转眼本学年的工作就要结束了。每每回顾上一学期的学习、工作、生活等情况,我的感悟、感想、感受都非常的深刻,许多工作生活的场景都依然深记在我的脑海之中。在积极向党组织靠拢的这段时间内,我感悟到作为学生干部为班级同学服务的重要性,与同学们的朝夕相处让我感受到集体的温暖和彼此间的友爱,从班级日常工作中得到锻炼,使我对学习、工作都有了更加深层次的认识。
学生干部的形象是一种无形的力量,无声的召唤。一名党员是一面旗帜,时刻反映出一个组织的先进性。通过上学期的学风建设活动,让我意识到了高年级的学生更应该严格遵守校规、校纪,必须让大家真正在思想上重视、行为上付诸实际才是最为根本的。作为班长的我,更应该以身作则、起到先锋模范作用,积极带动大家参与学习竞赛等各方面的积极性,遵守学院的日常行为规范。因此,上学期我上课总是专心听讲,从来不无故旷课、迟到。我将一如既往的严以律己,起到预备党员的先锋模范作用,全心全意为同学们服务。 在党组织生活方面,我积极参加党组织开展的一切活动,认真学习党的理论知识和方针政策,在理工基础类学生党支部的带领下,认真学习了陈福生校长在温州大学教育思想大讨论动员大会的讲话精神。在母亲节快要到来的时候,我完成了党组织交给的为院有关女领导和教师书写贺卡的任务,并且在母亲节当天在生活园区分发倡议书。在学期即将结束的时候,我积极参加组织上开展的新老党员联谊活动,并和汪x、钱xx一起负责物品搬运和场地清洁的工作。通过在党组织的磨练和向其他优秀党员学习的过程中,我的各方面都得到了锻炼。在党组织的号召党员帮扶有困难同学、寝室结队活动中,与我结队的是一位成绩较差的同学,通过我与他的交流、开导以及每周两三次的一起学习,使得他的期末考试成绩全部通过。在监督他学习的过程中,我也学到了许多,懂得了怎样做好一名优秀的党员。
在班级活动方面,为了响应学院的号召,我积极发动同学们为我院身患疾病的同学捐款,奉献自己的爱心,为他们的治疗出了绵薄之力。由于大三的学习任务和压力都比较大,所以在征得同学们的同意之后,咱们班确定了以学好专业课知识为首要任务,一切以学习为主、适度参与院、校学生会等部门举行的活动为辅。作为班长,我和其他班委积极组织策划各种有意义的班级活动,通过策划活动,锻炼了我的决策能力;通过组织开展活动,锻炼了我的组织协调能力;通过与同学、老师的交往,锻炼了我的交际和口头表达能力————更为重要的是担任学生干部增强了我的工作责任心和集体荣誉感。虽然在工作的时候会占用比较多的学习和休息的时间,但只要妥善处理好学习和工作的关系,我认为是值得的。
在学长辅导方面,我和陈x同学继续着为期一年的学长辅导活动,由于自己现在是大三且学习压力比较大,因此花在学弟、学妹身上的时间就相对少了。但是由于这是担任学长辅导小组的第二年,咱们多少在这方面积累了一些经验和工作方法,再加上平时有意识地接触了很多这个班级的同学尤其是班干部,所以咱们开展起工作来相对方便的多。为了真正起到“导学、导管、导教”的作用,咱们先后开展了晚自修监督、走访寝室、团日活动等活动,为整个学长辅导活动出一份力。
时间过的很快,一学期的工作学习同时也让我了解自己在其中的不足之处,有时候真的觉得自己做的还不够好,工作方法不是很恰当,有时候工作量大的话就比较心烦意乱而且会无意中伤害到某些同学,还有创新意识不足,花在学习上的时间相对不够多,希望进入大四的我能改进以上不足。充实自己,完善自我。在以后的工作学习中,我将会继续努力,大胆创新,争取成为一名更加优秀的学生干部!
一年以来,XX的营销工作取得了必须的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正好处上的方法合作伙伴关联,特对阶段性的工作进行总结。
针对以前的工作,现将六月份个人工作总结报告如下:
一、XX公司XX项目的成员组成:兄弟情深的句子
XX营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和必须的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。透过前期的项目运作,销售人员从潜质和对项目的明白上都有了很大的提高,今后会透过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,透过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为XX公司的领导,我有很大的职责。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在用心着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。qq心情短语
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有必须的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和资料,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议资料和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关联的。此刻我们想透过专题会议、领导层会议和大会议等不一样的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外能够不在会上提议的问题,我们会用心与开发公司在下方沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会透过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,做好个人工作计划,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时刻仓促会有很多不是之处,期望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
时光飞逝,转瞬XX年即将结束。回首几年来的自学之路,收获颇丰,值得回味。
在思想修养方面,我一如既往地关注时事,及时更新理论知识,认真学习党的路线方针政策,不断增强明辨是非的能力。
当我参加工作以后,即坚定不移地选择了自学之路,作为提高个人素质,增强工作能力的有效手段。多年来的自学,充满了欣喜,也时有失落之感,当我从学习中吸取了新的有用的知识,消除了一些疑惑时,我对学习充满了自信;当我由于工作繁忙、家务琐碎,不能静心学习,难以取得良好的成绩时,也会感到一丝失落。但是,经过不懈的努力和家人无私的支持,信心和勤奋最终战胜了失落和懈怠,我终于考完了全部的课程。
学习一门专业,为的是学以致用,不为一纸文凭所困,这是我在开始自学之路时给自己确定的目标。几年来,通过学习新闻学专业,我已经能够把握基本的新闻要素,学会了评析新闻作品,并且能够写作一些新闻作品。在学习中,我发现新闻与法律之间的一些联系,写作毕业论文的时候,我选取了新闻与法律及道德之间的契合点,重点论述了加强新闻工作者职业道德建设方面的问题,虽然有些观点可能在学者眼中还显得浮浅,难免有井底蛙见之嫌,但可敬的是,指导老师和答辩老师仍然对我在道德与法律关系问题上所作的论述给予了积极的评价,使我倍感欣慰。通过自学,我在新闻学和法律方面有了长足的进步,并且这些知识完全能够应用于工作,成为得心应手的工具。一些过去困扰我的老问题,用新的知识来解决,显得游刃有余。至此,我不得不庆幸自己在自学之路上选择了法律与新闻这两门当今显学中的翘楚,使得我的工作和学习变得丰富多彩。
今天,新闻学本科段的毕业并不是自学生活的结束,而是新的自学阶段的开始。在今后的工作和生活中,我仍会坚持沿着这条路走下去,争取获得事业和生活的双丰收。
由于经过努力的学习,现在我具备了适应社会工作的能力。就要毕业了,有必要对这四年做个自我鉴定。
学习一门专业,为的是学以致用,不为一纸文凭所困,这是我在开始自学之路时给自己确定的目标。几年来,通过学习新闻学专业,我已经能够把握基本的新闻要素,学会了评析新闻作品,并且能够写作一些新闻作品。在学习中,我发现新闻与法律之间的一些联系,写作毕业论文的时候,我选取了新闻与法律及道德之间的契合点,重点论述了加强新闻工作者职业道德建设方面的问题,虽然有些观点可能在学者眼中还显得浮浅,难免有井底蛙见之嫌,但可敬的是,指导老师和答辩老师仍然对我在道德与法律关系问题上所作的论述给予了积极的评价,使我倍感欣慰。通过自学,我在新闻学和法律方面有了长足的进步,并且这些知识完全能够应用于工作,成为得心应手的工具。一些过去困扰我的老问题,用新的知识来解决,显得游刃有余。至此,我不得不庆幸自己在自学之路上选择了法律与新闻这两门当今显学中的翘楚,使得我的工作和学习变得丰富多彩。
思想上我要求上进,一直以乐于助人为已任,多次参加青年志愿者活动。尊敬师长,团结同学,为自己的学习和生活创造了良好的环境。
学习上,我刻苦努力,孜孜不倦,争取着大学那美好的时光去学习。大学中不光使我学到了许多知识,也使我懂得了学习的方法。正是利用这种方法,在除学校开设的课程外,我还自学了xx-x、xx、xx-x等知识,很好地充实了自己的业余生活,并为自己的将来打下良好的基矗到目前为止,我已掌握了本专业的基础知识和有关网络的基本知识。除此之外,对计算机的爱好让我对计算机有一定的了解,并具有一定的编程能力。
工作方面,我参与了校学生社区的建设与维护工作,使它成为同学们喜爱的校内站点之一。目前正在参与校远程教育的`建设实践的经验让我在巩固已有知识的同时,更激起我强烈的学习欲望,让我不断进取,不断提高。
生活上,我生活俭朴,有着广泛的兴趣爱好。多多参加实践活动不断丰富和完善自己。
我希望将来找一份与自身知识结构相关的工作,如电视节目制作或是新闻等。我相信今后的发展空间很大,我还会更好地提高自己的素质。
转眼间一个学期又过去了,在各级领导的监督指导下,厨房的工作正常的开展着,努力做到越来越好。现将本学期工作总结如下:
本学期厨房接受了卫生局和教育局的检查,检查结果良好,厨房的餐厨工具需要更换,厨房的整体卫生也需要做得更好。我们根据检查发现的问题,及时进行了更改。我们购入新的炉头和盛菜的锅桶,根据人数的增多,购入了新的碗和勺子。对厨房进行大扫除,将墙面清洗干净。让厨房的环境更加的卫生与整洁。
在饮食方面,严格按照定量食谱的食材进行烹煮,定时参加伙委会,根据家长和教职工的意见,改进餐谱的样式,让孩子吃的更加开心,家长更加满意。
这一个学期以来,孩子的进行量有了很大的提升,出勤率也升高了,我们将更加的努力,把自身工作做得更好!
在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。
在过去的2个月中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作。
从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
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