物业公司冬季清雪应急预案

　　物业公司冬季清雪应急预案1

　　针对我管理处的实际情况，面积比较大，现人员编制较少，特别是原来的保安是三班倒，还能抽出一些时间来进行扫雪工作，现在每天的休息都是在睡觉，根本没有时间来扫雪，冬天马上来临，清雪工作又是我处面临的一次考验，为了更好的服务业主，提供一流的物业服务，我出已经做好全面的动员工作，以雪为令，主动打好清雪工作的每一仗。一下是我处制定的方案，供领导审阅。

　　清雪规定：小雪一天、中雪两天、大雪三天处理完，保证小区业主出行方便

　　一、 日间小区内积雪处理办法

　　1、 下雪时，保洁人员及时将防滑垫铺在各单元门口，并摆好‘小心地滑’提示牌；

　　2、 准备好扫雪工具，分给保安、保洁，集体进行清扫工作；保洁负责清扫各单元门前及小区内积雪清理，并保证大堂有保洁人员及时清理大堂地面，对湿透或结冰的.防滑垫及时清洗；保安负责岗亭前及主干道等积雪，并保证道闸杆前不得有积雪及冰块，车库库管要及时清理自己车库的出入口积雪工作。

　　3、 大雪或暴雪天气时，及时在单元门前、车库坡道口增加保洁人员及时处理结冰的地面。

　　二、 夜间园区积雪处理办法

　　1、 管理处通知保安、保洁值班人员：及时将防滑垫铺在单元门前，并摆放‘小心地滑’指示牌，并在各车库进行巡查，发现积雪与冰面要及时清理。

　　2、 管理处的保安、保洁、车管员将各单元门前、车库出入口及东西马路积雪清除，保证业主出行时路面没有积雪。

　　3、 如清晨路面仍有积雪，按照日间积雪处理办法执行。

　　三、 具体措施

　　1、 在各大堂门口铺设防滑垫，并放置‘小心地滑’提示牌。

　　2、 组织员工首先对各单元门口及东西马路清扫出一条便道，确保业主出行方便。

　　3、 保洁员对卫生区域加强清洁力度，及时擦干大厅和路面积水，及时清理结冰的防滑垫。

　　4、 雪停之后，对路面堆积的积雪清到排水沟或污水井内。不得堆放到垃圾桶及草坪前，以免对草坪和垃圾箱造成污染及损坏。

　　扫雪工作责任具体到班、组、个人，共分为3小组，统一由陈国仁及马文杰指挥工作。

　　①、 组长：赵云武 组员：全体护卫人员。主要负责：各 岗亭门前，及C区分担区域的积雪

　　②、 组长：张洪亮 组员：全体保洁人员。主要负责：个单 元门前、大堂及小区内主路剩余路段

　　③、 组长：宫显丽 组员：全体车库管理员。主要负责： 车库平台及C区车库前主干道。

　　四、领取工具

　　保洁员：人手一把推雪板及雪铲，这让做到有雪随时清 保安员：准备6把大扫帚，及6把雪铲，统一由班长保管（在地下库房里）

　　工具存放地点：B3-3地下库房，夜间领取工具要和当班的保安班长联系，用完工具保安班长统一回收到地下库房。

　　五、建议：目前我处所占占地面积比较大，特别是两个小区加上主干道，工作量比较重，主要今年的清雪人员与往年相比减少了约15人，可想我处在清雪时所面临的工作强度是前所未有的，为了更好的完成清雪工作，恳请公司将主干道调出我处的工作范围。以上是我处唯一的一个建议，请领导给予批示。

　　我们第二管理处，会竭尽全力来完成冬季清雪工作。

　　物业公司冬季清雪应急预案2

　　冬季即将到来，除雪保畅工作是鞍山凤凰城物业服务有限公司冬季小区养护工作的重要工作之一。为了做好冬季除雪保畅工作，特制定冬季除雪保畅方案如下：

　　一、除雪保畅工作目标

　　本着统一调度、科学组织、合理安排、确保安全畅通的原则，根据鞍凤凰城小区的实际情况，确立冬季除雪保畅目标为：力争做到不因下雪而封路，雪停后不因积雪造成业主出行不便。

　　二、除雪保畅工作组织机构设立

　　成立20xx年除雪保畅指挥领导小组，组成如下：

　　组 长：

　　副组长：

　　成 员：

　　领导小组下设办公室，办公室设在物业服务处，公司除雪保畅值班电话： ，养护小区广场、主要路段、小区外围门市区域、制定具体实施方案，明确责任分工，责任落实到人，并设立除雪值班电话。

　　三、除雪保畅工作指导原则

　　1.以雪为令原则

　　雪下人动，雪停路净。完美体现“严格苛求、自觉奉献”的工作精神。

　　2.就近原则

　　岗位周边责任区域由本岗人员负责及时清扫。

　　四、除雪保畅工作准备

　　1、除雪保畅工作动员及协调工作

　　公司在制定除雪保畅预案后，应召开除雪保畅工作动员会，要求所有相关人员高度重视，明确分工，建立责任制，务必保证降雪时预案能够顺利启动。同时各部门应制定相应除雪安全作业规程，确保除雪工作顺利进行。

　　物业服务处、行政部还应在降雪前做好协调工作，提前做好启动除雪预案的协调工作，达到协调联动的目的。

　　2、除雪物资、设备准备工作

　　1）除雪物资准备

　　物业服务处应按照大雪的标准准备工具，指定专人负责除雪物资的管理、调配。保证除雪期间物资供应连续、可靠。

　　2）除雪机械准备

　　现准备购置扫雪车 台、 台积雪清运车应在降雪前完成购置、调试至良好工作状态，随时待命，遇特殊情况，调动全公司完成除雪保畅工作。

　　对除雪设备的操作人员，应提前完成设备操作、应急处理及维护保养等各项工作的培训。

　　五、除雪保畅预案

　　1、除雪保畅总方针为：机械除雪为主（物理方法），人工除雪为辅，局部使用人工除雪的方法。

　　2、除雪保畅工作由除雪保畅指挥领导小组统一指挥，客服中心负责宣传和除雪保畅信息的传递工作，物业公司负责凤凰城小区范围内的除雪工作。应充分利用机械快速清扫积雪，

　　3、除雪作业规程

　　所有清扫车、推雪板及清扫工具等除雪设备、物资均由服务处负责统一调配、使用。

　　一旦开始降雪，公司各部门即根据各自保畅工作分工，绝对服从领导小组统一安排。进行除雪安排，清雪车即开始上路，进行不间断清雪作业。

　　清扫车作业时，车上设一人驾驶使用。把小区路面的积雪清扫到路两侧后，如雪量较少则将积雪翻入绿化带中处理。如积雪量大，则将积雪翻入绿化带中集中处理。绿化带中积雪达60㎝时酌情向 搬运。

　　物业公司应根据不同雪情，配合扫雪车采用以下应对措施：

　　1）小雪应对措施

　　如遇小雪时清扫车快速开路，人工配合完成清扫。物业保洁保证业主入户门口、车库等清雪任务。

　　2）中到大雪应对措施

　　如出现中到大雪时，路面积雪厚度较大时，应首先利用装载车（改装雪板）将行车道积雪推到离行车道上，随后扫雪车配合作业。

　　3）对于小区外围门市街道、小区广场、路面等区域，则采用清扫车完成，装积雪清运车辅助搬运的方式。

　　四、后勤保障及拟投入人员

　　工具材料由物业公司根据实际情况按照清雪面积及参加人员数量统一进行清雪工具的采购。

　　1.铁锹： 把；

　　2.雪推子： 把；

　　3.大扫把： 把；

　　4.推车： 台；

　　5.棉手套： 副；

　　6.融雪剂：视情况而定；

　　7.清雪机械：扫雪车 台、运输设备 台；

　　8.人员投入拟定为鞍山凤凰城物业服务有限公司全体员工。

　　七、奖罚措施

　　完成公司降雪不封路、保证小区方便出行的目标，公司领导小组负责对各区除雪工作进行考核，依据结果进行审核。对不按时完成任务的不予发放奖金补贴。酌情处理。