第五个是沟通能力。你说我画这个游戏最能体现。队长虽然为我们做了一个错误的示范,但也从反面显示出良好的语言表达能力是有多么的重要。在团队中,沟通是我们彼此连接的桥梁。清晰高效的表达,言简意赅的陈述,往往会让团队更有气氛,行事更高效。同时语言表达能力也是我们个人能力的体现,在以后的生活中,我们会遇到各种各样的突发情况,需要我们对事件有一个清楚的表达展现,甚至演讲也将会是我们要面临的问题。因此,我们需要培养这种能力。
以上就是我对此次素质拓展的主要感想。我觉得此次活动给我的收获很多很有益,他虽然结束了,但留在我心里的震撼 是永恒的。这是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴做好各项工作的动力。他不仅仅是一种简单的训练,而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。我会带着这些收获勇往直前,迈向今后的生活。同事,我也希望这样的活动能多经历几次。
没有使命的组织走不远,忽视组织成员物质利益的组织无法生存。在人类组织中,一个具有理想主义色彩又有现实主义精神的组织,是不可战胜的。
曾有人戏说:管理只有三种,好的管理、坏的管理和军队的管理——军队的管理包含了所有管理内容。向军队学习管理、从军队借鉴管理经验,是人类组织管理的普遍行为。我们甚至可以这样认为,商业改变了社会,军队的管理思想和管理方法则更是改变了商业思维。企业管理,与军队管理,有异曲同工之妙。向解放军学习,道至简,解放军组织建设的基本管理经验是:
一、为人民服务。
企业目标就是赢利。企业通过创造财富,一方面为员工服务,另一方面又通过产品和税收,更大化地为社会服务。这些,谁能说不是为人民服务呢
二、关心员工生活。
没有使命的组织走不远,忽视组织成员物质利益的组织无法生存。在人类组织中,一个具有理想主义色彩又有现实主义精神的组织,是不可战胜的。
三、严守纪律。
现代企业发展的1XX年间,有一个现象非常有意思:一方面,外部环境的市场化程度越来越高,市场化发展成为企业家、而且是政治家追求和努力的目标。另一方面,主导世界经济主要力量的大企业,由于竞争和垄断需要,其内部资源的配置,性也越来越强。在企业外部,是市场配置资源;在企业内部,则主要是配置资源。由于这个特性,在企业内部,强调了一致和统一,强调服从。在企业中,不是你愿意做什么,更多的是企业需要你做什么。企业的效率必须有纪律与执行作保证。
四、天下是谈出来的。
其实,财富也是谈出来的。用谈心谈话的制度和方式,简单便捷地实现了任何组织都希望达到的建立组织沟通,从而提高组织效率的目的。人类组织的出现就是沟通的结果。在小企业,领导的责任很大程度是身体力行地"干";待企业有了一定规模,领导的主要职责便是沟通:与投资者(股东)、员工、客户和供应商等沟通。
五、建立一个有文化的组织。
没有文化的公司是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。解放军是中国近代最早认识到文化建设的重大作用并积极实践,不断发展军队文化建设的组织。对文化建设的专注与倾心,使这个组织具有比同时期其他组织更高的效率。
六、用人要疑,在制度设计上防止坏人做坏事。
在解放军近80年的历史上,出现过高层脱离、叛变这个组织的事情,但从没有出现过"叛军"。张国焘变节后,竟连自己的贴身警卫也没带走;林彪是解放军中的著名战将、元帅,叛逃时他同样也没有能够带走自己的警卫员。解放军在制度建设上做到了能够防止坏人做坏事、做大的坏事。政治委员制度在制度建设上是个创造,它能"防止坏人做坏事、做大的坏事"。
七、保持准战争状态。
企业从创立到奠定在行业内具有话语权力的地位,大约需要15年到20年左右的时间,而这个时间段也常常是企业生命周期中从上升变为下降(衰败)的转折期。为什么会出现这种情况如何才能让企业时刻保持战斗状态
八、成绩是出来的。
"成功的企业善于总结"——这是被誉为"经营之神"的松下幸之助在成立松下电器研究院时讲的话。他说,企业做到这个规模一定要总结。我们要看看,我们究竟是做对了,还是做错了。对的,我们坚持;错的,我们改正。
我们要做到一点,要矢志不渝的去做的一点,那就是,阐明我们的思想;寻找志同道合的战友;然后,在加入我们的团队以后,不弃不离,以协助战友们成功为己任,以协助他们解决问题为己任。做解放军里的好班长。在任何时候,要让我们的每一个部门的员
工目标一致、思想一致、行为一致。多沟通、多了解、多帮助、多珍惜每一个员工的一点点进步,让他们真正的去开心干事业;让他们能放下心里的一切,快速的成长为你真正的好帮手。因为只有我们这些带头人解决了他们的思想问题,能真正从实质上去帮助他们,那么,他们就会将帮助客户为己任,真正的用自己的爱心去服务客户,帮客户更好、更准的投放广告,帮客户得到满意的投资回报率。做好双方沟通的桥梁。
也只有我们把员工们当客户服务,他们才会把客户当上帝来服务。也只有我们解决了员工们心中的疑问,他们才能揭开客户心中的疑问。只有我们帮到员工们,员们才有可能帮到客户。所以,细致耐心的去做每一个员的思想工作;随时随地的调整他们前进的方向;及时有效的沟通;解决他们遇到的问题。才是一个合格的带头人。
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