酒店领导年会致辞

　　2017酒店领导年会致辞(一)

　　尊敬的各界朋友们：

　　新年好!新春伊始，万象更新。伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛，我们走过了不平凡的20××年，迎来了充满希望和挑战的20××年。值此新春佳节来临之际，我谨代表酒店领导班子，向关心、指导、支持、帮助酒店发展的各级领导、各界朋友、各位同仁，向为酒店发展做出杰出贡献的全酒店员工、广大家属，致以新春的问候和美好的祝福!

　　过去的20××年，是成绩喜人的一年。在这一年里，酒店经营收入稳中有升，客源市场稳步拓展，硬件建设扎实推进，管理效能有效增强，安全工作保障有力，服务品质不断提高，经营环境良好优化，企业文化健康发展，建设、经营与管理工作取得了新的成效，各项工作迈上了新的台阶。在这一年里，我们灵活经营，深入挖潜，酒店全年超额完成了董事会下达的经营指标，总体经济呈现出稳步发展的良好态势;我们进一步开拓思路，实行了营销目标管理办法，积极拓展会议、团队客源市场，进一步扩大嘉和餐饮品牌的影响力，同时切实打造学习型团队，组织和引导员工参加在职学历教育和相关培训，不断创新和优化相关管理制度，酒店管理水平和员工综合素质得到新的提升，顺利地完成了四星级酒店创评工作。同时较好地利用了酒店店刊、网站、宣传窗等形式，努力营造良好的企业文化氛围。通过建立和改善员工之家、开展各类形式多样的文体活动，使员工生活更加丰富多彩、生动活泼，酒店影响和辐射的领域更加深远、广泛。一年来，酒店经营安全有序，全酒店上下人心凝聚，各部门、各岗位涌现出一大批扎实工作、勤奋学习、乐于奉献的先进个人和先进集体，更多的员工则是在自己平凡的工作岗位上任劳任怨、不计得失、默默付出，这一切，为酒店今后持续良好发展奠定了坚实的基础。

　　20××年，酒店的发展将步入新的里程，是我们抢抓新机遇、迎接新挑战、加快新发展的一年，新的艰巨任务需要我们共同努力去完成，新的严峻挑战需要我们共同积极去面对和克服，因此，尤其需要我们广大员工充分发扬团结协作、众志成城的精神和不畏困难、奋发上进的豪情与勇气。崭新的20××年已经到来，酒店的发展在一个新的起点又开始起航。

　　回首20××年，我们有理由感到欣慰和自豪;展望20××年，我们有理由相信，只要我们秉承艰苦创业、务实求效、与时俱进、开拓创新的优良传统，我们一定能谱写出更加精彩的发展新篇章。新年新景遂新愿，同心迈向新里程。在新的一年里，衷心祝愿我们的酒店在大家的共同努力以及市场的激励、各方的关爱下再创辉煌!

　　2017酒店领导年会致辞(二)

　　各位员工朋友们:

　　光阴似箭，转眼间20XX年已伴随着时光老人的脚步离我们远去，过去的一年，我们全体高原红人在酒店董事会的领导下，团结一致，迎难而上，不但没有受到金融危机的影响，反而创造了辉煌的业绩。

　　冬去春归，新春将至，在此，我也代表高原红酒店董事会，向酒店全体员工及其家属表示深深的感谢，向所有曾经在高原红奋斗过、现在仍奋斗在一线的干部和员工们，拜个早年!祝大家在新的一年里工作顺利，学习进步，身体健康，生活幸福，万事如意!

　　一年来，我们酒店与时俱进、开拓创新，顺利实现了酒店内部改革，使酒店发展迈入了一个新的历史阶段;我们在竞争异常激烈、条件异常艰苦的形势下，克服了信息大厦二期工程动工的种种困难，圆满完成了董事会下达的各项既定发展任务;酒店各项改革创新不断深入，管理标准不断提高，管理水平不断提升，在业内创造了一个令人刮目相看的奇迹!这些成绩来之不易，我们深感骄傲和自豪。

　　员工朋友们，20XX年将是充满希望的一年，站在新的起点上，我们激情满怀，信心百倍。但我们也必须清醒地看到，新的'一年，金融危机的影响依然存在，我们所面临的竞争将更加激烈，面临的形势将更加复杂，面临的挑战将更加严峻，我们的发展将更加困难。但是我们深信，只要我们坚定信念，团结一心，求实求新，顽强拼搏，就能够尽善尽美，无往而不胜!就一定能克服一切困难，取得更大发展，创造新的辉煌!

　　最后，预祝大家春节愉快，鸡年大吉，合家欢乐，万事如意!

　　2017酒店领导年会致辞(三)

　　尊敬的各位领导\同事们:

　　承蒙公司领导的信任和同志们的厚爱，我有幸担任副总经理一职，这既是一种荣誉，更是一份责任与使命，

　　我将不辱使命，不负重托，以扎实的工作和一流的业绩回报公司，回报领导，并努力做到以下几点：

　　一是以知恩图报的姿态对待公司。始终把公司利益摆在首位，坚决服从领导安排,时时事事讲大局、讲团结、讲律，认真完成上级交办的各项工作任务，以一流的工作态度、一流的工作质量、一流的工作效益，报答公司的培养和信任二是要以知难而进状态对待工作。坚决做到三要：即把工作当作事业干，把工作当作乐趣干，把工作当作自己的事干，主动想工作，坚持高起点;主动干工作，坚持高标准;主动抢工作，坚持高要求;对本职工作不仅胜任，更要胜出。三是要以知足常乐的心态对待自己。不断加强学习，不断提高自身工作驾驭力和带动感召力，真正做到扎扎实实做事，堂堂正正做人，清清白白履职。

　　首先，非常感谢董事长和全体同仁对我的信任，今天的任命，使我感觉肩上的担子又重了很多，但有各位同仁做坚强的后盾，我又感觉浑身充满了力量，相信，只要我们大家团结一心、紧密配合，紧紧围绕企业发展目标、计划进行深入钻研，努力打造企业文化，不断寻求更新更好的工作方法，酒店的综合品质就能得到稳定、有序的提升，我们的明天就更美好! 下面我重点强调一下下步工作重心：

　　第一、团队建设，首先从我个人作起，严格要求自己，扎实做好每一项细节工作，进而严格要求下属管理人员，尤其是中高层管理人员，抓纪律，抓效率，深入进行部门正规化建设，用“数字化”管理提高团队执行力，打造作风优良、纪律严明的一流团队。

　　第二、资源共享、互动共赢，对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合，进行规范，做到资源共享，例如草原兴发每周四进行的安全大检查，盛世开元一样可以执行，再如盛世开元每天总经理带队的巡检，草原兴发亦可以很好的效仿。还有两店合办的内刊，同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。不间断开展两店技能比武和互动型的学习、文体活动。互相学习、取长补短。通过比赛，利用集体荣誉感增加员工团队凝聚力，提高协作、配合意识。

　　第三、管理创新，继续以五常管理为基础，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每项工作细节有标准，有责任人，有奖罚制度。引用数字化管理，例如把全年经营指标、费用指标细化到月，再到部门，用数字进网行管理规范，杜绝笼统管理、口号管理带来的不可控因素。又例如前厅每日客户回访量用数字进行规范，并于第二天晨会将回访纪录上交，这样可以有效戒除工作中的随意性。

　　第四、完善激励机制，激发员工潜能。深入推行绩效考核制度，提高管理人员工作热情和积极性。另一方面是基层员工的激励，各部门要充分使用好员工月考核一览表，打分要公平公正，所有奖分和扣分项目均要在班前例会网上进行案例分享，提高打分透明度。另外加大最佳建议奖、文体参与奖的奖励力度。

　　第五、完善总经理信箱制度，吸收宝贵意见，认真处理员工所提建议，对好的意见和建议施以重奖。为员工营造和谐温馨的良好工作氛围，在日常管理中，要求管理人员真正做到少训多教，尊重员工人格，用真情感染员工，不能仅以制度管人，要求工会认真履行职责，关心、关注员工生活，积极解决员工工作生活中出现的困难，认真监督、落实员工餐每周食谱制度，落实好节假日福利发放，让员工真心感受到家的温暖。

　　最后，让我们真诚携手，以心交心，以情暖情，处处以大局为重，不断学习、追求卓越，打造精品人生，共创盛世、永发辉煌灿烂的明天! 谢谢大家!