尊敬的各位同事:
俗话说,“一年之计在于春,一日之计在于晨”,作为审核一线的工作人员,能利用周一早会这一机会,与各位同事共同交流工作心得和探讨医保工作中的各种疑难问题,我感到十分高兴,下面就我工作中的切身感受作如下汇报,请各位同事指正。
一、外塑形象。医保窗口面对的是各类参保报销和咨询人员,各窗口人员要牢固树立服务意识,规范言行举止,对参保对象有亲人般关心,切实把他们的关切重视到位,避免各类误会和冲突的发生。
二、内练技能。我们的医保政策繁琐复杂,政策也时常有调整,这就要求我们的工作人员不仅要吃透各项政策,更要在实践中把各项惠民政策落实到位,碰到疑难问题要主动汇报请示。
三、紧抓进度。我从事的居民医保审核工作自去年扩面工作大力开展后,各项业务服务人数大幅攀升,特别是在校学生再投保日均报销人数达到了数十起,华阳九成外诊人数居高不下,各定点医院就诊人数月均近300人次,同时在大厅还要面对各类参保服务对象和完成领导布置的各项任务,这就要求我在做好窗口服务工作的同时科学统筹,要把各定点医疗机构的费用规范和监督提升到更高的要求,督促各定点医疗机构进一步规范各类收费,对基本医疗保险的前瞻性工作多做思索,同时,对领导布置各项其它任务要及时高质完成。
以上是我的一点感想,请大家给予指正。
各位领导、各位优秀的家人:
大家早上好!
今天是年后上班的第一天,承蒙公司领导和各位家人的信任,我从今天起代理护士长,刚刚过完元宵节,公司领导委托我给各位家人拜个晚年!祝大家在新的一年里,身体健康、工作顺利、万事如意!
假期已经结束了,希望大家能够把放松的心情收回来,迅速把思想和精力转移到工作中来,为圆满完成今年各项工作任务开好局、起好步。
各位都是老同事、老朋友了,慈铭的各项规章制度都已经非常熟悉了,希望大家能够一如既往的执行好,各位主管请切实负起责任,严格抓好制度的落实。生活中我们是亲爱的兄弟姐妹,但是在工作中,我们必须严格遵守公司的规定,无规矩不成方圆,我一定以身作则,带头做好表率,欢迎大家监督!大家有什么想法,或者工作、生活中遇到什么问题也请第一时间告诉我,我们一起想办法,想对策,不管遇到什么困难,我们共同面对!我一定会真诚地和大家相处,用我的心灵和大家的心灵交换。我相信,我们不可能做一辈子的同事,但是我们可以做一生的朋友!
我们在一起共事一年多来,经历了泰安慈铭的发展和壮大,让我们拧成一股绳,凝聚所有力量,为公司的发展贡献全部的力量!真心的希望大家能够继续关心和支持我,我也会像以前一样把大家当成自己的家人一样,风雨同舟,共同进步!
今天的晨会到此结束,谢谢大家!
尊敬的各位同事:
大家早上好!今天要与大家一起探讨的内容有两个,一个是品质,一个是适者生存。
我们作为人类最不可缺少的是交流这个词汇。如果提到人的品质,我们会本能的将自己的存在于自己以外的人进行比较。就会有羡慕他人的'想法、失望、悲伤、优越感及高兴等情绪。我们也正是在这些刺激中形成了我们的人生及生存方式。生存的物体不是都能选择父母的。从命运上来说,我们能过作为地球上有限的生物中的人类诞生,在各种环境中能存活到现在是非常伟大的一件事。现在我们能有缘在四国化研这个集体中,在不同的部门,为客户提供涂料,通过客户的购买来维持我们的生计。相信我们的客户肯定是因为四国化研的品质(价格、交期、包装、性能)或者除此以外的信赖性中的一个活着多个原因,将自己重要的金钱拿出来交换我们的产品。如果在购买后发现很多质量问题后,绝对不会再买我们的产品。这就是企业生存中最重要的要素质量。从这个观点出发,我觉得我们各部门应该对各自的工作进行从新审视。
工厂不能只是将营业发来的订单编排的生产计划中就可以了。营业应该从份掌握项目的动向,将争取的销售计划提供给工厂。根据这个内容进行订单处理。没有销售计划就会带来材料不足的问题。有的营业人员认为,工厂应该做充足的材料在库,如果那样的话,工厂原料仓库有多少也不够用,同时费用的积压也是问题。另外材料的使用期限也是有限的,如果长期不用材料过期,废气处理也是非常危险的问题。如果每个营业员要是能这么想得话,那每个营业员就会明白将顾客的信息,项目的信息传递给工厂是多么重要的一件事情了。
另一方面,工厂在得到这些信息后,要排除万难,全力以赴,做好原料、中间体的在库管理、检查、计量器的定期检查、正确地记录相关数据,作出让客户满意的产品。所以,品质不只是工厂的问题,也不单是营业的问题,是全公司各部门共同配合,互相协作的结果。
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