转眼间,我来xx店已经大半年。这半年间,从一个汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我很难有谈不下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争日益激烈,摆在所有销售人员面前的是平稳与磨砺的并存,希望与机遇的并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我以精力充沛、快乐的心态迎接每一天的工作。如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点,对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
进入到了房地产行业,看到了不同的领域,也见识了房产工作的方式更是找到了自己的人生发展方向和目标。不管如何这都对我以后的人生有很大的影响。
销售不容易,从进入到行业内我就知道了,因为我清楚的明白的知道房产竞争非常激烈,有很多人进入到这个行业,也有很多人因此离开,虽然很多人做的不够,但是这也让我们清楚一点,就是销售需要学习,同样每天都必须要奔波在岗位上。不同于其他的销售工作很多时候还要带客户去看房。
对于一个置业顾问最重要的不是如何做好,而是要我们如何把自己的工作做好,要做好工作需要掌握的基本工作必须要完成一点,那就是要能够开车,还要能够达到基本的学习能力,与客户能够友好相处,不然如果一个不能够学习,也不知道去和客户沟通的人是得不到客户的青睐的。
毕竟客户虽然有,但是想要完成这样的工作却不容易。每天想要完成自己的销售业绩,就必须要学会拼搏,不拼搏不知道危急,就会一点点的被超越,我总是认为自己做的不好,但是我想要完成时就还是需要加大对于工作的学习。我不是最优秀的,所以学习的目标很多,每天每个人的学习方式和工作方式都不同。
我习惯向那些能力强的人学习,因为在我眼中他们的能力比我强,我就需要每次都要好好的去学,学习他人所长,不足自己的一些问题,这就让我可以在今后的岗位上做的更好。没有超越不了的目标,只有做的不够多,我不会只看他们的结果,因为能够做出结果的都是在平时有很多付出的人,我喜欢静静的观察,静静的等待,不会一直都沉默看他们平时如何刻苦,学习他们平时的工作。
我还喜欢去学习那些没有多少成绩的同事,因为在我看来,他们没有做出成绩也是有原因的找到他们不成功的原因,然后与其他有成绩的人对比,然后学习有点剔除缺点,让我认真的学好,认真做的自己的基本任务。每次都会强调认真。每次都会做好,不会忘记自己的工作或许我还有很多需要弥补。
但我会认真考虑自己的情况去做好自己,每次上班前,都会给自己加油鼓励,毕竟我认为一个人不知道努力是做不好事情的,我从来就不是一个把任务当做压力的,反而会成为我工作的兴趣,越是努力我越喜欢加油,不断的提高自己的实力鼓励自己不断加强。让我有更多的学习。销售虽然压力大,但是我也学会了适应,学会了去不断提升。
我来到新的工作岗位已经有三个月时间了,在这3个月中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,不过也存在一些不足的地方,我想这些都值得自己去总结,去思考,去提高。以下就是本人的工作的自我鉴定:
记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉,周围的同事和领导都给与了我很大的帮助,让我尽快地完成团队角色的.定位。现在的工作岗位是销售统计分析和结算,主要负责编制每天的掌控表推移表,由于以前从事过相关岗位的工作,对erp系统的操作以及excel的数据处理还算比较熟练,所以上手起来比较快,仅1周的时间就可以独自担当起每日销售报表的编制工作。虽然每天的报表编制比较机械和重复,但是我认识到了在重复工作中可以挖掘许多不重复的工作,在编制过程中可以学习到新的专有名词,学习到怎样节约时间提高工作效率等等。
在结算工作中,除了高要求地完成结算表的编制以外,还努力做好销售部和财务部之间的沟通,配合财务部的复核工作。除了本职工作以外,还积极配合其他部门的工作,例如市场部的每月销售数据包都是我帮他们更新新的数据包,其实这些工作其他部门可以独自完成,但是他们对于订交提数据,车型以及18位码都不太熟悉,花的时间更多,如果我花一个小时能为他人节约2个小时,这件事是值得做的。
在10月底,接到了去销售部新员工分赴石家庄华信专营店的实习任务,同时要监控其委托贷款的情况。在12个人当中我被安排到第1个去,当时还有些不太愿意,因为那时候才来公司不到1个月,是12位员工中进公司最晚的,许多方面都不太了解,似乎有种"赶鸭子上轿"的感觉。但是我毕竟工作过1年,所以也比应届毕业生有更好的适应能力,随即准备了许多资料路上看,晚上看,在最短的时间了解了专营店的知识。在实习过程中积极配合督导完成了监控委托贷款的任务。在实习后,将自己的实习体会写成了1篇30多页报告,同时也给后面实习的新同事开了个头,无论在工作上还是生活上。
12月的销售精英大赛总决赛,我有幸成为了top20的选手管理员,主要负责选手们的吃,住,行。在整个过程中和选手们结成了深厚的友谊,自己也收获了许多许多。
第一,时间观念,只要自己想着去等别人,就不会存在别人等你的情况了。
第二,对困难要估计充分,因为很多突发事情是让人措手不及的。
第三,忍,在沟通的过程中可能存在许多障碍,可能会碰到很多钉子,只有先忍下来,把事情做好了才是最关键的。
同时,也清楚地认识到自己的不足,特别是对销售结算这块还不能做到100%的胸有成竹,其实每项工作都需要一定的时间去熟悉,去沉淀,这3个月中,专营店实习就占了2周,后面的销售精英大赛和新员工培训,再除去假期,真正去操作本岗位的时间其实并不多,现在仅仅能够完成硬体折扣和简单的促销结算,我想这是我不足的地方,也是我以后要加强的地方。
转正不是意味着待遇上会好一些,更重要的是从此刻起自己已经是东风日产的一名正式员工,在工作上必须对自己要求更加严格,真诚沟通,做好份内事。
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