作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要到达合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。
随着一天天的练习,我们的指法慢慢娴熟,能够盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们此刻的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们必须能把技能练好,到达合格标准,争取拿到能手称号。
上周,我们参加了小组建设体验式培训。这次培训,让我认识到了课改的彻底性,让我热血沸腾。
开始,我们在领导的带领下齐喊口号“我参与,我快乐;我展示,我精彩;我自信,我成功。”看着同事们热情的笑脸,听着这鼓劲的口号,我很自豪,感受到从心底升腾上来的阳光,盼望着与大家的合作。
在构建小组文化的环节,我们组的同伴都献言献策。韩老师不断鼓励我们年轻人要大胆表现,王老师自告奋勇当我们的歌唱指挥,杨、郭两位老师积极动脑想我们展示的形式,我和郭想出用自己的手当组徽的办法……因为我们努力合作,我们齐心协力组的表现得到了大家热烈的掌声。
这次培训,我想了很多。教室里那31个孩子,有多少是需要他人的不断鼓劲才能跨出那勇敢的第一步呀!大多数人的自信不是与生俱来的,需要家长、教师、社会的激励。另外,合作要讲方法,要善于倾听他人不同的意见,小组长要有决断的能力,谁的方法好就用谁的。有时需要综合组员的意见,组长还要有一定的归纳概括能力。
总之,这次体验式培训,在我们心中把课改的火把燃烧得更旺,我愿融入到这课改的铁流中!
这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程,使我有机会能聆听同行业资深专家的.讲座,面对面的和专老师进行交流,接受指导,在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中,课程中所陈述的内容,使我深有感触。
作为一家高档次的酒店,不仅具有先进的设施设备,豪华的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下美好的印象。
要切实规范服务行为,我将按照王教授所讲的服务礼仪的要求,努力规范自己的服务行为,做到标准化,正规化,在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值,展示良好个人修养。
我有幸参加了教师网络培训,学习了很多有关网络的知识,收获颇多。在学习中我深深地体会到,学习应该成为一个人的一生目标。人应该是活到老学到老,在学习的过程中,感到自己知道得太少,有许多知识不会。越是这样就有一种急迫感,一种压力,驱使自己更加自觉地学习,在学习的过程中品尝到乐趣,内心得到一种满足。非常感谢国培计划给我们老师搭建了网络学习的平台——网络学习。在这里,我第一次零距离的接触到了那么多科学先进的教学理念,我开始感觉到自己的无知和渺小,听完教授们和优秀教师的教育案例和现身说法后,特别是观看了 吴正宪老师的课及讲评,使我深深的感觉到自己教学上的不足和差距,让我重新认识了自己。在紧张忙碌的工作之余打开“国培计划”进行网络学习,给自己充充电,提升一下自己的业务水平,其中专家的点评让我有了醍醐灌顶的顿悟,班级群中老师们之间的交流让我很受益,班级沙龙里面还时不时有人不吝赐教为你解答疑惑 ......于是我沉湎于此,乐此不疲,我告诫自己贵在坚持,感谢这次培训,让我的生活变得更加充实,我会继续努力的。
总之,这次培训为我们提供这么难得的学习机会,让我受益匪浅,促使我在教育生涯的轨道上大步前进!
8月9日下午,是由丁鹏主任为我们讲解的幼儿园的环境创设,首先丁鹏主任将:心理环境包括了幼儿生活、学习和游戏的全部空间,特别是幼儿的学习、活动及生活的气氛,幼儿园的人际关系及风气等,幼儿身心发展起潜移默化的影响作用。他这段话,主要让我们明白,在进行环境创设时要多多考虑对孩子有用的东西,要多与幼儿能互动起来的墙面,而不是单纯的为了装饰墙面而装饰,装饰的时候还要注意:不要过分硬化和塑胶化,最好是有规划的装饰,要给孩子留有一定的空间,让他们自己来互动,空间可以不用太大,孩子能用就行,而且室内环境主要要体现出:美丽、教育、趣味等的三个主题。并且设立环境墙的时候要与主题相吻合,不要只是单纯的虚设,而是能起一定的作用的装饰,让孩子充分的利用起来。
区域活动不要只摆设成品,东西不用太昂贵,但是要有趣,能让孩子玩的开心的,对孩子的成长有作用的,能够孩子闲暇时间就会玩的,而且材料要丰富、多、有趣。不能太单一,让孩子有充分的材料来选择,小班孩子的建构区不能只放积木,要多放些辅助材料,能够使幼儿创造情景环境的,而且在给孩子投放材料的时候要有目标性,而不是单传的只供孩子玩的。
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