市场营销观念的演变与发展,可归纳为六种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。在实际的营销工作中,它们相互促进,共同发展。接下来一一介绍这六种营销观念。
生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。
产品观念。消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,有些企业在产品成本高的条件下,其市场营销管理也受产品观念支配。
推销观念。消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,因而企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下大量用于推销那些非渴求物品,即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。
市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。认为实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
客户观念。随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向,客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式,准确地了解和满足客户需求,进而实现企业目标。为了适应不断变化的市场需求,企业的营销战略应以客户为中心,并必须及时调整。
社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
一种观念的养成是需要时间和精心培养的。以上简要地介绍了六种营销观念,它们之间不是独立分隔的,而是相互紧密联系、相互促进的。欲学好市场营销,不光要学好各种营销策略、市场细分、价格竞争及促销策略……还要重塑先进的营销观念,并将其融入营销实践之中。因为它是营销的灵魂和内核。
市场营销是门应用性很强的学科,在牢固树立营销观念的同时,还要加强社会实践能力的培养。对于那些有志于从事营销工作的人,应该将其营销理念深深地根植于脑海中,并在实际的营销工作中,做出更加出色的成绩!
我带着好奇的心来到这里,天真的认为外面是会很好的。出来之后就才知道社会是那么的现实的。来这里我学的是网络营销我认为自己是可以的。
“网络推广”这个时代新词对于我们90后来说并不陌生,但是具体的定义对于我个人来说还是一片茫然。这次难得公司有培训,我是带着一份求知加好奇的心情来学习的。虽然就短短的一个月,让我感受良多。在这里和大家晒晒我的收获,同时也希望有兴趣的同伴也加入网络推广大军来。
学习这门技术,掌握网络基础知识是首要的。像京东、淘宝这些知名网站对于网民来说都是很熟悉的网站,但是有多少人了解过这些网站的性质。是属于BtoB,BtoC,CtoC还是BtoT我想很多人还没深入了解过。
学习网络推广其实就是学习一种推广思路,大体的模式就是:寻找我们的用户群——寻找他们的活动网站—找到适合的推广方法。这就需要先收集大量的网络资源,学会使用推广工具。这里我和大家例举几种新手学习网络推广常用的工具。像QQ群,邮箱资源,论坛资源,博客,微薄,友情链接平台和问答系统,这些都是常用的推广工具资源。
其中微薄是最新兴的网络推广方式,也是很有潜力的资源挖掘工具。有些人就会发现有的“草根”微薄收听的人数也很可观,这里就向大家简单介绍下初期提升收听人数的秘诀:刚开始的时候,老师教我们先发表“互听大队”的话题,主动收听“互听大队”的人,收听多了,人数很快就会飙升了。当人数达到一定程度,就可以取消收听未回听的听众,再给自己定位各吸引人的主题,请听众比较多的用户进行转播。这个方式看似简单但是管用,不到两天,我的人数就上千了哦。
注册论坛发帖也是推广网站的一种方式。这种方式需要很强的执行力,刚开始发帖,亲身体验过的人都会觉得有些枯燥,但是这类似于“扎马步”,是必不可少的过程。一分耕耘,一分收获。帖子发多了,也给网站带来了大量的访问量,访问量一高,质量就出来了,量变引起质变大概就是这个道理了。
学习网络推广其实也是一种执行力的培养,是一种做事情的态度,这也体现了态度决定一切这句话的分量。
不仅如此,拥有了大量网络资源的同时,也丰富了我们的交友圈,增强了我们的社交能力,渐渐发觉,学习网络推广不仅仅是学一种技术,也是对我们全身心发展的一种锻炼。
我认为李强老师有一句话是说的非常的好,他是这样说的,“如果你不学习,你的竞争对手正在学习。所以我们就用心的去学习吧。
进入大三学年,我们开了一系列专业限选课程,我选修了网络营销这门课,因为在现在这个互联网时代,网络营销逐渐发展并且占据了市场营销较大的比重,对于市场营销专业的学生来说,为了更好地学习市场营销,这是很必要的一门课程。
网络营销主要是以现在营销理论为基础,通过Internet营销代替了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
网络营销是市场营销的最新形式,包括利用网络技术进行市场调查、消费者分析、产品开发定位、经营流程改进、销售策略制定、售后服务、反馈改进产品和服务等。
网络营销具有跨时空营销、多媒体的信息形式、交互式的信息传播模式、市场虚拟性和消费者主导的个性化营销等特点,而这些特点也使得网络营销发展得更为广泛。
通过络营销这门课程,我对网络营销这一概念有了一个全新而较为全面的认识。
一、网络营销不单纯是网络技术,而是市场营销。网络营销也不是市场营销的简单延续,而是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础,与市场的`变革、竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科。
二、网络营销不是网上销售,它不涉及送货和支付。网络销售是在网络营销达到一定的成熟期以后所得到的结论,而网络营销呢,则是为了实现网络销售的前期缩影,它的本身在于为后期达到的效益做铺垫,为什么这么说呢?
因为网络营销的效果它是表现在多个方面,例如企业品牌价值的提升,加强了与客户之间的沟通,收集了客户资源等,作为一种对外发布信息的工具,我们所说的网络营销并不一定能实现直接的网络销售成果,但是,其中有相当一部分客户是因为这项而增加的。我们所说的网上销售它不仅仅是单纯的靠网络来完成的,它还是需要采取很多的传统方式来辅助。
三、网络营销并非仅仅是在网上做广告。网络广告也只是网络营销的一个重要组成部分,而不是全部。除了网络广告,网络营销还包括网上调查、目标市场选择、网络公关、网络宣传、网站策划、网络分销等许多内容。
目前,一些企业对于网络营销的认识,还停留在发帖子、发小广告阶段。据笔者观察,在家居装饰行业,90%的企业还是招聘网络销售人员,去做发贴、发广告的低效的工作。
网络营销,首先是一个系统的工程,它要求企业的网络销售站在一个整体的角度,对其规划设计。发帖子、发广告虽然也能为企业带来效益,但我们要清楚,这种效益与公司的投入不成正比的。网络营销和传统营销方式最大的区别在于,借助网络平台(网站),在无人值守的情况下,24小时收集用户资料。这种发帖子、发小广告其本质还是传统营销方式的人海战术。所以,真正的网络营销应该是平台搭建和推广并行进行的。
四、网络营销不仅仅是网站营销。虽然网络营销主要是以网站为基础进行的,但互联网上有很多其他应用,如www、E—mail、FTP、IM等,网络营销并没有完全包含基于互联网营销的全部范畴。网站是网络营销的基础,没有网站的网络营销是不完整的,但网络营销不等于网站营销。
网络营销不仅限于网上,对于一些经常上网的人来说,由于种种因素的限制,有意寻找相关信息,一般都是在网上使用一些常规的搜索,不一定就能找到相关信息。而对于许多初级商人来说,可能根本不知道如何去查询信息,因此,一个完整的网络营销方案,是除了在网络上做推广之外,还很有必要利用传统的营销方法进行网下推广,那么这样就可以理解为网络营销本身的营销了,这和关于广告的广告一样的道理。
五、网络营销是直接市场营销的有效形式。通过互联网,企业能比通过报刊、邮件、电话、广播、电视等传统媒介更有效地与顾客进行沟通。
网络营销是建立在传统营销理论基础之上的,因为网络营销只是企业整体营销战略中的一个组成部分,它是不可能脱离一般传统营销环境而独立生存的,它们之间是相互依靠生存的,也只有在这样的环
境中相互应用、相互发展,才会为企业带来效益。而不是像很多网友所说的那样,单凭一个网站或者是阿里的一个诚信通,就会有很多的客户来合作。
六、网络营销不等同于电子商务,它只是电子商务开展的基础。电子商务是利用Internet进行各种商务活动的总和,而网络营销只是其中的一部分。网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念。
(1)网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广,其的核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节,管式土壤剖面水分速测仪,定时定位土壤水分速测仪,数显果实硬度计。而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。
(2)网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生,都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为了促成交易提供支持,因此是
电子商务中的一个重要环节,尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说,电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段,一个企业在没有完全开展电子商务之前,同样可以开展不同层次的网络营销活动。
七、网络营销的优势。
1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。
2、网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销功能,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。
3、国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。
4、服务个性化等。
八、网络营销的劣势
网络营销的劣势包括缺乏信任感、缺乏生趣、技术与安全性问题、价格问题、广告效果不佳、被动性等。
不知不觉,两周的电子商务与网络营销实训已经圆满结束。回想在这两周的实训生活,虽然不用像以前一样上课,但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料,眼前不是百度就是淘宝。
这次实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
这次实训的目的与要求,是让我们学生动手实验,使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程,并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外,还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其实很多,刚开始看起来觉得应该会很容易的,但是,实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分,如果是一个人在弄,根本是做不好的,这也需要合作,这让我明白到,走入社会后不要什么都是一个人弄,与别人一起合作,你可以做的更好的。
这次实训的灵活性很强,可以充分发挥自己的潜力,其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西,个人觉得开散思维怎样去学习,这才是最重要的,而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体,以小组为单位而开展的一次综合的实践,老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训,这让我觉得压力减轻不少。而且这次的实训从程序上面看起来很复杂,我们组进行了任务的分工,一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的,没有想到是最为复杂的,需要的资料很多。而给予我们的时间有限,不得不在其他的时间进行补充和修改。此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划,依我们看来,进行实践的调查和推广不太切合实际情况,实施的可行性不太高,所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上—淘宝店铺。我的店铺成立于2010年,虽然成立的时间也不是短了,但是发展的速度比较缓慢,其主要的原因是没有好好去经营,也没有将它进行推广,希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度,让更多的人知道我的店铺,从另一方面,增加店铺的销售额,最终实现盈利。
通过这次的实训,让我受益匪浅。第一,认识了团队合作的力量,要完成一个项目不是一个人的事情,当中我们有过分歧但最终达成共识,不管这次的结果会怎样,至少我们曾经在一起努力过,体验其中的过程才是真正的收获。第二,通过这次的实践操作,我认识到了自己的不足,更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备,从各方面充实自己,使自己适应这个社会。
虽然这次实训比较的辛苦,但通过这次实训,我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作,学校给我们这次实训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多,要接触的还有很多,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。
市场营销,是现在社会的必修课,是很多人的生存需要,也是人们需要学习的,现在社会竞争大,挑战大,风险大,这就要求我们要把市场营销学好,最起码要懂一些,是社会需要,我没想过将来要做这一行,但不管怎样也要学习,我希望将来做一个设计师,市场营销是做每一个行业都需要的。
学校里,很多同学都在努力学习,在外做兼职,一边学习,一边实践,生活充实而美好,我也有在外做兼职,说实话,辛苦。我人生第一次做兼职,在金夫人,一天要拉至少15个人才会有工资,上午我空手而归,让我记忆深刻,那时我觉得非常难,很累的一天,没有工资,因为刚开始要被淘汰,我说不要工资,所以留下,跟同学们一块做,最后应该说还算完成任务,当然,我朋友们的帮助必不可少,他们都很棒。后来我接着做了一些兼职,但都没第一次累,比起以前,我现在好很多。不会害怕做不到了,虽然并不代表做的到,至少不会有太多心理压力。甚至我喜欢上了做兼职,觉得又能挣钱又能锻炼自己,而且还觉得挺有意思,在做兼职时,我觉得非常充实,以后工作了,我相信我也能一样过的充实而美好,这一点我始终相信。
第一次接触顺这门课程。老师走进教室,给我讲了为什么要学这门课程,学好这门课程的实用性。
市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现管理理论基础上的应用科学。在这个充满机会和竞争风险的时代,全面、系统地学习和掌握现代市场营销的理论、方法对于经济和管理类专业大学生及其他有志开拓经营与事业的人来说,实在是太重要了。这位老师讲课讲得非常的激情,让我这个不怎么爱学习的人,听得都津津有味,感觉到这门课程对我以后的工作有很大帮助。不但用故事讲解实例,而且还用我们生活中常遇到的问题做实例提问。听完这课我感觉我从中学到的知识是无法用语言就能道得清的,我为自己重新设定了人生的目标……
随着社会的发展,科学的进步,人们的生活水平也不断提高,买车的人也日趋增加,所排放的尾气也越来越多,随之而来的是我们的环境也变得越来越暗淡,其中夹杂着越来越多对人体有害的物质,如固体悬浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氢化合物、氮氧化合物、铅及硫氧化合物等。一辆轿车一年排出的有害废气比自身重量大3倍。近100年来,气候变暖已成为人类的一大祸患。冰川融化、水位上涨、厄尔尼诺现象、拉尼娜现象等都对人类的生存带来了严峻的挑战。而二氧化碳则是地球变暖的罪魁祸首。所以保护环境是我们当前的首要任务,只有提高人们的环保意识,我们的家园才会得以保存,而我们公司经过研发,生产出一种新型的能进化尾气的环保净化器,把排放出的有害尾气经过净化设备的过滤后将有害气体及汽车排放的固体悬浮颗粒进行分解及吸收,大大降低了汽车尾气对环境的危害。为我们创造一个绿色家园。大家都参与了讨论,然后再做总结,在这次学习中,过程是辛苦的但结果是幸福的。
总之,这次的学习,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。
销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利上市场营销课很有趣,老师也有趣儿,给我们举了很多实例,了解了许多,我喜欢灵活的课程,大家都喜欢,所以同学们都很积极努力,我也不能落单,为美好的明天努力奋斗,奋斗!
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