我叫XX,怀着对警察的崇敬,我报读了北京XX专业警察学校,在校期间,我经过5年的专业法律知识的学习和各项专业课程,使我受益良多。
在警校学习期间,我受到了严格的军事化训练。熟悉社交礼仪和各项商务谈判,有过4年的企业管理工作经验。具有亲和力能够组织各种会议和大型活动。能够制作各项企业规章和法律文书。会使用各种电脑办公软件,熟悉各种业务和企业管理培训课程 。熟悉企业管理和人力资源管理流程。熟悉大型企业安全防卫知。
职业专长:
1、学习过专业射击课程懂得各种制式武器的使用与维护。
2、学习过专业的擒拿格斗技术擅长自由搏击。
3、熟悉各种安保设施,懂得各项安全护卫流程。
4、经过五年的法律专业知识培训,熟悉各项法律程序。
5、懂得各项心理学课程,熟悉心理侦查,心理疏导。
6、熟悉企业管理和人力资源管理。
在未来的学习与生活里,我将更加努力,充实自己,锻炼自己,为祖国的未来作出贡献。
从20xx年11月30日入司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段,透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司,利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月xx日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,透过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善:
1、加强业务知识的学习,透过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,用心加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,用心主动配合领导和同事开展各项工作。
本人在xx单位期间,能够很好的完成安排的任务,同周围同事合作融洽,积极向一些老同志询问工作中遇到的问题,并进行合理的解决,在工作中吃苦耐劳,对促销的产品认知度比较高,能够用合适的方法向顾客推销,圆满完成了再本公司的工作。
转眼间,为期一年的实习生涯即将结束,回顾这一年,应该说收获是多方面的:实习态度的转变,专业知识水平得到了很大的提高,学习、工作、处世能力得到了很好的培养,同时在学生们成绩慢慢提高中,也丰富了自身的人生经验。以下是我对这一年来在实习态度、专业知识水平、教育教学业务能力、教育教学实习质量、思想作风等方面等方面的总结。 在实习态度上,在本校实习班主任期间,能坚持每天全程跟班,主动与前辈交流工作情况,与同事讨论相关的教学问题。认真听取他人的意见,并虚心学习。在专业知识水平上,在努力地不断地向前辈学习,以提高专业素养。在业务能力上,致力于把自己融入班集体,让班级更好,同时领导的指示也尽心完成。在实习质量上,可以看到全班学生一点一滴的进步。在思想作风上,我始终以提高自身的综合素质为目标,树立正确的人生观、价值观和世界观,使自身在各方面都有了很大的转变。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,争取做一名优秀的人民教师!
按照县委、县政府创立国家卫生城市工作的部署和要求,园区及时学习认真贯彻,以建设干净整洁、环境优美、特色鲜明、适宜人居的一流工业园区为目标,深入开展爱国卫生运动,将工作任务逐一细化分解,明确职责分工,强化工作举措,采取了多项措施,全面落实“创卫”工作,现将20xx年创立国家卫生城市工作情景汇报如下:
一、加强组织领导
园区成立了创卫工作领导小组、健康教育工作领导小组、爱国卫生运动工作领导小组,由管委会主任侯金环同志、党工委书记张社军同志任组长,有关分管领导和局室负责人为成员的创卫工作领导小组,按照统一部署,分解任务,落实职责,精心实施的原则,加强创卫工作协调与督查督办。
二、抓好宣传发动
进取倡导了科学礼貌健康的生活方式,并且在党政联席会、全体干部职工大会上传达贯彻桂创办的文件精神;在园区办公楼大厅位置电子显示屏滚动播放宣传标语,基本提高了全系统干部职工的礼貌意识和卫生意识,构成了良好的氛围。
三、强化职责落实
按照《国家卫生城市标准》要求,确定工作重点,狠抓薄弱环节,尤其对基础设施和重点建设项目,要有具体的实施计划,早立项、早建设,确保按期完工并投入使用。同时加强园区食品安全管理,要求团体食堂餐饮服务从业人员取得有效的健康合格证明。同时抓好园区办公室及职责区卫生、绿化、美化、亮化工作,室内设置摆放了盆果花卉,各办公室作到随时有人打扫。在巩固创卫成果的基础上,认真研究分析实际工作,抓住重点,切实解决创卫工作中的难点问题,攻克了薄弱环节。经过情景反馈的形式,将工作进展和整治的结果向领导小组进行了汇报。
时间无情的流走,不留有半点的痕迹,回顾我进xx百货公司将近2年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对200x年一年的工作鉴定如下:
一、加强思想学习,保持积极进取的精神风貌,正确认识自己的职责和角色,对自己的岗位负责,对自己的言行负责。认真监督保安做好车辆进、出厂登记,来访人员的登记,出货数量和总箱数与系统的对单,确保每批出货都有据可查。
二、责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,一年来我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持"两手抓":一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的.关键是靠科学适用的制度作保证,"不以规矩,不成方圆".我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
三、在工作中也存在着一些缺点和不足,如对稽核缺乏足够的了解、没有系统学习过稽核专业知识;与领导缺少沟通与工作汇报;在今后的工作中,我将努力坚持"求真务实、诚信为本,脚踏实地、业精于勤,与人为善、真诚相待"的人生宗旨,以"学海无涯苦作舟"为勉,虚心学习,不断提高自己的专业水平和综合素质,勤奋工作,为公司的发展尽心尽力!
本学期体育教学工作接近了尾声,回顾自己在本学期里所做的工作,只能用一个词语表示——忙碌。虽然忙碌的教学生活却让我感到非常的幸福快乐——充实。为了能进一步总结经验,以谋求更大的进步,有必要对自己本学期的工作进行反思,因此总结如下:
一、政治方面
认真参加学校组织的各项理论学习,关心时事政策,严格执行教育方针,尽职尽责,教书育人;同时面向全体学生,热爱、尊重、了解和严格要求学生,不歧视、挖苦他们,循循善诱,诲人不倦;要求学生做到的,自己首先做到,以身作则,为人师表。牢固地树立了爱岗敬业思想。在工作中,始终保持饱满的工作热情,克服困难,与体育组的同事团结协作,积极搞好体育教学和训练,模范地履行了一名小学教师的职责和义务。
二、工作态度
在工作中,认真学习新大纲、新教材,将教材、教法、学法尽可能完美的结合,积极、认真备好每一个教案,上好每一节课,充分发挥课堂40分钟的作用,尽可能减轻学生的课业负担,同时积极学习钻研名师、专家的教育、教学理论,探索适合的教育方法、教育模式。主动向身边的有经验的教师学习,积极参加听课、评课活动,努力提高自己的教育教学水平;积极撰写我的专业成长故事及评课稿与反思。在业务上精益求精,积极探索体育教学的新思路;采用灵活多变的方法、形式以及活动内容,调动学生参与体育活动的积极性,提高学生运动技能与身体素质。
三、教育教学
刻苦钻研业务技能,努力提高教学工作的质量。体育课的教、学、练三者是一个有机的整体。俗话说:施教之功,贵在引导。教师的教学艺术在很大程度上就是他引导水平的体现。只有教师正确而巧妙的引导,才能在学生的学习中起到“引爆”作用,实现认知、情感、行为三者的统一,获得教学最佳效果。根据《新课程标准》的内容,结合学生的年龄特征,有针对性地进行教学,充分调动学生的学习兴趣,提高体育运动技能,培养学生顽强拼搏的意志品质。在教学的过程中采用教师示范学生模仿加互相帮助学习的方法,多表扬多鼓励,树立他们的信心,也激发了学生的练习兴趣。
在乒乓球训练中,根据学生的年龄特点和身体素质能力,制定了合理有效的科学训练方法,重点培养学生的意志品质,狠抓队员的基本功训练,要求每个队员动作规范,从小养成良好的动作习惯。运用了多种多样的工作方法。在参加区组织的青少年乒乓球比赛中获小学男子丙组团体第三名,小学女子丙组团体第五名,小学女子丙组单打第二名,小学女子丁组单打第三名的好成绩。
除完成正常的计划内的授课任务外,我还接受了第五合作校体育教研组长职务。经过努力,和兄弟学校的同行们一起探讨好课的标识、同课异构,还积极开展探讨课和讲座。为大家的交流创造了平台。今后还将继续努力,把这项工作做得更好。
天气转凉,大二也转眼来临,曾经满校园叫学长学姐的我们,也变成了学长学姐,不得不承认,时间真的是白驹过隙。
回顾大一,有收获、有教训,学会独立思考,学会为自己的选择负责,学会享受成功的喜悦,学会默默承受失败的痛苦,学会成熟。总之,我成长了。
学习上,是我的痛处。不得不说,我给学习的时间真是少的楚楚可怜,所以最终就和我梦寐以求的奖学金说拜拜了。但是,有了经验教训,以后要学会安排时间,合理分配、做好规划,争取在毕业找工作时递出的学历上没有让我丢人的成绩。在学习上,我认为还有一样东西是非常重要的,那就是学习态度!我以前对学习的态度不是很端正,常常都是“得过且
过”,不过现在好多了,我开始养成一种谦虚、勤问的学习态度。因为我知道学习上的东西来不了弄虚作假,是不懂就不懂,绝不能不懂装懂!要想在学问上有所成就,古今中外所有的成功例子都证明了只要保持这两种学习态度才行。所以,我一有问题就问同学和老师,直到弄懂为止。即使是朋友我也是这样,因为孔夫子说过“三人行,必有我师”,我想道理就在这里。
在生活中,大学真的改变了我们很多。宿舍是一个大集体,四个人生活在同一个空间里面,但是各自的生活习性都不相,这就需要大家互相理解和迁就,只有这样才能和好相处,为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。所有的事情都是自己来做,这其中积累的经验,就是以后我们生活的经验,也是我们迈向社会的重要一课。学会
处理和朝夕相处的人的关系,也将为我们将来与同事相处打好基础。有人说,即使你感觉大学什么也没有学到,但你却在潜移默化中受到了锻炼和影响,这对以后的工作生是具有重大意义的。大学是你们人生当中重要的组成部分。的确,尽管你会埋怨自己的成绩始终不好,埋怨自己整天碌碌无为,但你已经学到了很多!这一切就让你一生受益匪浅。
在能力方面,很开心能够成为班里的组织委员。虽然平时任务没有团支书班长他们繁重,但是我仍然对班级工作保持着一个热忱的心,对于班里和团委给的任务,都会不遗余力的完成。除此之外,院学生会和社联的工作也让我的能力得到了很大锻炼。特别是在社联的外联部工作,部门原因,我们会经常出去跑赞助,与社会上形形色色的人打交道,与他们交谈,介绍活动、保证双赢,还需要口才和飞快的脑袋。相信,这不是课堂上能得出来的。
大学的第一个学年,留给我的是美好的回忆。这其中有成长的喜悦,也有成长的痛楚,再多的辉煌与黯然都是昨天,我十分清楚要我面对的是又一个新的学年。新学期,让我们一起加油。
转眼间大学生活已接近尾声,这些年中经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这些印记见证我这样一个新生的成长。四年的大学生活结束了,鉴定过去,收获良多,现鉴定如下。
我是____学校的毕业生,从小我就十分崇拜教师这职业,随着时间的增长,渐渐的对老师有着崇敬之情,更萌发了要做一名优秀的人民教师,所以选择了老师这份职业。我十分珍惜在校的学习时间,不断从各方面完善自己,每个学期都以较好的成绩完成规定学科的学习,同时也具备了一定的语言听、说、读写的能力,良好的教师素质,具有良好的语音面貌,自然、大方、的教态,并在教学中善于创新,在课余时间我阅读了大量的书籍,对专业课的一些练习,我相信皇天不负有心人,只要自己努力了,就一定会有收获!
大学的四年时光里,我本着自强不息,学以致用的原则,一直以认真的态度对待学习。在学好专业课的同时,我也注重综合知识和综合技能的培养与提高,广泛的涉猎了文学,哲学,心理学,教育学等方面的书籍,计算机理论与操作也具有一定的水平。在教师技能方面,我勤学苦练,不断提高自身的整体水平,并在教育实习中取得优异成绩。这些都为我成为一名合格的人民教师打下了坚实的基础。
在思想方面我积极向党组织靠拢,关心集体,团结同学,并加入“__”协会,多次参加了义务劳动和社会活动。同时我也积极参加“行走在团旗下”文艺汇演,中小学实践教学,足球赛等课外活动。力求使自己成为高素质的复合型人才!
另外,我还积极阅读有关书籍和资料,扩大自己的知识面;经常提出问题,与同学讨论,向老师请教;搞好师生关系,师生相处得融洽和睦;抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识,知识总是有用的。知识无止境,探索无止境,人的发展亦无止境,我还有很多的知识需要学习。
我或许不是令您满意的,但我相信依靠努力,我将成为最合适的!我或许不是秀的,但我会自强不息,我是有潜力的!希望给我一次选择的机会,我会让单位满意,让您满意!
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