科室成立至今,在医院各级领导的关心下,在科主任及同仁们的共同努力下,发生过一起较大的医疗纠纷,回想科室走过的路,虽然有些艰辛坎坷,但也还算顺利,通过反复梳理自查护理安全隐患,目前存在以下几个方面;
一、责任心方面。
科内护理人员绝大部分虽已工作2年以上,有的甚至在科近十年,但仍有部分护理人员工作缺失主动性,责任心不强,只机械地执行医嘱,护理记录不详细,连贯性差,质量不高,停留在打针、发药、铺床基本护理操作,只想尽快把自己职责内的事做完,尽快坐下来休息或按时下班,这不仅是导致护理缺陷的发生,也是发生纠纷的主要原因,并且对患者安全造成了最大威胁。
二、安全意识淡漠。
有的护理人员我行我素,有令不行,有禁不止,有规不循,不严格遵守操作规程及护理核心制度,表现为粗心大意,三查八对不严格,比如,发错药、打错针、换错液体、标本送错、腕带忘佩戴、护栏漏上、安全事项交待不清等等护理缺陷偶有发生,而许多纠纷的发生主要是不按规章制度操作造成的。
三、护理战线过长。
本科室是是战线较长的科室,涉及两个楼层,在护理工作中确有心有余而力不足远水解不了近渴之感,加之本科室病人多为年老体弱,行动不便且除收治肺系外还收治脑系、心系等患者,特别是夜班(N班)危害症多时深感力不从心,坠床,滑倒也防不胜防。
四、护理人员不足。
科内合同护士多为90后,年轻护士,加之新入科护士自我计划、应急能力欠缺,工作经验不足,理论与专业技术水平低下,有的老护士又缺乏慎独精神,缺乏以人为本的服务理念,在工作中注意力不集中,遇事易情绪化,缺乏以患者为中心的服务意识,造成护理质量上升不显。优质护理服务内涵未真正提升,这些也常常是纠纷发生的重要原因。
五、沟通欠佳。
本科室是开展优质护理服务的第二批病区,护理收费与优质护理已经同步,俗话说人往高处走,水往低处流而我们有的护士理念陈旧,观念缺乏更新,往往与某些县级优质护理示范病区比较,总觉我们的服务已经比他们好上几十倍了。故而在工作中表现为与自己分管的病人沟通太少或交流不到位,特别是心理支持和功能恢复知道,造成了病人只知其名不知其人,这也是造成纠纷的发生原因之一。
六、临床护理教学。
科内实习生增多,有的带教老师工作不认真,责任意识不强,知道力度不到位,而90后的学生不仅专业基础理论不牢固且各方面的'服务意识淡漠又没有将家人人人为我转的观念转为在这我为人人转的服务理念。所以,工作不积极主动,不遵守劳动纪律等,加之我们有的老师没有做到放手不放严,故而在护理纠纷中或多或少出现了态度、沟通、责任心、技术等方面问题。
改进措施:
①加强责任心和安全防范意识教育,提升考核力度,护士长把精力放在督查、指导、考核方面,采用多种形式教育督查;
②加强新进护理人员各方面的培训学习、考核、增大晨间提问力度,必要时采用经济处罚;
③与科主任多沟通,增加护理人员资源,同时充分利用好现有人力;
④再细化各岗位职责,严格督查各班职责,落实情况;
⑤培训护理人员养成良好的慎独精神。
“安全第一,预防为主”为全面贯彻落实1月4日县委、县政府安全生产紧急会议精神,汲取朝阳镇某养老机构火灾事故教训。
在我院领导的带领下对医院进行了拉网式的安全隐患自查。
参与人员:所有安全领导小组成员:(院长)、(副院长)、(支部书记)以及各科室主管领导及相关人员。全面检查医院各种电路和医疗设施,从细微处着手,不留死角,确保安全工作无隐患。
检查内容:消防设施、安全标志、电器线路。
检查情况:
1、对医院各处用电线路、设备进行检查。接近老化,已满足不了新时期用电要求的电线等予以更换,对电闸、插座、电扇等能否正常安全使用作了细致的检查,未发现安全隐患。
2、排查消防器材。消防栓无一损坏,有数个灭火器接近使用期限。安全领导小组当即要求后勤马上购置更新,确保不影响正常使用。接近使用期限的,将用于近期消防安全演练之用。
3、排查安全标志。绝大多数标志没有损坏,可正常使用,只有一些褪色、不太醒目,医院将马上予以更换。
4、对楼梯、走廊护栏细致排查,未发现安全隐患。医院坚持“安全大事,人人有责”的原则,安全检查小组负责督促、检查,全体员工参与,逐级落实安全工作责任制,实行责任追究制。
为进一步加大我校及周边治安秩序整治力度,全力维护我校及周边秩序和稳定,为我校师生创造良好和谐的校园环境,根据中心学校治安综合治理工作领导小组的工作部署及县教育局有关文件精神,我校布置开展安全隐患排查工作专项行动。现将有关自查工作总结如下:
一、高度重视,制定有力措施,统一思想,充分认识开展安全隐患排查工作的重要性。
为进一步做好开展学校安全隐患排查工作,切实加强对安全教育工作的领导,我校成立了以杨校长为组长,张云亮副校长为副组长的开展安全隐患排查工作领导小组。根据我校目前安全工作的具体形势,把开展安全隐患排查工作的各项具体工作落实到每个人。从而形成了校长直接抓,分管副校长具体抓,各部门分工负责组织实施开展学校安全隐患排查工作的良好局面。
二、制定详细开展学校安全隐患排查工作方案,明确排查的内容。
1、安全用电问题。
每学期,学校聘请电工对学校的用电线路进行排查,每周组织教师对寄宿生用电进行检查,经排查不存在用电安全问题。
2、学生携带管制物品问题。
每学期政教处对全校学生不定期进行常规安全大检查,每次检查都没有发现学生携带管制刀具。检查结束后,通过广播多次强调所有学生不准携带管制刀具。
3、食品卫生问题。
食品卫生问题是学生身体健康有效保障。学校每周由政教处及总务处对食堂的食品安全卫生进行检查,对存在问题马上勒令整改。
4、校园及周边环境问题。
校园周边治安环境的好坏也会直接影响到学校的德育环境,我校针对原本比较复杂的周边治安环境,制定一套有效的整治办法。通过多方努力,我校已经开辟出了一条学生上下学的安全绿化通道,现在基本没有出现在上下学路上滋扰学生的案件,学生可以安心、安全上下学,校园周边治安环境得到了根本性整治。
5、学校及周边建筑问题。
(1)校园内综合楼加固正在施工,存在很大的安全隐患,学校多次建议施工单位采取必要的隔离措施。
(2)校园东南角有移动公司的变压器,存在很大的安全隐患过。
(3)学生上下学期间,校园及周边存在交通安全隐患。学校地处公路边,来往车辆较多,路边没挂学校警示牌,校门口没画斑马线。
三、排查工作的时间、方法和步骤
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极做好学校安全隐患排查工作,组织开展一系列道德、法制教育活动,我们邀请派出所领导到学校上专题法纪、安全知识教育课,取得了良好的教育效果。
四、加强开展学校安全隐患排查思想教育,提高学生自救自护能力。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好开展学校安全隐患排查工作的教育,是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知。
结合我镇实际安全情况,由我镇党政办、综治办、食安办及兴业物业管理公司组成专项安全检查组于20xx年12月11—12日对镇机关单位进行安全专项单检查整治。现将检查情况汇报如下:
一、工作情况
在这次对镇机关单位进行安全生产专项检查中,我们重点对各科室的消防、安全用电等情况进行了专项检查,并对每个科室进行挨个排查整治。
二、检查发现存在的安全隐患情况
从专项检查情况发现,我镇机关各科室存在以下安全问题:
1、便民服务中心办公室玻璃窗户松动,存在随时破损砸到来往人员的重大安全隐患,需及时排查并妥善解决。
2、食堂二楼六会议室内无消防栓,会议室人员聚集比较频繁并且人数众多存在较大安全隐患。
3、镇机关前门门卫室因自来水管排水造成门卫室下沉严重,需尽快移除排水通道防止造成人员伤亡。
4、镇机关一、二、三楼无干粉灭火器,四楼干粉灭火器已失效,需新增灭火器并更换已失效灭火器。
5、机关科室工作人员消防安全意识淡薄,不了解、不关心消防知识,需加强对全体机关干部职工消防安全知识的宣传教育。
三、措施及建议
针对检查中发现的安全隐患问题,检查组提出整改意见,要求有安全隐患的科室立即进行整改排查安全隐患,为机关单位各科室正常有序开展各项工作提供保障,现提出以下建议:
1、尽快对各科室及便民服务中心存在安全隐患的门窗、桌椅进行维修加固以及更换。
2、加强对各科室用电管理及消防安全知识的宣传教育。配备并完善消防器材,主管部门要在职责范围内广泛开展消防、安全生产法律法规、基本常识的宣传教育工作,使全体机关干部职工的安全意识、消防安全知识和防火灭火技能得到进一步提高,形成群防群治的消防、安全和谐的局面。
3、加强对各科室及机关干部职工监督检查和指导,对不认真履行消防、安全生产职责的责任科室及个人追究其责任并予以严肃处理,创造和谐安定的工作环境。
在春节前夕,根据公司安排指示精神,我中心在小区范围内进行了安全大排查,现将排查情况汇报如下:
一、小区各楼宇内堆放杂物的已通知业主进行清理,对小部分堆放的垃圾物业中心工作人员已清理干净。
二、对小区院内井盖进行检查,发现7个破损井盖,已通知了开发建设单位,物业中心工作人员已将破损井盖部位安放了警示帽给以安全提示。
三、通知电梯厂家对所有电梯进行查验,确保电梯正常运行。物业中心也将所有电表逐一检查,对余额不足的已全部进行了购电充值。确保各种设施设备正常运行。
四、针对小区绿地上铺有一层薄膜易燃问题,中心加强了防范意识。
五、小区各楼宇均未配置消防器材,物业办公区及警卫室也没有配置消防器材。已上报公司需购置。
六、针对春节即将到来,物业中心致业主的一封信及温馨提示已张贴各楼宇门前。对防火防盗等注意事项做了提示。
七、对全体员工进行了一次安全教育,加强值班管理,对各岗工作加以规范,增加巡逻次数,确保安全无事故。
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