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行风评议个人心得体会

黄飞老师

　　一：要真正认识行风评议活动的意义和作用

　　我们要从思想上彻底消除行风评议活动的开展只是完成上级任务，搞形式，走过场的错误认识，充分认识到开展这项活动的重要性和紧迫性，我们也要深刻认识到我们医疗部门自身还存在的不足。只有病人来求我，主动服务意识淡薄。同时也要认识到这项活动的开展既是组织的关心，群众的帮助，又是个人进步的现实需要。开展行风评议活动，把医疗部门推入第一线置于群众的'监督中去，与群众之间架起一座连心桥为推动医疗部门转变作风，改变看病难，为病人创造一个良好的就医环境。

　　二：树立良好的行风关键是树立并强化全心全意为人民服务的理念

　　良好行风的形式，关键是增强宗旨观念。我们妇产科主要研究女性生殖器官疾病的病因、病理、诊断及防治，妊娠、分娩的生理和病理变化，高危妊娠及难产的预防和诊治，女性生殖内分分泌，计划生育及妇女保健等职能。又有很好的管理义务。部门形象的好坏来自于群众对我们行风的印象，来自我们工作的每一个细节，甚至是一杯茶，一句话，在工作中，我们只有时刻把全心全意为人民服务的理念融入工作，把解决群众最关心，最直接，最现实的问题作为工作中的重点，把客户赞成不赞成，满意不满意作为我们工作的评价标准，处理办事多做起换位思考。自觉杜绝脸难看，话难听，是难办的不良现象。要做到主动服务，和增强服务的附加值，真正使客户满意。我认为，我们每一位工作人员都从自身工作作风做起，常怀为民之心，为民和之贵，多办利民之事。以高效的工作效率和诚实的工作态度，获取人民群众的理解和支持，才能形成医疗系统良好的行风。

　　三：提高服务水平和服务质量，才能使群众感受到行风改进的成果

　　我们要进一步解放思想，以科学发展的态度。以务实，为人民的良好行风，加强监督管理，提高服务质量，切实解决好存在的各种问题，建立健全方便为民的一套长效机制，让群众真切感受到行风改进的成果。

　　总之，我们要在这次活动中，切实解决自身存在的问题，真正纠正不正之风，改进工作作风，积极创新工作机制和激励机制，为创造现代和谐的医患关系做到自己应有的贡献。

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