同志们:
鸡去长空辞旧岁、狗来大地迎新春。满怀丰收的喜悦,满载胜利的荣耀,我们挥手作别砥砺奋进的xx年,阔步迈入华章初展的xx年。
回首往昔,深怀感恩之心。放眼前路,难抑澎湃豪情。值此辞旧迎新之际我向全国市场领袖、伙伴、分公司经理、外事经理,同仁致以新年问候和诚挚祝福!同时也对所有伙伴家人表达衷心感谢与崇高敬意。
业绩阶跃,天道酬勤!xx年是公司业绩阶跃之年,是全面深耕细作运重要一年,也是必将载入三生发展史册的辉煌一年。这一年,我们xx公司全局之力,线上线下齐头并进,各地市场活动如火如荼。全国各地市场伙伴士气高涨,全年业绩实现180%增长,收入规模实现全面阶跃,为我们朝着实现xx目标又迈进坚实一大步,也为xx业绩跨跃发展唱响冲锋号角。
夯实基础,迭代不息!xx,是公司创新之年。公司坚持打造中国样本发展战略,坚持“产品做好,做好产品”极致思维,匠心观念,注重细节,努力优化服务,坚持规范运作,全力推进公司事业跨越新的高度。
自尊敬人,大爱无疆;日月恒升,山高水长。公益行动,慷慨解囊,公司在xx年慈善捐款共计xx多万,点燃希望灯,照亮梦想的路,三生爱心一直在行动。让我们满怀慈心,携手同心,爱心筑梦,永守让世界变的更美好使命笃定前行!
旧岁已展千重锦,新年再进百尺杆。xx年是公司全面推进,高速发展关键一年;承上启下,继往开来。踏上新的征程,展望新的目标,机遇与挑战并存,困难与希望同在。xx,全面贯彻落实年会“六脉神剑”举措,紧密围绕“众创淘金计划”,紧跟时代资源整合大势,按照公司整体战略部署实现市场双倍速扩张。九层之台,起于累土,千里之行,始于足下;要把这个蓝图变为现实,必须不驰于空想、不骛于虚声,一步一个脚印,脚踏实地的干!
凡是过去,皆为序幕!xx,一诺千金,一路向前,三生中国,尽锐出战,精准施策,信守“打造世界健康产业中国样本”承诺!向着建设世界一流企业宏伟目标阔步前进。最后再次祝福三生同仁与伙伴事业前程似锦、再创辉煌!
尊敬的各位来宾,集团公司领导,各位同事朋友们:
新年好!
欢声辞旧岁,笑语迎新年。在今天这个喜气洋洋的日子里,我首先代表旅游公司领导班子和全体员工向集团领导和各位来宾、朋友致以诚挚的节日问候!向长期关心和支持公司发展的所有领导表示衷心的感谢!向在座各位并通过您们向您们的家人和朋友致以我新年最美好祝福:祝大家身体健康!幸福吉祥!万事如意!
首先,我们聆听了集团纲领性发展计划;刚才,我们又认真学习了来年工作的具体部署,无一例外都对公司的未来提出了新的要求新的希望,我深感发展令人鼓舞,目标振奋人心,经营重任在肩,干劲信心十足。
回顾20xx年公司工作,开业筹建、景区管理、营销拓展、手续办理、工程收尾,是我们工作的五个重点。通过20xx年全体员工上下齐心,集思广益,圆满完成了领导班子及员工队伍的组建工作,抓好了员工基本劳动技能培训和职业道德教育,顺利实现了日常工作及劳动纪律的建章立制,确保了景区管理无事故,企业经营无差错,基本完成了全年工作目标。
20xx年,公司机遇和挑战并存。每一名员工只有抓住机遇,夯基固本,认真履行各自职责,牢记节假日和每天起早贪黑的付出与奉献,才能迎接挑战,成为名符其实的优秀员工。
这,既需要时间的累积,也是员工的精气神,更是未来生生不息的企业文化。集团用—年实现了3步跨越,景区计划用—年走完经营“起步、发展、飞跃”这三步,因为有强大的企业后盾,有诸位领导们务实而强有力的支撑和鼓励,有愿意付出和奉献的优秀企业员工群体。
岁末人聚,盛世丰年。我坚信,在集团领导的支持下,在大家的努力下,全体员工一定爱岗敬业、勤奋学习、努力工作;我坚信,景区一定会人流如织、名声远扬、青史留香;我坚信,公司一定会实现经济效益和社会效益双丰收,向着制定的高远目标书写出崭新一页。所以,让我们用勤勉、上进、付出、奉献,镌刻成企业的发展丰碑,迎接新年的梦想成真吧。
最后,请允许我以个人的名义并代表我的家人,祝各位来宾、领导、同事,朋友们,大家新年快乐,身体健康,家庭美满,马上行大运,马上吉祥平安,马上领年终如意大奖!
谢谢!
尊敬的各位来宾、各位同仁:
大家ⅹⅹ好!
今天很高兴大家能够欢聚一堂,共同探讨咱们酒店业未来的发展之路,受xxx的`委托,现在我代表xxx片区总经理协会发言,在发言之前,首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流,共同学习的平台,同时也感谢一年以来致力于咱们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁,在此,请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福,祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上! 今天是协会一年一度的年度盛会,本着相互交流、共同学习的宗旨,在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对,提出几点个人的看法与大家分享,好的地方咱们共勉,不好的地方请多多指正,特别是给出宝贵意见。
20xx年是实施“十二五”规划,大力发展现代服务业的关键年,加上成都新机场落户简阳,对资阳酒店业来说,有很多机遇,同时也面临很多挑战,也正是看到这一商机,资阳酒店业如雨后春笋般不停地崛起,短短一年时间增长了数百家酒店,分割了我们不少市场份额,而我们酒店与市内其他酒店相比,装修陈旧,硬件设备设施老化,缺乏核心竞争力;另外为响应中办、国办发出的通知,要求各级党政机关厉行节约反对铺张浪费的精神,各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减,即使是我们公司内部来宾,除董事长、总经理批准的宴请外,普通的接待一律执行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑,仅一季度就亏损xxx万元。
更让人头疼的是酒店营业执照换证,因硬件设备设施的不足,没有室内消火栓、自动喷淋系统,满足不了新消防法的要求,无法办理消防许可证,营业执照也因此办不下来,尽管我们积极与有关部门协商处理,公司也在对是否投资改造进行评估,但远水救不了近火,当时的窘况是:
1. 经营业绩下滑造成连续几个月的亏损,缺乏流动资金;
2. 酒店即将破产的谣言四起,对酒店造成的负面影响难以估量,好几家原材料供应商联名要求货款现付,否则一概不予供货,曾今还有好几个人打电话问我酒店是否出售,作为酒店的总经理,当时是何种心情,相信在座的各位都难以想象;
3. 酒店几经周折,员工遭受心理打击严重,有点人心涣散,缺乏对酒店的归属感;如此局面,无论是对酒店还是我个人,都是一次极大的挑战,要解决目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我们生产自救,针对以上问题,我主要做了以下几方面工作:
1. 坚持“以人为本”的员工管理战略,推行各项员工关爱计划,如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等,以稳定员工队伍,增强他们对酒店的归属感;
2. 强化内部管理,实施酒店精细化管理与“5S”管理相结合的管理模式,建立高标准的服务体系,坚持硬件不足软件弥补,努力贯彻“我用心服务,你放心消费。”的服务理念,加大服务质量的提升;
3. 狠抓员工培训,规范各岗位的工作流程,注重各部门的交叉培训,培养酒店多面手,避免人员流失影响酒店正常运转,抓好现场培训和督导。
4. 积极全面地开展市场营销,强化客源开发,细分目标市场,提供多元化的产品,主要体现在以下几方面:
⑴. 由总经理亲自偕同营销部,加强客户之间的走访,在稳定老客户的基础上,发展更多的新客户;
⑵. 及时调整经营思路,细分目标市场,在商务宴请大幅缩减的情况下,重新确定新的客源市场,采用以大型婚寿宴包席为主,小型商务宴请为辅的经营模式,对婚寿宴接待经过精心策划,分高、中、低三个档次的菜单,各档次的菜单又细分三套菜系,同时还推出一系列的促销活动,如一次性包席达多少桌后赠送相应的啤酒、饮料或礼品等;
⑶. 在确保各项收入稳定提高的同时,发掘新的销售产品,通过详细的市场调查后,针对咱们公司内部员工,开设员工餐厅,出售工作餐,另外对分公司路途遥远的,20人以上的人用餐,接受盒饭外送业务,所有工作餐业务只接收现金,谢绝签单,这样以来就加大了现金的回流,缓解了流动资金不足的压力;另外我们还借鉴社会特色餐饮的成功经验,推出一鸡三吃、河鲜宴、特色汤锅等等,如今,基本上已经做出我们晨风的特色,在地方上占有一席之地。
5. 加大对酒店的风险控制,配备新型的酒店管理系统和车场收费系统,防止人为漏洞的发生;
6. 成立专门的物资供应部,制定周期计划性的采购制度,加强物料管理与成本控制,杜绝物品管理中的浪费和积压现象,要求各部门采购物品必须按计划申购,若非必要,尽量做到零库存,遇大型接待,原材料的使用要求物资供应部直接到批发市场采购; 通过这大半年的努力,所幸的是我们酒店终于止滑回稳,销售收 入扭亏为盈,实现利润 万元,运营成本也逐步降低,公司经过各项评估也决定对酒店进行投资改造,对于我们全体员工来说这是一个鼓舞人心的好消息,毕竟我们看到了酒店的希望,无论以后将面临什么样的困难,我们都能够齐心协力并迎难而上。
回首酒店这一年的几度变迁,心情有些复杂,有几分疲惫的同时,更多的是欣慰和感动,此时此刻唯有两句朴实的诗句可以表达我的心声,那就是:“雄关漫道真如铁,而今逐步从头越。”对咱们酒店人来说,没有最好,只有更好,要在这个行业中走得更快、更远,那就需要永远保持着一份学习的心态,并不断的自我提升。新的征程,新的起点,一句话就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,给会长提个小的建议,就是希望以后多组织一些这样的活动,咱们同系统之间就是要经常走动并相互交流才能更好的在实践中探索出一条具有咱们南车特色的酒店之路。以上呢,是我的发言,说得不好的地方,再次请各位多多包涵,并提出宝贵意见,谢谢大家!
尊敬的各位来宾,集团公司领导,各位同事朋友们:
新年好!
欢声辞旧岁,笑语迎新年。在今天这个喜气洋洋的日子里,我首先代表旅游公司领导班子和全体员工向集团领导和各位来宾、朋友致以诚挚的节日问候!向长期关心和支持公司发展的所有领导表示衷心的感谢!向在座各位并通过您们向您们的家人和朋友致以我新年最美好祝福:祝大家身体健康!幸福吉祥!万事如意!
首先,我们聆听了集团纲领性发展计划;刚才,我们又认真学习了来年工作的具体部署,无一例外都对公司的未来提出了新的要求新的希望,我深感发展令人鼓舞,目标振奋人心,经营重任在肩,干劲信心十足。
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谢谢!
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