一、行政人事工作分类
(1)行政工作:政府机构联络及相关事务办理、行政公文、协调各部门、会议筹备、档案管理、印章管理、协助处理来客接待工作、网费电话费缴纳、公司工商年检变更工作、各类合同管理、安全、卫生、车辆管理、宿舍管理、办公设备及用品管理等。
(2)人事工作:公司组织机构及岗位设置管理、员工招聘、劳动关系管理、考勤、培训、薪酬福利、绩效考核、员工关系等。
二、行政人事工作存在问题
(1)行政工作
1、公文内部处理未编号,各类日常表格不统一。
改进目标:本年10月份起,集团公司制定了行政管理操作手册,后期xx日常行政管理工作在该手册的指导下,逐步实现规范。
2、档案管理手段落后。档案室标识不清、分类不清。没有专人管理。
改进目标:根据行政管理操作手册要求,设置档案管理制度。
3、用车流程不规范,目前没有司机岗位。
改进目标:司机编制,权责明确方便管理。建立司机和车辆管理制度(用车申请流程、审批权限、派车原则、司机个人规范、车辆保养、费用报销流程等)。
4、日常办公用品购买、入库、领用流程不规范。
改进目标:规范办公用品采买审批,建立仓库制度。
5、办公电脑未编制清册,未明确使用责任人。缺乏电脑报修流程。
改进目标:完善固定资产台账,编制电脑管理清册。
6、咨讯管理缺失。公司对外网络平台无专人更新,呈无人管辖状态。
改进目标:完善资讯管理制度(电话、传真、复印等),对外网络平台专人管理。
7、没有建立规范的宿舍管理制度,住宿标准不明确。
改进目标:建立宿舍入住标准。按职级配置相应物品,建立宿舍管理财产清册及物品使用管制责任人。
(2)人事工作
1、xx公司一直处于三个公司(地产、旅游、茶业)、一套工作班子的管理模式。虽有组织架构,但未经过核准公布。无完整人员编制、相应岗位不确定、工作职责不明晰,导致员工思想不稳定,积极性不高。另外工作分工不明确、没有界定个人的工作范围,有重复工作或互相推诿无人担责的现象,对各项工作的执行力度大打折扣。
改进目标:上到公司、下到部门都要有组织结构图,让全员清楚上下隶属、横向沟通关系。建立正规人员编制,岗位名称准确统一,编制岗位职务说明书,为招聘、培训、薪资、考核等提供依据。
2、人员招聘流程不完善、部门增减人员随意性。
改进目标:建立招聘渠道,完善面试流程。对每个岗位规定测试方式。部门编制增减员应报备,建立管理、技术人员储备机制。
3、人员任用未建立试用考核机制、职务异动没有建立流程及明确规定。
改进目标:明确规定各岗位试用期限,签订劳动雇佣合同及保密协议。建立试用期考核机制、职务异动流程。
4、人员离职未书面规定离职期限,审批权限,离职交接不严肃。
改进目标:确定离职期限、离职管理流程、工作交接流程及配套制度。
5、没有完整培训组织体系,未建立完善培训流程。(培训调查、培训计划、培训实施、培训考核、培训记录、培训建档等)
根据20xx年1月12日行政人事工作总结会议精神,为贯彻落实江总的四点改进意见,建设一支办事高效、运转协调、凝聚力强的行政人事管理队伍,努力把各方面的积极性、创造性引导到为企业生产经营服务上来,实现公司更好更快发展。现将行政人事工作问题分析报告如下:
一、当前行政人事工作存在的问题:
1、工作分工不明确。行政人事处人员虽多,但工作职责不明确,出现人浮于事的现象。
2、凝聚力不强。员工凝聚力不够,出现员工士气不高,团队协作能力不佳。
3、执行力较弱。各项工作落实情况需要加强,提高执行力。
4、工作效率有待提高。区分轻重缓急,先做重要的事情,注重效率更注重效果。
5、行政人事处员工自身素质有待提高,对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
6、现有人事制度不够完善,在实际操作过程中对具体工作的指导性不强,与江西南方的对接工作还不够。
7、规章制度的执行上施之太软有待加强。规章制度是一个公司自己的“法律”,行政管理办是公司里的“执法”部门,对于部门自身人员要求上,应以表率作用走在公司其他部门员工的前列。
8、后勤分工不明确。后勤队伍没有明确个人的工作范围,出现重复工作,缺乏指导及组织。
9、保安工作的管理过于松散,公司财产等巡查、监督力度不够,造成公司公共设施破坏严重,增加一些不必要的经济成本。
二、问题分析
1、目前公司的组织架构已确定,但相应的岗位人员、岗位职责还没明确,导致员工思想不稳定,积极性不高。
2、面对新形势、新任务,部分员工合力较弱、能力不强,对行政人事工作的新要求难以适应,落后的思想观念难以适应当前工作新形势的需要,导致凝聚力和战斗力不强。
3、工作职责不明确,导致工作过程中出现互相推诿、无人担责的现象,各项工作的执行力度大打折扣。
4、上下联系相对较少,主动沟通的不够,导致对江西南方的各项业务流程不熟悉,工作开展不顺利,对自己的能力和组织目标缺乏信心,严重影响了工作效率的提高。
5、有些行政人事人员只满足于为了完成当前工作任务所涉及到的相关知识学习,缺乏系统学习,抱着实用主义的学习态度。
6、当前公司正处于过渡阶段,相关人事制度还没有与江西南方完全对接,工作程序还不熟悉。
7、在制度面前讲人情时多、体谅大家时多、体谅公司纪律时少,养成了公司一些员工不从自身找原因,从公司制度中找不足。
8、后勤事务工作相对繁琐,工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心。
三、改进建议
1、尽快明确岗位人员和岗位职责,稳定员工思想,从而使员工的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,有助于适时调整部门组织架构,进行合理的扩、缩编制工作。
2、建立健全企业规章制度,保持公司言论畅通,各抒己见,积极营造和谐的工作环境,完善激励机制(物质激励、精神激励),加强员工企业文化培训和一定的拓展训练,提高员工的归属感,以增强团队凝聚力。
3、工作执行力的两个因素是个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。通过明确岗位职责,稳定员工思想,逐步强化责任意识,实现工作执行力的提高。
4、工作中实践好“严、实、快、新”,一要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。二要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。三要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。四要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。
5.端正学习态度。增强学习的主观性和自觉性,摒弃实用主义的`学习态度,全面系统的学习业务知识,以推动工作的顺利开展。
6、取长补短、解放思想。认清自己的优缺点,彻底克服不良的性格缺陷,一切工作不仅要勤奋敬业,更要严肃认真。进一步提高自己的工作沟通能力,多听、多看、多学、多请教,避免因自身情绪上的波动给工作带来不良影响。
7、转变工作作风。在思想上进一步加强团队协作的意识,工作中做到向领导多请示,与同事勤交流,进一步提高自己的工作效率和工作质量。
8、提升后勤事务管理水平。后勤事务工作不是公司的中心工作,但是直接影响中心工作,要明显改善员工生活环境和工作条件。
一、加强学习
利用科室例会时间认真学习河南能源以及集团公司下发的《河南能源化工集团有限公司干部任用和管理办法(试行)》、《河南能源化工集团有限公司后背干部工作管理办法》、《河南能源化工集团有限公司干部交流工作暂行规定》、《义煤公司调研员管理暂行管理办法的通知》、《义马煤业股份有限公司协理员管理暂行办法》、《关于加强科级干部管理的若干规定》等干部人事制度管理规定。
二、积极组织、认真开展各项自查工作
1、对照档案重新整理科级档案和花名册,对科级干部出生年月、参工日期、学历、职称、何时提任等信息进行核对整理。
2、对调研员、协理员等人员信息进行重新整理,并按集团公司人力资源部要求及时上报。
3、规范科级干部档案管理。在自查过程中发现有12名科级干部档案在集团公司人力资源部保存(其中6人为协理员),经协调6名在职科级干部档案已取回,由本单位自行保管。
4、按照集团公司要求,组织在职科级干部填写《干部任免审批表》,对照档案和近三年年度考核结果进行了一一核对,并按照时间节点,按时完成了上报工作。
我局自接到中共武城县委组织部关于进一步严肃干部人事工作纪律有关问题的通知后,领导高度重视,对我单位遵守干部人事工作纪律的情况进行一次全方位自查,现将情况汇报如下:
一、严格权限,不越权调配干部。我局严格按照职能分严格权限,不越权调配干部。工和管理权限,所有调配的干部都是经县委组织部和人力资源社会保障局审核批准,有干部人事部门出具的行政关系介绍信、录用通知书或人事任免文件,办理调配干部的工资等手续。
二、严格编制,按职数配备干部。我局自1997年成立严格编制,按职数配备干部。以来,所有的工作人员,都是由干部人事部门统一招考或调配的。所设七个内设机构,也是报经编制管理部门核定批准的,没有擅自增设中层岗位和超职配备中层干部现象。
三、严格政策,按标准执行干部级别待遇。我局是全额严格政策,按标准执行干部级别待遇。财政拨款单位,在按文件执行的干部工资外,从未私自提高干部级别待遇。
四、严格制度,选拔任用中层干部。我局按照县委《关严格制度,选拔任用中层干部。制度于规范乡镇街、县直部门内设机构领导干部管理的通知》规定,对编办批准的我局七个内设机构的中层干部,实行竞争上岗、行文审批和备案登记工作。
五、严格守纪,认真执行组织决定。对县委、县政府分严格守纪,认真执行组织决定。配、调动、交流决定的干部,我局一向都是坚决执行。
六、严格纪律,未擅自借调工作人员。我局没有借调工严格纪律,未擅自借调工作人员的现象。
今后,我局要按照县委、县政府的要求,一如既往地认真执行关于人事工作纪律的政策,进一步严肃干部人事工作纪律,建设高素质的干部队伍,立足我局本职工作,为促进全县经济社会跨越赶超贡献力量。
根据全区专项保密检查工作动员部署会议,为了认真贯彻落实中保委《关于组织开展专项保密检查的通知》(中保委发1号)的文件精神,根据省、市委保密委的统一部署和《xx区开展专项保密检查工作方案》(x委保x号)的工作要求,我局深入开展专项保密检查工作,现将相关情况报告如下:
一、高度重视
严格按照中保委和省、市委保密委的统一部署,把保密检查作为促进保密工作落实的一个重要手段,认真开展专项保密检查,深刻认识当前保密工作面临的新情况新特点,切实增强政治意识、大局意识、忧患意识、责任意识,做到严密排查安全隐患,加紧部署防范措施,确保国家秘密的安全。
二、加强领导
建立了局保密工作领导小组,制定检查方案,组织专门力量,按照检查目录,逐条检查,抓好工作落实。
三、严格检查
严格按照检查范围和内容进行检查,不漏环节、不留死角、不走过场。
1、密码电报管理情况
我局无密码电报。
2、涉密文件信息资料管理情况
我局从区保密局、区机要局借阅的涉密文件资料,严格按照保密规定,做好涉密文件的收发登记、借阅、清退工作。
3、计算机网络保密管理情况
我局所有计算机都没有存储涉密信息,也没有使用过涉密介质,非涉密移动存储介质没有处理、存储涉密信息或曾经处理、存储过涉密信息。严格执行上网信息审查制度,并使用了防火墙等技术,互联网站信息发布流程受控,有专人上传和审核,没有发布过涉密信息,在xx政府门户网站未违规发布政务信息。
四、强化管理
坚持查管结合、查改结合、查教结合,做到以查促防、以查促改、以查促管。今后,我局将继续完善保密制度措施,加强防范防护,建立健全保密工作长效机制,做到知保密、懂保密、善保密。
一、我局的保密工作领导责任制与机构队伍建设
(一)我局实行保密工作领导责任制。领导班子对保密工作十分重视,把它做为一项重要任务来抓,将它同业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。我局专门设有保密工作领导小组,负责全局的保密工作,组长由一把手担任,成员是重点科室的主要负责人和保密员,同时做到了分管领导负责抓,经办人员具体抓。对保密工作所需设施、设备和经费,我局领导班子都能够给以重视和支持,保证了日常工作顺利开展。
(二)保密工作队伍的建设。近年来,我局人事变动较大,我局坚持做到保密工作机构健全、保密工作队伍不散,保密工作人员及时调整和补充,做好工作交接。设有专职档案保密人员,这支保密工作队伍基本素质较高,大部份管理人员具备大专以上学历,且都能熟练掌握保密法规和保密技术基础知识,熟悉本单位业务工作和保密工作基本情况。
二、我局保密工作开展情况
一是针对容易失泄密的文件收发、传阅、打字、复印等处理程序的重点部门和环节,制定和完善了相应的切实可行的规章制度和防范措施。
二是对机关文件收发、档案保管实行专人管理,规定传送范围,对统计资料、档案材料实行专管制度,对重点涉密的计算机除专人外,要制定相关的保密制度和措施。
三是对电子公文的制作、收发、存储、传递、使用、保存、销毁加强保密管理,落实专人负责密级文件的收发、登记、传递清退工作,彻底杜绝泄密隐患。
四是严格落实“每季一查”制度,加大对保密工作的监管力度,确保重大活动、重要工作、重要文件的安全保密管理,对出现重大泄密、失密事件的科室和直接责任人进行“一票否决”考核。五是完善内、外网建设,提高涉密计算机和网络保密管理,实现涉密计算机与互联网的物理隔离,防止涉密、内部信息因互联网络而外泄。对各办公室的计算机、移动存储器、重要文件进行全面清查,做到不泄密、不失密。六是加强保密教育,签订保密承诺书。以领导干部和涉密人员为宣传教育重点对象,结合工作实际经常性地开展保密教育,提高税务干部的保密意识。
三、我局保密工作存在的主要问题及改进建议
(一)保密工作的宣传教育力度需要不断加大。近年开展保密工作的实践使我们认识到,加强干部职工的保密教育,提高每一个公民的保密意识十分重要。我局需要不断加强宣传力度,增强职工的保密意识,提高做好保密工作的主动性和自觉性,还要制定出相应的规章制度,使事前行为得到规范,堵塞可能发生的失、泄密事件,消除隐患,以确保国家安全。
(二)保密工作的业务培训需要不断加强。做好保密工作还需要坚强的物质基础作保证,除了必要的资金、设备投入外,还应加强对保密工作人员的业务培训,提高保密干部的素质。
近年来,我局在上级局和市政务公开保密工作领导小组的领导下,保密工作逐步规范化、制度化,没有出现过涉密事故。今后将继续努力,巩固和发扬过去已取得的成绩,积极探索研究新时期保密工作的新情况、新问题,力争保密工作再上新台阶。
理想是指路明灯。没有理想,没有坚定的方向;没有方向,没有生活。——托尔斯泰
一、基础人事管理工作
备注:基础人事管理工作主要包括员工档案、各项人力报表、内部员工档案管理与更新、劳资纠纷、人员招聘等工作。
二、人才招聘工作流程
按照公司用人需求,选择合适的渠道招聘,尽量使用节省的招聘工具,协助各部门选拔录用人才。
本月的重点工作:
1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有:网上招聘现场招聘、学校招聘。
2、建立人才简历库,为人才储备和后期的人员招聘奠定基础。
3、根据招聘需求选择合适的招聘渠道,尽量缩小招聘周期,满足公司人员需求。
三、进一步健全和优化公司的人事行政制度
1、建立《劳动合同管理制度》,完成时间4月中旬左右。
2、《年休假管理制度》,完成时间3月份。
3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行处罚,抽检次数每周至少两次。
4、目前各项管理制度已基本建立起来,在制度的执行力方面做的还不到位。在后续的工作中,行政人事部将以“持续改善”为工作原则,来加大制度监督执行力度。
四、完善以绩效为导向的薪酬福利体系
1、制订对外具有竟争性,对内具有公平性的薪酬结构。
2、建议对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。
核心员工是企业价值的主要创造者,要有效激发关键员工的斗志,激励他们保持绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标,并由此确定核心员工的绩效指标,根据工作年限和绩效达标情况给予薪金调整。另外可以增加工龄工资,提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力,有时甚至决定企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系,决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。
五、绩效考核机制的完善与推行
严格执行绩效考核制度,每月按时统计考核数据,并进行分析、汇总。针对不同的岗位制定出切实可行的考核目标,并以绩效考核结果应用。与员工薪酬的调整、内部晋升、职位调整等形成直接对接。
六、劳动合同管理制度的制定和落实
为了保障劳动者与单位的共同利益,减少和防止发生劳动争议。结合公司的实际情况,制定切实可行的劳动合同管理制度,并落实。
七、员工培训管理制度
1)加强新员工培训:使新进人员了解公司概况及公司规章制度,掌握基本工作技能,以便于新进人员能以最快得速度融入公司团队中并更快胜任未来工作。
2)加强与各部门沟通,调整各岗位人员的培训需求。针对培训需要制定可行的培训计划。
八、员工关系管理
1)工作氛围:
1、借由绩效管理与培训,建立坦诚的沟通文化和工作氛围。
2、工作中强调轻松、高效,提倡工作与生活的平衡。
2)沟通渠道:
建立多种沟通渠道。处理员工咨询/投诉以及意见反馈,切实解决员工在工作和生活中遇到的实际困难。
3)企业文化:
在公司的支持下,倡导优派的企业文化与核心理念。
一、加强对档案工作领导和宣传
1、进一步健全组织,加强领导。局党组始终重视档案工作,把档案工作当作一件大事来抓,进一步充实档案管理领导小组。副局长分管档案工作,分管领导不断加强对档案工作的指导督查,构成了工作有布置、有要求、有检查的齐抓共管良好局面。
2、召开机关干部学习《档案法》工作宣传会,组织档案员认真学习贯彻落实《中华人民共和国档案法》和国家档案局八号令,做到依法治档,编制了《安庆市地震局机关文件归档范围与文书档案保管期限表》,并于今年四月份邀请市档案局相关领导前来指导档案工作,使档案工作纳入规范化、法制化轨道。
二、档案的基础设施建设状况
在办公室紧张和经费困难的状况下,我局克服困难,加大投入,新购置了一台空调,对照档案规范管理要求做到了防火、防虫、防盗、防潮、防鼠、防强光、防霉变等,保证了档案的安全存放。
三、档案制度建设状况
在原有档案管理工作的基础上,我们进一步完善了档案管理工作的各项规章。按照《档案法》的规定,结合我局实际状况,建立健全了档案管理制度,在档案管理中发挥了较好的作用。
四、规范档案建设状况
1、根据《机关档案工作建设规范》,完成了局机关各类文件材料的收集、整理、立卷归档。
2、加强管理,确保档案的安全完整。我们建立了严格的档案管理制度,分管领导对档案定期检查,发现问题立即整改。档案管理人员经常检查案卷,目前未发现霉变、虫蛀现象,确保了档案的安全。正确处理好档案安全保管和方便利用的关联,既保证档案不丢失、不损坏,又保证了档案信息不失密、不泄密。
五、档案工作存在的问题和今后发奋的方向
得益于上级的重视和市档案局工作人员的正确指导,我局的档案管理工作得到了进一步规范,但工作中也存在一些问题,主要表此刻以下几个方面:一是受客观条件和单位经费不足的制约,办公面积不足,所有档案实行集中管理有难度。二是受地震局人员短缺等实际状况的制约,兼职档案员的学习培训方面还有欠缺,档案员的知识结构不够全面,尚不能适应档案工作的需要,影响档案工作的深入开展。 针对以上的不足,我局将在今后的档案管理工作中切实加以改善。一是克服人员短缺的困难,集中精力整理好历年的档案。二是进一步加强档案管理培训力度,重点学习档案管理、利用和档案法律法规等方面的知识,进一步增强干部职工的档案意识和做好档案工作的自觉性,提高档案利用效率。三是进一步提高档案管理工作设备水平,要随着档案工作的不断发展,克服财力、物力的不足,加大档案管理设备的投入力度。
总之,在改善不足的基础上,全局上下将共同发奋,使我局档案管理工作走上规范化轨道,以发挥档案工作在保障民生、改善民生、服务民生方面的基础性作用。
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