20xx年人力资源管理工作取得了不少进展,在公司领导及企管科科长的带领下,较好的完成了各月正常开展以及临时安排的工作,但是在工作过程中也存在不少需要进一步加强及改进的方面。
一、工作的计划性需要进一步加强
因为人力资源管理人员较少,工作内容由人事、薪酬、培训、社保、劳保管理及企管科内业资料管理等方面工作,同时因公司人员短缺时候经常组织科室人员参加义务劳动或者是值班,导致经常一天内有很多工作需要及时完成,甚至新疆公司可能同一天安排几天需要同时完成的事情。因此,刚开始工作计划性不好,同时没有及时记录的习惯,导致偶尔出现新疆公司、公司领导、科长安排的临时工作没有及时完成,工作完成没有计划性,导致工作比较繁忙但无法按时完成任务,甚至出现了四次科长不及时提醒就没有及时汇报的事情。
整改措施:通过总结经验,发现必须及时登记好领导安排的工作才能按时完成任务。现在我每天早上开调度会提前十分钟到办公室查看自己的会议记录本,并及时登记好自己当天需要着重完成的工作任务,因临时事情没有完成不是务必当天完成的工作下班前在会议记录本上查看,并及时标记,第二天接着登记、完成。
二、工作认真、仔细程度需要加强
在工作量比较大、任务比较多时,工作比较急躁,没有认真、仔细的审核自己做完的材料,偶尔出现低级错误,经常会在材料中出现错别字;因工作催促比较急时,没有考虑细节就总结结果并找领导汇报,偶尔出现面对领导的问题回答不上的尴尬局面,导致工作开展不顺利。
整改措施:所有资料在自己做完以后,进行电子版审核,审核以后及时打印出来,打印出来以后自己再进行全面阅读与修改后再在电子版上修改,然后打印,再审核后报送至科长处,没有经过纸质版阅读、修改的,不能直接传达至科长处,经过科长审核后需要报送公司领导、新疆公司及其他的部门,再行申报。
三、工作条理性需要进一步提高
工作中因为急躁心态导致细节处理不够到位,工作条理性不够清晰,资料拜访比较凌乱。
整改措施:加强工作中的细节处理,增加一些档案盒,标注清楚资料类别名称,确定后的材料及时归档管理。
四、学习的积极性要加强
因今年工作比较多,开展过程中经验不足,导致个人心态有时会受影响,因此下班后没有经常开展自我充电、学习,个人业务技能知识现已经出现有所短缺的情况。
整改措施:不断总结工作经验,提高工作效率,在工作之余多拿时间开展自我学习,明年计划学习中级经济师考试内容,争取参加并通过中级经济师考试。
五、处理人事关系、沟通能力需要加强
因为工作中接触的人员不同,人员素质也参差不齐,处理交际关系时不能很好的根据个人不同而采取不通的交际方式,特别是在和职工沟通时偶尔会因为工作忙碌而忽视个人接受能力与理解能力,导致为职工处理事情时事倍功半,甚至出现事情解决不彻底的情况出现。
整改措施:不断的总结经验,在和工人交流中注意使用通俗易懂的方式交流,充分考虑职工的理解与接受能力而开展工作,争取实现事半功倍的效果。
六、工作注重安排,跟踪落实程度需要提升
因为工作需要处理的事情较多,经常安排的工作都是经过几天后再收集结果,但是因为有其他事情处理偶尔遗忘跟踪落实,没有及时收集工作安排后的结果。
整改措施:以后工作加强记录,每天翻阅记录本,查看是否存在没有落实、跟踪的事情,及时处理并向领导汇报,确保事情处理的完整性。
一、基本情况
xx公司下设共计6个部门,包括办公室、计划部、采购配送部、仓储部、商场、超市。根据核查情况,公司在岗工作人员58人,停薪留职人员3人,内退人员7人,正式退休人员9人。经过认真自查,不存在长期脱岗、长期休假等在册不在岗、不在岗领薪等吃空饷人员。
二、考勤制度
考勤、出勤管理是我公司一项重要的日常管理工作,在工作人员自觉遵守纪律的基础上,制定并落实日常管理监督制度。如:对各部门制定相应的《考勤管理办法》、《值班管理制度》等各类考勤方案,规范了日常考勤、请假、出差、值班、加班等管理工作。年初,公司完善了各项规章、考勤制度,除相关负责人每日正常考勤的工作外,办公室还协同各部门每月进行四五次的人员在岗情况抽查,对不在岗、溜岗人员,按照公司制度进行处罚。
三、考勤管理
公司各部门严格执行考勤制度,建立考勤台帐和考勤管理档案,实行考勤制、签到制、人员去向公示制、因事因病请销假审批和备案制度及奖惩制度。同时把出勤情况、纪律执行情况与年终考核挂钩,与职工奖惩挂钩,有效解决在岗与溜岗一个样,干多干少一个样、干好干坏一个样的现象,营造纪律严明,规范有序,勤政高效的工作氛围。
四、经验总结及整改措施
根据自查情况,发现存在问题,并参照已往经验,严格考勤纪律并制定整改措施,具体为:
1、工作人员要严格遵守公司作息时间,准时上下班,不得无故迟到、早退或缺勤、旷工,工作时间必须坚守岗位,认真履行岗位职责,不得脱岗、串岗,不得擅离岗位外出办私事。
2、工作人员应自觉参加考勤登记,不得委托他人代登记,也不得替代他人登记,领导带头执行考勤制度。办公室要如实统计、汇总、通报考勤情况。
3、做好全公司考勤登记的监督工作,防止弄虚作假;分管领导和各部门负责人组织检查,考勤检查采取不定期的抽查形式,并做好检查记录;当月的考勤结果和检查情况于次月前5个工作日内予以通报,并接受监督。
4、考勤奖惩:实施考勤奖惩是维护考勤工作严肃性,体现奖勤罚懒公正性的有效措施,考勤结果要作为部门评先评优、个人年度考核等的重要依据,对违反公司规章制度,上班脱岗、缺勤、旷工的工作人员给予批评教育外,应予以必要的经济处罚。
五、取得成效
自考勤管理、自查整改后,由于措施得力,管理严明,严格做到了考勤不流于形式,进一步端正了全公司员工的工作作风与精神面貌,积极性及工作效率得到了极大提高。工作面貌已焕然一新,爱岗敬业、按时上班、争先创优的工作热情空前高涨,从本月进行的几次抽查情况来看,全体工作人员的平均出勤率已达98%,基本上没有迟到、早退现象,更没有一起旷工现象,考勤管理制度已初见成效。
自20XX年3月23日来公司上班,被担任人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴各部门传递人员增补单。
⑵根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵严格考勤制度责任的'落实。
⑶加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、20XX年计划
根据部门20XX年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展20XX年度的工作,全面推行目标管理。
⑴加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
⑶加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷完成日常人力资源招聘与配置。
⑸严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
⑻做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20XX年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
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