外贸单证简称单证(Documents),是指在外贸业务实施过程中所应用的单据与证书,在国际贸易结算中占据着重要的地位。随着国际贸易的发展,国际贸易货物单据化,商品买卖以单据买卖的形式来实现,买卖双方的货款结算是以单据而非货物为依据,商品的买卖往往表现为单据的买卖,单证制作的好坏直接关系到企业外贸业务的完成和经济效益的实现。一套正确、完整、及时、清晰的单证是能否顺利结汇的关键,需要相关工作人员认真负责、细心耐心地完成。
国际贸易是一个复杂的过程,涉及的部门多、环节多、范围广、手续繁琐,它要求对外贸易的从业人员加强对外贸单证的了解和实际动手能力。制作单证是从事国际贸易行业的基础,单证的制作要充分的细心加耐心,任何一个环节的纰漏都会在将来的事业中产生大的影响,有可能会损失一大笔钱。因此在审核的时候一定要做到仔细二字,买方、卖方、地址、条款、金额、货物这一项项条款都是不能有一丁点失误。发票、汇票、提单等一些单证的制作,信用证的审核,以及合同的签署等都是一个整体。
本次实训课程主要是为制作常用外贸易业务单证,识别和加强单证业务操作能力的训练而进行的.这为我们以后从事进出口贸易工作打下了很好的基础。
在这次实训中我们所做的单证有:
这次实训使我进一步掌握了制做单证的基本知识,基本规则和基本技能。我们作为国际贸易专业的学生,必须明白平时努力学习理论知识的重要性以及实际操作的必要性,对各种单据的性质、作用、具体内容、缮制注意事项、各有关法律以及国际贸易惯例等都应该有所了解,才能确保在制作单证的时候能顺利结汇。在做进出口业务时这几种外贸单证是最常见的也是必不可少的交易双方往往都要以这些单证来确定交易的事宜和顺利完成双方之间的交易。在填写单证时要特别细心,注意日期是否正确。在做单时是不允许有任何差错的。
知识是从实践中得来的,满腹的理论却没有动手操作能力那也是不可取的。所以,这学期学校就为我们加设了跟单综合实训课并分配到了拥有雄厚跟单经验的陈老师。陈老师针让我们体验真正的公司和工厂的生产过程,为我们模拟教学,先是从选择供应商的源头开始,接下来一步步的,样品跟单,签订销售合同,生产前的跟单,签订购销合同,生产进度的跟单,再到最后产地证申请,报关报检。这全套的跟单流程,老师都为我们模拟公司,甚至在黑板上为我们画出设计图的样板,让我们大家自己动手制单。
陈老师在教学时,让我们以外贸跟单员的职业身份,尝试完成每个项目的工作任务;然后陈老师结合我们完成工作任务的情况,进行示范操作;在示范操作过程中,对操作要点进行归纳总结;最后让我们独立完成整票业务的跟单操作,以进一步提升我们进出口跟单业务综合操作能力。
就像自己真的是公司的一名跟单员,每周都进行着自己的工作。这样的学习十分有益,为我们将来走向工作岗位打下了良好的基础。
为什么我们要锻炼动手操作跟单的能力呢。
自改革开放以来,我国外贸事业得到了空前发展。世界贸易组织有关资料显示,到20xx年年底,我国出口和进口贸易总量均已排名世界第二。虽然我国已进入贸易大国的行列,但是与贸易强国还有很大的差距。如何尽快缩短这一差距,国际商务人才培养是至关重要的环节。
外贸跟单员在进出口贸易中,在贸易合同签订后,需要依据合同和相关单证,对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪和监控,协助履行贸易合同,其工作期间可能贯彻整个贸易过程。我们这本教科书是在外贸跟单员岗位工作任务和职业能力分析的基础上,依据与外贸业务专家组共同开发的出口跟单操作和进口跟单操作课程标准,打破以知识体系为线索的传统编写模式,以外贸跟单员工作过程为线索,采用工学结合、任务驱动、项目导向的项目教材编写模式。该模式注重以学生主体、以培养职业能力目标,强调进出口跟单操作综合能力的训练,提升我们完成工作任务的综合能力。
再来看一下教科书的专业性。
《外贸跟单综合实训》基于进出口跟单工作流程,以外贸样品为载体,包括五票完整业务的综合实训。出口跟单综合实训部分以棉制梭织女裤、女式染色裙、面料出口跟单为业务背景,分为样品准备跟单、合同分析、寻找供应商、采购跟单、生产进度质量跟单、协助办理订舱报检报关跟单等学习情境;进口跟单综合实训部分以涤纶染色布和涤纶起绒织物进料加工跟单为业务背景,分为进料加工业务审批、进料加工进口业务操作、进料加工生产操作和进料加工成品出口操作等学习情境。每个学习情境包括实训目标、工作项目、操作指引(实战训练)三部分内容,还依据实训目标设计了一个典型的工作项目,布置了相应的工作任务,为我们反复训练提高综合能力提供了训练平台。
相信在专业有经验的陈老师的带领下,精心编排的教科书的辅助下,我们已经扎实了外贸跟单操作的流程和内容。每每填写完一张单子,就仿佛是自己为设定的公司完成了一笔业务,非常有成就感。上过了这门课,会为我们将来走向外贸动作岗位奠定良好动手能力的基础。总之,不虚此课。
时间飞逝,还有一年就要告别大学生活了,即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会,就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实习。
短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。
回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
实习接近了尾声,我的实习周记终于不用再烦恼了,但是工作是没有尽头的。我从刚开始的一窍不通,到独立处理询盘,管理网站,接样品订单,到带老外看工厂,我都在一点一点的成长。
现在的我对我的职业未来充满信心,我已经明确了我的职业之路。外贸是我要鉴定不移走下去的,现在的打工是为以后的创业打下牢固的基础。在实习之前,我对我的.职业未来特别迷茫。现在我已经肯定了自己的职业方向,外贸就是我将来要从事的职业。美容仪器就是我的主打产品。
我知道做外贸很辛苦,在和业内人交流时,发现外贸业务员的压力很大,特别是外贸新手。每天都祈祷,订单订单,快点来吧。可是终究还是迟迟不来。经得起孤独,持之以恒是外贸人必备的精神。因为做外贸有两种主要的途径去开始新客户,接订单,一是电子商务,二是参加展会。对于我来说,电子商务就是我接外贸订单的主要方式了。天天对着电脑,一次又一次的敲打着复杂而简单的异国语言,天天如此,要不厌其烦。在别人眼中,天天不用出门,坐在电脑前和老外聊聊天就能把钱挣到手了,这多轻松啊!可谁知道,一个订单的开发到成交完成,冒着视力下降,电脑强辐射,鼠标手,颈椎病,抑郁症的风险,这过程要付出多少努力,浪费多少脑细胞。
美国海关曾给了我一个很大的臭脸,他让我低迷了几个星期。但是我想,谁能确保工作会一直一帆风顺呢。简单安逸的工作不是我们年轻人追求的,我们需要挑战,在困难的挑战中,寻求解决的方法,而就在我们想办法解决困难的过程中,我们已经在默默的成长了。这样我的经验就会不断的积累,往后的工作就会降低失败的机率。不学习,不总结,我永远都不会进步。
年轻人,要肯学习、肯吃苦,多总结、多思考、多问问题,要把工作当作是一种兴趣,要把激情当作是工作的灵魂,然后去点燃你的激情,让它尽情的燃烧。
最后想说的是,不是每个人都能做好外贸,包括我。煎熬孤单只是暂时的,快乐幸福是我们的追求。加油!向快乐出发!
我是
经过N多家的面试之后,终于可以开心上班了。平时主要是操作阿里平台,当时什么都不懂,很努力地发产品,发的产品质量很差,发了差不多1400条,都没有什么询盘,主管查看后台的时候,发现我的产品质量太差,让我把所有产品都删了,参照别人的
半个月之后,开始收到询盘了,心里很开心很开心,又跑去请教主管该怎么回询盘,好多的询盘都石沉大海了,没有回复,当时也没有灰心,继续发产品,回复询盘,还有报RFQ。RFQ的收获比较大,有一个客户回复了,而且在我这里下了单,数量不错,问题也随之而来,买的型号不是他需要的那种,然后又在我这里买了配件去换,再后来,客户跟我说,产品质量问题很大,有1/3是用不了的,还说把货退回来给我,并送我支钢笔,没有什么工作经验的我,不懂怎么处理,就跑去请示主管,主管说货最好不要退回来,运费贵,而且工厂不一定包换,所以就傻乎乎地听了主管的,这件事就这么不了了之了,客户也就over了。
不断的努力之下,询盘回复率提高,小单也增加了不少,还没有稳定客户还有大客户出现。快年底了,公司出了新规定,如果没有达到5千美金每个月,就会罚款200,消息一下来,大家都很努力,他们轻轻松松就突破5千美金的要求了,我不断努力,不断跟客户推产品,晚上也加班到很晚。虽然这么努力了,最后还是差了400美金。
也许是前期的努力做基础,客户开始返单了,好客户也出现了,想起那段熬夜到两三点还在等客户回复的时光,心里有百种滋味呀,要成单,真的是太不容易了,每一个客户的出现都是满满的汗水泡出来的。业绩开始每个月都在增长,同事开始正视我的存在了,真的是太心酸了。感谢自己每一次的辛苦付出,也感谢客户对我的信任。
阳光总在风雨后,每一个客户的出现也意味着自己又成长了一点,外贸这条路,心酸,但也收获满满。
经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:
第一,要有坚持不懈的精神
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
第二,要勤劳,任劳任怨
我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。
第三,要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前,每次填单总是填不完整,而且会出现很多的小错误,经过这次的训练,我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中,只是做一些简单的工作,如填单,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我们可以熟练掌握实物的基本流程,同时让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
6个月的实习工作即将很快过去了,才发现其实已经我从一个学生到从校园生活毕业到如今参加工作,才算真正接触社会,可以说才真正是踏入了社会这个“大课堂”,领略了一些社会上的生存规则,也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中,外贸实习的总结。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作,平时主要都是主要负责阿里巴巴的操作,用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户。这段期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后,我通过自己在网上寻找客户邮件,发了很多开发信。另外做接听外国客户电话,帮助公司翻译文件之类的工作。
其实在实习工作中,我相对于是比较轻松的工作,但是毕竟在工作,要有责任对任何的岗位。总结出平常工作中的几点做外贸业务员的经验:首先,对于我们自己的产品要有非常专业的了解。很多的时候,有些老外会拿着一个产品问我,比如这个材料压力,通径大小和性能的时候,开始的都是我不能回答,他们会觉得你不够专业,自然会转向其他的客户。其次,要有非常强烈的时间观念。如果像国外的客户要形式发票,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延。有的人则会很好心提醒你。有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了,却只是因为在时间上晚了一步。虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些基本的office软件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的报价单,以及用excel做形式发票等,刚开始我完全不知道如何着手,在指导师傅的耐心教导下,才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop操作技巧,对于b2b操作非常有利。第四,英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话,有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞,有些根本不知所云,所以平时仍应加强锻炼,做一个出色的外贸人,讲一口纯正流利的英语。其次,用电脑输入英语的能力也需要锻炼,用msn和客户交流的时候,老外一激动,讲话会非常快,信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。
老天爷还是对我们这样努力的人到最后是最眷恋的。我们无论是面对工作还是要面对生活,都是要始终相信,有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族,在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外,这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑,所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣,心中有信念,想到单子做成以后的喜悦,变不会觉得很辛苦了。大家都知道,做外贸是一件很考验人意志力的事情,在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员,日复一日做着同样的事情,在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前,觉得非常佩服,尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。虽然自己的工作平时都是以接业务为主要的,但是平时自己也会注意公司的一些外贸流程和单证的制作。在了解到业务员接单之后,就会先安排工厂进行生产,备货,之后去商检局报检,联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同,单证的制作也相对简单,因为现实中一般很少用到信用证,而会选择电汇的结算方式。
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