一、实习目的
初步认识社会,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关识知,做到学以致用,把从学校学到的理论识知与实际工作中的实践贯穿起来,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中。主要是为了了解物流的工作流程,以便对毕业后极有可能接触并以此为工作的物流业能有更深的了解。
二、实习要求
了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。
三、实习内容
我的工作主要是让公司新研发的一个系统中的设备管控流程在全国一百多个分拨中推行使用并且固化这些工作流程来达到提高设备管理效率的目标。因此需要经常与这些分拨进行邮件以及电话沟通,让其在新软件中实施操作。经常会存在一些分拨没有按时完成操作并拖慢整个流程的实施,这就需要我想办法能让他们认识到该工作的重要性以及不实施的后果。
四、实习心得
作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。两个月的实习让我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习,现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。
我始终相信是这次的实习给了我很多感悟,虽然繁忙,但收获颇丰,甚至认为对自己以后的道路都有很深远的影响,因为我在实习时学会了细心和坚持。在两个月的实习期间,虽然相对于其他一起实习的同学来时很忙很辛苦,但是,在这繁忙的工作中,我也受到了很大的启发:
1.打好基础非常重要,因为基础知识是工作的前提。
了解企业的整体运作机制,以及自己所负责的工作的运作流程能对自己处理问题带来很大便利。
2.实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。
即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。
3.学到了友善和沟通。
在工作当中只要友善待人并且与同事多交流沟通,一定能让人有好印象,做起事情来自然事半功倍。
4.学到了拼搏、
人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。在21世纪的今天,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。
5.学会了忍耐。
我认为“忍耐”是学生步入社会的基本功。刚出来做事,谁都要受气,要是不忍耐,就非常容易与人发生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就会形成紧张的人际关系,这样一来,就会给自己的工作造成被动、压力,严重的还会使自己根本无法开展工作。
看着那些同事忙忙碌碌地来来去去,坚定的态度是那么一点一滴铸就起来的,一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言,这些都是可以积累的,可以日久能熟的.,但是否能有正确的态度却是因人而异的。我从来没有把现在的工作当作实习,我就是认定我是在工作,而不是来学习东西的。我是为工作而学习,学习是为了把工作做得更好!
三个月的实习很快过去了,我从一个学生开始,真正接触社会,领略了一些社会上的生存规则,也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。
我做的工作主要是外贸业务员的接单工作,平时主要负责阿里巴巴的操作,用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后,我自己在网上寻找客户邮件,发了很多开发信。另外做接听外国客户电话,帮助公司翻译文件之类的工作。
在实习中,我主要总结出以下几点做外贸业务员的经验:
首先,对于自己的产品要有非常专业的了解。
有时候,老外指着一个产品问我材料、压力、通径大小等性能的时候,我通常不能回答,因此他们会觉得我不够professional,从而会转向其他的外贸业务员。
其次,要有非常强烈的时间观念。
如果老外要形式发票,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延。
第三,精通基本的office软件以及其他技能。
虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些基本的office软件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的报价单,以及用e_cel做形式发票等,刚开始我完全不知道如何着手,在指导师傅的耐心教导下,才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop操作技巧,对于b2b操作非常有利。
通过这三个月的实习,我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人,我们就像一张白纸,需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端,帮助我在外贸道路上走得更深更远。
以上就是我在做外贸业务员实习工作期间的心得体会了,也许见识还比较浅薄,希望各位前辈能多多指点!
毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节,通过实习在实践报告中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。
作为学生的我,开始了我的第一份煤矿实习工作,如今,半年的实习生活已经结束了,回顾实习生活,感触很深,收获颇多。
第一天去上班的时候,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他们的交流之后,我渐渐的放松了自己。我每天都坚持提前上班,可以在其他人到来之前,把每个办公桌收拾整齐,这样办公室的人一到来就可以立刻投入工作。其实,我一直认为每个人都有他自己的优点,而且都有发挥它的地方,而我的实习经历正应了我的想法。当然,由于刚到矿办公室,对工作惯例不熟悉,有些事情我也处理得不是很恰当,但我勤于向他们请教,慢慢地也熟悉了单位的办公。我知道第一次出错并不可怕,可怕的是一错再错。在平时,我仔细地观察办公室人员的办公方式,希望能够精益求精,更好地完成。
在办公室,闲的时候就会看看网上的一些好的文学作品,练习打打字,因为在矿办公室我主要从事打字工作、文件的分法、报纸的分法,经常要以打文件为主,我知道,这不仅要打字速度快还要对电脑熟悉,尤其是没有其他工作人员帮忙的情况下,我能够完成接待任务。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和办公室工作人员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。
做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。发现学习和交流的重要性和必要性。发现一些实习生跟老师像朋友一样相处,老师有什么事都喜欢找他们帮忙,有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。另一方面一个人掌握的信息多、技能多,能帮助别人的地方也多,帮助别人多了,别人也愿意帮助你,而你的人脉也广了,掌握的信息也越来越多。这样就形成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想,大多数时候你以什么心态对别人,就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。独来独往,别人不主动自己也不理会。总担心别人的看法,把别人想的难以接近。开放的态度使人更快更好的成长。
我很幸运来到了XX实习,虽然曾有机会去另外的学校实习并且能够留下,但是我却放弃了,虽然如此我也不曾后悔过,因为我在现在的实习学校学到了很多,也思考了许多,对我而言,这是一笔无价的财富。
现在确切的算一算,至今天此时此刻,我到XX实习也仅仅_天_时_分。然而从我在这里实习的第二天开始,我就已经把她当做我自己的母校一样尊敬爱戴。
我们小学部分四、五、六年级的高段和一、二、三年级的低段两个部分,各有组长和备课组长统管。我是一年级二班的数学实习老师,我的指导老师,也就是我XX是低段备课组组长。我XX是一班和二班的数学老师,也是二班的班主任。我很庆幸,我所跟随学习的老师这么厉害,同时也给了我机会学班主任工作。
我XX的课堂很活跃,虽然她很年轻,但是她却是一个有十几年教学经验的老教师。听她的课,我会深深地被吸引。为了让孩子们能够对课堂,对数学感兴趣,她想出很多的点子,而这些方式方法都是我以前在任何书上、课堂上所从未见过的,所以给了我耳目一新的感觉,同时也给我提供了一个很好的学习机会。在她的指导下,我的课堂把握和课堂教学也有了很大的提高。
在这里,不仅有好的师傅带我,也有一群可爱的孩子陪伴着我成长,和我一起学习,一起快乐。
我们班的孩子都让我特别的喜欢。作为孩子的他们,有着灿烂的笑脸,天真的问题,也有搞笑的行为,搞怪的姿势。作为学生的他们,有着爱学习的热情,好孩子的状态,也有丰富的想象,奇怪的想法。
虽然有的时候,他们的顽皮会让我生气,但是我还是爱他们的,像是我自己的孩子一样,也或许是他们激起了我内心的疼爱和怜惜。他们也很喜欢我,每天都像朋友一样和我聊天,跟我手挽手一起走。真的很难相信,他们是一群一年级的孩子,不过他们稚嫩的脸庞也确切的告诉我们他们真的还是个小孩子。
班主任的工作很繁琐,特别是低年级的班主任,因为孩子们还太小,很多都不懂,所以会多一些照顾,多一些关心。每天早早的到教室,督促他们早读,七点四十五分要带孩子们排好队,安全守纪律的去操场排好整齐的队伍,升国旗或者做早操,然后安全的带回。每节课间要去教室,因为第二节课间要喝牛奶,第三节课间要做眼保健操,上午放学要带孩子们排好队伍去食堂吃午餐,吃完午餐要带孩子们去寝室午休。似乎一天到晚班主任都要不停地忙碌,但是我却并没有觉得累,因为我时刻和孩子们在一起,有孩子陪着。
也正是孩子们,给了我学习工作的热情和责任。在我讲完课累了的时候,他们会把插好吸管的牛奶递给我;在我热的时候,他们会拿出自己的湿纸巾给我擦汗;在我生气的时候,会安静的承认错误不再惹我生气。我所有的快乐和忧伤都与这群孩子们紧紧地连在了一起。或许,过不了多久,我走了,他们会慢慢的把我忘记,但是我也不会后悔,因为他们是我的孩子。
来这里实习,我收获的不仅仅是孩子们的心,也有老师们的教师情怀。虽然我是个实习生,但是我在实习期间却参加了很多的学校活动。
第一次开低段全体教师会议的时候,我很惊讶我也要参加会议,我感到高兴的同时又有些忧虑。高兴的是我尽管不是正式老师,只是个实习生但我却可以被大家信任。从领导到老师当做大家庭的一员,忧虑的是开会这样枯燥无聊的事情我也要参与。然而,出乎我的意料,我在这次会议上听到的、想到的和思考到的确是如此之多。
后来在春游和举办XX市、XX省教育工作会议等活动中,我都成为学校的一员参与了,这也是在实习中的另一种学习。总之,通过实习,我真的觉得自己充实了很多,学到了很多,也让我更加坚定自己的信念。我要成为一个真正的老师。一个不仅带给看孩子们知识,还要带给他们信任、责任、道德、宽容、善良。
或许我们每个老师,和其他的社会人士,真的做好了自己内心的工作,我们会更爱自己的学校,爱自己的孩子,爱自己的生活,爱自己的工作,真正有了主人翁意识。
对于一个学校而言,老师是主力,学生是载体。我们的付出和奉献在我们的视力范围之内很难看到成绩,然而他却又在不知不觉中有了成绩。但是我们不能急功近利,想着马上看到成效,但是我们在每次考试的成绩中也能在学习知识这个层面上看到我们的成绩。虽然成绩不是一切,也不是万能的,但是他是基于我们传授做人的道理的。
对于一个好的学校,孩子的快乐就是我们老师的快乐,孩子的健康成长就是我们的心愿。我记得我大二上教育学的时候就说过,我希望我的爱心能让孩子体会到社会是需要爱的滋润,我的教学能够让孩子们感受到道德和知识的重要。社会需要朝气蓬勃的孩子们注入新的活力,国家需要是道德全面的人才贡献灿烂的光辉。
这个寒假,为了以后走上工作岗位做好准备,我到XX农业生产资料有限公司进行了为期一周的实习,任办公室文员一职。在工作的这段时间,我始终怀着一颗感恩的心,按照公司的要求,严格要求自己,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,较好地完成了自己的本职工作。现将实习心得总结如下:
经过了一个月的工作,在工作中发现了很多自身的缺点和不足,就这些方面作此总结,请各位领导及同事们批评指正。
本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高:
工作经验要不断积累:在这一个月的工作中,对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验,还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务,没有充分做好在一段时期内的工作规划,实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人,很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题,自己总是费了很多时间与精力,才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率,在下一项工作下来时,又延误了工作的完成时间,以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心,马虎大意,总犯自以为是的错误,不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。
技术水平有待提高:工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧,未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识,以至于领导分派下任务后,只能在摸索中完成。技术知识面较窄,有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高,多去学习新的技术知识,掌握新的技能。
沟通技巧有待增强:在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做到与领导及时有效的沟通,没有完全意识到下级与上级沟通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通,耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意,逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯,养成以工作完成度为重心的沟通技巧。
在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变:
培养竞争意识和创新观念:竞争意识是推动个体努力学习,自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的,还必须具有创新观念与创业精神,才能更好地实现在企业中的就业。
培养适应变化的能力:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高,不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能,而且要求人们打破旧的传统观念,解放思想,开阔思路,树立时间观念、效率观念与合作观念。
培养广泛的兴趣:应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境,自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣,便会聚精会神地投入其中,克服一切困难,直到最后取得成功。兴趣广泛,就会经常注意周围出现的新问题,从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动,广泛接触各种事物,在活动中逐渐体验到心理上的满足,从而激发出兴趣和爱好。
培养良好的职业品格:良好的职业道德是抵制各种不正之风,转变企业风气,建立良好的人际关系,建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守,献身事业的乐业和敬业精神,实事求是、严肃认真的劳动态度,刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中,无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感;一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识;一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。
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