客户恳谈会致辞

　　客户恳谈会致辞(一)

　　尊敬的各位嘉宾，各位客户朋友，大家新年好!

　　一曲欢快的舞蹈献给今天到会的各位尊贵的来宾，感谢大家能在百忙之中光临今天的中国人寿洛阳分公司资讯发布暨VIP客户恳谈会。我是主持人---xxx。非常荣幸能与各位有这样一次特别的相会，让我们有缘相识，相聚。

　　近年来，中国人寿以靓丽的身姿，矫健的步伐引起了世人的瞩目，在这骄人业绩的背后，我们看到了中国人寿的优势和实力。也看到了广大客户朋友的信赖和支持。

　　在此，请允许我代表中国人寿xx公司六千名员工，对各位尊贵嘉宾的光临表示衷心的感谢和热烈的欢迎!

　　同时值此新春佳节到来之际，也恭祝各位嘉宾一帆风顺，二龙腾飞，三阳开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九归一，十全十美，百事可乐，千事吉祥，万事如意!

　　客户恳谈会致辞(二)

　　尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事，女士们、先生们:

　　上午好!

　　值此国庆XX周年、企业创建45周年庆典之际，我谨代表恒威集团客户联盟虚拟公司决策层向在座的各位表示节日的祝福!向长期以来关心支持恒威事业发展的领导和朋友们表示衷心的感谢!向以工程技术人员、市场营销人员和客户服务人员为代表的恒威联盟全体同事表示节日的问候!

　　45年来，我们的事业从“荆家铁木业合作社”到“桓台县第二机械厂”，从镇办集体企业到股份合作制企业，从桓威公司走向破产清算到恒威机械获得新生，从实体企业的稳定发展到虚拟运营的网络公司，经历了无数次的成功与失败，经历了从计划经济向市场经济的深刻变革，经历了从传统经济向知识经济的巨大跨越。进入新的世纪，为了适应新经济的客观要求，恒威集团客户联盟虚拟公司开始运营。它标志着恒威事业在递增经济的轨道上迈出了可喜的一步。以学习力赢得竞争力，成为恒威联盟起步发展的原动力。恒威联盟的存在，已经不再局限于物质形态的实体企业，诸如我们的厂房车间、设备资产、有形产品，而更重要的是我们的思想品德、法制观念、诚信意识、创新精神和服务品质;恒威联盟的存在，已经不是传统意义上的企业自我和工商注册的有限范围，而是网络经济条件下的、以市场为先导、以客户为主体的无限空间;恒威联盟的存在，打破了民营企业自私自利、小富即安的旧圈子，展示了孜孜以求、国富民强的壮志豪情。过去一年间，从实体企业看恒威联盟，无论是拉丝机械还是钢筋调直设备，无论是老产品的改造还是新产品的开发，都有了长足的进步;从虚拟网络看恒威联盟，无论何时何地，无论何种行业，只要有互联网络，都能在瞬间找到恒威的产品和服务。用数据表示我们一年来的进步，更能激发我们奋发向上的干劲:

　　--机械公司工程技术人员与各部门密切协同，攻关破难，成功推出或即将推出GTJ5-12B液压切断钢筋调直机、GTJ6-14B液压切断钢筋调直机、GTJ6-12高速钢筋调直切断机、冷拔螺旋钢筋生产线、二氧化碳气保焊丝及其成套设备等6项新产品和新技术; 机械公司注册恒威拉丝机、恒威冷轧机、恒威调直机、恒威焊机、恒威焊丝、焊接设备等网络实名5项，客户联盟成员已经突破1000家，成交客户超过500家。机械公司连续3年被农业银行授予AA级信用企业，第1次被国家税务局授予AA级纳税先进企业。

　　--桓威建筑钢材厂为响应政府绿化改造205国道的号召，变被动为主动，新征土地10000平方米，拥有50年使用权，在桓台钢材市场占据区位优势，为恒威联盟钢材物流的合作与发展创造了有利条件。

　　--网络公司已在中国民营企业在线的基础上，成功搭建中国化工行业网、中国钢材行业网、中国焊材网、中国投资招商网、企业人才网等5大专业实名平台，91WO高级会员已经超过100家，普通会员总数已逾4100家，免费登录供求信息总数突破48000条，IP 地址总访问量达到75000余次，91WO网站在全球中文网站排名中跃居前30万位左右，在同类网站中享有较高的声誉。

　　--恒力包装EPS制品生产规模稳居鲁中地区首位，PU粘合剂远销全国各地，总产值突破2000万元。

　　这些成绩的取得，是各级党委政府正确领导的结果，是广大客户理解支持的'结果，是金融部门特别是农业银行长期扶持的结果，是恒威联盟全体同事艰苦努力的结果。在充分肯定成绩的同时，我们更加清醒地认识到我们的工作中存在的不容忽视的问题和困难，诸如员工队伍的整体素质偏低的问题、产品和服务的质量不稳定问题、人才缺乏和资金不足的制约性问题、员工培训和学习教育不到位的问题等等，都严重影响着我们前进的脚步和联盟的形象。我们殷切期望今天到会的各位领导、各位来宾、各位朋友，对我们的工作面对面地给与批评、指导和帮助，知无不言，言无不尽，不吝赐教。请相信我们，恒威人一定会正视问题的存在，一定能够正确地认识自身的是非曲直，也一定能够以必胜的信念面对前进道路上的困难，以大无畏的精神开拓未来的事业，以认真负责的态度服务于全体客户联盟成员。

　　在这里，我仍然愿意重复去年双庆节提出一些观点与大家共勉:

　　企业是人不是物。有恒威人的地方，就有恒威的精神，就有恒威品质的服务。时代在进步，社会在发展。虚拟运营下的恒威联盟，是知识经济条件下的新生事物，是网络环境下的学习型组织，是以无形资产为主体的广泛的企业集团。恒威联盟的核心是服务，恒威联盟信奉的哲学是“有用”、“高效”与“合作”。有用是恒威联盟存在的依据，高效是恒威联盟发展的基础，合作是恒威联盟参与市场竞争的本领。因此，我们必须依靠党委、政府的正确领导，充分发挥工程技术人员、市场营销人员和客户服务人员的带动作用，进一步增强主人翁意识，增强创新意识，增强创业意识，确保法人治理结构的逐步完善，充分发挥现代企业制度的优越性;我们必须发扬“恒以聚力、威在精诚”的企业精神，刻苦学习，艰苦奋斗，勇于拚搏，逐步建设一支品德高尚、敢闯市场、敢打硬仗的现代企业团队;我们必须坚持客户联盟的虚拟发展方向，以先进技术为主导，以恒威品牌为载体，以互联网络为纽带，全天候为用户提供优质服务，全方位建设恒威联盟的美好明天。

　　各位领导、各位来宾、各位同事，恒威联盟的事业正在起步，我们面临的困难很大，任务十分艰巨，时时刻刻都不允许我们有丝毫的骄傲和怠慢。我们坚信，只要有领导的支持和朋友的关怀，只要恒威人团结向上的精神永存，我们的事业就一定会不断发展壮大。

　　最后，让我们共同祝愿伟大的祖国繁荣富强!祝愿我们的事业蓬勃发展!祝愿在座的各位身体健康，生活愉快，全家幸福!

　　谢谢!

　　客户恳谈会致辞(三)

　　一元复始，万象更新。值此新春佳节即将来临之际，我们十分高兴地迎来了这次聚会，共同回味珍贵合作的20XX年，共谋发展的20XX年。在此，我谨代表xx联社理事会、监事会、联社党委和全社员工并以个人名义向大家致以衷心的感谢和真诚的祝福，并通过你们向所有关心和支持xx信合事业发展的各界人士拜个早年，恭祝大家在新的一年身体健康、工作顺利、生意兴隆、财源广进!

　　刚刚过去的20XX年，是极不平凡的一年，冰雪灾害、汶川大地震、金融危机、北京奥运会给中国带来了前所未有的挑战与机遇。我社通过发放救灾贴息贷款、捐献爱心和缴纳特殊党费、服务“三农”、扶持中小企业等认真履行社会责任，有效地支持和促进了地方经济和谐、发展。

　　20XX年对我社来说，是改革取得阶段性成功的一年，是业务加快发展的一年，是服务形象逐步提高的一年，是管理更加规范的一年。借此机会，我向大家简要汇报我市农村信用社改革取得的些许成绩。

　　成绩之一:改革取得阶段性成果。20XX年，在市政府、市人行、市银监办和大家的大力支持下，我社全面深化改革，业务经营稳步发展，经营质效明显改善，各项经营指标均达到人民银行专项票据兑付的相关要求，于去年12月份顺利通过人总行验收，x亿元资金及利息金额已划拨到位，我社资本实力显著增强。

　　成绩之二:各项业务发展提速。一是资金实力稳步增强。20XX年末，各项存款余额x亿元，比年初增加x亿元，增幅x%，各项存款净增额为历年之最;各项贷款余额x亿元，较年初净增x亿元，增幅x%。二是客户群体持续增加。坚持立足社区、面向“三农”、面向中小企业、面向县域经济的“一立足三面向”市场定位，业务触角由“三农”延伸至城乡经济多个领域，拥有了一批稳定的客户群体。截止20XX年末，全社基本存款账户达x个，对公存款达x亿元;累放各项贷款x亿元，“三农”贷款占比在x%以上，累放中小企业贷款x亿元，占新增贷款的x%以上;乡镇网点布放ATM自助设备x台，发行福卡近x万张，签约POS商户x家，发展特惠商户x家。三是经营效益不断攀升。20XX年，各项收入过亿元，同比增加x万元，增幅x%，全年实现账面利润x万元，同比增加x万元，是xx年的x倍多。

　　成绩之三:服务形象逐步提高。近年来，陆续开通了综合业务系统、农信银结算网络、银联福卡和全国个人账户通存通兑等结算网络系统，开办了POS业务、签发银行承兑汇票业务、代发工资和代收费等代收代付业务，金融服务能力全面提升。今年网上银行和具有透支功能的福卡将和广大客户见面，服务功能进一步完善。同时，我社投资近x万元改造升级装修，对全市城乡营业网点和员工统一着装上岗，营业网点外观大气精美，内部功能设施完善，能为广大客户提供更优质的服务，为“两型社会”、新农村建设、地方经济发展提供更全面的金融支持。

　　成绩之四:管理更加规范。坚持按照建立现代金融企业的要求，坚持从严治社，强化制度执行力，加强合规文化建设，转换经营机制，强化信贷管理、案件治理、内控建设，确保了无重大案件和安全事故发生，促进了全市信用社走上了合规经营与规范管理之路。

　　过去的成绩让我们欢欣鼓舞，崭新的蓝图令我们任重道远。下一步，我们要巩固这次恳谈会的成果，坚持以客户为中心，真正把我社办成社区银行、中小企业银行、xx城乡人民自己的银行。20XX年，我社计划组织资金x亿元，为客户融资提供充足的资金保障;计划累放各项贷款x亿元，其中累放中小企业贷款不低于x亿元，切实解决中小企业的资金困难。

　　20XX年，我社将进一步发展票据承兑贴现业务，积极参与社团贷款和银团贷款业务，为中小企业融资提供方便;成立公司业务部专门负责城区范围内的公司类业务，以及部分乡镇的公司客户业务，进一步整合信贷业务;支农贷款重点由面向千家万户的小额农贷调整为面向各地种、养业大户和“服务组织+农户”模式的合作体成员，进一步调整信贷结构;工商业贷款由随机分散营销调整为面向医药化工、农产品加工等优势产业集群和各类专业市场优质客户，进一步提升信贷服务层次。

　　未来3年，我社将继续加大信贷投入，力争新增贷款占新增存款之比达x%以上，中小企业贷款增速不低于x%。支持经营大户，促进种养业向集约化、规模化方向发展;扶持农村合作组织，推动新型农村生产关系;支持龙头企业，促进农业产业化调整和农业经济效益提高;支持地方优势产业，促进“两型社会”建设。同时，进一步提升服务广度和深度，努力改进和提高金融服务水平，致力于为中小企业客户提供融资、结算、财务辅导等全方位综合化的金融服务。

　　在今后的交往中，请大家对我社信贷、结算、临柜服务、产品更新和其他不足之处提出宝贵意见，我们将不甚感谢，以进一步促进我社更好更快发展，为大家提供更充分、更有效的服务。

　　豪情激越辞旧岁，信心百倍迎新年。让我们乘着改革与发展的东风，踏上希望的征程，精诚合作，奋力拼搏，为xx经济的繁荣和发展作出更大的贡献!

　　谢谢大家!