给客户的新春致辞

　　在猴年到来之际，我代表公司全体领导向大家送上美好祝愿，祝大家家庭幸福美满，身体健康，工作顺利，猴年吉祥如意！

　　回顾十二年的发展历程，从无到有，从小到大，现在取得的成绩，在座各位和同行业界是有目共睹的，这来之不易的成绩是归功于公司全体职工和领导共同努力，这里有很多在自己的工作岗位上默默奉献不计较个人得失的优秀职工，是你们缔造了广铝的诞生，你们的功劳将载入广铝的史册。

　　这几年来我们取得了骄傲的成果：一九九九年取得了ISO质量体系认证：二000年被广州市建委评为广州推荐使用产品，并在同年我们向国家工商总局注册了广铝、白云牌商标；在二00二年我们生产的铝材被国家技术监督总局评为全国首批、广州首家铝型材国家免检产品；在二00三年，广州市工商局授我公司为重合同、守信誉企业称号；二00三年十二月份评定我公司广铝、白云两大品牌为广州市著名商标，并且年底完成ISO换版认证和方圆质量认证工作。这些荣誉的取得，充分肯定了我们大家的成绩和多年来对工作的付出。

　　在发展过程中，不同时期，我们采用不同的管理方式和方法，注重从自身实际出发，求实进取的精神和稳步发展的原则，进化形成了四项基本建设项目。

　　管理队伍的建设

　　在不同时期我们采用了不同的组织架构模式管理，并且在行业中吸收了大批的行业精英加盟，也在企业内部培养，提拔出一批优秀中、青年干部来完善管理队伍，目前我们的管理队伍，专业水平过硬，思想觉悟高，对企业无比的忠诚，正所谓是一支呼之则来，挥之则战的精兵强将的团队，为今后企业在竞争中起到了致胜的'先决条件优势。

　　硬件设施建设

　　由于我们注重企业良性健康发展，首先在原来厂房和生产线基础上进行了技术改造和分批增加新的设备建设，并在2003年底完成江高厂区一期建设：新增三条挤压生产线，添置了1800T、1000T、450T、台湾和我国生产的挤压机和铝棒加温，热剪切，出料牵引及成品切割的全套自动化生产系统，并且购置一条英国露达公司生产自动粉末喷粉生产线系统，增加了一条目前欧洲最流行的隔热断桥生产线。同时，根据目前建筑市场和工业用型材发展的需要，引进一整套铝合金深加工设备。至此，我公司在建筑用幕墙系统，欧标门窗系列，工业用材系列和阳极氧化表面处理，电漆表面处理、粉喷涂处理等生产加工能力完全达到国内及国际生产水平的前列，有了完善先进的硬件，让我们公司在今后的发展当中赢得了有力的保障。

　　生产、经营运营体系建设

　　在ISO管理体系模式基础上，我们结合原来管理制度和经验汇编制定了一套程序化、制度化的管理模式，让产品设计、销售、生产、销后服务等一系列运作有了一套基本的模式运营，另外我们改进了信息化建设的配套，投入近百万元购置了设备和软件，让生产、销售、财务数据及时、快捷地提供给管理部门和领导，使管理更及时、高效、准确、量化。

　　在管理逐步实现制度化，程序化同时，我们采用了以奖励为主，处罚为附的手段，制定了各岗位和部门、绩效考核方案对各岗位和部门客观、真实地评价，并且能量衡每个岗位绩效及时给予奖励和计资。有了行之有效的管理模式和机制就具备了发展的动力和引力，使企业始终在社会发展进程中能与时俱进，稳步发展。

　　企业文化建设

　　没有自己文化的民族不能称为民族，没有自己文化的企业是没有生命的企业。在世界发展历程中我国结合国情，走有*的*道路。

　　我公司也需要结合自己实际情况制定出要走有广铝特色的民营企业道路，以投资者、管理者、工作者三方利益共存、共赢作为一切行为的出发点，制定了一套企业发展纲要，指导了全企业的一切行为准则，明确了企业的最终目的、企业存在价值、企业自身发展的要素、管理准则、企业与社会成员三方的关系等。确立了行为准则，树立了自己的企业文化，也就使我们为企业能在茫茫商海航行中找到了目标，找到了方向，顺利地抵达胜利目的地。

　　今年公司工作重点会放在职工文化素质提高、专业技能提高、工作效率提高上花大力气。首先我们投入专人和外请专家对我公司由管理层到后勤部门、生产部门、销售部门的全员培训后评价和考评，对合格上岗，不合格再培训学习，直至合格上岗的原则，其目的是提高竞争力，提高素质，提高广铝的综合实力和价值。

　　在全员素质提高的同时，我们也注重职工的经济收入的提高，首先我们优化工作流程，配置设备和工具，在效率上提高产能和减少劳动强度，并且在经济指标上制定行之有效和绩效相适宜的考评任务，让对工作认真负责的职工多领收入，多取报酬。

　　同时，也向大家提出要求：纪律化、流程化、专业化、创新化这一四化建设任务，在今年企业内外形象建设、工作工艺规程执行、管理制度落实上也都有新的改进和强化实施，希望大家从精神面貌开始直到工作面貌都有质的提高。

　　最后祝大家在工厂、公司生活快乐、工作开心、日子越过越红火。

　　谢谢大家。