经过这一个多月的业务熟悉,从刚开始的对销售业务的一知半解,到现在能了解到自己的应该做什么,需要做什么,慢慢进入到一个业务员的工作角色。
首先,业务员要是一个很好地情报员。不管是在前期的资料收集上,还是像朱经理他做市场分析,业务员都要具备对信息的收集,筛选,整合,分析能力,而且这是很关键的一点,决定着销售业务的关键。
再要有换位思考的能力。不论是对自己的情绪,对市场的决策等等,不能轻易决定或是失控。这也不是要去犹豫,而是多方面考虑,多角度分析,要会换位思考。对待客户时,有时不妨站在对方的角度,重新思考下;对待供应商,也要换位去判断他的深层意思。
作为一名业务员,还要有忍受和坚持的品质。销售业务,无非是人与人之间的商业交流。时时放低自己的姿态,也是一种业务员所需要的技能。但是,却不能应为客户的言语行为,而影响到自己的情绪。很多客户,第一次联系时,态度不佳,没关系,当第二次,第三次,会发现以前不愿详谈的也会聊的很好。也有第一次聊的很好的,去了发现人家根本不想接待我们。所以,要有持久的耐心,多次接触,也许会有跟多收获。
还有就是学会“说话之道”。说话的方式、用词、语气等等,在人与人之间的交流中,起着至关的重要。与客户的交流,无论电话中,或是面对面,如何提问,如何回答都是有技巧的。摸索、学习和掌握这样的技巧,正是我这样的新进业务员需要加强的。
最后,就个人心态培养。学习,熟悉,掌握是每件事必要的过程。我不是销售专业,也不是化工专业,但是这几周的工作,让我知道,了解,学会了许多东西。摆脱负面情绪,积极投入,学习掌握工作上的方式方法,才是现在的重点。
这是从进入公司以来,对自己所担任的职位的总结,像这样的学习、总结、改进再学习、总结、改正,正是我现在的工作模式,也希望自己能加紧脚步,早日进入能为公司带来效益的工作状态。
xx年xx月xx日我成为公司的试用员工,到今天2个月试用期已满,现申请转为公司正式员工。
在岗试用期间,我在销售部学习工作。汽车销售是我以前未曾接触过的,在销售部领导的耐心指导和同事热心帮助下,我很快熟悉了汽车销售的规范操作流程。
在销售部的工作中,我一直严格要求自己,认真做好日常工作;遇到不懂的问题虚心向同事请教学习,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,刚进入销售部门,业务水平和销售经验上难免会有些不足,在此,我要特地感谢销售部的领导和同事对我的入职指引和悉心的帮助,感谢他们对我工作中提醒和指正。
经过这两个月学习,我现在已经能够独立承担一般车辆销售业务,在以后的工作中要不断努力学习以提高自己业务能力,争做一个优秀的汽车销售顾问。
这两个月来我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我申请转正,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用饱满的热情做好本职工作,为公司创造更大价值和销售业绩!
时间一天天的过去,漫长的试用期也越变越短,最终,结束了。尽管试用期的工作结束了,但是从这次的试用期中,我收获了很多的东西,不仅仅是工作的知识,还有关于xxx公司的精神、以及销售部门以及各部门同事们的友情。这真的给了我很多的收获,对我这个刚进社会的人来说,也算是一次非常重要的收获!
在这次的试用期期间,我最感谢的有三个人,一个是我们的领导,他负责我的培训工作,在培训中,不仅仅给了我很多的照顾,并且知识点都讲解的很细腻,让我更更加清楚如何作为一名xxx公司的销售。其次,是我们团队的队长,因为我是新人,他给了我很多的关注和照顾,让我更好的适应了工作。最后,就是我的同事xx了,感谢他给我介绍公司,让我对这个陌生的公司渐渐的变得熟悉,感谢他们的照顾,才让我顺利的在这个试用期里有了这样的进步!现在,我针对自己的情况,对自己试用期结束后的自己做自我鉴定如下:
思想方面:自己学会了公司的发展和销售理念,在思想上的改变是很大的。其中最大的收获,就是明白了如何去团队合作,以及面对顾客的思想态度。并且,通过试用期的试音,自己也非常好的习惯了xxx公司的环境,并且我还在不断的完善自己作为员工的思想。
工作方面:通过培训和实践中一点的进步,我有了很多的收获,但自己的不足也有很多,最主要的,就是面对客户的经验不足,这点还需要我好好的去练习!
人际关系方面:这点上我认为自己做的还是非常不错的,并且因为大家都是做销售的,也非常的善于交流,我和公司的大家都非常的合得来,现在已经认识了不少的朋友,希望在未来的工作中还能有更多的进步!
个人的不足:最明显的,还是自己的经验问题。其次就是自己对公司的产品了解的还不够透彻!这对销售来说都是非常严重的问题!喔唷加紧去改正自己!
现在反思自己的情况,我认为自己还有许许多多的问题需要改正,但在转正之后,我要以更高的要求去要求自己,让自己能在工作中更加出色的`完成工作,让自己能成为一名出色的正式员工!
一、学习总结以及对公司的看法
初入销售公司,经过几天的培训,让我深刻的了解到公司的规章制度、管理方式以及对安全的重视程度,因为任何一个企业的成功,优秀的管理以及安全的保障都是分不开的。公司对安全和管理的重视,就是对员工以及企业本身负责。公司给予员工优秀的办公场所,工作条件以及优厚的待遇,可以体现出公司的管理是以人的需求为出发点,公司在满足员工不同需求的同时,来提高员工的工作效率以及提升企业的销售业绩。同时公司对员工也的素质也有高要求,不仅自身技能需要有保障,而且关注员工素质的培养。内有培训外有学习为一体的模式,为员工带来了较多提高自身技能的机会,更多的是为企业的发展培养了人才。
二、对销售的看法
用通俗的话来讲,销售无非就是把自己的产品卖给别人,但并不是这么简单。销售是一个过程,是分析、规划、执行和控制,是从市场研究、确定目标市场、产品定位、计划实施、效果反馈的过程。如何能成功的把产品卖给别人,并且能够让别人接受,我认为有几个点是关键。
1、 良好的态度
做任何事情,态度决定成败。有一个典型的故事叫龟兔赛跑,兔子在稳操胜劵的情况下因为轻敌,所以输掉了比赛,终归是因为态度的原因。销售也一样,再好的商品,再好的销售渠道,也需要有一个完善的销售体系,哪怕竞争对手的产品以及渠道不如自己,也不能放松警惕。有人说自信是销售成功的秘诀,我觉得不然,在这个过程中,我认为态度更重要,我们必须有一个良好的态度,忌讳做一天和尚撞一天钟,态度决定自信,自信决定动力,动力又是成功的基石,坚持不懈,环环相扣之下才能把销售做好,做精。
2、 丰富的产品知识
做销售,必须要对自己产品知识有清晰的认识,这是做销售的前提。当今社会,科技进步之快让人嗔目结舌,许多产品的科技程度超过许多人的认知,更多的人对许多产品却是一知半解,如何能让顾客接受产品,并且愿意支付相应的金钱,这需要销售人员对产品的构成,用途等知识有深刻的了解,让顾客从中认识到产品的对于自身的价值。如果仅仅是摆摊一样,产品玲琅满目任顾客挑选,顾客在不了解产品的功能的情况下,会大大降低顾客对产品的购买力。
3、 控制能力
不论是在公司的管理,上级对下级的管理,都强调一个控制能力,销售也不例外。成功的销售,必须要在竞争对手,市场需求,产品安全性,是否与时俱进,顾客的满意度等方面有一个清晰的框架,运筹帷幄千里,产品的市场占有率,产品销售过程中的各个环节有自己的掌控能力,()是销售的关键。听之任之,随大流,都是销售的忌讳,缺乏创新,缺乏控制,都会对销售产生不利的深远影响。
4、 优质的服务
任何一款产品,都有更新换代,产品的折旧损坏等问题的产生,站在消费者的角度将心比心,我们也希望这些问题可以得到方便快捷实惠的解决方案,这就需要产品有优质的服务。老话说的好,好事不出门,坏事传千里,服务做的不到位,消费者对产品失去信心,会降低市场的占有率,对企业的长远发展不利。我们要尽可能了解客户的问题,并且快捷优质的解决问题,这是销售的一大法宝,所以说,销售卖的不是产品,而是服务。
三、自我评价
性格:外向,开朗,喜欢于人交往,友善,沉着冷静
爱好特长:打篮球,游泳,唱歌,读书,旅游
优点:吃苦耐劳,对事负责,追求卓越,懂得坚持,上进,勇于挑战
缺点:有些粗心大意,没脾气
能力:沟通能力,团队协作能力,学习能力,控制能力,创新能力,工作能力,组织协调
职业生涯规划:莎士比亚曾说过"人生就是一部作品。谁有生活理想和实现的计划,谁就有好的情节和结尾,谁便能写得十分精彩和引人注目。"因此我也有我对自己事业的目标。
1、短期阶段
我的专业是人力资源管理,因此我更希望自己能进企管部或者其他职能部门。在进公司的两到三年里,我需要做的就是不段的学习,不段的武装自己,强大自己。在自己的工作领域里,进行深入的了解和学习,让自己更专业、更符合岗位的要求,培养自己的综合能力,提高自身的综合素质,成为公司一名优秀的员工。
2、中期阶段
通过自己坚持不懈的努力,锲而不舍的学习,自身能力得以施展并且自己素质得到提升的同时,在四到六年里使得我的综合能力能够得到公司的肯定,并且逐渐涉及更深层次的工作内容,让自己的价值能够在公司得到提现,并且升华,能够最公司做出更大的贡献。
3、长期阶段
一句老话说的好,城门失火殃及池鱼。因此公司的成败决定着自己的成败,我会在自己的工作领域内发挥出我的能力和智慧。在公司运转的同时,不断提高我的工作能力以及培养与时俱进,开拓创新的思维,出谋划策尽我所能,帮助公司得以实现优质运营,为公司谋取更长远的利益,在公司在未来的发展道路上,出自己的一份力。
我于xx年12月2日进入公司,根据公司的需要,目前就职于xx国际箱包城二期自营部。试用期间,我主要是在实体店负责箱包的销售,同时进一步学习网络销售,这使我从中体会到了箱包知识的丰富,箱包市场的复杂,箱包产业对于网络的广泛应用等等,使我对于目前的箱包产业产生了新的认识。所以近期的工作中,我一直在积极、主动的学习知识,发现问题,并积极的配合公司的要求来展开工作。
接下来的工作我们主要集中在了解市场需求,挖掘进货渠道,调整产品,总结思路培养老客户,降低采购成本,增加合作商家,提高销售等方面。通过分析交流总结经验,尽快制定采购标准,早日完成产品的调整,然后集中精力促进销售,培养品牌。
二期自营部成立不久,万事开头难,现在的自营部需要活跃思维,加强交流,分享集体智慧,群智经营。工作中简化流程,提高办事效率,然后逐步规范进销存的程序。我在此抛砖引玉,分享一些自己的想法。
对于实体店方面:一楼商品杂而不专,且缺乏价格优势,建议减少品类,主打流行热销品,暂时先模仿其他商家进货,并提高单品的摆货量,腰带方面,扩大价格区间,满足不同的价位需求。草编包整体进价相对较高,在不影响现有合作关系的前提下,适当的独立进货。我们可以尝试利用宜佳旺个区域的项目,广布销售终端,进行赊销,扩大销售。我希望尽快处理掉以前电子商务部的库存,回流资金。
对于网络方面:网络竞争越来越激烈,尽管如此,网络也必将成为各路商家必争之地,所以我们应该提高对网络的认识,加强网络的应用。以后的网络推广工作中要制定详细的计划,定时定量。促销活动和事件炒作要精心策划,有步骤的实施。利用网络打造品牌的过程中,我们可以发挥创意制造事件,炒作品牌;赋予文化,提升品牌。网销宝、直通车的竞价推广不适合我们目前的产品,建议暂时取消。我们可以再开一个淘宝店,作为试验店,大胆尝试。
此外,维护客户十分重要,我们应该有意识的通过实体和网络收集客户信息,利用客户信息,通过优质产品和服务留住客户,通过打造品牌提升客户认知度。
我希望在自己以后的工作中,与我们的团队一起打造出一个优秀的箱包品牌。发挥“高效、务实、精干、创新”的精神,利用公司的现有资源,打造一个自己的箱包品牌。把自己的职业命运融入到企业的成长中,我相信伴随着公司的发展,自己也会取得进步,获得成绩。
在以后的工作中我会进一步严格要求自己,虚心向其他同事学习,进一步提高自己的工作能力,争取在各方面取得更大的进步,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
走进珠宝行业是偶然也是我的机遇,让我接触到了这个充满机遇的行业,原本我对这方面了解的不多,但是在我试用期中,我不断的恶补各种珠宝相关的知识,不断的提高自己的销售能力我终于转正了。
在我们岗位上一切都是靠自己的业绩说话的,不看资历,不看年龄,更不会看经验,唯一看的就是最终的业绩,想要转正也是需要达到业绩标准才能够成为一个合格的销售员,在开始的时候我的小树能力可以说是拙劣一场,做的不好也不够稳重,经常因为自己不能够完成业绩而焦急,总是在想改如何做,要从哪方面做,一直催促着自己,不要放弃,不要气馁,失败不可怕,就怕在最后的关键时刻即将成功的时候放弃。
因为自己的心中总有一个声音,不愿意服输,不愿意放弃,总是用最坚定的表情,最认真的话语一直坐着最重要的工作,只希望自己可以做好工作完成任务,这就是自己的任务。我期待这自己的发展更期待这自己的进步,但是我清楚的认识到自己刚进入珠宝行业,对于基本的行业行情,珠宝的各种价格质量都还有欠缺的时候做了一个决定,决定花时间把这些知识都背下来。
既然我走在了这个岗位上,看到了广阔的前景因为自己的无能而放弃,我自己都不能原谅自己的懦弱。所以逼自己一把,在下班之后自己不断的去了解去学习,更是去背诵各种关于珠宝的知识。一天变化不大,两天变化也不大,三天还是如此,直到一个月之后,我的业绩开始了爆发是的增长,一跃成为我们店里销售业绩最佳的人之一。
果然,基础越牢靠,想要建造高楼大厦都只是时间的问题,我选在把珠宝行业的基本信息基础只是都学好掌握了之后在工作中发挥除了极大的效用,同时也展现了不同的结果,这是自己的付出得到了回报,也让我明白了一点,想要有成就,不能应为一时的得失就沮丧颓然,真正优秀的人不是能力比我们强,知识比我们更加能够坚持吗,能够做好这才是我们必须要做到的基础。
自信在工作中同样占着举足轻重的位置,一个人的自信能够感染客户,更能够带动其他同事。因为我自信,我变得更加的优秀,毕竟自己所做的一切都是得到了大家的认可,没有人认为我做的不好,但是我同样明白,想要取得不错的成绩千难万难,但是想要在一夜之间葬送自己的成绩也是非常简单,傲慢就是最好的蛀虫。所以哪怕自己在岗位上取得了傲人的成绩我也是坦然处置,不会应为自己有多道的成绩就骄傲,更不会因为自己做的够好就自满,谦虚是我隐藏的一面。今后无论怎么改变,我都会继续做那个,处变不惊,业绩斐然的我。
时间一点点的过去,但是在这段日子里,我却没有像过去一样虚度时间,每一分每一秒,我都好好的利用起来,为自己的成功走出关键的每一步!
算算日子,自己已经来到xxx公司有x个月的时间了,这段时间里,从基本的工作到后面的的提升,我都通过自己努力的学习,渐渐的掌握了起来。并且在领导的帮助下,我还有了更大的进步!现在,试用期也即将结束了,我在这里对自己这段试用期里的学习程度进行自我鉴定如下:
一、个人的成长状况
自从进入了xxx公司以来,我首先在培训中学习了大量的理论知识,以及公司产品的资料。通过这段时间的学习,我对公司的情况以及产品的讯息都有了很深的了解。作为一名销售,即使当时自己并没有真正的参加工作,我也非常清楚这些知识有多么的重要。
再加上后来在工作中慢慢的了解和学习,我现在对基本的资料情况已经有了详细的了解,对工作的经验和技巧也算式有不少小小的心得。尤其是在后面的实际工作阶段,我通过大量的工作,在销售这门工作中有了很大的成长。当然,也不仅仅体现在知识的储备上。我还学会了交流,学会了推荐,尽管这些都是简单的技巧,但是对新人的我来说,确实是非常不错的经验。
其次,是在思想上的改观。过去,我总以为销售是一个简单的工作,就是简单的推销,完成交易。但是从现在看来,难就难在这个推销上面!如果带着过去那样的态度去工作,我相信自己早就已经失望而归了!面对客户,我们的工作态度,思考方式,都要有所转变。而我,就是做到了这一点,才能继续完成这份工作。
二、自己的不足之处
漫长的试用期,期间出现了太多让人后悔,或是不堪的错误。当然,作为新人,自己会犯下错误是在所难免的。但现在已经即将转正。过去的错误,我也必须一并改掉!
回忆这段时间,自己最大的问题就是在面对众多客户的时候丢三落四。所以在今后的工作中,我不仅仅要加强自己的效率,更要提高自己的准确度,熟练度!让自己的工作能完成的更加出色!
我明白,要成为一名正式的员工,自己就必须要有改正!未来的日子,我会更加的出色!
湖南高考排名35780左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
湘潭大学兴湘学院和吉林工商学院哪个好 附对比和区别排名
山东高考排名172550左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖南高考排名29980左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖北237分历史能上什么大学,2024年能上哪些大学
成都文理学院和玉林师范学院哪个好 附对比和区别排名
高中毕业生自我鉴定汇编八篇
教师节老师的演讲稿(通用五篇)
销售行业员工工作自我鉴定
学生个人档案里的自我鉴定800字最新(十四篇)
高中毕业生自我鉴定汇编八篇
销售行业员工工作自我鉴定
学生个人档案里的自我鉴定800字最新(十四篇)
教师转正定级自我鉴定范文
最新的学生学年鉴定表自我鉴定范文
关于毕业自我鉴定范文集锦九篇
福建警察学院和长沙学院哪个好 附对比和区别排名
江西高考排名176980左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
广西机电职业技术学院在湖北高考招生计划人数专业代码(2024参考)
广州中医药大学在安徽高考招生计划人数专业代码(2024参考)
山东高考排名512350左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
广东高考排名277140左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
云南高考排名37960左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
贵州高考排名51970左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
海南高考排名15720左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
河南高考排名220330左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
河南高考排名16080左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
四川高考排名173740左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
陕西高考排名59720左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
黑龙江高考排名14360左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
福建高考排名112200左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖南高考排名117250左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
新疆高考排名42020左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
福建高考排名20360左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
潮汕职业技术学院的现代物流管理专业排名怎么样 附历年录戎数线
山东高考排名498700左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
最新乡镇干部上半年个人自我鉴定范文
大学生团员的自我鉴定范文
职中毕业生的自我鉴定范文300字(精选五篇)
高职毕业生自我鉴定范文
法学专业应届生自我鉴定
园林实习自我鉴定报告
银行柜员自我鉴定四篇
关于函授毕业生自我鉴定模板合集六篇
大学生校园生活自我鉴定(通用五篇)
成人高等教育毕业生登记表的自我鉴定范文(通用9篇)
护理专业毕业生个人自我鉴定(通用五篇)
毕业生的自我鉴定范文400字(精选六篇)
政审个人鉴定范文
教师顶岗实习的自我鉴定范文
银行实习工作个人自我鉴定(精选8篇)