为了迎接春运,上海铁路局上海站在我们学校的二年级学生中招募了一批客服志愿者。能作为第一批去火车站上岗实习的学生,我深感荣幸。但同时不免有些不安。幸好铁路局很贴心的为我们安排了业务培训。
12月27日和28日这两天的理论培训,让我们了解到了一些在上海站的安全知识和工作的大致内容。12月29日至1月7日这段时间内,是实际操作的培训时间。
我们班级先是被安排到上海南站实习,大家还是很努力,很认真的,所以很快就有不少同学学会了如何操作了。可是,后来上海铁路局上级领导发布了调动安排,所以我们班被整体调到了上海火车站实习。想来,在南站也有一段时间了,和领导班长们朝夕相处,早就有了感情,在最后一天,大家的依依不舍依稀可见。
但是,真正的挑战才刚刚开始。
火车站已渐渐进入春运的气氛。旅客也越来越多了。试想一下,我们将近20人左右的队伍合作尚且这么累,如果我们没有我们的协助,车站工作人员每天工作8个小时以上,是如何的辛苦啊!能为辛苦的车站工作人员减轻负担,能为旅客提供服务,想一想他们,再想一想我们,辛苦一些又算得了什么虽然大家合作的都不错,还是有部分现象值得注意。在火车站难免会有冲突发生。在实习和工作期间,保持和维护志愿者形象是我们每个队员的责任。还有一点,我们志愿者就是为需要帮助的人提供服务,所以要想着,我能为他们做点什么这样的心态,就不会出现部分志愿者无所事事的状态了。希望大家以后能做得更好!
志愿者分为两班坚守在服务岗位上。虽然我们每天从早到晚,忙忙碌碌,但是我们用我们的汗水与付出换取了他们的方便,他们的感动。不仅如此,我还结识了好多师傅,面对陌生的人,也学会了更好的去交流。
再有几个班头,就要和这上海站说再见了,对于这个赠与我许多东西,我们曾经付出过许多的地方,充满了留恋,也对那些擦肩而过,素不相识的同胞们充满了感情。真的很希望自己能帮得到他们。这些所有的所有…都让我们志愿者感到开心,感动,满足,并且更加坚定了我帮助别人的心。期待未来还会有这样的机会来帮助别人。
工作了一周,心中有很多的感言,不知从何说起,只有一股工作的热情与期望在心中。作为校园服务队队员心中感到无比自豪,因为在学习的同时,还能为学校做一些力所能及的事情,能服务于学校,服务于同学。
在这一周的工作中我们发现很多问题:如高三年级的学生违反规定的较多,而且很多学生很嚣张,对青年志愿者不屑一顾,对志愿者的劝说置之不理,希望能引起领导们的重视,帮助我们解决这一难题。另外学校禁止学生用方便袋的初衷是好的,但是仍有学生在使用方便袋,我们认为其根本原因在于个别摊点大量为学生提供方便袋,甚至有的摊点只有方便袋。青年志愿者只能对发现个别的情况进行督导、劝说,不能很好的从根源上解决。希望学校领导能在问题的根源上解决这一难题。
经过这一周的检查督导,自己的收获还是很多的,知道了那些应该做,那些不应该做,对学校文明建设有了进一步的了解。体会到了作为一名志愿者的酸甜苦辣,更坚定了做好这份工作的信心。
我坚信:我们集英队共同携手、不断反思改进,我们要让校园里的每一位同学都懂得文明的含义,进而规范自己的行为,使文明的行为溢满我们的校园。
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有希望的事业。努力做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南,是当代青年志愿者的使命。
我一直想做一名志愿者,其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候,我们在社会总会觉得缺少了爱,缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大,接触到更多的人与事的时候,我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满,觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱,是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们可以让自己,让别人看到这个社会始终还是温暖的。
作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也可以从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的意义。而且,志愿者的活动,也为我提供了一个接触社会的机会,提供了一个锻炼自己的机会。我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。
作为大学生,我们不能养尊处优,而应该履行义务,肩负起时代赋予的责任。即使我们的能力仍有限,但一颗关爱之心不会磨灭,我们将尽全力伸出双手去帮助、关心孤寡老人,孤残儿童等有困难的弱势群体。哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐文明的社会贡献出自己的微薄之力!
爱心已点燃,不要再等待,在我们有限的生命里,去经历让人难忘而有意义的人生体验,在奉献中,体味快乐,收获幸福。朋友们,如果你也怀着一颗感恩的心,那就抓住这个机会立即加入志愿者的行列,和我们一起将爱的火焰燃烧到世界的每个角落!
志愿活动是指任何人志愿贡献个人的时间及精力,在不为任何物质报酬的情况下,为改善社会服务,促进社会进步而提供的服务。志愿活动具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征,体现了中华民族助人为乐,无私奉献的传统美德。积极奉献于志愿者事业,有利于营造出全社会奉献、友爱、互助、进步的氛围,有利于促进共同富裕这一伟大目标的实现。
在今年9月,我加入了志愿者这个行列。在志愿者生活中,我体验送人玫瑰,手有余香的快乐。在半年的志愿者生活中,我认识到服务社会,帮助他人不能流于形式,而是要发自内心,要用真心去关爱需要帮助的人。哪怕是一句温馨的话语,一个关爱的手势,都能给予人温暖的感觉,因为爱心最具魅力。
志愿者当从点滴小事做起,并非所有人都能成就惊天伟业,大多数人都在默默无闻中度过一生。只要你不计得失地付出,那么你就是社会的志愿者。在生活中,扶老人过马路;在别人失意的时候,给他一个微笑,一个关爱的手势。
参加志愿者活动,不仅能增强我们的实践和创造能力,也能带动人们参与到助人为乐,无私奉献的活动中来。志愿者活动是助人和自助的统一结合体。在我们帮助他人的同时,我们也得到了快乐,心灵得到了满足。大学生参与志愿者活动不能理解为单纯的做好事,这本身也是大学生自身健康成长的需要。通过志愿者活动,有助于建立和谐社会。
参加志愿者活动,传递爱心,传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时,也传递了爱心,传播了文明,这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流,最终为实现共同富裕这一伟大的理想目标而奋斗。
志愿者活动就好像是一个工作岗位的小型平台,参与志愿者活动,我们能积累大量的经验,为我们的后续发展做准备。
志愿者活动是奉献社会、服务他人的一种方式,是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言,它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言,它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石。
志愿者是一个无私奉献的群体,它的意义在于传递友爱,传播文明,是建设社会主谐社会的先锋部队,是人类文明的标志。
在这个暑假,为响应学校让我们学会为人民服务,深刻体验生活的号召,特在暑假参加志愿者服务。在此期间,我进入我们霍邱县的养老院参加了一个星期的志愿者服务。
霍邱县的福利中心是在党和政府的支持下,为了解决村中孤独的老人养老问题而建立的。我在养老院看到了老人们的积极向上的生活和对祖国的热爱,以及国家对老人们生活的照顾和关爱。
在这天上午我来到了离家不远的的这所福利中心,进门听到了清脆的鸟叫声,看到的是葱郁的树林和老人们正在一起晨练的身影。
来到这里的第一天,老人们都十分热情,工作人员也向我介绍了在这里我需要做的工作。早上起床,我把福利院的院子打扫了一遍,扫完一会后也就快到了中午,天气也热了起来,此时的我已是大汗淋漓。中午,我陪老人们一起吃午饭,和他们聊天,知道了他们每天的生活也是丰富多彩的,老人们的晚年生活快乐而健康。到了傍晚,天气也凉快了,这时候我在和老人一起劳作,和他们一起种菜,浇水,从中也学习到了一些生活常识。这些老人们为了丰富自己的生活减轻对政府依赖的负担,他们都经常自己种菜。晚饭后,我和老人们一起在树下乘凉,老人们见多识广,他们向我讲起过去的老故事,那些他们曾经体验过的艰苦生活,他们对现在的生活很满意,对党和国家也充满了感激。
我们现在的美好生活是用老一辈人的生命和鲜血换来的。虽然晚上躺在床上感觉十分疲惫,却感到十分充实。
第二天清晨,我帮老人们洗洗衣服,打扫打扫房间的卫生。看着他们在晨练的身影我的心中充满了欣慰和敬佩,敬佩他们的豁达和对生活积极向上的态度。他们虽然没有亲人,虽然已经年老体衰却从未自怨自艾,没有对生活丧失信心。
在这所福利院我度过了一个充实而开心的星期。在这里虽然身体上会累一些,但是心理上却十分满足;在这里我体会到了做志愿者的幸福和开心,体会到了劳动的乐趣;在这里学到了很多东西,知道我们国家发展到现在的来之不易,看到了政府对人民的关爱,在老人身上也看到了他们对生活的热爱和感激。这让我知道无论是在以后学习和工作的道路上都要保持这种乐观主义精神,在遇到困难是想想那些老人们对生活的态度,用笑面对一切,用劳动来创造自己的世界。
以后有机会,我会继续参加这方面的活动,做志愿者不但可以服务他人,自己同样可以续道很多东西。这让我深刻体会到了送人玫瑰手有余香的含义。我要不吝惜自己的劳动和爱心,给世界带来更多的温暖,让世界变得更加和谐。
为了使青年志愿者活动更加深入人心、让更多的人了解关注志愿者活动,近年来,我校进一步壮大志愿者队伍,注册会员达到500多名,并大力开展丰富多彩的系列教育活动,各位会员通力合作,无私奉献,真正地做到了为师生服务,为社会服务,同时也让同学们的课余生活变得更加丰富多彩,大力推进了校园文化建设。
一、注重日常礼仪监督,创造文明和谐校园
青年志愿者学干示范岗、团干示范岗成员,每天对通学生进出校门佩戴胸牌,骑自行车进校园进行了监督和检查,杜绝了同学们在校内骑车的现象。同时也对那些不穿校服,留长发、染发,乱抛乱扔,说脏话等不良的行为习惯进行监督。这不仅让同学们养成了一个良好的行为习惯,树立了一个好的学生形象,而且让这个学校变得更加和谐文明。
二、加强环境维护,保持洁净校园
20xx年10月,我校开展了“志愿者在行动”系列活动之“洁净校园”行动,各班组织志愿者在班级内消除“课桌文化”。经过志愿者们的辛勤劳动,教室的课桌更干净更整洁,学习环境更加优雅美丽,校园更和谐文明。
20xx年3月5日,我校认真组织青年志愿者美化校园活动,重点清除卫生死角:清除墙面灰尘、蜘蛛网;教学楼走廊、楼梯间、教室等班级清卫包干区进行彻底打扫;学生宿舍门前走廊地面、室内地面、卫生间便池、墙面瓷砖、窗台、门窗、玻璃作彻底打扫。
这些活动不仅仅让同学们有了个干净卫生的生活环境,同时也让同学们增加了爱护环境的意识,养成了讲卫生的好习惯。
三、走出校园,走进社区和公园
为了让更多的`人了解环保、参与环保,我们青年志愿者协会于20xx年4月,将志愿者带出校园,来到盐城公园消灭白色垃圾;带领志愿者来到社区,向居民发放健康环保传单。于20xx年10月,开展“志愿者在行动”系列活动:“保护蟒蛇河”行动,组织学校青年志愿者到蟒蛇河边进行义务劳动,清除河边垃圾;“低碳环保”宣传行动,组织志愿者到社区、附医等地发放宣传材料,宣传环保理念,促进生态文明;“废旧电池回收”行动,组织志愿者到社区发放宣传材料,并回收废旧电池。
通过系列志愿者活动的开展,增强了我校学生的环保意识,培养学生的合作能力,使学生在活动过程中体会服务师生、服务社会的责任感和使命感,并用热情与执著感染同学和广大市民,带动市民加入到志愿者的行列中来。
非常高兴能够在那里,以一个志愿者的身份来和大家分享这次参加志愿者服务的感想。
首先要说的是,非常荣幸能够代表学校参加本次:新疆首届麦西来甫、健身交谊舞,广场舞。暨克拉玛依市首届体育舞蹈锦标赛,我自治区能够将比赛安排在我市举行是对我市多年来体育文化建设的肯定,也是对我市安保等多项指标的认可,而我市将比赛场地设定在我校更是对我实验中学的极度认可,我校老师与志愿者用心开展工作,力求圆满举办好此次活动,圆满完成上级任务。
我校在高一高二年级中选取负责有潜力用心努力的学生,作为这次比赛中的志愿者,能够被选上是一种职责,更是肯定。这代表了老师对我们工作潜力的肯定,表现出老师对我们工作态度的肯定。我们所有的志愿者都为能够参见此次活动而感到光荣与自豪。
下方来谈谈我们志愿工作者的工作,虽然活动安排在5。1假期中,从必须的程度来说的确是占用了我们休息的时间,但是从另一个角度来说这次活动丰富了我们的生活。
两天的志愿者服务虽然身体感到十分的疲惫,但是想想自我所做出的贡献和回报总会感到非常值得,在帮忙人们的时候收获一个个微笑,那是广大参赛选手对我们工作态度的肯定与鼓励,能够帮忙他们是一种职责更是一种乐趣,虽然在舞蹈比赛中忙碌的连正式比赛都没有好好看上几个,但是我服务大众,为每一位参赛选手送上帮忙与祝福。每次服务回来,总忍不住在QQ空间写下当天自我的感受,还记得散文家林晓风说过一句话:一个人的名字会被几多久,非常多时候来来往往行走匆匆,人与人之间总是擦肩而过,来是偶然走也是必然的。我不在乎自我的名字会被人记多久。倘若一个人被记住了十几年,就应感到欣慰,而我只有一个名字叫志愿者,我期望尽我的潜力去帮忙别人。我并没有那么伟大,但我会贡献更多。
也许非常多同学对志愿者服务并不感兴趣,认为这项工作无聊,浪费时间。但是,在工作的过程中,我们志愿者心中最大的感触就是,热心帮忙别人的感觉真好,虽然有时会有些累,但是为了别人付出,看到别人满意的笑容非常值得。我们用自我的青春、活力来感染和帮忙别人,我总觉得这样非常光荣,我相信还会有更多的人加入我们志愿者的队伍,和我们一样开心的笑,一样用自我的人生去帮忙他人。社会也需要志愿者来加强人们的社会职责感,来发扬人文精神。我相信当人们看到跟多具有奉献精神,服务主动热情,礼貌待人,一切言行于公心的志愿者时,也会投入志愿者的队伍中。
在那里,我又要引用毕淑敏的话:也许我非常重要,因为在那些最需要帮忙的人身上又燃起了期望之火;也许我一点也不重要,因为我只是一名普通的学生。我期望有更多的人加入青年志愿者服务,体现我们学生立足社会融入社会,提高我们学生自身道德修养。
做志愿者这一年多以来,我一向为能够有非常多兄弟姐妹感到非常开心。因为我一向觉得既然能够做志愿者就应都是看透了,人世间非常多功利才会来做这些,在旁人眼里觉得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就没有人与人之间的高低贵贱的区别。
志愿者的管理其实是一门科学。其实现实的状况也不必须和想象的那样单纯。不明白我是不是该说,其实林子大了什么鸟都有,所谓的志愿者人群有大部分是来凑热闹的,甚至有些人是带着各种各样的目的来的。但是我一向觉得不管是带着什么目的加入进来。只要做的事情是对志愿服务有帮忙,能够帮忙到需要帮忙的人,不对志愿工作大方向有影响,我们就就应学会包容。
此刻的志愿者工作其实是处在一个十分关键的时刻。透过热闹的2015年。已经有非常多人提出了2015年为志愿者元年的说法。这其实对志愿者事业是一个十分好的契机。其实此刻是更需要的是对志愿者工作进行规范的时候了。只有进一步规范化管理,将来才能够做到真正实现志愿者,能够真正服务于社会的目的。但是此刻志愿者团队能够说是穷出不层,非常多时候,穿上一件写有志愿者字样的衣服,挂上一个牌子就说自我是志愿者;扯起一个旗帜就称自我是一个团队。非常多自称为团队的,其实就那么一两个人。
在那里当然并没有其它的意思,但是说句心里话。这样的情形对将来志愿者工作其实是非常不利的。那些所谓的不规范的志愿者的行为,其实也给将来志愿者工作带来了负面的影响。
所以我有几个想法:
一、探讨和总结什么是真正的志愿者精神和文化。人们到底为什么要来做志愿者?是就应引发更多人来思考的一个问题。在这一段时间,我和北京的志愿者杨涛夫妇一向在合作策划一个叫“聚源入川”的活动。也就是由此思考引发出来的一个人文公益活动,我们把志愿者精神和水文化相结合。水是生命的源头,志愿者精神也就应和水一样,是人们的生活状态到达必须境界后,一种人性最质朴的回归。汶川、北川一带原本就是传说中大禹的故乡,也是中国水文化的发源地。地震在那里发生后,把那么多人心里面如水的情怀都震发了出来。大家不顾一切奔往四川做志愿者。那么我们不就应让人们心里,已经引发出来的善心随着地震的过去,而又隐藏回去。我们就应把这种每个人心里面,最美的一面更多更好的提炼,让已经离我们远去的生命不至于白白的牺牲。
二、完善志愿者考评认可机制,但是更重要的是给予志愿者发自内心的认可,志愿者的心其实是非常敏感。如果应对的人不是真诚的,会被非常快觉察出来。他们当面不会说什么,但是现实中会采取用脚投票的态度。只有当各个部门真正把志愿者当朋友,当兄弟看待时,志愿者也自然会认真做好非常多事情。
三、规范志愿者培训机制,设计确实可行的志愿者培训课程。让每一个刚刚来做志愿者的人们,能够明确的明白自我该干什么,能够做什么,怎样去做。
四、认真的给来参加志愿服务的成员志愿者工时记录,因为做的时间的长短,是唯一能够量化衡量志愿者工作的标准。那么只有那些真正从事志愿服务时间长的志愿者才能够真正沉淀下来。也才能够真正透过时间的考验,来让真正优秀的志愿者升华。此刻志愿者工作浮夸风其实十分盛行,非常多所谓的明星志愿者居然是被包装出来的。然而经过必须的了解后,明白真相后,反而对志愿者工作是一种打击。我们就应透过真正实实在在的工作来规范志愿者工作。
五、政府就应为志愿者工作带给实质性更强的支持。比如带给相对固定的办公场地,和一些办公设施。志愿者和非常多志愿者团队,能够用自我的时间和金钱来无偿服务社会,但是同时也都不约而同的在团队发展到必须时候,面临生存的问题。因为在团队组建初期,大家凭着最初的热情能够不顾一切,志愿者能够一次甚至十次的付出。但是不帮忙他们解决一些最根本的问题,也是非常难坚持下去。志愿者团队就象是一个铁打的营盘流水的兵。我们要做的工作就应是怎样把那些,真正拥有志愿者精神的人留下来。
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