一、以病人为中心,强化护理管理
加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面,提高自身素质修养,护理知识化管理已是大势所趋,必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会提高,病人文化素质的提高,许多病人不再对护理人员盲目的信赖,他们需要了解病情,也有很多的自我主观,这种自我主观,一方面有利于做好病人思想工作,使他们处于理解治疗和护理管理状态,另一方面,如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释,个别病人很快会在主观上不配合护理,甚至无理取闹,所以要求护士要不断完善护理知识,提高自身的素质,鼓励护士参加各种业务学习,继续教育或成人高考等,参观各兄弟医院的管理,这样才能够提高护理人员自身素质。随着医疗技术不断发展提高,新尖先进医疗设备的广泛应用,异常是入世以后的激烈竞争,对护理工作有了新的挑战,护理工作毕竟不一样于医疗,能够依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗,而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道,有时自我所具的知识难以满足病人的需要,所以护士长必须狠抓专业技术知识的提高,才能培养出一大批德才兼备的护士,否则不能胜任护士长的工作。
二、明确职责,作医、护、患之间的协调
1、护士长是科室第一负责人,对内要为院领导和护理部负责,对科室护理人员负责,对病人及陪员负责,所以,护士长是职责较大的护理管理者,在以人为本的整体护理中,把党的卫生方针政策传递给每位护士,还要经过她们把党对人民群众的温暖体此刻患者身上,使他们得到关心和爱护。
2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自我必须严格要求,虚心听取群众的意见。生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮忙,用自我实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必须坚持原则,严格按照医院的各项规章制度办事,所以护理工作的好坏直接关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是十分重要的。
三、突出具有特色个性护理,完善护理质量管理体系
护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位,供给有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要资料,护理服务不仅仅是生活上的照顾和生理上的满足,更是心理和个性的满足,所以供给有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化,在整体护理中强调两个为本即“以人为本,以服务为本”;三个一切,即“一切为病人,为一切病人,为病人一切”注重三个主要,即以健康教育为主要手段,以开展首问负责制为主要形式,以提高病人满意度为主要方式,注重将护士的内在美融为一体,注重沟通技巧,“请”在先,“谢”在后,让病人感受到护理人员优质的护理服务。
在即将过去的一年时间里,我在工作,学习等方面都取得了必须的提高,同时也存在着一些不足,现将各方面的表现做如下鉴定。
在平时的工作中,能够急病人所急,想病人所想,真正做到全心全意为病人服务。针对护理工作的特点,主要从护理技术和服务态度两个方面来提高服务。做护理操作异常是那些有创的操作时,如静脉穿刺、肌肉注射等,尽量做到轻柔、迅速,以高成功率来避免重复操作,从而最大限度的减少病人的痛苦,满足病人舒适、安全的要求。能够经常从患方的角度换位思考,对病人热情耐心,工作进取主动、认真细致。作为科里工作时间相对较长的同志,在对新入科同志的传帮带方面,发挥了应有的作用,不遗余力的帮新同志尽快熟悉、掌握常规业务,提高工作本事,主动帮忙她们解决工作中遇到的实际问题,在帮忙新同志成长的同时,也避免了可能发生的医患纠纷。护理实习生带教工作中,做到启发教育为主,放手不放眼,教学效果较好。认识到医学是一门不断发展的学科,利用业余时间经过夜大、自考等方式,学习基础理论、专业知识、计算机操作等各方面技能,以提高充实自我。我科历来病人较多,手术量大,周转较快,护理工作繁重,能够坚持每一天提前半小时进病房。工作中能够服从科室大局,不计较个人得失,经常主动加班加点。我的工作表现也得到了大家的认可,在今年年中,被评为“优秀护士”。岁末将至,回首过去取得的一点点成绩,其中既有自我的努力,更包含了院领导、护士长、科主任的带领和同事们的帮忙支持。
以上是我工作中做得较好的地方,还有一些不足需要改善。比如说,在干好本职工作的基础上,要加强与本科医生、兄弟科室以及领导等多方面的沟通,做到大家配合默契,心往一处想,劲往一处使,从而提高工作成效,更好的为患者服务。另外,有时候还要更有工作魄力一些,只要是对科室、对团体有利,该讲、该做的都要讲到、做到。
为了适应发展形势的需要,今年下半年,医院进行了科室调整。对我们护理资料面言,病种减少了,可是同时也给我们的工作提出了更加专业、更加精益求精的要求。我将继续坚持优点、改善不足,在今后的工作中取得更大的提高。
20xx年过去,在所有同事的共同努力下,在我们医院的灵活指挥,我们完成了这一年的工作,工作中我坚守自己的岗位,牢记自己职责。
在工作中,积极配合医院领导的安排,做好自己岗位上的工作,指导新入职的护士,并安排工作,给他们讲解护士的基本职责。作为一个护理人员深知护理职责的中重要性,也一直遵守着医院的相关规定,每天按时上班,为了更好的完场任务会更具具体情况做好加班工作,保证完成当然的任务,护士长是护士的领头人,是其他护士的榜样,严格要求自己,每天都会在工作中帮助新人,让他们尽快的融入到医院工作中来,把工作放在心头,知道工作的重要性,我的工作关系到广大患者的健康,不能有丝毫懈怠,对待手下的护士们,我也严格要求,对于出现差错,也会严厉批评,严肃告诫他们要重视工作,也会给予惩罚,让他们知道工作不能随意对待,我们肩负着很多病人的健康,不能让病人失望,也不能辜负了我们身穿的白袍,我们既要有医者仁心,也要有工作的责任心,保证工作不会出错,给所有的患者,们一个满意的交代。
在学习上我坚持学习,护士长不但要学会管理还要有足够的医护知识,扎实的功底才能带好其他护士,才能起到带领,指导的作用,我都会利用休息时间不短加深自己的专业知识,提高自己的专业水平,努力提升自己的能力,不短增加筹码让自己的护士长名副其实,不浪费时间作无用功,我知道一个好的护士长不只是要自己进步还要带领自己手下的护士随自己一起进步,只有提高整体的水平才能做好自己的工作,才能做好自己岗位上的事情,我学习的同时也会抽时间辅导其他护士,增强其他护士的.护理能力,提上他们的职业道德,告诉他们什么该做什么不该做,培养自己培养其他护士有一个很好的医德,能够在工作中给病人帮助,能够解决问题才是关键,而不是做一个只知道知识而不会用,或者知识不足的庸医。
在与病人相处的时候我尊重不忍隐私,每天都会把病人的情况做一个详细的统计观察,做好预防和准备,与他们交流也会随和自认,不会因为他们得病而歧视他们,会一视同仁,不管是什么病都不会嫌弃,上海病人,一直都坚守在最前沿,做好表率也会给予安抚工作,让那个他们可以安心休养治病。
对待自己的工作我失职都是心都为主,从不做口头宣言,做实事,把工作落实到位,管理好所有护士做好自己分类之事。
一、思想政治
作为一名中共党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的急诊科护士迈进。
急诊科重症监护室是一个无陪护病区,我能够本着认真负责的态度为病人服务。生老病死是一个自然的过程,但是我能够换位思考,体会病人的身心痛苦,急家属之所急,忧病人之所忧,把病人当做自己的亲人,不怕脏,不怕苦,不怕累,尽自己的全部力量去挽救病人的生命,帮助病人,减轻他们的痛苦,时刻铭记:救死扶伤,才是我们的职责之所在!
二、业务技术
重症监护室对护士的全面素质要求比较高,这就要求我们平日的工作必须更加努力,更加精益求精。思想觉悟要达到一定水平,业务技术更要一丝不苟。吸氧技术,静脉输液,心电监护这些常规技术一定掌握,尤其呼吸机的应用,气管插管术,心肺复苏术更是作为一名急诊科护士必备的技能。
平日里我能够认真巩固课本知识,工作中反复练习各项操作,争取做到熟能生巧,每一个月的业务学习也会准时参加,作好记录,并且积极参加各项技能比赛。在河科大一附院首届职工技能运动会上,获得单人徒手心肺复苏术二等奖,氧气筒氧气吸入技术二等奖。但是这些成绩只代表过去,我会更加努力,争取成为一名优秀的技术能手!
三、实践与思考
人生是一幅多彩的画卷,收获五彩缤纷的同时,难免会有一些差强人意的地方,工作中我也发现自己许多缺点和不足。
1.业务不熟练。
例如呼吸机的应用,气管插管术,各式管路的护理等等,因为自己工作时间短,经验不足,难免会造成一些时间、资源的浪费。以后我会勤学习,多动手,争取样样精通。
2.思想不成熟。
救死扶伤,挽救病人的生命,解除他们的痛苦,是我们每一个医务工作者义不容辞的责任。但是碰到病人及家属的不理解,不支持,我还是会烦躁,不够耐心,细心。以后的工作中我会多多提醒自己:要用一颗宽容、博爱的心,对待每一位病人,每一位家属。
3.工作不精细。
细节决定成败。EICU的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有时候忙起来,我就会“抱西瓜,丢芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸机过滤网忘记清洗等等。这些细节我以后会多多注意,争取每一项工作都做到位。
工作的大半年,充满酸甜苦辣。及时的总结经验教训,才能够轻松上路。人生旅途最美丽的风景,不是目的地,而是沿途的风景。希望自己能够勇往直前,奋勇前进,争取做一名优秀的急诊科护士,为急诊科的发展,为河科大一附院的发展,争光添彩!
作为一位党员及输液室的党员职责区职责人,我的想法:从身旁的事做起,要建立医院的职责文化、感恩文化,用健康向上的文化理念渗透每位护士姐妹的思想意识,在潜移默化的过程当中塑造人、凝聚人,到达每位护士天天都有成绩感,每时每刻都要履行自我的职责能够真正具有正直的博爱之心。为了充分发挥先进典型的示范引领作用,鉴定近期贯彻落实党的群众线路的成功做法和新鲜经验输液室的党员带领结对的护士姐妹优化流程、改善细节服务,同时采用病人意见和提议改善服务举措。查找不足,自觉加强党性修养,建立群众观点,扎实推动教育实践活动,群众线路实际解决的题目。由于输液室的座椅老化破损,为了下降医院支出本钱,开始用座椅套子解决破损的座椅。可是没法解决座椅上出现了缺口,为此我们想到使用座垫解决题目,网上查到了适宜我们座椅大小的座椅垫,向院部直接申请购买,以最快的速度解决了实际题目,得到病人的好评。
由于输液室输液的病人多,活动性大,应对的病人短暂,陪客多,假如有过失,病人反响和投诉是不可避免的,并且影响直接。所以,我们借此机会成立由12位护士组成的雏鹰队,每个月有经验丰富的护士给她们上课培训,同时她们根据输液查对流程,逐日比较自我的工作行为,发现自我出现误差的缘由,相互沟通、提出题目的所在,及时解决,规范平时工作中的操纵各项查对流程,使输液的查对缺陷降到零,确保病人的输液安全。作为医院的一员,我们每位医护职员都有职责为医院排难解纷,异常是在医院需要我们的时候,我们应当站出来,充分体现我们白衣天使的敬业精神。
作为医护职员,以病人为中心,全心全意为病人服务,对工作精益求精,同时想尽办法给病人方便,简化流程,也是医护职员必须发扬的一种敬业精神。根据医院的同一安排并结合门诊部实际情景,我院从__日至__日_天的时间,对门诊儿科、妇产科、呼吸科、心内科、胸外科、专家门诊等实施搬迁调剂。本次搬迁工作将分区域,分时段进行,这些科室陆续的进进新工作单元。由于斟酌到病人的活动性大,救治区域改变会给病人带来很多不便,所以,我们输液室的护士根据护士长的提议,团体报名参加义工的行列,事前在__日和__日这二天实地考核、熟习各科的布局,以便更好地为病人讲授和引导。在__日搬迁开始的第一天,安排_位护士做义工,开诊前就站在各个通道口,主动询问每位患者的病情,并根据病人的主诉和救治科室进行分散到每一个科室,以便使来院的每位患者得到及时有效的医治,对特殊病人亲身引领到相干的科室,患者家属也给予了极大的理解和配合。
为了使病人更加了解医院新门诊综合楼的搬迁布局和展开救治流程,减缓矛盾的会聚点,我们的义工护士认真仔细地记录患者的各类题目,尽可能给与热忱耐心的关注与解答,并具体介绍医院的环境及相干科室的医护职员,增强患者就诊信心。随时记录病人的不满和提议,和观察门诊大厅活动人口的动向,及时汇报。此刻,天天仍然有四位护士主动做义工。我们输液室的每位护士都把医院当做我们的家,我们的灵魂就是时刻坚持一种对病人高度负责的态度,开始天天的工作,做好每件事。我们明白对每位病人和家属,必须捧出一颗真诚的心,伸出一双暖和的手,时刻将他们放在心中。我想,也许我们不能做得很完善,但坚持就是一种信念。多谢我们的姐妹,用她们的实际行动来感恩社会,感恩医院。
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