2024年西安夜间噪音扰民投诉电话和噪音政策规定

西安夜间噪音扰民投诉电话为因为交通噪音、聚众活动噪音、娱乐场所噪音等等而受到干扰，可以直接拨打110向公安部门进行投诉；如果是因为在经营过程中使用喇叭、公共场所使用音响、建筑工地施工噪音等等，可以直接向市长热线12345进行投诉。

一、举报电话

六部门噪声投诉电话

■市环保局 受理电话12369

负责工业噪声、建筑施工噪声的监督管理

■市城管执法局 受理电话12342

负责社会生活噪声、商业经营及文化娱乐噪声的监督管理。在商业经营活动和营业性文化娱乐活动中，不得使用高音喇叭、大功率音响器材或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客；在建筑物集中区域及其附近的街道、广场、公园，不得使用音响、抽打陀螺、甩响鞭等。

■市公安局 受理电话110

负责其他社会生活噪声和车辆产生噪声的监督管理。进行装饰装修作业应当采取有效措施，禁止在12时至14时、20时至次日7时之间及高考、中考日全天在居住区内进行产生噪声、振动的装饰装修作业。在室内使用电器、乐器或者进行其他娱乐、体育锻炼等活动的，应当控制音量或者采取其他有效措施，避免干扰周边居民正常生活。驾驶机动车辆不得在禁鸣区域、路段和时段鸣放喇叭。

■市城乡建设委员会 受理电话88668123

要加强对民用建筑隔声设计和施工强制性标准执行情况的监督管理，推广使用降噪、防振的产品和材料。督促建设施工企业遵守中、高考期间噪声管理规定，对违法施工的单位追究企业负责人相关责任。考试期间，要求各考点周围500米范围内所有建筑工地全天停止施工。

■市市容园林局 受理电话86783600

要加大对渣土车清运的管理，合理安排清运时间，避免连续作业。会同交警支队严格控制渣土车辆的路线审批，避免因连续审批造成噪声扰民。在中、高考期间停止除抢修、抢险和地铁施工相关作业外的渣土车辆夜间运营审批。

■市教育局 受理电话87809885

二、夜间噪音扰民规定

我国开始实施《中华人民共和国噪声污染防治法》（简称“新噪音法”），对于那些夜间施工噪音、机动车驾驶噪音、娱乐健身噪音、邻里宠物噪音等等各种噪音扰民问题都做出了相应的规定和处罚范围，同时也限定了不同噪音污染应该投诉到哪个部门。

 如果我们因为交通噪音、聚众活动噪音、娱乐场所噪音等等而受到干扰，可以直接拨打110向公安部门进行投诉；如果是因为在经营过程中使用喇叭、公共场所使用音响、建筑工地施工噪音等等，可以直接向市长热线12345进行投诉；如果是企业厂界内产生的噪音干扰了正常生活，可以直接拨打12369像环保局投诉。如果出现实在无法分类的情况，就优先拨打110进行举报。

三、噪音扰民时间规定

夜间扰民是晚上22点至次日6点。

1、一类生活区域夜测50分贝以上，二类生活区域夜测65分贝以上，只要超过晚上9点或者10点钟的就是扰民了,属于噪音污染。如果所处的地方出现了在这些范畴之内的行为就是扰民。

2、小区里装修时间12时至14时、19时至次日7时才是扰民。每个省份规定的时间都有所不同，但是大同小异，居民正常休息时间内操作算扰民。容许装修的时间集中在7时到12时，14时到19时。

3、晚11点到次日早7点，分贝高于80分贝，即为扰民。

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