为营造辖区良好的消费环境,进一步提高广大消费者的维权意识和消费信心,大力宣传新修订的《消费者权益保护法》,3月15日上午,XX区街道办事处联合XX区工商所、XX区司法所、区质监局、区食品药品监督局、烟草专卖局、盐业公司在XX区汇赢广场开展了主题为“新消法、新权益、新责任”的宣传活动。
活动通过有奖知识问答方式宣传新消法,维护和保障消费者合法权益。社区居民积极参与其中,现场发放消费维权宣传资料约1000份,派发《消费者权益保护法》800份,工作人员现场为群众讲解产品辨别真伪的方法,演示如何进行食品安全检测,利用广场大屏幕宣传食品安全知识,营造和谐市场经济秩序,净化市场环境,引导经营者文明经营、守法经营,维护消费者的合法权益,保护人民群众身体健康。
3月15日,永和街“315”国际消费者权益日暨新《消费者权益保护法》宣传咨询活动礼加诚广场举行。今年的活动主题是“新消法新权益新责任”,活动由永和街消委会主办,邀请了永和工商所、永和司法所、永和街综治信访维稳中心、萝岗烟草专卖局、盐业公司萝岗分公司、广州旺旺食品有限公司、广州娃哈哈恒枫饮料有限公司、广州光明乳业有限公司、XX市益力多乳品公司、永恩环保材料有限公司等部门和企业单位参加。
活动现场气氛热闹,人头攒动,活动环节有:职能部门现场接受咨询投诉,进行真假烟草和食盐的辨别,企业提供有奖问答,大量知名产品免费品尝赠饮,现场食品快速检测以及歌舞表演,吸引了大量的群众参与其中。新《消费者权益保护法》涉及面广,内涵丰富,保护制度更加完善,涉及更多百姓的切身利益。活动现场宣传普及了新消法,讲解了如何预防消费陷阱、维护自身合法权益,让群众纷纷驻足,详细咨询,体会新消法带来的改变。
通过深入社区,宣传新《消费者权益保护法》,让广大消费者在“知其法”的同时,也可以运用法律武器来切实保护自身权益。
3月13日,XX县工商局、消费者协会者制定了《2012年3.15国际消费者权益日活动方案》,自此,2012年“3·15国际消费者权益日”活动在XX县12个乡镇范围内同步启动。该次活动突出四项特点:
一、政府牵头组织,增强联动性。
该次活动由XX县政府牵头主办,将宣传、工商、质监、食药、城建、住房及房屋保障、农业、卫生、公安、市容等部门均纳入活动范畴,要求相关单位结合各自的职能职责,围绕“消费与安全”年主题,认真做出工作计划并落实实施。同时,把消费安全作为“创和谐、保民生”的头等大事,将供水、供电、医疗、通信、金融保险及相关协会等公共服务单位和行业组织作为活动的参与者,积极参与“3·15”各项活动,进一步提高服务质量与水平。
二、诚信企业承诺,增强自治性。
期间,将组织开展“企业诚信联盟承诺”活动,宣传名优商品和优质服务,鼓励和推动广大经营者树立诚信意识、责任意识和发展意识,增强社会自治功能,营造竞争有序、公平合理的消费环境。
三、发挥基层力量,增强广泛性。
发挥消协理事单位消保维权主力军的作用,集中开展现场宣传咨询服务活动,采取多种形式、多种方法,把消保维权活动向社区、农村、商场、企业、学校延伸,方便消费者就近咨询申诉,并在驻站场所悬挂横幅标语,设立投诉台,主动受理广大消费者的投诉举报。
四、进行现场维权,增强服务性。
3月15日当天,在XX县南环广场举办隆重的“消费与安全—2012年3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动”启动仪式,并组织开展服务咨询、法律法规宣传、知名企业推广名优产品、假冒伪劣商品鉴别知识等活动。同时,利用宣传车队开展形式多样的宣传、采访及主题报道活动,介绍维权常识、典型案例、打假成果、以及消保维权的人物和事件;向消费者发布维权动态;印制《3·15消费维权》专刊等宣传材料,进行广泛发放,提供消费信息,指导科学消费,提升消费信心。
3月15日,我县工商局、消费者协会牵头,联合质监、食药、卫生、农业等部门以及移动、联通、青援等企业在县府广场开展3.15国际消费者权益日宣传活动,县领导刘晓辉、郭春玲、刘荣祥等参加活动。
活动通过悬挂会标条幅、设置宣传展板、真假商品实物展示、发放消费安全知识明白纸、现场答复群众咨询、现场受理消费者投诉等方式,大力宣传《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《反不正当竞争法》等法律法规,向广大消费者宣传与生产生活密切相关的食品、酒水、药材、农资、种子等商品的识假辨假知识,宣传购买商品时的注意事项以及买到假冒伪劣商品时的维权途径和方法。活动当天,县府广场共设立咨询服务台16个,悬挂宣传条幅23条,摆放宣传展板36块,发放宣传材料5000余份,回复群众咨询1000余人次。
宣传活动结束后,工商局与质监局、食品药品监督管理局一起,将查扣的假冒伪劣食品、中药材等送往沂水长青环保能源有限公司进行集中销毁,共销毁各类假冒伪劣产品5000余箱,货值50余万元。
3月15日上午,XX市隆重举行“315”国际消费者权益日纪念活动。
过去的一年,XX市XX县工商局、消费者协会及有关职能部门以人民群众生产、生活消费的必需品为重点,规范市场主体经营行为,加大市场秩序整治力度,严厉打击各类制假售假违法行为,为营造竞争有序的市场环境和安全健康的消费环境作出了积极的贡献。20xx年是“消费与服务”主题年,也是该县决战 “十一五”、谋划“十二五”的关键之年。该县县委、县政府提出了“大招商、大建设、大发展、实现新跨越”的奋斗目标,这对他们进一步做好维护消费者权益工作,提出了更高的要求。因此,各级各有关部门一定要密切配合,进一步加大执法力度,大力整顿和规范市场经济秩序,严厉打击制售假冒伪劣商品行为,努力为消费者营造一个良好的市场环境。消费者协会要加强自身建设,认真履行《消费者权益保护法》赋予的各项职能,向消费者提供消费信息和咨询服务,扎实做好受理消费者投诉工作,努力为消费者营造一个良好的服务环境。广大经营者要遵守职业道德,提高商业信用,依法经营,诚信守约,努力为消费者营造一个良好的消费环境。宣传、广电部门要充分发挥舆论导向作用,大力宣传诚实守信的`先进典型,公开曝光各种欺诈侵权的不法行为,努力为消费者营造一个良好的舆论环境。广大消费者要加强学习,不断增强法律意识和自我保护意识,充分运用法律武器,自觉与侵害消费者权益的行为作斗争,使自己的合法权益得到及时有效的保护。
XX市XX县副县长董晓凤希望相关部门要开拓创新,锐意进取,不断拓宽维权工作领域,扩大维权工作范围,提升维权工作水平,为促进该县经济社会和谐健康发展作出应有的贡献。
仪式上,公布了《XX县2009年度十大投诉热点》;宣读了《20xx年“3.15”活动年主题》。
活动结束后,董晓凤深入消费者权益保护咨询服务台进行实地参观。
为加强辖区内居民消费者维权意识,营造良好的消费环境,在3.15国际消费者权益日到来之际,东风乡积极号召各社区组织开展“3.15消费维权进社区”消费者维权宣传活动。
13日上午,六里屯工商所、京客隆便利店、石佛营西里社区等多家单位认真响应团委号召,联合在社区多功能厅举办了“3.15消费维权进社区”活动。活动中为广大社区居民免费发放了消费者法律手册、消费者维权指南、食品安全知识读本等宣传资料及书籍;同时邀请消费维权专业人员现场为居民开展了预付费、办卡消费维权注意事项等相关讲座。活动通过自学和现场授课相结合的方式,为居民带来了生动实用的维权知识,得到了居民朋友的一致好评。
据悉,东风乡7个社区分别开展了形式多样的 “3.15消费维权进社区”活动,为广大居民提供了相应的知识普及和便民服务。通过举办活动使消费者了解并掌握了维权知识,增进居民消费维权意识,同时也推动了辖区经济的整体和谐发展。
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