各位员工朋友们:
大家好早上好!
今天,我们在生产车间隆重召开20xx年度优秀员工表彰大会,首先,请允许我代表公司向16名当选的优秀员工表示热烈地祝贺,希望你们为公司其他员工树立好榜样,弘扬先进,再鼓士气,再创佳绩。
过去的一年是xx正式投产以来形势最为复杂与困难的一年,面对国家政策的调整和公司种种不利的经营形势,面对多种重大风险和挑战,我们欣喜地看到xx的全体员工是一支坚不可摧、能征善战的优秀团队。
今天获奖的16名杰出员工,代表的不仅仅是你们自己,还代表着公司许许多多和你们一样优秀的员工,许多优秀的员工也默默无闻地在平凡的岗位做出了自己并不平凡的贡献,只是因为他们的工作性质使得他们只能成为幕后英雄。例如进入公司时间不到半年的xxx,得到了身边同事的一致好评,还有设备部的xxx也以踏实肯干的精神赢得了同事们的一致认可……,令我非常感动的是我们有太多的优秀员工。
各位当选的优秀员工,我要提醒你们的是,荣誉不能代表永远,荣誉并不代表你们在各个方面已经尽善尽美,甚至你们还有一些不足,我真诚地希望你们更加优秀,更加杰出。希望你们今后在各自的工作岗位上继续努力钻研业务,继续提高工作水平,继续做好带头表率作用,成为家人的楷模,员工的榜样。
亲爱的员工朋友们,作为xx的一员,我将和大家一起,心往一处想,劲往一处使,共同创造xx美好的明天。
最后,再次向获得表彰的16位员工表示祝贺。
谢谢大家!
各位同事:
下午好!
刚才,部门经理们做了本部门xx年上半年的工作总结,各部门的员工在经理的带领下,在市场不景气,竞争对手不断增加的`情况下,做了大量的工作,取得了1403万的总营收,首先要感谢第二季度优秀员工对新百金鹰国际酒店做出的奉献,更要感谢酒店全体员工平时在平凡的岗位上辛苦地、任劳任怨地为酒店做出的贡献,如保安人员这么热的天气一直在室外工作,工程人员随时要赶赴现场解决问题,餐饮的洗碗和厨房打荷的大姐们,还有客房清扫和PA的大姐们,日复一日,年复一年做的都是简单的、劳累的、重复的劳动,工资也是不高的,但是他们对工作的热爱,对客人的热情礼貌和笑脸问候,确实是我们一线年轻服务员所缺少的,是要向他们学习的。在这里我代表总经理室:向你们和所有默默奉献的员工表示衷心的感谢。
今年我们酒店是服务品质提升年,是我们全体人员都要牢记并付诸于行动的一年,不管今后哪个管理公司来接管,对客人的热情服务和对服务品质的提升都是不会变的,请大家切记,并自觉地贯彻到我们每个人的实际行动中去,因为我们是服务行业,是人与人高接触的行业,任务就是服务,服务再服务。许多时候,我们的服务人员都是在单独作战的,没有主管和经理在你身边,你就代表酒店或者说是酒店的代表,所以你必须有爱心,自觉地爱你的顾客,就像我们的管理干部爱我们的员工一样,只有这样“爱”的良性循环,才是我们做酒店业的最佳境界,只有这样酒店才能越办越红火。
告诉大家一个好消息,经过全体员工在服务品质提升年上半年的努力,使酒店客人网上评分上升了0.1分,现在是4.6分,这0.1分来之不易,要近3000位客人给5分的好评,才能上升0.1分。在此,我再次向全体员工表示深深的谢意!
同志们,从6月12日,金鹰管理公司五年的管理合同到期了,当天傅董事长就来店做了三条指示:
一是管理队伍要稳定;
二是业务要照常开展:
三是要确保安全无事故!这三条我们都做到了,8月2日酒店在全体员工的努力下还创出日进20万元的今年最高营收记录。
几个月前郝金凤由于电梯失控发生了事故,大家都非常关心,并献出了爱心,共计1万5千多元,当王总、査总代表大家把钱交给郝金凤母亲手中时,郝金凤的妈妈对郝金凤说:“你碰到这种事是不幸的,但是你碰到了这么好的单位,这么好的领导,还是很幸运的”,在此我代表总经理室对大家的爱心表示感谢!我们总办也非常关心她,找院长、请医生、转医院、每天送饭菜送汤,人力资源部和餐饮部做了大量的工作。请大家放心,我们是不会放弃任何一位员工的,可喜的是,她身体做了手术后,在向好的方向发展,上个月已转入到康复医院进行康复治疗,目前已经能坐起来了,请大家放心。
最近大家都知道万达酒店在招人,酒店也有人想去,因为工资高,大家想想工资高,他的要求更高,肖蓓不是跳到希尔顿也只干了不到半年就走了,万达集团更是个土豪,要求更怪更高,一般人去是受不了他们的压力的,他们陈总,开业后就要回x他也不想在x干了,就是他们的总裁陈尔俊原来也是金陵饭店去的,年薪几百万,目前也想离开万达,大家想清楚再跳槽,按我的眼光看,我们酒店能到万达去干活的人,没有几个。所以有句歌词写的不错“外面的世界很精彩,外面的世界也很无奈。”为了大家酒店职业生涯更长远的发展,请注意安全,不要乱跳。
同志们,时间过的很快,一转眼半年又过去了,我们要继续努力,抓住第三季度的最后一个月。营销部要把握住时机,做好下半年的大营销计划,把失去的时间和客源再夺回来,而我们在店的每位员工,要把营销部请来的每位客人都要接待好,使头回客变成回头客,回头客变成忠实顾客,这也是我们的共同愿望,请大家相信,我们的明天一定会更美好!
谢谢大家!
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