季度工作计划表1
一、做好工会会员登记工作
员工与公司签订劳动合同后,公司工会将根据《中华人民共和国工会法》、《中国工会章程》的有关规定和要求,做好工会会员登记工作。
二、完成工会分会委员会的选举工作
各分会要认真按照《工会法》、《工会章程》的规定和要求,做好分会委员会的选举工作。具体要求见《关于做好工会分会委员会的选举工作的通知》。
三、做好工会费的收缴工作
各分会要从今年元月份开始收缴工会费交到公司工会,工会费收缴标准是员工工资总额的0.5%。
四、做好员工的思想政治工作
当前是公司的困难时期,重建任务很重,员工工作压力很大,收入比较低,员工队伍不十分稳定,各分会要充分发挥工会组织密切联系员工的优势,采取各种行之有效的办法和措施,认真做好员工的思想工作,把思想工作与解决实际问题结合起来,化解各种思想矛盾,疏通各种思想“堰塞湖”,构建和谐单位、工段、班组。
五、做好经常性的送温暖工作
各分会要继续发扬过去好的经验和做法,在做好员工思想工作的同时,在认真做好伤病员慰问、员工后事料理及家属慰问等传统工作基础上,不断创新形式,扩大范围,让更多的员工感受到工会组织的温暖,增强工会组织的凝聚力和影响力。
六、配合党支部抓好宣传工作
宣传工作具有舆论导向、统一思想、凝聚力量、鼓舞士气的作用,各分会要高度重视,积极配合党支部采取各种措施,充分利用公司的广播、电视、报纸、网站四种媒体,同时,还要利用黑板报、墙报、标语等载体,做好本单位的宣传工作,各厂分会每月要有3—5篇稿件在公司媒体上发表,科室分会每月要有2—3篇稿件在公司媒体发表。下一步党群工作部将对各单位进行量化考核,超额完成任务的,给予奖励,没有完成任务的,给予处罚。
七、倾听员工的意见和建议
各分会委员要认真履行职责,多深入广大员工中倾听员工的意见和建议,合法、合情、合理的意见和建议,要及时向本单位党政领导或公司工会汇报,对于不合法、不合情、不合理的要求,要旗帜鲜明地表明立场和态度,同时注意做好解释说明工作。
八、启动“五好”班组建设工作
班组是企业的细胞,为进一步加强和改进公司的班组建设工作,促进班组建设制度化、规范化、民主化,公司工会决定将在全公司范围内长期开展“五好”班组建设工作,具体要求见《“五好”班组建设实施方案》。
季度工作计划表2
辞旧迎新,作为20__年新的开始,想有新的突破,新的斩获,必须对过去的20__做出深刻的检讨反省,总结过去避免过去的过失,发扬优点,努力突破。在20__年的大半年里,我都是铁维保在这个温暖的集体里度过的。在这里有领导的关心,提携,也有同事们的无私支持和帮助。是大家的点点滴滴的言行帮助,使我从一个对润滑行业不懂得门外汉,逐渐熟知产品,了解产品,知道客户对产品的各种需求点。可以毫不客气的说没有大家就没有我对这个行业的了解。在过去的大半年里,虽然我自己也在不断的努力工作,但是总是没有业绩上的突破。
总结原因如下:
1,自己还是对行业的不知道,了解不深入。刚开始的时候总觉得自己做过销售,销售的道理都是相同的。别的产品的营销手段拿到润滑这个行业也是同样可以用的。慢慢的我了解到,不是这样的,以前的产品销售经验都是不能全部拿来用的,每个行业都是有其自身特点的。润滑行业有其自身的不同,自身的独特性。像润滑对温度,摩擦的特殊要求,是其他行业所没有的。在接下来的工作中,继续不断的学习提升自身的专业知识,努力多学习,多进步。
2,对产品的特性不够了解。时常在和客户谈产品的时候,客户有时候会提出特定的机器数据要求。因为对自家产品的不熟悉,不了解,往往就不知道该推荐客户使用哪个产品,也不知道公司有没有这样的产品。从而,贻误的成交时间。3,对客户跟进不及时,导致很多客户的白白流失。因为,有很多的客户资料,一边要跑客户,一边要跟进老客户的情况。就像是,猴子捡芝麻的故事一样。手里拿着芝麻,眼里却想去摘西瓜,最后丢了芝麻也没有捡到西瓜。在今后的工作中坚决杜绝这种情况的发生。稳扎稳打,一步一个脚印的脚踏实地的扎实工作,自己找到的缺点,自己要立马改掉。
4,在销售行业,自己很是个出入者,需要跟别人学习的东西还很多。所以早点尽可能多的学习对做好这个工作也是必不可少的事情。
总之在新的一年里,努力像工作成绩突出的同事学习,努力学习新产品的知识,了解市场的动态,做好销售计划是当务之急。
具体到内容就是这样的:
1)在三月份的第一个周,主要安排拜访年前拜访过的但是很没有成交的客户。我是这样想的,在省内的客户地区中,我只有安阳一个地方的客户多点。在第一周里还是先安排拜访年前拜访的没有成交的意向客户客户,然后开发安阳其他地区没有走访过的客户,寻找新的潜在客户,努力促成成交。
2)首先安排拜访的客户主要就是:
1,彰武耐火材料厂,刘芳林。在春节前,刘芳林的厂里进过我们的普通锂基脂一大桶。用的质量还可以,但是相比较他们本地的送货上门的油比较咱们的油需要他们自己去提货。刘老板觉得比较麻烦。年后过去首推还是我们的雷蒙磨专用润滑脂。在年前的时候,这个场子的生意就比隔壁几个厂子的生意好一些,他们的两台4R磨机一天都开机在十几个小时以上。有的时候甚至会24小时不停机。就是大桶油一个月也需要一桶。
这次过去希望他们厂里在使用过我们的普通锂基脂的基础上,对我们的雷蒙磨机专用脂能信任。
2,恒泰冶金,这个厂子和前面提过的厂子一样都是做代加工的,生意都不错。恒泰冶金在同村几个场子都几乎半停产的时候却购置新机器,增加产量。这
个厂里也是有两台4r的雷蒙磨机。在年前的时候,因为机修们都在忙着安装新机器,没有使用我们的雷蒙磨专用脂。还有就是他们还需要我们的高温窑车脂,机修主任打过电话要我们发过样品,因为过节没有给他们发货。这个厂里的普通锂基脂一个多月就需要一桶。这次去的目的就是先给他们使用我们的高温脂还有我们的雷蒙磨机脂,为下次进货搞好基础。
3,河南定兴公司
这个公司主要是生意不好,机器总是转转停停,不能连续工作。所以他们公司即使有我们的雷蒙专用脂也是没有试用。我觉得生意不好是一个原因,另外一个就是第一次试用的时候不是很成功,没有达到预期的效果。其实,这个公司很是很有潜力的,据机修师傅说,他们公司有两台4R的磨机还有两台3R的小磨机。如果机器都开机工作的话,每天至少都要普通锂基脂15公斤,所以我至此去想了解一下他们的情况,争取再次试用我们的雷蒙磨专用润滑脂。
4,安阳东瑞冶金耐材公司
这个厂在年前试用过我们的雷蒙磨润滑脂,效果很是可以的。的顾虑就是这个厂也是和别的厂一样,做代加工的而且磨得也还是生料,开机的时间不是多长,一天就是七八个小时,我担心成本上计算不合适。我还了解到他们一年也就是能用大桶的锂基脂普通的也就是3桶。这次去的目的一是让他们帮助宣传我们雷蒙脂的优点,在一个就是,希望能说服他们周边的厂子能使用我们的雷蒙脂。哪怕是普通脂也行,有突破口再对他们一一突破。
这几个就是我的目标客户,有希望达成成交的客户。拜访完这几个客户以后我接下来就是去拜访年前没有拜访过的其他几个县城,开发新客户。这是第二周的工作安排。希望能用一周的时间,把安阳年前没有拜访过的几个县城都统统走访一遍。挖掘新的潜在客户,为三月份完成目标,打下良好的基础,也为下一市场的开发积累更多的经验,扫清更多的障碍。
三月份第二个周的任务就是拜访那些年前没有拜访过的县城,开发客户,最终就是达成销售任务。
三月份第三周的工作安排就是作为机动时间来安排。主要用来处理公司的临时安排,还有一些突发的事情。
本月的最后一周就是用来完成前两周的客户有意向成交但是还没有成交的客户的促销和成交任务的。最后一周,就是用来处理安阳这个市场的所用没有成交客户的问题。竭尽所能的促使所有客户的成交,完成销量的销售金额。鉴于现在的市场情况和客户情况我给三月制定的销售任务目标是一万元,达成成交客户3——5家。
我的销售目标是这样分解的,成交客户主要就集中在我在上面介绍的几家客户里面还有年前去拜访过的几家客户但没有成交意向的。我希望在成交的这几家客户里能从每家收回20__元左右的销售货款。
四月份的工作安排是这样的。
第一个周,走访新市场,对新市场进行地毯式的走访。寻找潜在客户,开发有意向的客户群。了解新市场里同类竞品的情况,找出我们产品的优势和不足,扬长避短。了解新市场客户的情况,每个市场都有他们的独特的地方,看看客户是代加工还是自产自销。还有就是客户的规模,加工的产品类型,熟料还是生料。我们产品在新市场里适合走终端还是流通。
总之就是摸情况,熟悉市场,寻找客户,为销售打基础。
第二周根据第一周的走访促成意向客户的成交,可能的销售产品。完成
四月销售任务的比例。为本月的后两周的工作和销售计划的完成铺好基石,垫好路子。
第三周继续完成前两周的未有完成的任务,并且坚固安阳市场的客户,维护好客群关系,完成四月销售目标的百分之八十以上。
四月的最后一周,主要用来完成前三周没有完成的任务和销售目标,并制定下一个月的销售目标和工作计划。催促客户上货,也是最后一周不可少的工作内容。
在四月份我给自己暂定的工作目标和销售任务是完成4个成交客户,实现销售任务20__0元。
5月份的主要任务是维护开发这两个市场上销售比较上量的产品的市场份额,开发市场份额比较小的产品的市场空间。拓展我们产品的市场知名度,增加我们产品关联产品的市场份额。
举例说,比如我们的雷蒙磨脂和普通锂基脂在两月的努力能够买的比较可以,在客户那里有一定的认知度。那么我们就可以依次为我们的工程机械脂,高温脂,轮彀脂,打开市场。力争做到,开发一个市场占领一个市场,做大一个市场,成功一个市场。
如顺利的话我给自己五月份的销售目标和完成客户的任务是销售额30000元,达成成交客户3家。
季度工作计划表3
一、总体目标
根据本所行政财务部目前工作情况与不足之处,合所发展状况和今后趋势,行政财务部计划从以下几个方面开展20__年最后一季度的工作:
1、进一步完善所《员工手册》,确定规章制度的各项内容,争取做到各项制度的科学适用,保证所在既有的规范中顺利运行。
2、完成各部门各岗位的工作分析,为年终评选及绩效考核提供科学依据。
3、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,增强企业凝聚力。
4、完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成所交给的各项工作任务。
二、具体实施方案
(一)规章制度的完善
◆规章制度引导员工工作规范,是处理日常工作中各项事务的依据,在一定程度上影响着企业的正常运行。然,本所迄今为止的规章制度严格来说是不完备的。鉴于此,行政财务部基于稳定、合理、健全的原则,在20__年底首先应完成所规章制度的完善。
1、20__年10月底前完成对《员工手册》的初步修改,更新所有工作规范及岗位职责;
2、20__年11月报请主任律师审阅修改;
3、20__年12月份最终定稿。
◆实施目标注意事项
规章制度的制定应本着简洁、科学、务实的方针,注重可行性及可操作性。
◆目标实施需支持和配合的事项
1、需各部门提供最新版本的服务规范;
2、制度修订后需请各部门审阅、提出宝贵意见并须经主任律师最终裁定。
(二)各岗位工作分析
◆通过岗位分析既可以了解公司各部门各岗位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接更加精确,也有助于对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的年终优秀职员评选奠定良好的基矗详细的岗位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
1、20__年10月份拟定所年终优秀职员评选文件,报主任律师审阅后备案;
2、20__年11月份完成岗位分析的基础信息搜集工作,按各岗位职责确定其主要工作内容、工作行为与责任;
3、20__年12月份在主任律师的指导下确定各岗位综合考评依据,评选出所优秀职员。
◆实施目标注意事项
在信息搜集过程中要力求翔实准确,整理后的岗位分析按部门进行分类,以便日后工作中查询。
◆目标实施需支持和配合的事项
1、需参考各员工完整的岗位职责;
2、优秀职员评选依据及岗位分析资料须经主任律师最终裁定。
季度工作计划表4
一、个人方面
首先认真学习工作条例,熟悉工作程序,明确自己的责任和义务。正确定位自己的特殊位置,是沟通老师和同学的桥梁纽带,是广大同学的知心朋友。同时处理好自己既是学生又是班主任助理的关系,积极工作、以身作则。
二、思想方面
1、在新生入学之际,鉴于他们对新环境的陌生,我将先积极引导他们以最短的时间适应大学环境,引导他们尽快转换角色走上正轨,稳定他们的情绪。
2、在入学初通过多种渠道的宣传,让全班同学了解党的相关情况,对学生进行党团基本知识教育。提高学生的思想认识,引导他们积极向党组织靠拢。
三、班委方面
1、我将抓好班委的工作建设,本着“公平、公正、公开”的原则,选好班团干,营造积极向上的氛围,团共进的班集体,为班级未来更好地发展奠定坚实的基矗
2、明确班委分工责任,形成一个完整的工作体系,提高班委组织工作的办事效率。每周召开班委例会,及时反馈班级整体情况,并分析解决办法。
四、学习方面
1、利用自己学到的知识对新生进行专业介绍,激发学生的学习积极性。将自己的一些学习方法和经验传授给学生,增强全班的学习气氛,提高全班的学习成绩。
2、经常向同学们强调学习的重要性,提高同学们对英语四、六级考试的重视,督促同学在课余时间上自习。鼓励同学多去图书馆,充分利用图书馆的宝贵资源,巩固课程并扩展自己的知识面,组织有能力的同学参加各种学科竞赛。
五、班级管理方面
1、加强宿舍的管理,严格抓好出勤率及集体纪律。
2、每月召开一次班会,在班会上提出问题,并制定下一步的计划。建立本班的公共邮箱、q群、博客等提供信息平台,让大家更好地互相交流与监督。
3、鼓励有能力的同学积极地去参加校或院的学生干部工作,提高自己各方面的才能,同时参加社会实践等来增加社会经历,以便以后更好得了解社会情况。
六、文体方面
1、积极配合校院的工作安排,指导班委组织好主题班会及团组织生活,推荐一些有能力高水平的同学参加院的文艺工作。
2、积极开展各项体育友谊赛,同时鼓励学生积极参加运动会等各种赛事,加强体育锻炼。
七、生活方面
1、我将在辅导员的指导下,积极配合班主任老师查阅本班同学的详细档案资料,有意识、有目的地了解本班同学的具体情况,了解贫困生的情况,做好新生接待工作。经常以各种形式(如:下宿舍谈心、开班会、搞课外活动等)及时了解贫困生思想情况,平时给予他们的关心和照顾,多从精神上鼓励他们,使他们有一个积极的心态,顺利完成学业
2、开学期间,我将加强与他们的沟通与交流,急他们所急,想他们所想。将他们遇到的问题或者难处及时向领导和老师反映,力求及时解决,免除隐患
3、军训期间,我将跟进他们的情况,及时处理军训期间出现的各种问题,确保军训的顺利进行。通过观察、与他们谈心、听取各方意见,建立起丰富的信息网络,随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向,做好“上传下达”的工作。
季度工作计划表5
一、加强理论学习,提高政治素养本季度学习内容
1、《科学发展观读本》
2、《中国_章程(修正案)》
3、《政府工作报告》
二、强化支部建设和党员队伍建设,充分发挥战斗堡垒作用
1、建立健全支部制度,规范党支部的日常工作。加强支部组织建设、思想建设和队伍建设,不断完善工作机制,推进各项工作开展。
2、设立两个“党员示范岗”,制定“党员示范岗”标准及考核细则。充分发挥先进典型的示范作用,推动支部党员整体素质的提高。
3、扎实做好入党积极分子、入党考察对象的培养、考察工作,认真做好预备党员的再教育工作,确保新党员的发展质量。
三、健全组织生活制度,保证支部活动正常化
1、严格执行党内生活的各项要求,切实抓好“三会一课”制度的落实,认真落实每月一次党组织生活,每半年一次党课。
2、每月召开一次党小组生活会,党员汇报思想情况,自觉接受组织的帮助和教育。
3、按照市建设局党委的统一部署,开展“阳光体系,内控制度”建设工作。
四、强化教育、监督机制,加强党风廉政建设
1、每月进行一次党风党纪和廉政教育。在党员干部中深入开展党风党纪、法制教育和警示教育,筑牢党纪国法和思想道德防线。
2、认真落实党风廉政建设责任制。认真执行“党风廉政建设责任制”有关规定,经常对照与检查,增强班子成员对各自职责内的党风廉政工作的责任意识,严格执行责任追究制,保证干部廉洁奉公,单位风清正源。
3、邀请市建设局纪委相关领导作党风廉政建设和勤政廉政方面的专题讲话。
五、深入推进干部队伍能力作风建设
1、做好干部的培养选拔推荐工作。在单位内部干部选拔任用工作中,树立注重品行的导向、科学发展的导向、祟尚实干的导向、重视基层的导向、鼓励创新的导向、群众公认的导向、引导全体干部职工自觉提升能力,改进作风。
2、组织多形式、多层次的培训教育。采取集中组织学、小组分散学、结对帮扶学、座谈交流学等灵活多样的学习方法,全力推进干部队伍能力作风建设。
3、开展谈心活动,密切联系群众。深入开展谈心谈话活动,及时了解职工在生活、工作方面的情况以及思想动态,广泛听取职工意见和建议,不断改进工作,努力营造和谐的工作氛围。
六、认真开展社会治安综合治理,安全生产工作,加强对群团工作的领导
1、按照建设局工作要求,制订我站20__年第二季度社会治安综合治理工作意见,并组织实施。
2、根据建设局安全生产工作意见,制订我站20__年第二季度安全生产工作意见,并组织实施。
3、加强对工会等群团工作的领导,在“三?八”妇女节来临之际组织单位全体女职工外出参观学习。
七、加强党建和精神文明建设,争创区级“文明单位”
1、对照建设局党建和精神文明建设工作目标,制订我站20__年第二季度党建和精神文明工作意见。
2、积极参与创建区级“文明单位”活动,加强文明建设,提高服务质量,争创群众满意的“文明单位”。
八、完成建设局党委布置的其他党建工作。
季度工作计划表6
1、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。
2、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。
3、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。
4、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。
5、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都“爱店如爱家”,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。
6、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通“沟通”是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。
7、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。
季度工作计划表7
一、加强管理、规范工作
1、教务处在开始之初组织各年级主任、班主任尽快给学生发放课本,要求每个教师尽快入班投入到教学工作之中,提前给教师发放教材、教参,要求每位教师制订好切实可行的教学计划并及时收回。
2、教务处将进一步完善年级组内听课与随堂听课制度。教务处将组织教务处人员教研组长,邀请领导经常深入课堂随堂听课,了解教师日常教学情况,加强课堂教学指导,尤其是新教师,帮助他们找出存在的问题,提出建议,促进这部分教师迅速成长。督促教师们相互评课,互相学习,取长补短,鼓励教师参加跨学科听课活动。本学期,要求教师每人听课不少于20节。
3、教务处将坚持每月检查一次备课、作业。要求教师备课认真、具体。并且要从学生的实际情况出发,以新课程理念为指导,做好孩子理念,教学内容,相关知识,教学设计,教学用具及学生课前预习等准备工作。对此,教务处将加强检查与指导,学期终评选优秀教案。促进教师备课质量不断提高。同时,要求教师对班里学生的作业全批全改,并作出合理的指导性,激励性批语。对班里的学困生,要求教师特批特改不能放弃。
4、教务处将组织教务人员做好签到、查岗、查课工作,以促使教师积极工作,不迟到、不早退,不擅自离岗。
5、加强各类文档资料的管理。本学期将认真做好各种相关资料的收集、整理及归档工作。向现代化小学看齐。
二、加强教师管理,促进教师发展
1、组织教师定期学习,要求教师依法执教,树立育人为本、德育为首的思想,使教师提高工作自觉性。加强教师的责任感、使命感,提高教师的道德素养。
2、鼓励教师积极撰写教育教学论文,创设条件,为教师参评,发表论文提供机会。
三、加强质量管理,提高教学成效
要求教师对测试性作业,自己必须过关,必须及时批改,并及时讲评对阶段性测试和期中(末)考试工作,及时做好质量分析和反馈工作,对存在的问题要及时采取补救措施,总结成功经验,并交回相关材料。
季度工作计划表8
一、明确公司整体框架,重新制定岗位职责
我首先要明确公司整体的一个框架,然后在了解各部门的情况,了解其他员工的基本情况,要根据不同的部门制定新的岗位职责,把职责更精细的列出来,让大家能够清晰的知道如何做,把工作更好的去展开。在这季度里,把岗位职责更好的完善起来,该去除的去除,该添加的添加,该保留的保留,同时在制定的时候也要去向各部门和员工们采取意见,以大家的意愿为重,努力去贴服员工们,让大家在短时间内就同意新的岗位职责。
二、节省公司资源
第一季度还要做的工作就是节省资源,以保证后续季度公司的发展。监督大家对资源的有效利用,禁止大家浪费资源。吸取以往的教训,在资源共用这一块严格管理。还记得往年大家总是平白的浪费公司内的电源和水源,以及对各种设备的不保护,导致公司的资金使用很大,明明可以节省下来的,却要造成无故的浪费。那么这一季度在这个方面要严格的监督,禁止大家浪费水电,尽可能的节约,把资源用到该用的地方。
三、企业文化的深入学习
在新年到来,在第一季度的工作里会注重大家对企业文化的学习。修改员工手册,让大家重新阅读手册,并进行考试,通过考试考察大家对企业的了解,对自己工作的了解。在企业招聘新员工后,就要对新员工进行企业文化的介绍,在一开始就要让各员工们了解企业的发展,通过这样的方式去让大家团结一致,培养大家的集体意识,并培养大家的团结协作能力。让文化深入人心,帮助大家融入到企业这个大集体中去。只有大家真正的去团结了,把企业当成家一样,才能去尽力而为。
季度工作计划表9
一、加强规范管理、做好日常核算
1、根据公司核算要求和各部门的实际情况,按照会计法和企业会计制度的要求,做好财务软件的初始化工作。
2、配合外部审计机构对总公司上一年度财务收支情况进行审计,提高资金使用效益。
3、配合公司领导完成各责任中心经济责任指标的预算及制订工作,并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作,加强财务制度建设。
4、做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。
5、配合销售部了解货款回收情况,做好货款回收工作。
6、积极筹措资金,从多方面保证公司资金运营的流畅。
7、努力加大新业务开拓力度,实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使在较短时间内投资、发展新业务,走在同业前面,占领市场。
8、完成公司董事会及临时交办的其他工作。
二、加强基础防范、做好安全工作
1、货币资金安全。定期检查现金提取、送存过程中的安全问题,检查现金是否超库存存放;对有关设备的完好性进行检查,若有隐患,及时处理并向上反映;及时加以整改。
2、票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作,确保不漏不遗不缺。
3、负责防火安全。严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源;对办公室吸烟进行严格管理,采取有效措施保证地上无乱扔烟头。
4、负责防盗安全。定期检查安全措施的完好性,发现问题及时处理并向上汇报。
三、加强考核考评、提高工作质量
1、严格遵守《会计人员职业道德》和有关规定,对违反规定的人员提出处理意见。
2、严格进行考勤工作。严格执行上下班制度,保证每日工作的正常进行。
3、要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。
4、建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。
四、加强素质养成、推进队伍建设
随着后勤集团的不断壮大,面对日趋复杂的市场和日益加大的竞争,提高财务人员素质日显重要。
1、认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度,提高会计人员的法制观念,加强会计人员的职业道德,树立牢固地依法理财的观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,贯彻执行党的方针政策,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。
2、加强业务学习,提高业务水平。定期进行业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识的同时,加强计算机知识的学习,以适应现阶段财务管理的要求。与此同时,认真学些税务、金融、等相关性知识,以拓展知识面,提高理论和实际操作水平。
3、加强学术交流。学术交流是提高会计人员素质的重要方面。通过撰写论文,可促进理论知识,有利于总结工作中的经验,提高业务水平,还能提高写作能力和口述能力。通过对会计人员素质的培养,全面提高公司的财务管理水平,以适应新形势下对会计信息的快速的、准确的、真实的要求,确保公司和各部门各项工作有序运转和各项事业的发展。
季度工作计划表10
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。
最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易诺客户,的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理。
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
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