2024年邯郸夜间噪音扰民投诉电话和噪音政策规定

邯郸夜间噪音扰民投诉电话为因为交通噪音、聚众活动噪音、娱乐场所噪音等等而受到干扰，可以直接拨打110向公安部门进行投诉；如果是因为在经营过程中使用喇叭、公共场所使用音响、建筑工地施工噪音等等，可以直接向市长热线12345进行投诉。

一、邯郸夜间噪音扰民投诉电话

夜间施工扰民，可以打以下电话投诉

1、12345市民服务热线

2、可拨打110

3、12369环保热线

这些电话都可举报夜间施工噪音扰民。

12369主要受理废水、废气、噪声、固体废物等污染环境方面的问题。当市民发现身边有此类污染事件时，可拨打110城市联动或12369环保热线投诉。

12369接到的噪音投诉较多，但噪音种类多，归属不同部门管理。建筑工地夜间施工等工业噪声排放限值是属于环保部门负责，当市民不清楚噪声该归哪个部门管理时，可拨打110城市联动，其将根据投诉噪音的种类转接到相关部门。

二、扩大了防治范围

“新噪声法”明确噪声污染内涵，增加防治对象扩大法律适用范围。

将“环境”二字去掉，强调法律规范的对象是人为噪声，如城市轨道交通、机动车“炸街”、高音广播喇叭、工业噪声等噪声扰民行为。因为噪声产生的原因有很多，将“环境”去除，主要是为了规避产生噪声原因的不可抗力性，例如雷声、雨声、风声，一切人为难以产生甚至难以解决的环境噪声不被作为规范对象。

同时将噪声污染防治范围由城市拓宽到涵盖农村地区。

这些现象也界定为噪声污染

据介绍，与废止的环境噪声污染防治法相比，“新噪声法”重新界定噪声污染内涵，针对有些产生噪声的领域没有噪声排放标准的情况，在“超标+扰民”基础上，将“未依法采取防控措施”产生噪声干扰他人正常生活、工作和学习的现象界定为噪声污染。

噪声污染防治纳入政府考评

“新噪声法”强化噪声源头防控，筑牢防污染第一防线。对相关规划进行环境影响评价，针对可能产生噪声的建筑物和交通干线提前预判，合理划定防噪声距离；对可能产生噪声污染的设备规定噪声限值，超过标准要采取降噪措施等；将噪声污染防治目标完成情况纳入政府考评，对噪声污染问题严重地区约谈、调查、问责，处理结果也将向社会公开。

鼓励社区自治管理

完善噪声标准体系，科学精准依法治污。根据规定，国务院生态环境有关部门和省级人民政府制定噪声污染防治和排放标准，县级以上地方政府划定标准的适用区域，以此做到由上到下，因地制宜，精准防治。同时，“新噪声法”增加了自治管理的规定，例如鼓励业委会、物业服务人通过制定管理规约等形式，约定本社区噪声污染防治要求，由业主共同遵守。

三、禁止在商业经营活动中

使用高音广播喇叭

“新噪声法”聚焦噪声扰民难点，保障安宁和谐环境。针对市民群众关切的娱乐场所噪声扰民、机动车炸街、广场舞等问题均提供了解决措施。其中，明确禁止酒吧等商业场所噪声扰民，同时要求文化娱乐、体育、餐饮等场所的经营管理者采取有效措施防止、减轻噪声污染，并禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭，或者采用其他持续反复发出高噪声的方法进行广告宣传。

公共场所管理者可规定

娱乐健身区域、时段、音量

“新噪声法”要求，在街道、广场、公园等公共场所组织或者开展娱乐、健身等活动，应当遵守公共场所管理者有关活动区域、时段、音量等规定，采取有效措施，防止噪声污染；不得违反规定使用音响器材产生过大音量。公共场所管理者应当合理规定娱乐、健身等活动的区域、时段、音量，可以采取设置噪声自动监测和显示设施等措施加强管理。

提倡居民培养良好习惯

互谅互让

“新噪声法”还要求，家庭及其成员应当培养形成减少噪声产生的良好习惯，乘坐公共交通工具、饲养宠物和其他日常活动尽量避免产生噪声对周围人员造成干扰，互谅互让解决噪声纠纷，共同维护声环境质量。使用家用电器、乐器或者进行其他家庭场所活动，应当控制音量或者采取其他有效措施，防止噪声污染。

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