实践期间我担任的是营业员工作。7月15日到中国移动营业厅报到后,经过一番简单的培训之后,开始进行前台实践,工作主要包括:销售SIM卡、业务办理、客服咨询。
(1)销售SIM卡。首先对所要销售的SIM卡进行统计整理,并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候,为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。
(2)业务办理。为客户办理各项业务以及收取话费,业务包括:过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。
(3)客服咨询.每天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务,因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户,我们也会拨打电话过去重新确认。
在18天的实践中,我从未迟到、缺席,以满勤结束。店长对我的工作也表示了肯定。
首先,努力积累文化知识,为实践做最充分的预备。每门课程我都认真对待。我喜欢英语,所以我重视英语的听,说,读,写,译能力进步。我具有了扎实的专业基础知识,系统地掌控了与金融、会计等有关理论;熟习涉外工作经常使用礼节;具有较好的英语听、说、读、写、译等能力;能熟练操纵计算机办公软件。同时,我利用课余时间广泛地浏览了大量书籍,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。更重要的是,严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、慎重、创新的性情特点。
其次,暑期短暂的社会实践固然不是真正意义上的工作,但让我对工作有了一个初步的熟习。而且对工作我有很好的适应能力。让我在实践中不断的积累了一定的社会经验。
再者,在团体协作中我有很强的集体荣誉感,我能与大家合作默契。在个人工作中我有很强的责任感,我能认真负责,把工作做到最好。具有极强的团队精神。
最后,在人际交往中我以诚待人,能够与人进行良好的沟通。一直是受老师和同学好评的对象。
我深信,热忱加信心,专业技能加优良的成绩;在竞争中学会从容,在挫折衷学会微笑;做最坏的打算,尽最大的努力。这样的人生就会是成功的人生。
即将毕业,回首在校期间的学习和对社会实践的一点一滴,感受良多。
在思想上,本人有良好的道德修养,我遵纪守法、爱护集体、关心和帮助他人,热爱祖国,拥护共产党的领导,坚持四项基本原则;并以务实求真的精神热心参与学校和社会的各种公益宣传活动。树立以集体主义的人生价值观,正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系,当个人与集体、国家利益发生冲突的时候,坚持把国家、集体的利益放在第一位。在思想上和行动上,积极主动地向党组织靠拢。课余时间积极参加各项社会实践活动,提高自身素质。
在学习上,我热爱自己的专业,系统全面地学习了本专业的理论基础知识,我现已具有较强的计算机网络操作能力,同时把所学的理论知识应用于实践活动中。在计算机硬件方面,我熟悉其组成原理,能够进行计算机的组装,独立排除计算机的各种故障。除此之外,我还涉猎了一部分其他课程,开阔视野,对本专业方向的应用背景以及整个学科的结构有了宏观的认识。
在工作上,本人担任班级学习委员职务,负责并组织了班里多方面的工作。与同学相处融洽,对工作责任心强,具有良好的组织交际能力,注重配合其他班委完成各项工作,促进了团队沟通与合作。在校期间,曾参加了不少的校内活动和做过一些社会实践,参加校内的活动可以认识到更多的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处,认清自己的短处。
在生活上,我诚实守信,时间观念强,有着良好的生活习惯和正派作风。为了增强自己的体质,坚持每天早上六点半起床锻炼,不仅使自己的体质能力得以提高,也养成了良好的生活习惯,最重要的是对早锻炼的持之以恒,培养了自己坚强的意志力,努力培养自己良好的生活习惯和道德修养,为以后迎接更大的挑战做好了准备。
大学生活让我学到了很多知识,更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多,性格更坚毅了。认清了自身的一些短处并尽力改正。社会实践能力也有很大提高,为将来走向社会奠定基础。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好情势;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才华的好渠道;是提升思想,修身养性,建立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
我总喜欢挑战一些新鲜事物,由于只有选择有价值成心义的事,英勇的往尝试,才能不断发现自己的不足,只有不断学习,才能努力遇上。优越略汰是社会进步的法则,超出压力,克服自我是我人生的奋斗目标,工作眼前,我积极肯干,认真负责,喜欢在乐观中进取,用微笑面对人生。我最喜欢的`一句格言:从成功里得到自信和快乐,从自信里得到快乐和成功,从快乐里得到成功和自信。
暑期短暂的社会实践固然不是真正意义上的工作,但让我对工作有了一个初步的熟习。而且对工作我有很好的适应能力。让我在实践中不断的积累了一定的社会经验。并且在团体协作中我有很强的集体荣誉感,我能与大家合作默契。在个人工作中我有很强的责任感,我能认真负责,把工作做到最好。具有极强的团队精神。
纸上得来终觉浅,尽知此事要躬行。在一个月多的实习进程中,我深深的感遭到所知的浮浅和在实际中的专业知识的匮乏。一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段间隔。
这个暑假,真的过得很充实。我在这次的实习当中,让我更好的把握了书中的知识,也让它在实际的工作中得到了更好的利用,让我更加的巩固了基础知识。在这次的工作中,我专心做好每次事情,尽可能让他做到最好,我也克服了本身粗心的毛病,这次的机会也让我更加的仔细、更加的有耐心,也算是对我的一个小小的挑战吧。
通过一个月的实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。
在学生心理辅导员和高一年级班主任的实习中,我深深地体会到我们的学生如此的渴求有一位知识比较丰富、能力比较全面的、能倾听自己心声的朋友。
作为他们的朋友,我惟有仔细倾听、耐心询问、认真思考,最终协助他们增强认知正确看待和科学处理他们所面临的困难;作为语文老师,面对几十双渴求知识的眼睛,我精心备课、认真组织,用真诚的心对待每一个同学,用清晰的话讲解好每一个问题,用深切的情表达每一个核心思想。
这一个月来,我受到了老师和同学们的热切关注。他们以真诚而友善的眼神看着这么一个身材矮小却能力突出的老师充满自信的走过,走过令我难忘的实习。
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