为确保我县农村信用社持续、合规稳健发展,根据陕农信联社发[20xx]236号文件要求,我联社于20xx年7月10日至7月20日,对全县农村信用社银行卡业务管理上、银行卡业务日常操作与防范银行卡业务风险工作进行了全面的自查,现将自查情况汇报如下:
一、领导重视,认识到位
接到省联社对全省农村合作金融机构银行卡业务大检查的通知后,联社领导高度重视,召开专题会议,研究布置自查工作方案,要求立足暴露问题开展自查,边查边整改,起到“以查促防”的作用,能促进各项制度和业务工作的顺利开展,为我社可持续发展打下坚定基础。为此,联社研究决定,成立了宁强县农村信用合作联社银行卡业务大检查工作领导小组,组长由联社主任谷天春同志担任,副组长由副主任朱天臣、刘洪同志担任。联社业务部、信息部、财务部、保卫部经理为成员,领导小组下设办公室,办公室设在业务部,负责对银行卡业务大检查工作的具体安排。同时要求各营业网点主任负责本单位的自查工作,并参加银行卡业务的检查,确保自查工作取得成效。
二、分工明确,责任到人
联社银行卡业务大检查工作领导小组对各部室组织开展自查进行了分工,由业务部负责对银行卡业务规章制度落实、执行情况、银行卡跨行差错处理、风险控制防范情况、业务宣传、业务操作、特约商户管理、家乐卡业务方面的自查。财务会计部负责对卡片管理情况的自查。信息部负责对POS设备的管理、ATM业务情况的自查。并根据各部门的自查结果形成书面报告。
三、自查结果
一、基本情况
经陕西省银监局批准,20xx年11月5日,陕西省农村信用社第一个银行卡品牌“陕西信合富秦卡”在宁强县农村信用社开始正式发行。通过各种营销手段和发卡措施,截止20xx年8月末全县共发行富秦卡27421张,安装ATM机5台,POS机7台。
二、银行卡业务开展情况
(一)采取有效措施,加大富秦卡推广力度
1、实行富秦卡发卡优惠政策,减免客户用卡手续费,吸取客户开卡,提高客户用卡积极性。富秦卡的推广全县统一对客户开卡、用卡进行优惠,具体优惠政策如下:免收每张5元的开卡费用和每年10元的年费,以充分发挥农信社营业网点多,鼓励客户使用富秦卡办理省内资金结算业务,让客户真正感受到富秦卡的便利和优惠政策带来的好处。
2、相互配合,确保富秦卡业务的顺利推广。富秦卡是全省农村信用社统一的银行卡品牌,各社注意维护了富秦卡的整体形象,加强相互之间的配合与协作,形成全县业务推广和市场营销合力。杜绝不受理跨地市、跨联社富秦卡业务的行为,更不能随意调整富秦卡业务收费标准,严禁损害陕西信合富秦卡品牌形象的行为,要让持卡人在全省享受到无障碍、无差别的用卡服务。县联社进一步明确结算纪律,加大对拒绝受理富秦卡业务的单位和个人的处罚力度;并公开投诉举报电话,对拒收、拒办富秦卡业务的相关人员进行责任追究。
3、充分发挥“10106262”全省统一电话客服系统功能。电话客服系统的开通,可实现自动查询,人工服务和咨询,手机短信,电话传真服务和业务投诉受理等基本服务功能。能够为持卡人解决在跨地区使用富秦卡遇到的'紧急情况,扩大富秦卡服务外延。
(二)加大富秦卡的宣传力度,营销“陕西信合富秦卡”品牌
全县农村信用社富秦卡宣传工作取得明显效果,全县悬挂宣传横幅28幅,通过移动公司群发宣传短信1万余条,各营业网点发送富秦卡宣传资料1万余份,通过柜台宣传等多种方式,大力营销了陕西信合富秦卡这一品牌。例如:燕子砭信用社在镇政府开展的“学习十七大精神及12。4法制宣传日”宣传现场会上,设立了富秦卡宣传点,给广大农民现场讲解富秦卡业务知识,并散发富秦卡宣传手册600余份;代家坝信用社在集市街道醒目位置张贴富秦卡宣传标语40余条;在县人行组织的金融机构“12。4法制宣传”活动中,联社工作人员结合信用社自身业务向广大群众散发传单、手册,宣传讲解金融法规、政策,并向广大群众耐心讲解“富秦卡”的功能和特点,增强了广大群众对陕西信合富秦卡的了解。今年要继续加大富秦卡宣传工作,需要各社广泛开展户外宣传、街头宣传、柜台宣传等多种手段,自主开展各种宣传活动。联社也将通过广播、电视等新闻媒体进行富秦卡业务的宣传,并制作户外大型广告一幅,进一步营销“陕西信合富秦卡”品牌。
(三)加快自助设备投放建设
在全县农村信用社安装ATM机5台,弥补柜面营业终了客户无法取款的弊端,全天向持卡人提供金融服务,减少持卡人跨行自助取款手续费支出,提高富秦卡服务满意度,为持卡人提供更加优质周到的用卡服务,在丰富银行卡业务服务功能的同时,进一步提升“陕西信合”服务形象。
三、强化银行卡业务管理,有效防范业务风险
为了保障富秦卡业务的长足发展,必须着眼富秦卡业务管理的实际需要,从推广措施制度、管理制度建设、风险防范等方面提高业务管理水平,实现富秦卡业务推广和管理协调发展,将陕西信合富秦卡做大做强。
(一)强化内部管理,规范操作流程
随着银行卡业务的不断发展及银行卡业务种类不断增加,各信用社充分认识加强银行卡业务管理的重要性,明确银行卡业务管理各个环节的工作责任,确保辖内银行卡业务稳健开展。联社不定期对各信用社银行卡业务的开展情况进行检查,规范银行卡业务操作流程,切实发挥对各信用社银行卡业务的管理和指导作用,加大对违反制度的信用社和个人的处罚,确保全县银行卡业务健康有序开展。
(二)加强制度学习,提高业务素质
各网点按省联社汉中办事处印发“陕西省农村信用社富秦卡柜面操作手册”和“陕西农村信用社银行卡培训资料”中的《陕西信合富秦卡(借记卡)章程(草案)》、《陕西信合富秦卡(借记卡)业务管理办法(暂行)》、《陕西信合富秦卡(借记卡)业务操作规程(暂行)》、《陕西信合富秦卡(借记卡)会计核算及资金清算办法(试行)》、《陕西信合富秦卡(借记卡)卡片管理办法(暂行)》、《陕西信合富秦卡(借记卡)内部安全管理制度(暂行)》、《陕西信合富秦卡(借记卡)业务风险防范措施(暂行)》、《农民工银行卡特色服务业务操作规程》、《陕西省农村信用社银行卡业务差错处理管理办法(暂行)》九个制度及办法规范和约束发卡操作,做到业务拓展,制度先行,以严密、科学的制度强化富秦卡业务管理,保证管理有依据,操作有规范,执行有标准,风险能控制,实现富秦卡业务顺利稳健开展。
现正值开学之际,为了确保师生的安全和学校的正常教育教学秩序,学校组织安全领导小组对学校的安全工作做了自查,现将自查情况汇报如下。
深入开展学校安全工作专项整治活动,认真落实学校安全工作目标责任制。根据学校制定的安全制度,学校本着“谁主管谁负责,谁主办谁负责”的原则。真正把学校安全工作提到重要位置,做到警钟常鸣,常抓不懈。
一、本月初,学校组织人员对全校开展了一次全面的安全自查。一是对师生的活动场所和实验室、图书室、教师等教学场所安全防范措施及设施进行拉网式全面自查,切实落实放火、防盗、防事物中毒的各种措施,做到了不留死角,清除“盲区”,堵塞“漏洞”,二是组织教师认真开展安全教育活动,真正把各项安全防范措施落到实处。三是定期对公共场所消毒。
二、深入细致认真做好师生思想教育和心理教育工作,及时排除不安全因素,有针对性的防范和控制措施,关心师生的学习和工作;坚决克服形式主义,千方百计地为师生排优解难。
三、加强学校的校园治安秩序管理,学校有专门的治安室,有专门的治安人员昼夜值班,进一步完善了门卫安全制度。确保师生的安全。特别要防止腐烂变质的事物留入校园,坚持杜绝学生乱饮生水,提倡学生在家中带开水饮用。
四、学校定期组织人员对学校安全工作进行检查,凡是学校安全工作有漏洞的地方,必须限期整改,发现安全问题做到及时排除。如果学校不能解决的问题及时上报有关部门。牢固树立“安全第一”、“安全重于泰山”的思想,实行安全工作追查制。
通过安全自查,学校把能够解决和防范的安全隐患及时排除。对可能存在的安全隐患,我们落实了安全责任。但是学校的教师已成危房,如遇雨天,三幢教室均漏雨,学校无法解决,望有关部门及时改造校舍,确保师生的安全。
20xx年,在县人民政府的正确领导下,在县消防安全委员会的具体指导下,县统计局认真贯彻落实《中华人民共和国消防法》和《全民消防安全宣传教育纲要(20xx—20xx)》,始终强化机关消防安全管理,狠抓安全隐患排查整治,切实保障了干部职工生命财产安全。现将20xx年度消费工作情况报告如下。
一、加强组织领导,明确工作职责
一直以来,局党组坚持把消防安全工作纳入重要议事日程,作为一项长期性、经常性的工作来抓,做到与中心工作同重视、同部署、同落实。成立以局党组书记为组长、分管领导为副组长的局消防安全工作领导小组,并根据人事变化及时调整成员,充实力量。领导小组下设办公室,专人兼任办公室主任,具体负责相关各项工作的协调落实。根据新形势下消防工作的新要求,结合本单位实际,不断建立健全机关消防安全工作规章制度。年初认真制定单位年度消防安全工作计划和应急演练方案,并经党组会审定通过。层层签订消防安全责任书,明确干部职工岗位职责,积极构建各司其职、齐抓共管的消防安全工作网络。
二、拓展路径方式,开展宣传教育
局党组高度重视消防安全工作的宣传教育,充分利用宣传载体,通过多种途径,对机关干部职工及办公辖区社会各界进行广泛宣传,营造了人人重视消防、参与消防、支持消防的工作氛围。一是以开展“六五”普法和党的群众路线教育实践活动为契机,并结合“119”消防宣传日、“12·4”全国法制宣传日等关键节点,深入开展消防安全“六进”(进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位)活动,宣传动员公众凝聚消防共识,使之深入人心;二是在局机关大院设置标语4幅,办专栏6期,悬挂温馨提示8幅,张贴消防应急安全撤离路线图,使干部职工受到潜移默化教育,消防安全意识入脑入心。三是通过专题会议或周五例行学习会,组织干部职工集中学习消防安全相关法律法规、日常注意事项、生活小知识、机关消防安全管理制度等,帮助其树立遵纪守法、自我保护和防范意识;四是会同县发改局聘请县消防中队专业人员进行消防安全知识进行培训,现场示范消防突发事件的处置、消防器材的使用、受伤人员的急救等,进一步提高了干部职工的消防应急能力;五是开展义务咨询服务活动,在机关大门口设置宣传台,开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等宣传,散发宣传资料20xx余份;六是组织干部职工观看消防安全专题片,强化警示教育,筑牢思想防线,做到警钟长鸣。
三、全面排查隐患,扎实开展整治
局干部职工牢固树立未雨绸缪思想,坚持消防事故防范于未然,始终把隐患排查整治工作作为关键环节来落实,使“清剿火患”战役不留死角和盲区。一是开展常态巡查,排好人员轮次,每周二、四全面排查机关大院、办公场所消防安全隐患,并及时做好记录,建好台账;二是开展集中排查,在春节、国庆、元旦等重大节假日前,局主要领带领干部职工,分区域实行网格化、地毯式检查。机关大院重点检查车辆停放是否有序,消防通道是否24小时畅通;办公场所重点检查过道是否有障碍物,消防器材是否安全完好、摆放到位,用电线路是否老化,办公设备插座是否安全等。对排查出的重大隐患现场办公立即解决,一般隐患落实专人限期整改,并从经费上给予优先保障和全力支持。本年度,局机关共投入经费1万余元,更换了老化电线,购置灭火器4个,办公专用插座、保险开关若干,整治安全隐患11起。
四、严格监督考核,建立长效机制
局党组坚持把干部职工履行消防安全岗位职责情况纳入个人年度考评重要内容,并实行一票否决制。凡工作不力留有安全隐患造成消防事故的,或在上级检查中造成负面影响的,一律取消评优评先资格,并追究相应责任。在节假日、防火期内,实行24小时值班制度,通讯工具全时开通,局消防安全工作领导小组随时抽查,确保一旦发生险情能及时启动应急预案,快速推进情况上报、紧急处突、事故善后、舆论宣传等各项工作。在消防安全工作具体工作中,及时梳理总结适合机关实际的好经验、好办法,用制度的形式固化下来,形成长期有效管用的机制,并在实践中不断充实和完善。
一年来,我局消防安全工作成效良好,无一例安全事故发生,有力地确保了机关工作生活环境平安、稳定、和谐。来年,我们将继续把消防工作放在更加突出的位置,使各项工作做得更细致、更扎实,使机关消防安全工作再上新的台阶。
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