通过一年多阿米巴的学习以及我们公司全员的实践,员工精神面貌焕然一新、士气高昂,所取得的巨大成就是有目共睹。
阿米巴经营的首要原则就是经营哲学的导入——“做人何为正确?”、“做事何为正确?”以及“人人成为经营者”。
做人何为正确?在稻盛和夫的哲学中,有“作为人,何为正确?正确的事物要正确地贯彻”这个题目。稻盛时常将这样的问题抛给自己,为维持正确的判断基准而不懈努力。所以说,稻盛的哲学既作为企业经营的判断基准,同时也是自己生活的规范。
启心动念是“为全员的精神与物质丰盛”做经营/做经营决策;起心动念是“为人类进步而持续不断地努力”!这就是以大义的名份做经营;以大爱的名份做经营!
做事何为正确?我们的工作具体做事决策时,要以我们融汇化工十二项经营原则来指导,必须符合这十二项经营原则。这十二项经营原则从经营者人的核心要素开始提出了信念要求、行为规范以及道德风尚与企业文化:经营取决于经营者的决心、意志与坚定的信念;定价即经营,实现费用最小化,销售最大化;要现在的数字,根据数字做经营;付出不亚于任何人的努力;今日事今日毕;每天总结,每天进步1%;不是不可能,只是到现在为止没有找到方法;以心为本,用额头上的汗水换取回报,问心无愧;人才能上能下,靠经营结果;创造经济价值,打掉投机;诚实反映问题,发现利润;付积行善,思利他,我为人人,人人为我的精神。
划小核算单位,进行独立经营。公司是个平台,每个产品或分厂都可以按照事业部阿米巴来划分到迷你阿米巴、机能阿米巴、阿米巴经营小集体,划小是为了更好地核算和经营;导入经营会计报表这个工具就可以看出经营成效,经营者必须有定价权——经营即定价;内部交易进行核算盈亏情况;如果亏损只能是选错了经营长或者划分阿米巴错误,经营长能上能下,阿米巴可以重新划分或整合、变形。经营取得高收益,进行必要的分红与即时激励相结合,推动经营者与员工的“哲学共有”与“思维共享”的深入人心。构造争创高收益的经营氛围,让员工企业平台互动来推动经营力,实现阿米巴经营的组织划分、重构、组合与变形。
成批量地培养经营人才是我们公司进行阿米巴经营的一个需要,一个企业成功了,需要一大批企业的成功,因此阿米巴经营人才的输出也就是经营模式、经营哲学、经营系统的输出,会带来实现我们的大爱与大义,满足全员的精神与物质丰盛,更是负荷为“人类进步不断努力的”要求。真正做到付积行善,思利他,我为人人,人人为我。
《企业经营管理》课程留给我最深的印象就是企业经营管理与中国传统文化的关联,如易经、诸子百家(儒家、道家、纵横家、兵家、墨家、法家)的文化与思想的有机结合,融合中国传统文化的精髓来诠释现代企业的经营与管理的要点,结合百家的特长来经营管理企业,现实阶段还确实存在不少困难,不过课程并不是要求我们必须再回过头去掌握中国古代传统文化,而是让同学们明白一个百年老店的延续是多么的艰难,又有谁知道这当中又经历过多少艰难困苦?这几天,我也集中时间查阅这些传统文化的核心思想,其中讲的最多的还是讲究阴阳、协调,如何做人做事、修德修行,如何掌握自然规律并为我们服务等等。尽管伞老师也讲解了不少现代企业管理的案例,不过体会最深的还是有关企业经营管理与易经等传统文化之间的一些联系。
通过这几天对易经的恶补,结合伞老师的讲授,总结一下我对本节课程的一点点体会:
1、易经是研究自然规律的著作,而现代企业的经营与管理也必须按照一定的规律来运行。
对照课程中“中国企业成败分析案例”,不难发现我们现在的企业一般不外乎从个人经营到一般商人再到开办工厂做实业等等,期间必然要经历发展初期、成长期、稳定期、持续期、衰落期、死亡期等,如果企业领导人注重到这个发展规律,尽管不能改变这个规律,但我们可以通过各种手段来延长我们的稳定期、持续期,推迟衰落期、死亡期的到来,这还是可行的,这也就是必须注重阴阳协调与平衡发展,这是万物发展的客观规律。我们也看到有些企业经营发展很快,从一点点到壮大只经历了短短十数年,但有一天你会突然发现市场已经见不到它了——倒闭了。仔细研究发现,其经营与管理存在较大的问题,在很多方面没能按规律办事,没能从低级到高级逐步递进、循序前进,就比如我们能搞好国家的经济发展吗?任何违背自然规律的行为,都是要受到惩罚的,企业经营管理也概不例外。
2、课程中第一部分就特别提到企业的经营为阳、管理为阴,动态平衡才是最好的概念,其实这就易经的“对立、统一”精髓的外在表现。
无论是八卦图,还是六十四卦,给我们的认识都是“相对而立,有机统一”,对照我们企业运行状况,管理者不就是需要不断地的调和各种关系使其组织发挥最大的效能吗?企业经营有旺季、淡季之分,发展有高、低潮之分,产品有主、辅之分等等无不是阴阳的显在表现,只有抓好阴阳协调,在运动中发展、不断地轮回前进才是企业生命力的保证。
3、课程同时也告诉我们该如何做人与做事。
做人要具备德才——“乾德”、“坤德”、“革德”,也就是要具有自强不息、厚德载物和居安思危勇于创新的精神。对于如何做事呢?课程同时告诉我们要善于观察事物的表象、透过表象分析其内在的本质并最终作出正确的决策,指导我们正确地做好正确的事。如果我们做每一件事都能这样的话,那么就能无往而不胜。其实“观察、分析、决策”也印证了伞老师的课程“MAP”这一理念,从经营到管理,再到树立战略决策。
12月2日—11日,我参加了“领雁工程”农村小学校长培训,听了谷定珍、来新安、肖远军等专家学者的报告,对于一个合格校长应具备的多种能力有了一个全新的认识。同时研读了《校长管理艺术》一书,受到了很大的教育,对校长的管理艺术有了更深的体会,具体从三个方面受到了启发。
一、小学校长的权力艺术
校长的权力影响带有一定的规范性和强制性,它在工作中是必不可少的,但是仅靠动不动就发号施令,是很难做好校长工作的。提高教师的素质和教学管理的目标也就很难达到,校长想当一名教师敬佩、信赖的校领导,必须注意品格、才能、知识、情感等自身因素的自然影响力,提高政策水平,道德修养,业务能力等方面素质。要努力为教师做表率,把权力艺术同人格力量联系起来,一言一行都严格要求自己,要尊重教职工,虚心听取他们的意见,让教职工参与学校管理,以增强学校管理的向心力。只有这样,才能得到教职工的信任和拥护,才能化解矛盾,调动积极性,努力实现权力管理的艺术化。
二、小学校长的用人艺术
对于一所规模比较小的山区学校来说,校长能否做到用人所长,发挥每个教师的才能,是保证学校各项管理充满生机活力的关键。在用人控制上,校长应做到“尊、用、爱、容”。尊,就是尊重教师,对每一位教师真诚相待,认真听取他们的意见,根据他们的爱好与专长安排工作;用,就是要大胆使用人才,对教师不能求全责备,要引导教师发挥所长,避其所短,各展所长,人人立功奉献,对青年教师要敢于放在重要岗位进行锻炼,使它们尽快成长为骨干力量,要发现他们的潜力;爱,就是对教师要有爱才之心,既要为他们排除后顾之忧,又要在工作中锻炼和提高他们的素质,不能以个人的性格好恶决定用人;容,就是指容人之量,校长天天与教师们打交道,而教师又各有各的脾气秉性,凡事不能主观性太强。校长只有虚怀若谷,从善如流,才能与大家合作共事,在彼此尊重和宽容的氛围里办好学校。
三、小学校长的行为艺术
“学高为师,身正为范”。校长是学校的主要管理者,要注意行为规范,这对促进学校管理工作很有益处。要做到基本生活习惯科学合理化,工作要有自主性和责任感,积极向上的工作态度,要敢于探索创新,研究学校管理的新思路,要公平正直,分清是非,进行正确判断行事。要自我调节情绪,做到遇事要冷,说话要准,做事要稳。在处理问题时,不要急于表态,多用“是不是”、“能不能”等商量词语,不要随意许愿,要言必信,行必果。
小学校长的管理艺术是门科学,《学校经营管理》内容丰富,操作性强,作为一名基层的小学校长,深知任重而道远。在今后的工作实践中,还需不断发展和创造。
为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,2015年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年”,当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面,就如何提高银行效益,降低金融风险,我谈几点粗浅见解。
一、正视问题,构建金融合规管理体系。
邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特点,但距离现代商业银行的要求还有不小的差距:
一是风险意识淡保经营银行就是经营风险,任何金融业务都有风险,只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效释。
二是不合规的现象较为严重。
无数案例表明,当前邮政金融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点,莫过于前台操作中存在的问题和隐患,出现于工作人员责任意识、风险意识、合规意识不强,不按流程办事、不按规定作业,引发了各种各样的事件和案件。
三是一、二级条线风险防范流于形式。
前台本身没有很好地执行落实制度和规定,出现差错和问题没有及时整改,老问题老现象重复发生;业务部门缺乏对业务管理和业务发展中的问题进行针对性地检查、督促、整改、落实。四是针对发现的问题进行整改落实不够。尤其是在对二级支行二类网点和代理网点的管控上,出现了一些真空现象。
针对这些差距应该采取积极的对策和措施:
一是建立条线的合规风险防控体系,各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险揭示以及对应的措施和办法;
二是建立“三条线”的合规防控体系:一条是前、后台业务操作的自我检查、及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查,指导、帮促整改的`体系,第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。
三是加大对合规风险防控的考核,将责、权、利捆-绑在一起,按照银监会提出“赔罚、走人、移送”的原则,实行业务线、管理线“双线”问责,上追两级。四是银企密切配合,按照国家有关法规,谁受益谁担责的原则,银企双方都应承担起管理的责任,而不仅仅是某一方面的责任,不仅不能削弱管理的职能,还要充实稽查检查的人员,为稽查检查提供有力的支撑和保障。如此,邮政金融业务才会逐步走上规范化的轨道。
20xx年xx月xx日,公司组织了一场阿米巴经营模式的课程,邀请到行内牛叉的讲师(田老师),老师为我们讲解阿米巴虫其实是身体可以向各个方向伸出伪足,使形体变化不定。因此,“阿米巴”最大的特性是能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。田和喜田老师为我们讲解了阿米巴经营名称的由来,形象而生动的比喻让我们立马进入一个学习状态。
田老师在课程上反复强调,阿米巴经营模式是稻盛和夫经营哲学的两大支柱之一(另一个是京瓷会计学),是将领导力培养、现场管理和企业文化这三大企业管理的难题集中起来予以解决的经营模式。其具体做法是将整个公司分割成许多个被称为“阿米巴”的小型组织,每个小型组织都作为一个独立的利润中心,按照一个小企业、小商店的方式进行独立经营。每个阿米巴都是一个独立的利润中心,集生产、会计、经营于一体,就像一个中小企业那样活动,所有经营上的事情都由他们自行运作。
阿米巴经营模式要求每个人都具备经营意识和成本意识,让各个环节的管理者站在一定高度上看待自己经营的“企业”。研发或生产本身不再是目的,让市场接受并创造出效益才是目标。这里提到的“市场”,其含义比较复杂,有可能是面向客户的营销市场,也有可能是其他工作环节的阿米巴组织,总之,要卖出产品,控制成本,实现盈利。这让我联想到了华为总裁任正非关于“技术商业化”的观点:“技术人员不要对技术宗教般崇拜,要做工程商人。你的技术是用来卖钱的,卖出去的技术才有价值”。这两种思想有相似之处。
不是哪个企业都能引入这种模式的,搞不好会弄巧成拙。田老师说这件事的时候语调明显提高一些。
要借鉴阿米巴模式,集团需要做很多项准备。首要条件是自上而下的观念转变、具备合理的经营意识并渗透于工作的每个细节:没有了纯粹的生产者或者纯粹的经营者,连生产也变成了经营的组成部分。全员参与,为确保打开市场,要关注品质、研究市场;为确保盈利,策划和总结工作随时都要做投入产出分析。
具备经营意识并不等于经营落了地,还要建立规矩。制度、流程、记录、规范一应俱全。组织架构清晰,协同与联动机制健全,员工清楚该做什么。
体现信任与尊重。阿米巴模式是基于对员工的信任而把每个组织的运营托付给员工,从而建立起一种朝着共同目标努力的强有力的合作关系。基于信任、肯定、尊重、激励才容易调动起员工的内动力,这是阿米巴经营模式能够激发所有员工主动精神的重要原因。这也是集团沿用阿米巴经营的重要原因。
一项制度、一种模式从初创到成熟,都是经过持续完善才做到的。一旦选定了一种模式,就要坚持做下去,经历从粗到精、从稚嫩到成熟的发展过程。阿米巴模式是一项系统工程,唯有持续完善才能长久获益。
听完田老师的讲话,我得到一个终身受益的感悟就是:“模式可以学会,但理念和文化很难一时学会,需要探索、实践、总结、完善……”
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