同志们:
今年以来,我区的信访稳定工作承受了前所未有的压力,由于各种矛盾交织在一起,赴京赴省越级上访时有发生,集体赴市到区上访大量增加。
经区党政联席专题会议研究,今天,我们召开这次高规格的全区信访工作会议,主要任务是认真总结上半年我区的信访工作,查找出问题和不足,正确认识目前我区信访工作面临的严峻形势,明确目标,严格责任,狠抓落实,建立有效的信访工作机制,从根本上遏制信访案件的上升势头,努力实现信访工作全市先进“三连冠”的目标。
各位老师,大家好。
为深入贯彻教育部、省教育厅、聊城市教育局关于中小学教师继续教育的政策规定,扎实做好新教师培训工作,夯实教师队伍培训的基础环节,经研究,冠县教育局组织了这次新任教师实施为期三年的寒假系统培训,为促进新教师向骨干教师转型奠定基矗这次培训班主要开设了教育改革发展形势、教师职业道德规范、教育理念、课堂教学、现代教育技术、学生思想教育、班级管理及教科研知识等培训内容。
参加培训班开班仪式的领导有,这次培训班的成功开班,得到了县教育局领导的高度重视,并为此做了大量的前期筹备工作,在这里首先让我们以热烈的掌声对他们表示衷心的感谢。
随着企业改革发展的不断推进,企业文化建设也在深入开展。对于由原“XX市政”、“北京路桥”和“北京城乡”三家组成的控股公司来说,必须在充分发扬原有优秀文化的基础上,按照“继承发展、扬弃创新”的方针,形成企业文化体系。
控股公司在《xxx年发展规划》中,确定了把XX市政路桥控股打造成为“国内基础设施建设行业龙头企业”的目标,制定了“全面实施cis战略,加快企业文化建设”的战略举措。20xx年,控股公司通过公开征集,推行了企业的统一标识,规范了企业视觉形象。为了推进企业进一步融合和顺畅发展,总结提炼企业价值理念体系势在必行。
企业文化价值理念是企业文化体系的核心和灵魂,指导着一个企业经营发展方向,是企业凝聚力、创造力的重要源泉。企业价值理念体系的提炼是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化建设发展到一定程度要经历的一个必然阶段。及时总结提炼企业价值理念系统,是促进企业文化良性发展的前提和重要保证,对增强企业的核心竞争力、确保企业健康持续发展有着十分重要的意义。
20xx年控股公司党委工作会做出了工作部署,要求年内形成企业价值理念体系。今年以来,控股公司在职工调查问卷中专门就企业文化建设过程中需要重点加强的工作内容和企业精神中应包括的基本元素进行了摸底调查,对各单位现有的企业价值理念体系现状进行了调查分析,组织控股公司和二级单位的部门同志参加了专题培训,还走访了央企和市属国企中的部分企业文化建设先进单位,在此基础上,控股公司以战略发展规划为依据,提出了控股公司企业价值理念体系提炼的工作方案,今天正式进行部署。
控股公司价值理念体系的提炼工作分为前期准备、征集上报、梳理提炼和论证确定四个阶段进行。为了保证提炼工作的顺利开展,今天专门组织为期一天的专题培训会。上午安排了两部分内容,先是由专家对企业价值理念体系提炼工作的一般规律、重要性进行讲解,再对控股公司价值理念体系提炼工作做出部署。下午专门就提炼工作如何操作进行培训。中午我们安排了快餐,下午一点钟继续培训。
今天参加培训的人员有:各集团公司、直属单位主管书记;各集团公司、直属单位党群部门全体人员,以及负责企业文化建设的部门人员;各集团公司、直属单位团委书记;各集团公司所属三级单位负责企业文化建设的部门负责人;控股公司总部部室负责人。各单位主管书记和总部部室负责人如果下午有其它工作安排,可以不参加下午的培训。为了保证培训的效果,请大家把手机调为静音或振动。
今天专门请来了企业文化建设专家、北京诚睿益达管理咨询公司李xx总经理。李xx总经理具有扎实丰富的实践经验,曾为多家企业做过文化管理咨询。为了做好这次培训,提前对控股公司的`情况进行了详细了解,做了充分准备,可以说,这次培训是针对控股公司的企业实际量身定做的,希望大家认真听课。
下午的培训马上就开始了,大家各就各位了,我是今天下午的主持人李静!上午的培训大家的状态都非常好!那现在大家的精神状态好不好,用你们最洪亮,最动听的声音告诉我,现在的状态好不好!
经过一上午的培训,我们对中心文化有所了解,郑总又给我们进行了高品质沟通的培训。
相信大家一定有很大的收获。但是我们作为中心的驻校代理这些肯定是不够的,在坐的各位有很多是新代理,可能对一些代理知识和以后的工作以及发展有很多不懂和不太明白的,那么现在有请温涛老师对代理职业发展规划做一个系统的讲解大家掌声有请温老师给我们带来的代理职业发展规划。鼓掌欢迎。
各位同事,大家晚上好!
欢迎大家光临今培训会的现场。首先请允许我做下自我介绍,我叫XXX,是上月底入培训部的新人,今后的工作中还请在座的家人们多多支持多多指教!(大家可以给我一些鼓励的掌声吗?谢谢)
课程开始之前呢还是要温馨提示一下各位家人,为保持会场良好的秩序和氛围,请大家将手机调至振动或静音状态,培训过程中无特殊情况请不要随意走动。感谢您的配合!
今天的会议分两个环节,首先我们会认识两位新入职的同事,然后是培训授课环节。
好的,接下来有请人力资源部的X总为我们介绍两位新入职的家人,掌声有请X总!
感谢X总,也请大家再一次把欢迎的掌声送给两位同事!那稍后他们两位也会分享各自的一些从业心得和宝贵经验。让我们一起期待。
亲爱的各位学员:
大家好!
首先我代表酒店人力资源部欢迎各位加盟世纪华园大饭店,欢迎你们!
有人说:成功不是一种机会,而是一种选择!恭喜你们,请各位为自已成功的选择鼓励一下!
真诚的友谊,来自的简单的介绍:希望我们今后能成为朋友!
今天,非常荣幸在这里与大家一起学习饭店《员工手册》。
在这里我衷心地希望大家在这短短的三天时间认真听讲,做好笔记,并真正做到学以致用。
课程精彩与否,大家说谁重要?当然是讲师,不对,当然是学员的参与,在接下来的时间请大家积极参与,谢谢! 在上课之前,提几个小小的问题:
1、你们想成为酒业专业人才吗?
2、你们想成为一个合格的酒店人吗?
3、那么如果你们想成为一个酒店业专业人才还是一个合格的酒店人也好,大家说酒店意识重不重要?那么大家想不想知道?要不要表示一下!
酒店意识——就是每个员工应自觉遵循的酒店理念,这些理念对统一员工的认识,以及指导员工的行为有着重要的作用,它具体包括服务意识、创新意识、质量意识、成本意识。
服务意识指服务的仪表、言谈、举止、礼仪及服务称呼
人敬不如衣敬、礼多不怪、良言一句三九暖
质量意识:服务质量决定饭店的信誉、生存、效益及发展(双赢)
优质服务:规范服务+超常服务=优质服务
规范化服务—个性化服务—精致惊奇服务—特色服务—差异化服务(实时服务)
良好的礼仪礼貌、优良的服务态度、丰富的服务知识、娴熟的服务技能、快捷的服务效率、齐全的服务项目、灵活的服务方式、科学的服务程序、完善的服务设施、可靠的安全保障;
团队意识:有共同的目标和利益、互信沟通、全员参与、建立团队情感及树立团队精神;
个人的失败就是团队的失败,100-1=0、水桶定律,顾客链、内部链;
创新意识:没有创新意识的企业是没有生命力的企业,二十一世纪的企业都在向建立学习型企业转型,创新包括服务及服务产品、技术、管理等层面。
成本意识:家大业大消耗大,节约成本就是增加收入(利润),既要开源,又要节流。
可能是这两天持续博客的缘故吧,今天做新员工入职培训时的开场白感觉非常良好,赶紧记录下来。
当然,培训开始的破冰是“3分钟自我介绍,给自己打三个标签”,由于培训的时间有限,不可能每一位用7分钟,那就省略一下用3分钟吧。今天尝试着把自己的三个标签介绍给同事,感觉还不错哈。
今天3位全是刚刚毕业的大学生,一兴奋,做了一个开场白。
内容大概如下:
各位新同事,非常高兴大家能在一起开始我们的新员工培训,我是大家的班主任,未来的几天我们将在一起度过。看到大家刚刚走出校门,我又回想起了我刚刚走出校门的样子,年轻,有朝气,我也非常喜欢和大家在一起,在我们的培训开始之前,我非常想和大家分享我的一些观点,就算再加上三个标签吧
这三个标签是:学习;总结;坚持
第一个标签:学习。其实大家刚刚从学校毕业,会不会有这样的想法,毕业了终于可以不用学习了。其实,对于一个职场新新人类来说,学习才刚刚开始。(此地演绎了一下《你的知识需要管理》中的一个案例)我有一个朋友,毕业后到一家事业单位的计算中心去做工程师,收入颇丰,福利也非常好,大家非常羡慕他,但是,4-5年来,他从来没有继续学习过,而是得过且过。是啊,拥有了铁饭碗,谁还愿意继续进步呢。不过,后来因为单位改制,我的这位朋友被-迫买断工龄,离开了铁饭碗的事业单位。但是,5年过去了,他并没有任何的进步,成了人才市场中高不成低不就的境地。简单的工作不愿意做,但是高一点的职位又没有办法胜任,现在非常的苦恼。如果想要让自己在职场中有更多的竞争力,一定要学习,努力学习。这样我们才会时刻保持新鲜。
第二个标签:总结。苏格拉底说:没有检视的人生不值得活。刚刚走出校门,每天把我们自己的所学所感记录下来,过几年,我相信你会有非常大的收获。我最近看了一本书《人人都是产品经理》。虽然我不是产品经理,但是却买了这本书。作者是阿里巴巴的一位产品经理,毕业后就进入了阿里巴巴,现在在阿里巴巴工作了四年,他叫苏杰。他刚进入阿里的时候,他的经理要求他星期写一份工作总结记录下来,他一直按照经理的要求去做。
后来,他的经理调任了,自然也就没有人要求这个团队继续写周工作总结,但是苏杰坚持了下来,并且一坚持就是4年,于是就有了《人人都是产品经理》这本书。善于总结和沉淀是非常好的工作习惯,他会让你逐步增值,如果大家能够在学习和工作中不断总结,相信大家一定可以成长的很快的。
第三个标签:坚持。接着刚才的话说,都是一个团队的成员,苏杰坚持写总结,于是有了《人人都是产品经理》,写总结其实是一个简单的不能再简单的事儿,但是把一件简单的工作坚持做下来,就是不简单。大家从事这份销售工作,一定面临着很多的困难。客户的拒绝,每天简单重复的工作,很多人没有看到了胜利就选择了放弃。我经历过很多这样的事情,他们希望做销售,因为他们想接受挑战,但是他们不能坚持,如果长时间不成功,他们会轻易的选择放弃。甚至有些朋友,刚刚离开这个培训教室就选择了放弃。当你打算放弃的时候,请你再坚持一下下,因为只有这一下下,你就成功了。
这是我送给大家的几个标签,我也用这几个标签勉励自己,大家加油哦。
旁白:今天我做这个开场白的时候,感觉很兴奋哦。所以一定要记下来,而且也顺应第二个标签:坚持。我相信,坚持总结,我也会有意外的收获。
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