尊敬的各位来宾、各位同仁:
大家ⅹⅹ好!
今天很高兴大家能够欢聚一堂,共同探讨咱们酒店业未来的发展之路,受xxx的委托,现在我代表xxx片区总经理协会发言,在发言之前,首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流,共同学习的平台,同时也感谢一年以来致力于咱们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁,在此,请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福,祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上! 今天是协会一年一度的年度盛会,本着相互交流、共同学习的宗旨,在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对,提出几点个人的看法与大家分享,好的地方咱们共勉,不好的地方请多多指正,特别是给出宝贵意见。
20xx年是实施“十二五”规划,大力发展现代服务业的关键年,加上成都新机场落户简阳,对资阳酒店业来说,有很多机遇,同时也面临很多挑战,也正是看到这一商机,资阳酒店业如雨后春笋般不停地崛起,短短一年时间增长了数百家酒店,分割了我们不少市场份额,而我们酒店与市内其他酒店相比,装修陈旧,硬件设备设施老化,缺乏核心竞争力;另外为响应中办、国办发出的通知,要求各级党政机关厉行节约反对铺张浪费的精神,各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减,即使是我们公司内部来宾,除董事长、总经理批准的宴请外,普通的接待一律执行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑,仅一季度就亏损xxx万元。
更让人头疼的是酒店营业执照换证,因硬件设备设施的不足,没有室内消火栓、自动喷淋系统,满足不了新消防法的要求,无法办理消防许可证,营业执照也因此办不下来,尽管我们积极与有关部门协商处理,公司也在对是否投资改造进行评估,但远水救不了近火,当时的窘况是:
1. 经营业绩下滑造成连续几个月的亏损,缺乏流动资金;
2. 酒店即将破产的谣言四起,对酒店造成的负面影响难以估量,好几家原材料供应商联名要求货款现付,否则一概不予供货,曾今还有好几个人打电话问我酒店是否出售,作为酒店的总经理,当时是何种心情,相信在座的各位都难以想象;
3. 酒店几经周折,员工遭受心理打击严重,有点人心涣散,缺乏对酒店的归属感;如此局面,无论是对酒店还是我个人,都是一次极大的挑战,要解决目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我们生产自救,针对以上问题,我主要做了以下几方面工作:
1. 坚持“以人为本”的员工管理战略,推行各项员工关爱计划,如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等,以稳定员工队伍,增强他们对酒店的归属感;
2. 强化内部管理,实施酒店精细化管理与“5S”管理相结合的管理模式,建立高标准的服务体系,坚持硬件不足软件弥补,努力贯彻“我用心服务,你放心消费。”的服务理念,加大服务质量的提升;
3. 狠抓员工培训,规范各岗位的工作流程,注重各部门的交叉培训,培养酒店多面手,避免人员流失影响酒店正常运转,抓好现场培训和督导。
4. 积极全面地开展市场营销,强化客源开发,细分目标市场,提供多元化的产品,主要体现在以下几方面:
⑴. 由总经理亲自偕同营销部,加强客户之间的走访,在稳定老客户的基础上,发展更多的新客户;
⑵. 及时调整经营思路,细分目标市场,在商务宴请大幅缩减的情况下,重新确定新的客源市场,采用以大型婚寿宴包席为主,小型商务宴请为辅的经营模式,对婚寿宴接待经过精心策划,分高、中、低三个档次的菜单,各档次的菜单又细分三套菜系,同时还推出一系列的促销活动,如一次性包席达多少桌后赠送相应的啤酒、饮料或礼品等;
⑶. 在确保各项收入稳定提高的同时,发掘新的销售产品,通过详细的市场调查后,针对咱们公司内部员工,开设员工餐厅,出售工作餐,另外对分公司路途遥远的,20人以上的人用餐,接受盒饭外送业务,所有工作餐业务只接收现金,谢绝签单,这样以来就加大了现金的回流,缓解了流动资金不足的压力;另外我们还借鉴社会特色餐饮的成功经验,推出一鸡三吃、河鲜宴、特色汤锅等等,如今,基本上已经做出我们晨风的特色,在地方上占有一席之地。
5. 加大对酒店的风险控制,配备新型的酒店管理系统和车场收费系统,防止人为漏洞的发生;
6. 成立专门的物资供应部,制定周期计划性的采购制度,加强物料管理与成本控制,杜绝物品管理中的浪费和积压现象,要求各部门采购物品必须按计划申购,若非必要,尽量做到零库存,遇大型接待,原材料的使用要求物资供应部直接到批发市场采购; 通过这大半年的努力,所幸的是我们酒店终于止滑回稳,销售收 入扭亏为盈,实现利润 万元,运营成本也逐步降低,公司经过各项评估也决定对酒店进行投资改造,对于我们全体员工来说这是一个鼓舞人心的好消息,毕竟我们看到了酒店的希望,无论以后将面临什么样的困难,我们都能够齐心协力并迎难而上。
回首酒店这一年的几度变迁,心情有些复杂,有几分疲惫的同时,更多的是欣慰和感动,此时此刻唯有两句朴实的诗句可以表达我的心声,那就是:“雄关漫道真如铁,而今逐步从头越。”对咱们酒店人来说,没有最好,只有更好,要在这个行业中走得更快、更远,那就需要永远保持着一份学习的心态,并不断的自我提升。新的征程,新的起点,一句话就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,给会长提个小的建议,就是希望以后多组织一些这样的活动,咱们同系统之间就是要经常走动并相互交流才能更好的在实践中探索出一条具有咱们南车特色的酒店之路。以上呢,是我的发言,说得不好的地方,再次请各位多多包涵,并提出宝贵意见,谢谢大家!
尊敬的领导、各位来宾、各位同事:
大家晚上好!
一元复始山河美,万象更新锦绣春。
今晚,在这灯火辉煌大厅里,在这优美欢快的旋律中,在这炫动着青春与梦想的舞台上,在这把酒言欢的激动时刻。我们全体xx人欢聚一场,举办公司年会。承载着收获与喜悦,我们送走了难忘的20xx,满怀着责任与梦想,我们迎来了崭新的20xx。新的一年孕育新的希望,新的征程谱写新的辉煌。值此新春佳节之际,我谨代表xx服饰公司董事会向长期以来关心、支持和帮助xx服饰发展的各位加盟商朋友、向长期在幕后为公司的发展事业默默奉献的所有员工家属、向努力进取、勤奋工作、团结拼搏的全体员工致以崇高的敬意和最诚挚的祝福!恭祝大家在新的一年里身体健康、万事如意、阖家幸福!
当我们展开思绪的画卷,回放20xx,我们感慨万千。过去的一年,是艰苦的一年,是开创的一年,更是丰收的一年。在各级经营团队和全体员工的共同努力下xx成绩斐然,完成了多项战略升级工作:包括渠道建设、网站升级、店铺形象、企业宣传、团队磨合、媒体传播等方面,为xx企业的发展奠定了坚实的基础。
新增了一批高质量的直营店铺;网站重新升级改版,网站的功能更加强大;出色的完成了新的广告宣传片、新的企业形象画册的拍摄、设计和制作工作;产品系列日益完善,鞋业部也进一步夯实了鞋类产品的发展基础;第五代店铺形象升级工作也已基本完成。这些方方面面的工作成绩靠的是我们xx员工扎实的工作态度,良好的专业水平,拼搏进取的精神,团队间通力合作的力量,当然更离不开董事会正确决策和坚定支持。
当我们跨越时间的门槛走向20xx年,我们铭记最深的是“责任”与“服务”,20xx将继续以“诚信为根、质量为本、正直务实、感恩他人、回馈社会”的核心价值观为导向,继续发扬团队协作精神。新的.起点面临新的机遇,新的机遇面临新的挑战,新的挑战面临的是新的任务和目标。
新的任务和目标给全体xx人提出新要求:不断夯实自己的专业水平,提升自我空间,充分挖掘自己潜能,以积极的人生态度和激情四射的工作热情去实现自我的人生价值。让我们携手同心,为20xx发展献言献策,共创20xx更美好的未来。
最后衷心祝愿大家在新的一年里新春愉快,同时预祝今天的年会,圆满成功!谢谢!
尊敬的各位来宾、各位员工:
大家好!
当我们还来不及顾及时间流逝的时候,20xx年春节的钟声已悄然而至。值此新春佳节来临之际,我谨以公司董事长的名誉,向你们及你们的家人——致以新年最美好的祝福和最诚挚的问候!
今天,我们以无比喜悦的心情,在这里搞年会,齐聚一堂,是为带有艰辛与成就的20xx年而庆贺;是为充满生机与希望的20xx年而祝福。
回首往事,点滴精彩。20xx年,是公司稳步发展的一年,也是各部门、各员工逐步成长的一年。大家工作的勤奋、成功与挫折给公司留下了发展的足迹,大家辛勤的付出给公司留下了许多值得赞赏的故事。所以,20xx年,效率来自全体员工的激情,成绩属于全体员工的努力。
新的20xx年,是公司发展最关键的一年。我们需要继续坚持以市场为导向,加强产品研发力度,提升产品质量管理、合理控制产品成本,让公司的产品在市场上具有更强的竞争力;我们还需要“强身健体”、内外兼修,不断拓展市场和提升客户服务的管理;不断完善和规范内部运作管理,进一步坚实基础。
所以,大家需要把新的一年看成是新的起点、新的任务和新的挑战。
辞旧岁,我们依然豪情满怀,迎新年,大家总是信心百倍。在20xx年这个既充满挑战又蕴藏机遇的环境下,我希望,我也坚信,全体员工会以脚踏实地的作风、百折不挠的精神、坚韧不拔的毅力,团结奋进、革旧创新、扎实工作,不断开创节日灯产品和LED新光源的新境界,创造更加辉煌、更加灿烂的明天!
最后,祝大家春节快乐,狗年吉祥,万事如意!
请大家把酒倒满,为迎接崭新的、美好的明天而干杯!
各位来宾、各位同仁们:
在20xx年新春即将到来之际,我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺!回顾即将过去的20xx年,xx公司在全体员工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不错的成绩。各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,管理水平越趋成熟,员工岗位技能也逐渐提高。
虽然经济市场大势不是很乐观,但公司整体运营状况还是呈良好的态势,xx公司依然获得了健康、稳步、持续的发展,做到了销售业绩稳健的增长,尤其是近一个月,海外销售量出现一周就是xx万美金的佳绩,这是全体xx公司员工共同努力的成果。
同时,公司在总经理提出的新的一年里,我们将面对更多的困难与风险,当然,也是更大的挑战与机遇。通过目前的分析来看,20xx年市场前景比较乐观,公司的接单形势也将喜人,并且xx也即将在20xx年正式全面投产,这不仅将为公司的发展带来更多生机,同时也更加稳固xx在国内行业中的地位。所以我们要继续尽一切努力,抓住机遇,把握当前市场发展的良好势头,利用公司现有的优势,挖掘资源,整合资源,加大研发力度,提高生产产量,突破销售瓶颈,争取在企业融资上取得更大的突破,从而掌握更多市场竞争的主动权。对此,我对我们纳尔人充满了信心!
公司管理方面,我们要持续认真贯彻并落实同时,我们还要尽力营造企业管理文化。xx作为一个在xx行业的企业,我们不仅要对企业经营战略做要求,也要对逐渐建立起属于自己的独特企业管理文化、企业价值观,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
总之,我相信20xx年,在公司管理层正确决策与领导下,在我们全体员工的共同努力和齐心协力下,xx一定会以开拓创新、与时俱进的精神面貌,在新的一年里以新的姿态、新的步伐谱写出xxx的新篇章!
最后,再次祝贺大家以及你们的家人在新的一年里:工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快!谢谢!
同志们:
鸡去长空辞旧岁、狗来大地迎新春。满怀丰收的喜悦,满载胜利的荣耀,我们挥手作别砥砺奋进的20xx年,阔步迈入华章初展的20xx年。
回首往昔,深怀感恩之心。放眼前路,难抑澎湃豪情。值此辞旧迎新之际我向全国市场领袖、伙伴、分公司经理、外事经理,同仁致以新年问候和诚挚祝福!同时也对所有伙伴家人表达衷心感谢与崇高敬意。
业绩阶跃,天道酬勤!20xx年是公司业绩阶跃之年,是全面深耕细作运重要一年,也是必将载入三生发展史册的辉煌一年。这一年,我们xx公司全局之力,线上线下齐头并进,各地市场活动如火如荼。全国各地市场伙伴士气高涨,全年业绩实现180%增长,收入规模实现全面阶跃,为我们朝着实现xx目标又迈进坚实一大步,也为20xx业绩跨跃发展唱响冲锋号角。
夯实基础,迭代不息!20xx,是公司创新之年。公司坚持打造中国样本发展战略,坚持“产品做好,做好产品”极致思维,匠心观念,注重细节,努力优化服务,坚持规范运作,全力推进公司事业跨越新的高度。
自尊敬人,大爱无疆;日月恒升,山高水长。公益行动,慷慨解囊,公司在20xx年慈善捐款共计xxx多万,点燃希望灯,照亮梦想的路,三生爱心一直在行动。让我们满怀慈心,携手同心,爱心筑梦,永守让世界变的更美好使命笃定前行!
旧岁已展千重锦,新年再进百尺杆。20xx年是公司全面推进,高速发展关键一年;承上启下,继往开来。踏上新的征程,展望新的目标,机遇与挑战并存,困难与希望同在。20xx,全面贯彻落实年会“六脉神剑”举措,紧密围绕“众创淘金计划”,紧跟时代资源整合大势,按照公司整体战略部署实现市场双倍速扩张。九层之台,起于累土,千里之行,始于足下;要把这个蓝图变为现实,必须不驰于空想、不骛于虚声,一步一个脚印,脚踏实地的干!
凡是过去,皆为序幕!20xx,一诺千金,一路向前,三生中国,尽锐出战,精准施策,信守“打造世界健康产业中国样本”!向着建设世界一流企业宏伟目标阔步前进。最后再次祝福三生同仁与伙伴事业前程似锦、再创辉煌!
同志们:
鸡去长空辞旧岁、狗来大地迎新春。满怀丰收的喜悦,满载胜利的荣耀,我们挥手作别砥砺奋进的xx年,阔步迈入华章初展的xx年。
回首往昔,深怀感恩之心。放眼前路,难抑澎湃豪情。值此辞旧迎新之际我向全国市场领袖、伙伴、分公司经理、外事经理,同仁致以新年问候和诚挚祝福!同时也对所有伙伴家人表达衷心感谢与崇高敬意。
业绩阶跃,天道酬勤!xx年是公司业绩阶跃之年,是全面深耕细作运重要一年,也是必将载入三生发展史册的辉煌一年。这一年,我们xx公司全局之力,线上线下齐头并进,各地市场活动如火如荼。全国各地市场伙伴士气高涨,全年业绩实现180%增长,收入规模实现全面阶跃,为我们朝着实现xx目标又迈进坚实一大步,也为xx业绩跨跃发展唱响冲锋号角。
夯实基础,迭代不息!xx,是公司创新之年。公司坚持打造中国样本发展战略,坚持“产品做好,做好产品”极致思维,匠心观念,注重细节,努力优化服务,坚持规范运作,全力推进公司事业跨越新的高度。
自尊敬人,大爱无疆;日月恒升,山高水长。公益行动,慷慨解囊,公司在xx年慈善捐款共计xx多万,点燃希望灯,照亮梦想的路,三生爱心一直在行动。让我们满怀慈心,携手同心,爱心筑梦,永守让世界变的更美好使命笃定前行!
旧岁已展千重锦,新年再进百尺杆。xx年是公司全面推进,高速发展关键一年;承上启下,继往开来。踏上新的征程,展望新的目标,机遇与挑战并存,困难与希望同在。xx,全面贯彻落实年会“六脉神剑”举措,紧密围绕“众创淘金计划”,紧跟时代资源整合大势,按照公司整体战略部署实现市场双倍速扩张。九层之台,起于累土,千里之行,始于足下;要把这个蓝图变为现实,必须不驰于空想、不骛于虚声,一步一个脚印,脚踏实地的干!
凡是过去,皆为序幕!xx,一诺千金,一路向前,三生中国,尽锐出战,精准施策,信守“打造世界健康产业中国样本”承诺!向着建设世界一流企业宏伟目标阔步前进。最后再次祝福三生同仁与伙伴事业前程似锦、再创辉煌!
尊敬的各位来宾,集团公司领导,各位同事朋友们:
新年好!
欢声辞旧岁,笑语迎新年。在今天这个喜气洋洋的日子里,我首先代表旅游公司领导班子和全体员工向集团领导和各位来宾、朋友致以诚挚的节日问候!向长期关心和支持公司发展的所有领导表示衷心的感谢!向在座各位并通过您们向您们的家人和朋友致以我新年最美好祝福:祝大家身体健康!幸福吉祥!万事如意!
首先,我们聆听了集团纲领性发展计划;刚才,我们又认真学习了来年工作的具体部署,无一例外都对公司的未来提出了新的要求新的希望,我深感发展令人鼓舞,目标振奋人心,经营重任在肩,干劲信心十足。
回顾20xx年公司工作,开业筹建、景区管理、营销拓展、手续办理、工程收尾,是我们工作的五个重点。通过20xx年全体员工上下齐心,集思广益,圆满完成了领导班子及员工队伍的组建工作,抓好了员工基本劳动技能培训和职业道德教育,顺利实现了日常工作及劳动纪律的建章立制,确保了景区管理无事故,企业经营无差错,基本完成了全年工作目标。
20xx年,公司机遇和挑战并存。每一名员工只有抓住机遇,夯基固本,认真履行各自职责,牢记节假日和每天起早贪黑的付出与奉献,才能迎接挑战,成为名符其实的优秀员工。
这,既需要时间的累积,也是员工的精气神,更是未来生生不息的企业文化。集团用x年实现了3步跨越,景区计划用x年走完经营“起步、发展、飞跃”这三步,因为有强大的企业后盾,有诸位领导们务实而强有力的支撑和鼓励,有愿意付出和奉献的优秀企业员工群体。
岁末人聚,盛世丰年。我坚信,在集团领导的支持下,在大家的努力下,全体员工一定爱岗敬业、勤奋学习、努力工作;我坚信,景区一定会人流如织、名声远扬、青史留香;我坚信,公司一定会实现经济效益和社会效益双丰收,向着制定的高远目标书写出崭新一页。所以,让我们用勤勉、上进、付出、奉献,镌刻成企业的发展丰碑,迎接新年的梦想成真吧。
最后,请允许我以个人的名义并代表我的家人,祝各位来宾、领导、同事,朋友们,大家新年快乐,身体健康,家庭美满,马上行大运,马上吉祥平安,马上领年终如意大奖!
谢谢!
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