企业要持续稳定的发展,必须提高自己的核心竞争能力,核心竞争能力是企业独特的竞争优势。我个人认为目前执行能力是我们企业的核心竞争能力。企业的活动大致可分为经营与管理两大部分,经营活动主要在“市场机会”与“内部能力”间求取最大的平衡与发展,以战略为主,我们的企业战略核心内容是“巩固天然碱,发展天然气,进入高科技。”
战略制定好后,主要是在管理上贯彻执行,当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动支持经营的决定,因而战术性的意味较大,企业的管理有执行和决策两部分,工作不外乎就是想和做,想是决策,而做就是执行。象客户订单的承接、采购、验收、付款、出货、收款、记帐等一系列活动都是执行过程,“执行管理”就是我们对各项交易做记录、分析应用,并设法提升其效益的活动,因此,执行的对象也就是一般所说的企业职能。我们现在不是没有决策,没有制度,而是决策、制度不能很好的贯彻执行,各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能,而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远。制度不能很好贯彻,管理有很多不规范行为,考核制度滞后,不能完全监控企业的行为,更不能达到事前稽核的功能是影响企业发展的重要原因。
我是教师发展在线的学员王林,我报的课程是卢昌崇郑文全、李品媛老师主讲的《管理学》课程。
本视频主要由东北财经大学郑文全和李品媛教授主讲,主讲教师对教学内容有透彻的理解和充分的把握,采用了灵活有效的先进教学方法和现代化教学手段,反映出主讲教师具有丰富的教学经验;主讲教师的教学录像仪态端庄,语言表达逻辑性强,声音清晰、洪亮具有亲和力,富有教学激情和强烈的感染力;讲课内容丰富、生动形象、直观简洁,讲课方法灵活,课堂教学气氛活跃,教学效果十分突出。
通过教师发展在线的《管理学》课程学习,我深刻地意识到一个企业或者团队的成功需要具备各方面的条件。管理学作为一门应用学科,在实践中起明显作用学习管理学不光是学习管理学本身的`东西,而是要将知识与实践紧密的联系起来,将书本上的知识学以致用,运用到社会实践中去,在以后的学习和教学管理学要结合自身,独立思考,研究病区实践。在实践中发现问题,解决问题,全面提高自己的管理能力和教学能力。
现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中,最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者,也就是人力资源。他们是企业所有资源中最宝贵的,但是在实际操作中,许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题,人力资源管理常常为其所忽视。然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。
广东在经历完民工荒之后,又遇上后经济危机时代,遭遇劳动力的价格上涨,以往的廉价优势已经变成了制约企业持续发展的重要条件。而在传统的人事管理当中,我们是以事为中心,要求人去适应事,始终强调个人服从组织需要,服从事业的需要,而很少考虑个人的专长、兴趣及需要,也正是这个传统的模式,造就了富士康员工的跳楼事件。
这些外围加内在的因素,都迫切需要我们改革与完善我们的人力资源管理,其中最重要的环节就当是如何用人。
在围绕人这一要素,企业应该为他们创造各种能充分施展他们的才能的条件,为他们提供各种各样的机会,使每一个人都能在一种和谐的环境中尽其所能。以人的管理,就是要尊重人。关心人;以人的管理就是树立为人服务的观念。当组织内的员工受到尊重时,他们就能体会到自己是组织的主人。
丁品洋教授讲课生动,主要是讲人力资开发与管理的问题,从管理者对HRM的认知、如何“选才”期、如何“育才”、如何“用才”、如何“留才”作出了讲解,企业用人的标准是否可:以德才兼备为先,如其有德无才,可用而后培训。
如其有才无德,可选而用之。如其无德无才,可不选用。丁教授讲到管理者不但是伯乐,还要培养、使用、留住人才。通过设定一些标准来了解人,评估人的知性、悟性、其行为和结果,最后通过其现状、特征来显示其潜在本质。就如丁教授就的素质冰山模型。
另外,丁品洋教授讲到能人效应;角色错误;标准不当;系统失衡,讲解企业当前面临人力资源管理问题,首要原因是目的不明确,很多企业是以因人定岗还是因岗定人等不定的用人模式导致管理上存在问题,丁教授通过面试的视频案例,讲解两个不同的面试官提问,最后得到不同的结果。我认为两位面试官对用人的价值观、角色、运用标准不同而产生不同的结果。并没有对与错。
最后,我认为做人力资源比较深奥,什么事都没有绝对答案,对于处理任何事都要先清楚其目的和方向,这样解决起来更好,效率更高。
最近看了《A+时间管理法》这本书时,里面的内容立即吸引了我,朴实的话语,真实的例子,深深地让我体会到了时间管理的意义,时间是任何人也逃不开的话题。对于忙碌的职场人士来说,时间既是宝贵的资源,也是烦恼的根源。工作中、生活中的许多压力,皆来自于时间。因此,能否有效管理时间,成为职场人士能否走向成功的决定性因素。
然而在学习时间管理之前,最重要的是先了解自己。但实际上,你不能真正地掌控时间,因为时间是一个恒量,你无法增加或减少一天的长度。你能够做的只有控制属于自己的时间。面对时间,人人平等:无论富有或贫穷,无论种族、宗教、信仰、肤色、年龄以及社会地位,所有人每天都只有24小时。
尤其是“浪费时间无异于浪费金钱”,《A+时间管理法》是商界人士有效管理时间、提高工作效率的首选指南。——《泰晤士报》使我的体会最为深刻,现代人既要处理忙碌的工作,又要面对繁重的家庭生活,许多人对此感到焦头烂额、无法兼顾,而实际上,我们可以在两者之间寻求一个平衡点。通过合理安排、调整工作习惯,我们都能够成为优秀的专业人士,摆脱过多压力,轻松掌控生活,享受生活。这本书能够教会大家如何提高效率,花费最短的时间完成最多的工作。
生产如同一列高速前进的火车,客户是终点站,质管人员是列车长,基层生产管理人员则是火车头,列车长需要做的,就是引导火车头的方向,使其朝着终点站前进,无论火车速度多快,列车长必须保持清晰的头脑,为其指明一条正确的道路,以预防其偏离轨道,并朝着终点站顺利前进。而每一个工序如同每一节车厢,必须一环衔接一环,不可脱节。检验标准如同火车轨道,每一节车厢必须在固定的轨道上前行,只要有一节车厢越轨,必将导致整列火车的翻车。
每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素,从而预防列车翻车,而不是在翻车以后去抢救,“亡羊补牢”虽然犹未为晚,但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些。强调事前预防重要性,重视事后纠正及改善效果的确认。
一个优秀的管理人员,绝不是在其下属工作人员犯错之后通过罚款去追究下属失职的责任。我们应该知道,下属员工不按标准作业及管理不良事件一犯再犯,其实不是员工笨教不会,而是我们给了员工太多犯错的机会,俗话说没有教不好的兵,只有不会带兵的将,要想解决此问题,最好的保证是在其上岗作业去之前培训到位,同时还需制定一套健全的管理机制,约束作业人员在执行任务过程中的行为规范,以顺利达到预期的执行效果。
经过十一月二十二日全面质量管理培训,公司为了提高中层以上干部的管理能力。对我本人来讲是一个更好的学习机会。通过本次培训能够学到很多管理经验,对全面品质管理有了一定的认识。质量是企业的生命,只有提高产品质量,才能吸引更多的客户,促进企业的发展。而企业要发展,管理是关键,要实行全面质量管理必须从品质管理抓起,首先要提高产品质量、工作质量、服务质量。没有通过本次培训,认为全面质量管理是质管部门的责任。
由质管部门判定产品的好坏,但实际不是这样的事,产品的质量与生产部门有直接关系,只有基层生产好优质产品,才能使质量管理有了提高,使品质管理不断完善。
目前水压机分厂业务多、任务足,对生产部门来说,必须保证产量质量的前提下,抓产量、抓安全、抓功效、抓成本,如果这四抓没有抓好,企业在市场就没有竞争力。没有竞争力就要失去市场,企业就无法生存,通过本次培训,老师启发了我们,产品质量必须从基层抓起,发挥基层作用,与基层商讨提高产品质量方法,制订实行产量质量的目标,使宝鼎重工的产品质量上一个新的台阶。
通过本次培训,对全面质量管理有了标准,要按标准做事,不断改进创新,遇到问题要有正确的方法和途径来解决问题。从实践中得出经验,从有技术的员工和班组长中得到经验。不能谈话,不做脱离实际的事,不盲目指挥,使水压机分厂的产品质量得到更大的提升,满足客户的各种需求,吸引更多的客户,为公司创造更多的效益。
在前些天有幸参加了一次物业管理的培训,在培训中我学到了很多。随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。
在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒,什么人都会见到,沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。在工作中有的人受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,这样即使赢了事实却输掉了业主的信任,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展,业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为业主着想,真诚会滋润业主们的心田;只要我们给予业主真诚的帮助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌。真诚是人与人沟通的法宝,会使人解除心灵上的戒备,使我们拉近与业主之间的润滑剂,这种真诚绝不是敷衍,我们要把宽容的心真诚的送给住户,对业主多一份理解,在每一次委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要为公司负责,对业主负责,更要对自己负责。
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