尊敬的各位嘉宾、各位朋友:
大家好!
今天我们非常有幸地邀请到了多年来一直关心、关注、我行的新老客户和朋友,莅临今天的客户答谢会,银行客户答谢会致辞。
首先,请允许我代表x银行H支行的全体员工,对各位嘉宾的光临,表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!
成立于x年的x银行,曾长期作为我国唯一的外汇外贸专业银行。数十年来,x银行始终立于改革开放的最前沿,不断解放思想,实事求是,开拓进取,锐意创新,努力建设国际一流银行,从优秀到卓越,始终与我国改革开放的伟大事业共进步。
x年x月x日、x月x日,x银行先后在香港和上海证券交易所成功挂牌上市,成为首家A+H发行上市的国有商业银行。
如今,x银行事业已发展成为国内同业中唯一拥有商业银行、投资银行、保险、直接投资、资产管理、基金管理及租赁等多个业务领域的金融集团。
x年末,x银行资产总额达到x亿元,比x年末增长x%,连续x年入选美国《财富》杂志“世界500强”企业,先后8次被《欧洲货币》评选为“中国最佳银行”和“中国最佳国内银行”。所有者权益达到4247亿元,市值达到1978亿美元,列全球上市银行第4位。总资产净回报率(ROA)和股本净回报率(ROE)分别达到x%和x%,基本达到国际先进银行平均水平。
作为2022年北京奥运会唯一银行合作伙伴,我们坚持“追求卓越、客户至上、精细管理、团结协作”,以良好的服务质量获得中外客户一致好评。创下了客户零投诉、服务零差错的佳绩,展现了中国金融企业的良好形象。
面对突如其来的“5·12”地震灾害,充分体现了企业的爱心和社会的责任。捐款捐物、交纳“特殊党费”等累计捐赠超过1.3亿元。
在达州,我们以“追求卓越”作为全行的核心价值观,务实地在“诚信、绩效、责任、创新、和谐”基础上,大力营造“诚实守信、尽职尽责、改革创新、以人为本”的工作氛围,为构建“活力达州、开放达州、和谐达州”做出了应有的服务与贡献!
我们深知,银行之所以能够取得如此的成就,能够拥有如此的爱心义举,离不开社会各界的关注与信赖,离不开在座各位嘉宾朋友的支持与厚爱。
为此,我提议让我们再次以最最热烈的掌声向到会的嘉宾和朋友,表示最最热烈的欢迎和衷心的感谢!
今天,为答谢在座的各位嘉宾朋友,长期以来对x银行的信任和关注,我们特意邀请到资深金融理财专家为您提供积极有效的投资理财知识及资讯,愿在座的各位嘉宾喜欢!
昨天,我们相识、相知。今天,我们相逢、相遇在x银行的天空里,既是一种缘分、又是一种契机、还是一种福气。
最后衷心祝福各位嘉宾、各位朋友:
家庭幸福!事业成功!安享一生!
谢谢大家!
各位尊贵的来宾,各位亲爱的朋友们:
大家好!
我是主持人xxx。今天是我们xx银行召开的一场答谢高端客户的活动,目的是感谢我们银行高端VIP客户长期以来对我们银行的支持。在答谢高端客户会开始之前,请允许我谨代表我们xx银行全体同仁,对到会的高端客户精英和嘉宾表示最热烈的欢迎!欢迎你们!今天到场的VIP贵宾朋友们,你们的到来为我们银行带来了一股温暖的冬日气息。是你们的积极,勇敢,创新,有眼光的投资,帮助我们把银行推到了一个更好的位置。我们银行感谢你们!为你们而骄傲!
在这充满着喜庆的殿堂里,我们一起来分享累累的硕果;在这洋溢着欢乐的气氛中,我们共同来回味成功的喜悦。回顾往年,我们xx银行要向各位献上一份优异的成绩单。我们用勤奋和真诚谱写了银行绚丽的业绩篇章,我们发扬勇往直前、顽强拼搏的精神,以饱满的激情、用辛勤的汗水克服了一个又一个困难,创造了一个又一个的奇迹。客户的满意是我们银行领导最大的欣慰,因此,我们银行领导非常重视本次高端客户答谢会,在繁忙的年终工作中抽出时间亲临会议现场。出席今晚答谢会的公司领导有:xxx行长、xxx副行长、xxVIP高端客户服务经理、xxx高端客户服务部门主任等等。对于他们的到来让我们用热烈的掌声表示欢迎!
现在我宣布,我们xx银行高端客户答谢会现在正式开始。
各位朋友、各位来宾,女士们,先生们:
大家好!
新年万象更新,佳节大地祥和。在这欢乐、喜庆的传统新春佳节即将到来之际,为答谢贵宾客户多年来对建设银行的信赖与支持,利用周末假日休息时间为大家创造一次娱乐休闲的时光,特举办这次“理财乐当家,创富迎新春”vip贺岁片专场答谢会。首先,请允许我代表中国建设银行股份有限公司xx省分行,对各位尊贵客人的到来表示最热烈的欢迎!对你们长期以来对建设银行事业的关心、信任、支持和帮助表示最衷心的感谢,并致以节日的祝福!
过去的一年,是不平凡的一年。中国建设银行股份有限公司成功在香港上市,成为四大国有商业银行首家上市银行,资金实力、盈利能力、服务水平不断提高,建设银行已经成为一个具有较强国际竞争力的现代化商业银行。过去的一年,也是你们与建设银行风雨同舟、和衷共济的一年。正是因为有了你们的厚爱,建设银行才取得了可喜的经营成果。
为个人客户提供最佳服务是建设银行长期以来坚持的宗旨。建设银行龙卡、 “乐当家”个人理财、“乐得家”个人住房贷款,电话银行、网上银行、手机银行或许已经成为您日常生活中必不可少的金融品牌和服务。建设银行xx省分行将致力于在xx地区创造最佳的服务品牌、提供最高效和便捷的金融服务。
面对vip客户日益个性化的理财需求,建设银行xx省分行xx年花巨资对部分营业网点进行了改造,沈阳地区在原有四家理财中心的基础上,又建设了一批私密性好、舒适度高、服务便捷的理财大户室,专门配备了300多名包括注册理财师在内的专职客户经理,目的是为您提供更好的金融服务。xx年7月份,我行整合了现有服务渠道,组建了集个人金融、电子商务、公司金融、国际金融、基金、保险等行内外资深人士在内的理财专家团队,在同业中率先成立了专为顶端客户服务的乐当家理财俱乐部。目的就是更好地为高端客户提供专业化、差异化、贴心式的服务。乐当家理财俱乐部将秉承着“会员至上,追求卓越”的经营理念,为高端客户量身定制个人理财方案,让会员在享受优质服务中尽显至尊,充分享受理财带来的生活品位的变化。
品位决定品质,态度影响生活。为了更好地为贵宾客户提供高效、便捷的金融服务, xx年6月,我们推出了集多帐户、多币种、多种交易功能和vip服务于一卡的理财工具----乐当家理财卡,仅仅半年时间,就得到了广大贵宾客户的认可,知名度、美誉度迅速提升。她不但具有强大的帐户管理和投资理财功能,而且象征着财富与地位,意味着尊贵和荣耀。在刚刚结束的xx年xx(沈阳)尊贵品牌评选中,乐当家理财卡成功入选银行卡类尊贵品牌。各位成功人士使用乐当家理财卡亦可谓是珠连璧合、相得益彰!
东风有约,众手浇花,财富增值是我们与在座各位贵宾客户朋友们共同的目标。崭新的xx年已经开始,我们希望在新的一年里继续得到您的支持和帮助,我们有能力、有信心为各位提供更加个性化、人性化的服务。在此,我们也希望在座的朋友能为我们推荐更多的vip客户朋友,让他们分享建设银行的vip客户服务。最后,衷心地祝愿通过建设银行的服务,能够助您成就生活梦想,提升生活品质。让我们共同努力,在未来取得更加丰厚的回馈。
值此新春佳节即将来临之际,祝愿各位嘉宾工作顺利,身体健康、阖家欢乐,佳节愉快!
谢谢大家!
尊敬的各位集团公司领导、大客户朋友:
大家好!
我,罗库华,来自唐人神集团,也是“中国银行”的忠诚客户。
今天我很荣幸站在联通“高端客户答谢年会”的讲台上,跟大家一起分享“中行”带给我们的无限服务和价值!
记得xx年我上大学的时候,“中国联通”还刚刚推出cdma,“一切自由连通”、绿色环保、信号好、辐射低、资费合理,一切想来,记忆犹新!我xx年正式工作以来,一直是在用“中国联通”。当时,有“联通”的大客户经理咨访我公司领导时,他指了下正在开营销例会的业务员们:手机和网络信号好不好,问下我下面业务员就知道了!
市场竞争在带有垄断性质的电信行业也不例外,中国联通现在与中国移动并驾齐驱,但在各个市场上,竞争的激烈不弱于我们饲料行业,满足客户潜在需求成为一种共性。我每次出差都要去联通营业厅看一看、瞧一瞧,一进去“家”的感觉就会油然而生,很亲切很舒服。被下面客户无理取闹多了,心烦意躁,但到了联通营业厅得到了被尊重,温情服务让我感觉到很放松和愉快!
“中国联通”现在推出了一系列的增殖服务、套餐服务。网点布局多而合理、营业人员素质和信号覆盖率越来越高,超级长话业务让我们在外出差的业务长途费便宜了许多,得到的优惠实实在在。很多同事在我的“感召”下,都纷纷改了“中国联通”,后来我们公司也干脆就加入“中国联通”集团卡,有了专门的大客户经理,享受的附加服务更多,更人性化,享受的实惠也更多。
但既然我是以“消费者”的身份站在这里,我也要给“中国联通”提三点要求:
联通公司的“网上营业厅”业务办理还是有些不方便,针对大客户提供的服务项目相对较少,像话费网上缴费功能,部分业务取消功能都受到了一定限制,其次是因为联通不能在异地充值,使得我们经常出差的手机停机了,很不方便,再者是cdma的机型相对不多,话费有些还是分十二个月送的,像我们一个月400元话费的客户群体肯定会受到些影响。
但我也相信中国联通“一切自由连通”,同时,也坚信--中国联通会越办越好,服务越来越周到!
如果大家一定要我站在台上给“中国联通”一个评价、打一个分,我会在100上再加上10--10010,这样大家是不是感觉很熟悉、很顺口?因为10010才是我们大家共同的心声!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事:
大家晚上好!
今天,我们怀着无比兴奋和喜悦的心情,在这里欢聚一堂,举行我们xx银行xx年终客户答谢会。在这个令人激动的时刻,我代表xx银行公司,并以我个人的`名义向出席今天活动的领导、嘉宾、新老用户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
岁月如歌,跋涉似舞。xx年,xx银行又走过了不平凡的一年。xx年,是我们xx银行人挑战自我、超越自我的一年。今天的年终客户答谢会,事实上就是xx银行对社会各界朋友的一次感恩行动。很多朋友千里迢迢从外地赶来参加此次活动,在这里,请允许我向大家一一介绍、认识一下。他们是:来自吉林的李传福先生,请站起来向大家打个招呼;来自海南的陈小龙先生,来自重庆的鲁光武先生,来自湖北的祁伟华先生和他的太太,来自贵阳的藩永凤小姐,来自佛山的王建中先生,来自中山的郭挥军先生,来自河源的欧金涛先生,来自广州的钟明先生,来自来自东莞的刘文荣先生,来自重庆的罗成先生,来自江苏的嵇书国先生,来自湖北的李玲女士,来自安徽的姚子辉先生,来自东莞的钟俊超先生和他的太太,来自深圳的黄尊昌先生等其它一些资料没有登记完整的客户,还有来自深圳各个协会的秘书长及其它合作伙伴,我要再次向你们、向为公司勤勉服务的全体员工致以崇高的敬意,并再次感谢大家长期以来的支持和帮助!
下面我将从以下四个方面总结xx年,展望xx年:
一、齐心协力、同舟共济,公司规模和业绩长足增长:
xx年初,我们定下了年度总任务,每一个销售人员也都给自己定下了个人年度销售目标。面对日益变幻的市场风云,xx银行人迎难而上,在激烈的市场竞争中,勇立潮头,在市场的波涛中歌唱,在竞争的刀锋上舞蹈。用行动谱写了一首首xx银行人的赞歌。为了实现目标,每一个xx银行人都加足马力,汗水洒满了365个日夜。大家紧紧围绕着战略部署,坚持“一切为了客户、一切为了公司”的理念,以与时俱进的市场开拓、无微不至的客户服务,赢得了广大顾客的满意和信赖。经过一年的拼搏,我们终于不负众望,公司办公面积同比去年扩大40.7%,公司总人数同比去年年底增长77.8%,年度总业绩同比去年全年增长67.8%,研发资金投入同比去年全年增加98.7%。
目标的实现离不开广大客户与合作伙伴的信赖和厚爱,更离不开xx银行人的顽强拼搏和团结奋斗。作为公司的总经理,我深深的被全体员工以公司的发展为己任、不计个人得失、忘我工作、加班加点的精神所感动,他们用自己的实际行动,在xx银行这个舞台谱写着自己精彩的人生。
二、持续创新、迎接挑战,扩大xx银行版图:
xx年,我把它定义为xx银行公司“责任、沟通、学习、创新”年,我们全体xx银行人围绕着公司的战略部署,持续创新,迎接挑战。1月份浙江嘉兴代理签约;3月份公司搬迁至深圳软件园,4月份奥思维综合版软件正式发布,6月份山东聊城代理签约,7月份广东河源代理签约,8月份公司成立两周年庆典在银湖渡假村隆重举行,9月份加入深圳市营销协会并任理事单位,10月份参加高交会取得成功,接着广东中山代理签约,浙江台州代理签约,11月加入深圳市移动通信联合会并任常务理事单位,并成为intel软件合作伙伴,12月份广东佛山代理签约,整个xx年可以说是圆满的结束了。xx银行也在整个软件领域形成了良好的口碑。我们奥思维的品牌形象也得到进一步的升华,更重要的是塑造出了一支爱岗敬业、团结精干、勇于创新的队伍,发展了一千多家长期以来和我们荣辱与共的客户。在目前全球金融海啸的危机下,xx银行的业务依然蒸蒸日上,在所有员工的共同努力下取得了可喜的佳绩,为xx银行的发展奠定了良好的基矗为使奥思维系列软件能在市场站稳脚跟。我们xx银行将加大对技术研发的投资力度,相信会有一个更好的发展。
山不厌高,海不厌深。xx银行事业的发展是无限的。事业的发展与管理的进步又相互依托 、休戚与共。我们深知管理的重要性。xx年,我们建立竞争机制和淘汰,加大员工责任心的培养力度,让敢于承担责任的员工主动跳出来,形成“能者上、平者让、庸者下”的竞争氛围,像市场三部主管王忠朗、市场四部主管曾昭科等就是在员工内部竞选产生的;加强每月“销售冠军”和“勤奋努力奖”的评选工作,充分调动员工的积极性,客服部主管池兰芳就先后4次获得 “勤奋努力奖”,客服老师陈海虹、徐琳、杜娟等人虽然来公司不足半年,但都通过各自的努力也先后获得该奖项。在积极应对市场竞争的前提下,我们苦练内功,创新并完善制度,规范了公司管理,做到有法可依;坚持“以人为本”,加大培训力度,每月不定期组织员工进行内部培训,安排热爱学习的员工参加中国著名企业家的论坛讲座。为了加大学习创新力度,公司出资,分批派遣中层管理人员外出参加拓展训练,使人力资本不断增值,形成员工与企业共同成长的喜人局面,明年公司还将分批安排更多的基层员工外出参加各种拓展培训。加强团队建设,建立起一支能够把握大局、驾驭市尝充满活力的管理队伍。加强企业文化的建设,使企业文化成为大家的共同信仰和精神家园,成为企业可持续发展的动力之源,让员工感受xx银行大家庭的温暖
尊敬的各位来宾、亲爱的陈燃老师及各位朋友们:
大家上午好!首先,请允许我代表中国农业银行永城支行的全体员工,对诸位嘉宾的到来,表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!
永城农行始终坚持以市场为导向,以客户为中心,为最广大中高端客户提供优质金融产品与服务,近年来,农业银行一直密切关注市场变化,定期举办沙龙活动。通过举办沙龙这种活动形式,了解客户的需求、解决客户存在的困惑和问题、为客户开拓更广阔的金融视野,做到面向客户、贴近客户,最大限度满足并引领客户的需求。
结合当前的经济形势,为不断优化提升对高端金融客户服务价值,农行商丘分行特于今日举办《财富地图2019——私人财富管理之“道”》高端客户尊享答谢会。今天我们特别邀请到金融全牌照专家,知名财富管理导师,陈燃老师进行主讲。陈燃老师将围绕资管新规、房产持有与股市机遇、资产配置等话题进行深入剖析,为各位贵宾客户提供最前沿的市场趋势,以及专业的咨询理财方案和建议。让您的资产在安全且保值增值的同时,做到有效的风险隔离和传承。
永城农行的发展,源于诸位贵宾朋友长期以来的支持和厚爱。在这里,我诚挚的祝愿大家在本次沙龙活动中寻找到财富管理的“金钥匙”,在今后的工作和生活中阖家欢乐、身体健康、万事如意!
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