关于品管部的技能提升计划范文

关于品管部的技能提升计划范文

　　篇一：品管部质量提升措施

　　近期，售后反馈旋挖钻机质量问题较多，各种质量问题层出不穷，为了减少售后故障，不断提升产品质量，杜绝低级质量问题的发生，拟采取以下几个措施：

　　一、品管部资源配置：

　　1、人员配置：部长1人，检验员3人，质量工程量1人（招聘补充），共5人。

　　2、检测设备配置：拟购买液压油清洁度检测设备、无损超声波探伤检测仪、硬度计、扭矩板手、打码机等检验设备，自行设计制作动力头检验工装、平面直线度等检验工装。

　　3、办公用品配置：电脑只有2台，补充1台。

　　二、加强内部管理和团队建设。

　　1、制定品管部内部考核制度，严格按制度实施奖惩。

　　2、制定品管部岗位职责表，责任落实到人，实行分工协作。

　　3、加强团队建设，每月至少开展一次检验技能培训，提高质检员的检验水平，重点是责任心的培养及考核，不断提升部门全员的综合素质。

　　4、品管部全员立下质量责任状，齐心协力想尽一切办法提升产品质量。

　　三、检验方法及控制措施：

　　1、根据零部件质量特性，编制重要零部件和各工序《关键质量控制点检表》，质检员严格按点检表进行检验把关。

　　2、严格推行报检制度，提高全员的质量意识，树立自制意识，对不自检就报检的工序进行考核。

　　3、修改《质量考核办法》，加强品管执行考核力度，塑造强势部门形象。

　　4、重要零部件实行全检，标准件按抽样规则实施抽检，用检验数据说话。

　　5、优化检验流程、尽可能的简化流程，方便操作和控制。

　　6、在全公司推行QC小组质量改进及合理化建议活动，每月向生产车间员工收集一次合理化建议，今年的2个重品项目督促完成并进行成果验收。

　　7、下半年品管部将介入到采购前期工作中去，加强对新开发外购外协厂家的考察，对质量考核不合格的供应商坚决取消其供货资格，加大质量索赔力度，保证关键零部件至少有两家供应商，不多于三家。

　　8、通过质量数据的统计与分析，寻找质量改进的切入点和质量控制重点，每月不定期组织召开质量例会，不断提升产品质量。

　　9、每月针对售后故障排名前五的质量问题进行立项，责任到人，分析原因，制定纠正预防措施，进行质量改进，不断减少售后故障。

　　10、把调试场地往前进行扩充，至少保证有二个孔桩，通过带负载测试暴 露机器早期故障，以此提高机器的现场施工能力和使用寿命。

　　四、质量意识宣贯，提高全员质量意识。

　　1、在生产车间设计制作４条质量标语横幅，10块质量意识宣传KT板，塑造质量氛围。

　　2、所有质量奖惩在公司质量看板上进行通报曝光，树立员工的质量尊严。

　　3、每月至少开展一次质量意识和安全生产方面的培训，在生产例会、班前会、早会进行宣传。

　　4、奖多罚少，每月评比1-3名质量标兵，树立典型，对提出上道工序问题和质检漏检的问题的员工进行重奖，形成良好地的“人人管质量、个个抓质量”的氛围。

　　篇二：品管部工作计划

　　时光飞逝，转眼己进入20xx年，时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。

　　过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，将工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。现对20xx年工作计划如下：

　　一、确保质量体系有效的实施和运行

　　1. 品质控制机制虽然得以建立，但仍有许多地方需进一步完善，具体表现在以下几方面：

　　A.普遍人员对ISO的相关条款及标准不了解，以致对体系的建立不能得到有效的运行。

　　B.很多人员面对生产紧张会无视程序规定

　　C.接口程序责任不清，部分人员"钻空子"，踢皮球

　　D.监督机制不健全，导致"违法"行为屡禁不止。

　　对于以上几点，今后我们将以20xx年ISO9001：2008外送培训或请顾问公司培训为契机，重新组建"内审员队伍"，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。

　　A.总结20xx年质量目标达成情况，制定公司20xx年的质量目标与实施计划.

　　B.进一步完善公司组织架构，确定和区分每个职能部门的职责和权限，争取做到组织架构的科 学适用，确保体系顺畅有效的运行.

　　C.对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说，做，写一致，并分阶层培训，普及ISO知识，对新员工进行上岗培训，对在岗的员工每月进行定期培训，对管理者进行ISO强制培训及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。

　　D.组建内审团队，提高内审质量。

　　二、行业(企业)标准的收集、编写、审核、批准与推广实施

　　2.1行业的`知识教材的编写，由品管部召集研发技术、业务、生产等人员，收集相关的基础知识，再查阅收集相关的国内外标准，把这些数据转化为本公司的内部档.

　　2.2对此内部文件进行讨论，请有关专业人士修订.经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用.

　　2.3为加强行业标准的应用，需在公司内支配相应的内部学习培训，并进行定期考核，将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据，最终达到所有员工熟悉行业标准.

　　三、供货商管理

　　3.1进料检验是质量操纵的首要关口，只有把进料的质量操纵好，才能保证后续的正常生产，越早发现问题损失就越小，因此，加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系特别重要.

　　3.2协助采购对供货商进行考核评估，对现有考核制度优化并完善;对供货商的质量要求予于文件化，形成质量协议，减少不必要的浪费和损失，达到共赢的目的.

　　四、建立质量考核制度

　　4.1质量考核制度是对员工在质量方面所做工作的评价，可以促进员工对质量改善

　　的积极性.当经过自己手做出的产品，它的质量好坏与自己的收入联系上时，不自觉的就会对自己的工作负责，对自己的质量负责.

　　4.2质量考核制度的制定，制度的对象主要是基层员工，通过对工作质量、产品质量的考核，以激发基层员工的工作热情，提高自身技能，促进公司产品质量得以稳步提高，同时为基层员工工资的计算提供部分依据.制度引导员工关心产品的质量，达成质量目标，满足客户的需求.鼓励员工在工作中主动发现问题，并实施质量压力传递，增强员工质量意识，制度制定的原则是公平、公正、合理.

　　五、部门的例行工作

　　5.1在新的一年内，品管部将继续遵照质量方针将质量工作向各部门深入展开，提升人员素质，及时跟进新产品、新标准，做好质量策划，严格品质操纵，确保公司的产品和服务能满足市场发展和客户需要，在品质操纵上下大力气，加强对产品检验手段、方法、项目等的分析研究和策划.

　　5.2定期对各工序的检测资料汇总统计分析，定期召开质量改进会议，向各个部门通报质量状况，要求各个部门对质量改进项目进行跟踪处理.

　　六、监控检测设备的校准、使用与保护

　　6.1做好检测设备一年一度的校准、鉴定工作，确保检验标准化和系统化.

　　6.2完善公司监控检测仪器的说明书、操作书等，对新员工支配使用和保护方面的培训，检查仪器设备的保护和点检记录，使记录有效归档.

　　七、客户回馈情况处理

　　总结20xx年工作经验，对客户回馈的异常现象及时立案，并召集相关部门进行原因分析及时制订整改措施、预防措施，协助客服人员在3天内回复给客户，品管部监督执行并追踪处理情况.

　　篇三：品管部工作计划

　　新的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头，要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划，总结过去的经验，落实到实处。特制定以下工作计划如下。

　　明确工作计划

　　做好工作计划目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。产前样办标准

　　认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样，在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。

　　跟踪品质货期

　　善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求，生产能力及物料的供应情况，便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。

　　尾期检验要求

　　1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;

　　2、款式配色准确无误;

　　3、尺寸在允许的误差范围内;

　　4、做工精良;

　　5、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、纸箱大小适合。

　　常规工作要求

　　认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。

　　工作理念

　　对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。品质沟通分析要求

　　1：沟通表达能力：有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。

　　2：分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。

　　团队理念

　　公司是一个团队，同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注的太态共赢新的格局。

　　篇三：品管部工作计划

　　20xx年，时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。我部门严格执行检验标准，坚持基本原则，原则是不生产不良品，不制造不良品，不接收不良品;把好质量关，将与各部门一起铸造普乐更好的明天。

　　1;来料检验控制;

　　根据明年计划实施ERP系统，严格按照ERP流程，检验来料产品;逐步完善来料检验流程管理制度，及时更新来料质量标准;逐步完善来料，木皮、大理石、五金、板材、皮、布、样品归挡查询;严格执行特采流程，周、月、季度、年度，报表的统计分析，数据化;参照图纸检验，尺寸、规格、材质、款式、颜色、大理石、五金试装制度执行;发现不合格产品时及时作退货处理，及时告知产品不合格原因，提交质量异常报告，《紧急情况马上处理》《2小时内处理》《8小内处理》超出时间未处理的，根据质量处罚制度，开出罚款单;限期完成;每周统计分析来料不合格原因，提交周质量总结;每月统计供应商合格率，评审供应商;提交部门汇总，报采购部整改;

　　2;首件检验控制;

　　明确各岗位责任制度，品管负责质量确认，技术人员确认技术改进及款式，生产主管确认工艺结构，方可进行大货生产;

　　3;制程检验控制;

　　品管工序基本岗位职责，对图纸提前了解，对生产进度了解，对产品质量要求了解，对自己所管辖的车间质量负全责，有义务对员工技术指导，品管根据首件确认样，进行检验，发现问题及时沟通;品管对所管辖的车间时时跟踪掌握一切情况;品管有义务有责任积极配合生产主管管理车间，包括6S等等;明年计划车间实行全检制度;一对一对产品进行检验核对验;发现不合格产品时必须要求车间主管在《紧急2小时内处理》《8小时内处理》《24小内处理》返工完成，超出时间未处理的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单;限期返工完成;返工造成成本浪费的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单;车间工序交接制度，品管检验合格签字，生产主管同时签字确认方可交下一道工序交接，同下一道工序品管主管签字确认，环环相扣;品管发现重大质量问题，有权利阻止生产作业，及时纠正错误，及时查明原因，及时反馈给生产主管，同时上报部门主管，直到问题解决，方可生产;

　　4;样品检验控制;

　　样品图纸交底会，参与部门品管，生产，技术，项目，各部门指出问题点;样品生产时《品管》及时跟踪样品生产进度及样品质量;发现问题及时跟踪处理;半成品样板房评审，需由品管、生产、技术、项目，评审合格签字方可流入下一道工序生产;成品样板房评审，需要由品管、生产、技术、项目，评审合格签字方可出货;

　　5;大货成品检验控制;

　　成品检验《品管》根据图纸要求，依据质量检验标准，检验油漆外观，尺寸，规格、颜色、产品结构，产品组装工艺细节，检验合格后贴上合格标签，通知包装部及时包装，检验不合格产品时及时贴上不合格标签，告知责任部门及时返工，返工时间分为三个时段《紧急2小时内处理》《8小时内处理》《24小内处理》成品检验《品管》全程保证产品合格率;成品检验《品管》对不合格产品贴上不合格标签，及时分析产品异常原因，提交异常跟踪单，跟踪处理及返工结果，返工造成成本浪费的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单;成品《品管》统计每天异常情况;

　　6;外协检验控制;

　　外协《品管》根据技术部提供的图纸，根据公司质量检验标准，检验外协产品;外协《品管》跟进生产进度，发现异常情况及时跟加工厂沟通协助处理，保持每天跟公司汇报每天的生产进度情况及质量情况，发现重大质量问题，及时跟公司责任部门沟通解决，同时报告部门主管协助处理，跟踪处理工作情况;外协《品管》填写质量报表，总结分析现状，评审加工厂;外协《品管》必须保质保量完成任务，保证加工厂发出产品合格率100%;

　　7;部门管理控制;

　　每周质量报表统计分析，上报总经办;

　　每周质量及时通报责任部门;

　　每周质量处罚通报;

　　每周质量异常通报

　　每周质量异常跟踪处理进度;

　　每周质量异常整改进度报告;

　　每周质量KPI考核统计;

　　协调各部门工作，项目、生产、技术、采购，逐步完善处罚制度，监督相关责任部门工作进度;

　　每周外协质量反馈上报;

　　外协产品控制合格率100%

　　每周《质量年》质量统计分析;

　　每月对部门人员专业知识培训考试;

　　外请专业老师对部门理人员论知识的培训，及IS质量标准的培训;

　　8;部门人员培训计划;

　　每月对部门人员进行培训，培训内容包括，产品知识，产品图纸，检验标准，检验方法，ISO体系的培训实践应用;

　　每月对部门凝聚力的培训，部门人员的执行力的培训;

　　每月对部门人员统计方法的培训，QC七大手法的培训;

　　9;部门KPI考核实施计划;

　　品管每月底薪中拿出500，+公司拿出500，合计1000作为品管每月绩效考核工资;每月对品管工作能力考核;10分

　　每月对品管工作态度考核;10分

　　每月对品管检验产品合格率考核;10分

　　每月对品管工作保质保量的考核;10分

　　每月对品管工作责任心考核;10分

　　每月对品管沟通能力考核;10分

　　每月对品管执行力考核10分

　　每月对品管学习能力考核10分

　　每月对品管服从管理考核10分

　　每月对品管忠诚考核10分

　　品管第一个月考核低于60分的，进行培训，罚款处理，第二个月考核低于70分的，考核工资按照80%发放，第三月考核低于80分，考核工资按照50%分放，调离原来的岗位，参加生产技术培训，质量标准培训，专业知识培训，产品知识培训，四次考核任然达不到80分，辞退处理，每月工序品管必须考核分数在90分以上，考核工资全部发放;

　　10;制程定岗定位控制;

　　工序《品管》定岗定位，责任制度;

　　工序《品管》对车间存在的问题应及时提出，及时纠正;

　　工序《品管》生产进度了如指掌，质量异常分析原因;

　　工序《品管》对生产主管工作监督权利，处罚权利;

　　工序《品管》有义务对员工技术指导，有义务监督公司出台各项规章制度执行情况;工序《品管》必须保质保量完成各项检验目标;

　　11;质量体系的维护;

　　年终协助各部门对质量体系内审，检查各部门对体系执行情况;

　　外审协助完成工作，日常对体系的维护工作，更新工作;

　　12;产品全年合格率达到98%目标，分4季度完成目标;

　　1季度;来料合格率达到92%，制程合格率达到90%，成品合格率达到93%，出厂合格率达到94%;

　　2季度;来料合格率达到95%，制程合格率达到92%，成品合格率达到94%，出厂合格率达到95%;

　　3季度;来料合格率达到96%，制程合格率达到94%，成品合格率达到96%，出厂合格率达到97%;

　　4季度;来料合格率达到98%，制程合格率达到96%，成品合格率达到97%，出厂合格率达到98%。