从大学毕业工作已有八个月,已经彻底的脱离了在学校看似无忧无虑的生活,正式与社会接轨。距上次转正谈试用感想已有半年时间。半年,说短不短。说长,似乎又在弹指一挥间。其实不论多长时间,只要已经过去,你都不会觉得长,我现在都还记得十年前刚上初中的情景,感觉就在昨天!但是,半年时间足以让一个人经历很多,学会很多,成长很多!
既然是谈对一份工作的感悟,就先谈一下工作环境。道理很简单,好的工作环境就像一道漂亮的菜,看着都让人垂涎三尺,工作起来起码也会开心一些。由于公司性质,环境很是舒服。宽阔的草坪,盛开的月季,随风摇曳的柳条就是一副赏心悦目的山水画,给人一种心旷神怡的感觉。特别是到了七八月份,满山的茂密葡萄树,绿油油的一片,枝条上挂满了各种葡萄,预示着忙碌的时节即将来临。在这样一个美好的环境里工作不论有什么烦恼也会烟消云散。工作累了,看看远处的山头,轻拂水面的柳枝,望望头顶上的蓝天白云,再吹吹风,立刻就干劲十足。
公司的同事都挺好,不管是否同部门,是否经常接触,但总感觉每个人都很和蔼,脸上总是挂着笑容,休息时也常开玩笑,谈论各种新闻。这让我想到了一个成语,地灵人杰!这样会让工作压力小一些,有种大家庭的感觉,不是那种纯粹同事关系,没有那种纯粹为了上班而上班的感觉。在这种氛围里上班多少有一丝温馨!刚来公司好多事都不懂,这时候,不管是同部门还是不同部门的同事都会热心的给予我帮助。领导们也没有架子,有什么做得不对的地方也会及时的纠正。简而言之,领导们的教育,同事们的帮助,让我成长了很多!在此说声谢谢!一个公司就是一个团队!团队由个体所构成,每个个体的任务完成情况直接影响团队效率。个体执行力决定部门执行力,部门执行力又决定公司执行力。公司执行力决定公司发展,反过来又影响个体发展。相互作用,相互影响。所以,个体执行力必须要引起我们的重视。或许有的人认为自己不是管理者,或者片面的理解为“管理”就是管人。因此造成了工作中缺乏主动性,被动完成,不会计划自己的工作,不会在实践中寻找创新思维。表面上看,每天都按时到岗,也都在努力工作,实际上只是在简单重复劳动,被动工作。实际上,管理的真正本意在“管事”而非“管人”。因此,每个人都相应的享有管理的“责”“权”“利”。在工作中,每个人所担负的工作各有不同,这是由公司大目标分解下来的结果,但若干“小结果”合在一起,就成了“大结果”。构成了公司的宏图大业!
大学毕业,进入社会,来到伟星,这是我人生轨迹中的重要一点。虽然在伟星的时间不长,但是感受还是很多的,我对她已经产生了感情,觉得这里是能体现我价值的地方。于是我也愿意付出我的青春,跟着公司一起进步,一起成长。
读大学的时候,经常看一些企业管理方面的书籍,觉得有句话说的非常好:小型企业靠老板,中型企业靠管理,大型企业靠文化。以前不怎么明白这句话,自从来了伟星之后,对于伟星文化更加深入的学习和理解之后,才懂得了一点精髓部分。
来了公司快半年了,回顾一下经历。刚开始来到金域蓝湾项目部以后上班不到一个星期,我就被安排到公司的其它部门进行实习。先后在圣地雅歌销售部、左岸物业、客服部、维修部实习,总共待了两个月的时间。这期间,我慢慢的了解了公司的各个部门以及它们的工作情况,对公司的工作思路有了深刻的认识,也熟悉了公司很多的同事。这为我以后的工作提供了很大的帮助,我理解了作为伟星人是怎么做到爱岗敬业的,做工作不浮不躁;我也终于明白了伟星为什么能够在芜湖做到房产行业龙头的原因--始终把客户的想法放在首位,注重加强品质的追求。
在公司各个部门实习结束后,我回到了项目部,做现场管理工作。目前我负责的是金域蓝湾二期C区的13到18号楼的土建方面的工作。目前工程还是刚刚开始,桩基工程已经全部完成,土方和基础工程正在进行。
我个人的心态也发生了巨大的改变。从一名学生的角色到一名土建工作者的转变,慢慢的接触社会。在思想上,紧密围绕公司的发展思路和要求,按照公司的发展经营理念去开展各项工作。思路决定出路,渐渐地,我在自己的岗位上适应了这个环境,理清了思路,这对于我能够更好的工作提供了保障。积极贯彻公司、工程部领导关于公司发展和工作上的一系列重要指示,忠于伟星、热爱伟星,诚实守信、爱岗敬业、团结进取。在现场的工作中要善于观察,多思考,多总结,低调做人高调做事,这样才能进步。同时要牢记许总教导我们的创新的思想,并付诸实践,提高自己的工作效率和管理水平。将现场的管理科学化、规范化、高效化,认真落实每一项工作以及公司领导交代的任务。由于我们是刚毕业的大学生,到了现场工作有时候很容易被现场的那些有经验的人忽视,管理起来难度更大。这个时候我认为你的心态就更要调整好,把自己摆在一个合理的位置上。
在伟星大家庭的生活也是让人很愉悦的,公司在积极推进伟星文化的学习同时,也举办一些篮球赛等的各种活动,丰富了业余生活。营造了良好的环境,增加了同事之间的凝聚力。我相信在伟星会奉献自己的力量,体现自己的价值,会拥有一个美好的未来。
做淘宝客服印象最深的`就是这个岗位不简单,怎么形容呢,很多人印象中的淘宝客服都是那种在淘宝软件里面回答问题,顺便处理投诉的一个简单岗位,实际上这份工作也是有一定难度的。其中最重要的一点是要记熟所在公司的所有产品,实际上第一天我整个人都懵了。老板递给我一份文件,大概有十几页的样子,上面密密麻麻的都是字,除了第一页是对公司的简介,其余的全是产品的型号以及特点,因为作为淘宝客服,必须要记得这些,不然如果回答不出客户的问题,那岂不是毫无用处,那老板还养着你做什么?因此这份工作我觉得要有很强的记忆力。
虽然仅仅是客服而已,但也要兼任一部分销售和推广的职责,毕竟产品卖出的多少和我的提成是直接挂钩的,因此对待这件事情我格外上心,每当有客户询问商铺产品的时候,我都会热情地回答,解决他的疑惑,总之态度一定要好,如果可以的话还能留下联系方式,毕竟客户询问肯定是对产品有着需求,只不过因为价格或者不放心质量等因素一直犹豫着。这个时候就要想办法进行“逼单”,这个是要凭借一定的交流手段的,每个人得际遇都不同,在不同的情况下要多随机应变,这样才能够从容解决问题。
在这次实习中,我最大的感慨就是学校学的很多东西都用不上。很多人一提到电子商务就将其和淘宝进行挂钩,实际上电子商务不等于淘宝,因为电子商务专业学得很杂,基本上什么都会一点,可以做前端设计,可以做后台管理,还可以做营销策划和美工等等,但是什么都不精通,因为现在很多公司缺的都是那种可以直接进行工作的技术人才,而不是刚走出校园什么都不懂还眼高手低的大学生。所幸我的老板是个特别好的人,和他交谈一点压力都没有,有时候我会和他一起去进货,有时候也会跟着他学一点东西。因此,比起大多数人来说,我是十分幸运的。
以上就是我实习期间的心得体会,其实实习就是为了正式工作积累经验,因此必须要放低姿态,好好学习,毕竟职场上不会有人包容你。实习的时候,选择工作不一定要和自己专业对口,因为即便对口,就凭大学里学的这点知识,是几乎一点用处都没有的,这点我的体会是最深的,因为电子商务发展的特别快,我们在学校用到的教材最新也只能是去年出的,里面很多知识还是三到五年前的过时知识,根本就用不上,因此所以一些真正愿意教你知识的老师根本就不用书的,因此我的建议是这样的,电子商务的知识体系太杂了,最好选一个分支去钻研,不要跟着书和课堂走,不然很可能最终会成为一个很平庸的普通人。
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