会计作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高企业经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。实践是检验真理的唯一标准。在课堂上学得都只是纸上谈兵,只有通过实践才能体现会计的真正价值。
掌握会计工作不仅要学好书本中的各种会计知识,而且还要认真积极地参加各种会计实习机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。而且实习是每个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到很多在课堂上根本学不到的知识,通过实习不仅打开了我们的视野,还增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下基础。
在短暂的实习中,我发现会计真的不是我想的那么简单,理论跟实践简直就是两个不同的概念,还记得第一次做账时的窘况,师傅给我抱来一大堆的原始单据,让我自己试着去做凭证,但系一看到那些单据,我完成不知道从何入手,一大堆的发票,一大堆的银行回单,还有一些不知名的单据,面对这些既熟悉有陌生的东西一整天,心里还是没有底。一天做下来的凭证还不到三分之一,而且有一半是错的,最后还是在同事的协助下,才能勉强地完成工作。再来就是登帐,还是一样的一波三折。就是这两件看似简单的工作,我才深刻地明白到理论只是一个薄弱的基础,只有通过实习才能成为一名合格的会计人员。
在本次的实习过程中,不仅培养了我实际的动手能力,还对财务工作的过程有了一个新的认识。同时充分认识到自己的不足,对很对基础性的知识还不是很肯定,需要重新回顾理论学习。会计是一项非常烦琐的工作,这就要求会计人员细致、耐心,所以在实际操作过程中需百倍用心、细心。切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。
实习是挑战也是机遇,通过这次的实践我深刻地体会到了理论与实践结合的重要性,两者缺一不可,只有很好的把握才能体现它们的意义。
20xx年是酒店开业第一年,20xx年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段,房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,现将去年以上工作具体开展情况予以汇报:
一、培训方面
酒店开业前,员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段,但在酒店开业后,员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距,房务部针对这种现象,同时也响应酒店号召,将培训工作始终放在客房工作的首位。
根据员工的实际情况,部门制定了详细的培训计划,并采取了多种培训方式进行培训。在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准,在根据理论学习内容现场演练给员工看,并让员工亲自操作,现场指导,让员工掌握基本的操作技能。基本功练好了。只要多练习,提高工作效率的目标就会实现。通过这些培训工作,员工的做房时间已经达到行业标准。前厅接待客人入住时间也保持在三分钟左右,会议排房前台员工已完全掌握其技巧。前段时间由于礼宾咳嗽比北辔侍猓癖霾康姆裰柿棵飨韵陆担ü诘娜嗽辈钩浜团嘌担癖霾康姆裰柿棵飨蕴嵘>父鲈碌墓ぷ髦柿科鹇洌课癫可罡胁棵排嘌档闹匾诿髂甑墓ぷ髦校课癫拷岣莞鞲龈谖焕纯褂姓攵孕远缘呐嘌倒ぷ鳌
二、在服务方面
酒店是否能够留住客人,关键在软件也就是服务。房务部为了给客人提供一个良好的睡眠条件,特意准备了多种填充料的枕头如荞麦枕、菊花枕、决明子枕,方便不喜欢软枕的客人使用,每个房间的柜子里还配备了备用被子方便客人使用。另外房间还每天配送免费水果,在房间卧室和卫生间配备鲜花,房间配送鲜花和免费水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服务,但在我们酒店,客人只要是柜台价、协议价入住,每天都会得到一份免费时令水果,所有客人入住都配送鲜花,享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,这样的举措也得到广大客户的认可。虽然每天送免费水果和鲜花在经营上增加了成本,但其带来的间接效益远远高出他的成本。在以后的工作中,房务部还会根据情况为客人提供的、方便客人生活的免费服务,为客人提供一种家外之家的生活氛围。在明年,房务部将实施楼层管家服务计划。管家式服务是现代高星级酒店推崇的服务,部门将根据自己的情况,来开展这项工作,房务部将打破现有的服务模式和管理模式来提升服务质量和管理。
另外房务部还将加大房间的温馨布置,努力为客人提供一个温馨舒适的居住氛围。
酒店服务的极致是个性化服务,满意加惊喜的服务,这也是房务部一直追求的服务目标,怎样才能做到个性化服务,房务部为此召开部门会议,要求每位员工在工作当中都要留意客人的生活起居,只有这样才能够发现客人的习惯,有针对性的去服务。330客人是大福公司客人,在酒店长期入住。有一天房务部员工在清扫房间时发现客人的桌子上放了好多的感冒药,并看到客人盖了两条被子,就将此事报告给早班领班。因为酒店有规定,不能为客人代购药品,所以为了表示关心,楼层领班就准备了一份热腾腾的姜汤,但是客人到下午也没有回来,早班领班就把这件事交接给中班领班。晚上11点左右客人回到房间,服务员立即将熬好的姜汤送到客人房间,客人看到这碗热腾腾的姜汤,感激之情难以言表。
三、设施设备的维护及保养
大家都知道,房务部区域占酒店经营区域的近70%,投资也占酒店整体投资的较大比重,客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,房务部非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。
在房间整体保养和维护上,房务部结合工程部对房间的空调进行了全面排查,解决了夏季房间空调漏水情况。前段时间客人投诉房间卫生间气味大,经过调查,是卫生间地漏没有反水弯,导致臭味直接散发到房间,房务部和工程部立即请示领导,决定对所有房间的地漏进行更换,彻底改变了卫生间气味大的问题。虽然在过去的一年里经过工程人员的努力,改善了一些设施设备状况,但是我们的房间整体保养还存在很多问题,需要工程和房务部在明年的工作中共同去解决。
我叫XX,是XX销售部的员工,以下是我对个人工作所做的一个个人工作自我鉴定。
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身不断努力,无论是思想上,学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获,思想上积极参加学习,坚持售楼原则,维护公司的形象及声誉,做到热情接待,温情待看,亲情售楼,友情交流,主动向比自己有经验的同事学习交流,采盘观摩,在短短的时间内比较熟悉的掌握销售流程。平稳走过每一个熟悉阶段,做到了每一个客户接待到位,交流到位,记录到位,服务到位,初步掌握了客户的购房心理及意图和个人实力,并合理的推销公司的形象和房屋的结构,克服少数客户不友善的言语,对待老人服务做到细一点,讲解声音大一点,微笑多一点,主动帮扶老人。
本人除了以上比较健全的学识外,也存在一些工作上的不足。学习上态度欠认真,没有做好交流记录,住房供给及信贷方面严重欠缺,具体程序及流程所需的各项证明及步骤。经验望在以后的工作中各位领导及同事们多加指导批评及关心。
今后我将更努力,将本项目做好的同时,发掘其它的项目继往开来。
喜迎新春,首先感谢稚启各位领导对我的关心、指导和帮助,给我一次机会让我得到锻炼、成长,以下是我对xx年的工作总结:
一、SMT工艺方面
1、xx年对物料追踪、管控有较往年进一步提高,生产前有对各个产品之重点物料(如BGA、芯片和PCB) 之生产周期、储存环境等进行查看,确认是否氧化和变形等异常,评估其可焊性,并确认烘烤条件(时间、温度),避免回流发生气泡、分层和断裂等不良。
2、针对我司设备生产要求条件、生产效率和焊接品质方面考量,对客户的PCB Layout 提出改善建议,要求添加标准mark点、5mm工艺边、制作拼版等,且部分客户已采纳建议,品质、效率得到进一步改善。
3、对锡膏进行分类标示,做到先进先出原则,使用状态(解冻、回温、搅拌)标识更加明确,对锡膏出现硬块、及暴露在空气中时间有进一步管控,对有BGA、芯片的PCB,要求做到使用首次回温的锡膏,以确保焊接品质。
4、为确保产品的焊接质量,尽量对每款产品的炉温曲线进行实板测试,对带有BGA的PCBA重点进行制定、优化,并交与袁工、卢工进行审核。
5、学习并掌握了修补PCB镀金层的工艺能力。
6、对试产的产品生产过程进行跟踪,收集生产异常并提出改善建议向客户端进行反馈,下批次生产时进行追踪、确认。
二、SMT设备方面
1、为减少抛料率以及维持设备良好性能,加强了对设备维护、保养频率(吸嘴、过滤芯 一周两次、 加油维护 一月一次)。
2、因设备使用时间较长,恐其板卡因风扇不工作或灰尘堆积导致其散热性不佳,规定定期对其板卡的清洁度及风扇进行点检,发现异常及时处理,避免出现隐患。
3、增加了冷风干燥机,避免了真空里有水的现象。
4、协助技术员定期检查Europlacer 的塑胶吸嘴头,确认是否有磨损严重、破裂等现象,出现异常立即更换,避免出现抛料现象。
5、培训并指导印刷机、贴片机、AOI、X-RAY的程序制作及异常报警处理,提高技术员及操作员的工作技能,并制作培训作业指导书备份于系统。
三、工作问题及不足
1、部分产品结尾单时,未及时回流,锡膏在空气中放置时间过长,助焊剂挥发后影响焊接质量。
2、部分客户来料生产周期较长或储存条件不当,导致料件异常(如氧化、变形),导致回流后必须手工补锡,影响生产效率及焊接品质。
3、车间地面环境较差,贴片机工作时吸嘴及过滤芯易吸附空气中灰尘,容易堵塞,造成抛料。
4、SMT车间及物料房之温室度达不到要求,湿度较低环境干燥,易产生静电损坏器件。
5、部分客户之PCB器件间距设计较小,Europlacer因使用塑胶头吸嘴,与料件接触面较大,贴装时存在干扰,连续贴装时间长后,会出现吸嘴粘料现象,导致有缺件、抛料等不良。
6、Europlacer贴片机无服务器,产线整体料件优化全靠技术人员,易出现生产瓶颈站,影响稼动率及生产效率。
7、AOI程序制作需较长时间,且软件bug较多,系统不稳定,xx年出现三次程序全部清空现象,影响检验效率和效果。
8、X-RAY 不能正常稳定工作,影响SMT正常工艺检测及分析。
四、xx年工作计划
1、 进一步提升SMT工艺能力,完善及优化工艺流程,让作业更加快速、有效、简便。
2、 更加详细的对产品的制造过程进行跟踪、记录并存档,后续出现异常,便于追溯、分析和解决。
3、 制定详细的设备保养计划,在不影响生产计划的情况下,分批次、逐一对设备关键部位(如贴装头、真空泵、板卡)进行维护、保养,提高设备工作性能。
4、 积极协助、配合生产部门,力争第一时间解决工艺异常和设备异常,确保产品的焊接质量和生产效率
本人自20xx年从事检修技术管理工作,通过对现场设备问题进行分析研究,结合所学的理论知识,切实联系实际,提出解决办法,逐步形成了一套先进的技术管理理念,通过近几年的工作,作了一定的工作,也取得了一些成绩,现将近年来的专业技术工作总结如下。
20xx年,公司进行了9、10号炉大修,11号炉中修工作。在9、10号炉大修中,将水膜除尘器改造为电除尘器。大修前10号炉尾部漏风系数超标严重,通过对炉本体及尾部漏风部位的检查,摸清了设备底数,对漏风部位进行了认真彻底的治理,通过对下级上组空气预热器的更换,预热器防磨短管的更换,以及伸缩节、炉门、炉墙、穿墙管等部位的重新密封,使10号炉的漏风系数由原来的0.46降低到现在的0.106,对尾部漏风进行了彻底的治理,大修后锅炉的各项指标优良,提高了锅炉燃烧效率。9号炉大修中对屏式过热器进行更换,从屏式过热器管排的弯制,管排焊口位置的设计,旧管排的拆除,到管排的安装,顶棚管的密封,炉顶保温的恢复,进行全过程的质量管理与监督,保证了质量,焊口合格率100%,水压试验一次成功。
在11号炉中修过程中,完成对喷燃器改造工作。11号炉为北京巴威锅炉厂生产,燃烧形式为前后墙对冲,燃烧器分3层布置,每层6只共计18只,由于锅炉的设计煤种与实际燃烧煤种相差较大,因此为了使锅炉运行中稳定燃烧,将燃烧器的外二次风由原来的轴向进风改为径向进风,增大了外二次风进入炉膛后的旋流强度,使燃烧更加充分。改造后效果明显,燃烧实际煤种情况下保证了锅炉运行稳定。11号炉运行中结焦严重,大焦块的脱落导致炉膛负压不稳,并且砸坏捞渣机底部,造成底部漏水,捞渣机北部支撑开焊等缺陷,通过与巴威公司多次协商,确定了去除部分卫燃带,将水冷壁表面的耐火塑料去除,并将水冷壁管表面焊接的销钉去除,对每一个销钉的位置进行打磨平整,最后对水冷壁进行喷涂防磨。基于对每一道工序的全面质量监督管理,对质量的严格控制,确保了该项工作的检修质量。实践证明在今后的锅炉运行中,该部位没有因施工质量造成泄漏的情况发生。11、12号炉的底部加热系统汽源为高压厂用汽,但是在锅炉启动中存在投加热时间长,助燃用油损耗大的问题。公司决定对两台炉的底部加热系统汽源进行改造,本人完成了11、12号炉底部加热汽源的改造的技术方案的编写工作,改造后的底部加热汽源为邻炉的饱和蒸汽,从汽包的饱和蒸汽引出管上取汽,为了保证汽包抽汽的均匀性,每隔一根管子进行开孔,共计6根,汇入集汽联箱,到邻炉前安装有两道手动阀门,一道减压阀控制来汽压力为4mpa,使锅炉启动时间大幅度缩短。
20xx年4月开始实施底部加热系统汽源改造工程。通过多次与设计部门沟通,现场实际勘察,最终确定了管路的走向,架设管道450米(φ133×12),完成高压焊口206道,全部一次合格。在11、12号炉小修中完成两台炉的底部加热系统改进的对接工作,并且在小修点火启动时投入使用,效果显著,系统投入后将汽包压力加热到0.8~1mpa,提前并网5小时,节省燃油25吨。
在车间任技术员期间,指导本体班qc小组活动,提出的"降低10号炉漏风系数"课题,代表公司参加的全国"舜杰杯"qc比赛中,取得一等奖
20xx年9炉大修中甲、乙吸风机加装液力偶合器该变速调节,降低了吸风机的运行电流,达到了较好的节电效果,特别是对液力偶合器基础的设计,按照设备图纸进行校对设计,现场多次测量取定各部尺寸,并考虑与原来的.基础进行连接,是安装后的设备运行稳定。公司对吸风机的节能改造一直没有停止,12号炉检修中,原吸风机叶轮设计较大,叶轮直径为3200mm,负荷的改变依据入口挡板的开度进行调节,挡板的最大开度也只有20%~30%,因此在检修期间对叶轮直径进行切割,切割后的叶轮直径为3040mm,挡板开度也增大到40%~50%,电流降低5~7a,达到了一定的节能效果,后又对叶轮进行更换,更换为中盘为锯齿型的小叶轮,使电流进一步降低了3~4a,20xx年随着变频器费用的进一步降低,11、12号炉的吸风机电机逐步改造为变频设备,使风机的电耗进一步大幅降低,仅吸风机变频改造一项降低常用电率约0.7%,节能效果十分明显。
20xx年,本人从生技部调动到锅炉分部工作,圆满完成了11号炉的a级检修工作。认真落实项目责任制,将检修项目落实到个人,使每一项工作落到了实处,完成11号炉的燃烧器的改造工程。为了适应煤种的变化,使锅炉在地负荷情况下的燃烧稳定,将下层燃烧器进行改造,原燃烧器内部为均流体,改造后去除均流体,适当扩大一次风筒直径,并在内部加装三个浓缩环,将浓煤粉通过浓缩环的中心,集中燃烧,到达稳定燃烧的目的。改造完后通过试验,效果明显,在锅炉50%负荷下,燃烧稳定。完成磨煤机出入口密封的改造工作,不仅解决了磨煤机出入口漏煤的问题,同时为制粉系统的优化控制提供了保障,改造后磨煤机单耗降到了最低。在11号炉的a级检修中,通过对电除尘进行综合治理,电除尘投运后的除尘效率明显提高;省煤器灰斗多年没有正常放灰,通过集思广益,进行改造,使灰斗能够正常运行;为了减少锅炉的不明泄漏量,大修中,组织对每一个阀门进行检查,严格进行质量控制,对所有的阀门进行解体修研,水压试验取得了前所未有的好成绩,五分钟压降仅0.1mpa。由于落实项目责任制到位,加强了每一位员工的责任心,及时发现了多处重大缺陷,如汽包管子裂纹九处,甲磨大齿圈结合面裂纹,下级空气预热器管子结垢。
平时注重检修质量的过程控制,要求每一项大的工作严格按照检修工序卡的要求进行,并严格验收程序,重要的监督检查项目,认真执行三级验收制度,保障了设备检修的质量。
20xx年,公司的五期工程即13号机组投入运行。并且三台200mw机组的脱硫设备投入使用。本人积极做好五期、脱硫工程的前期准备工作,自五期、脱硫开工以来,专门组织成立了五期、脱硫生产准备组,本人担任组长,制定专门的制度,明确成员,明确职责,开展相关工作。通过现场巡查,查找图纸,集中讨论等形式,13号炉提出缺陷285项,脱硫提出缺陷62项。特别是在脱硫的前期作了大量的工作,完成了脱硫岛的汽源,水源的接引工作,完成前期场地的管路过渡,脱硫设备到货验收共55次,发现设备重大缺陷5处,同时对新设备加强了培训工作,为设备对顺利移交打下了基础。
新设备的投运,对检修工作是一项新的挑战,由于设备安装中存在不同程度的问题,加之检修人员对新设备的熟悉程度不同,导致设备缺陷较多,因此如何保证新设备的正常运行成了迫在眉睫的问题。作为新设备的主要检修负责人,在最短的时间内将新设备划分到各个班组,明确责任,将消缺的压力传递到每一位职工,制定了详细的考核细则,对于设备问题认真分析,制定对策,组织实施,最后认真总结经验,进一步提高。通过多次的摸索、打拼,逐渐掌握了设备的特性,设备的运行逐渐趋于稳定。
认真做好"三标一体"的贯标工作,通过识别有效文件,有效记录清单,编写本部门的检修规程,检修工序卡,通过"三标一体"知识的培训等,顺利通过贯标的内审和外审,同时也是分部的各项工作做到了标准化,真正做到了做所写,写所做,做合格。
20xx年圆满完成公司的各项检修任务,特别是12号炉a级检修任务,在12号炉大修工作中,组织分部全体职工克服了种种困难,发现了许多重大设备隐患,完成多项重大特殊项目,通过综合治理,提高了设备质量,确保了设备运行稳定性。检修中认真落实项目责任制,在大修后期的各项试验中成绩优异,分部取得了大修"四保一创"先进集体的光荣称号。
13号炉作为新投产的设备,由于新设备的不稳定性和检修人员对检修工艺不熟悉,由于捞渣机变速箱的损坏导致锅炉停运两次,由于电除尘灰斗内部支撑损坏导致锅炉停运两次,分部管理人员痛定思痛,以积极的态度迎接困难的挑战,在厂部的大力支持下通过加强设备管理,进行设备改造,消除了设备隐患,保证了捞渣机系统,干除灰、除渣系统运行稳定。
积极做好脱硫设备的接管工作,完成对11、13号脱硫ggh吹灰汽源管路的改造工作,对泵的泄漏,更换机械密封等工作,确保了设备的稳定投运。
注重并加强了对设备现场文明卫生的管理,从13号炉达标投产到脱硫设备的文明治理,使现场设备的卫生状况有较大改善,坚持每周五对现场卫生进行彻底清扫,并检查、落实考核。使职工的文明卫生的意识有较大程度的提高。
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