秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向,配合学院工作,完成既定任务并组织必须的学生活动。引导学生发展,倡导大学生学习与本事共同提高,关心社会,丰富大学生生活。
具体工作在以下方面展开:
一、枢纽工作
秘书处属主席团成员,其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作,及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作,同时要将各部门情景及时反映给主席团、及协调活动中各部任务,以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转,极为重要,本年度已认真完成此项工作,使学生会的工作顺利进行。
二、管理工作
1、学生会的管理秘书处负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后,要做部门职能细化,分工明确,并对各部门进行干部培养,使学生会成为具有战斗力的整体。
2、日常学生会的事务管理。学生会每周将开一次例会,对一周的工作进行鉴定,交秘书处整理档案。并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。
3、物品及财务管理。学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时,须向秘书处提交经费预算,经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。
对于管理工作,秘书处认真负责并得到主席团认可。
三、学生活动
1、环保志愿者——亮丽的风景线
我院作为环境学院,对环保事业的宣传有义不容辞的职责。所以,我院建立了青年环保志愿者服务队。青年志愿者的建队及初步活动是由秘书处负责。在校运动会的现场,青年志愿者成为一条亮丽的风景线。此外,在“世界环境日”系列活动的“畅想地球村”和“青青__山”活动中,进行了校内外青年志愿者的签名活动,广泛召集青年志愿者。我们的青年志愿者活动在校内外引起很大反响,不只是大学生热情高涨,异常是当一位位老人和一个个儿童签名当志愿者时更是鼓舞人心。相信环保正是需要这样的志愿者和这样的活动。
2、迎新活动
__级新生入学是我院领导及学生会关心的大事。秘书处负责整个活动的策划即实施。秘书处在调动学生会的同时,得到了院领导及同学的大力支持。使活动顺利有条不紊的进行,得到新生及家长的认可,使大家真正感到学院的温暖。
3、学生会纳新活动
新生进入大学渴望能够全方面的发展,同时,学生会也需要补充力量。在新生军训后不久,我学生会便展开了纳新活动。新生十分进取,参加人数到达新生的90%以上,使主席团及各部充满干劲。经过书面材料审核及面试,筛选出36名新生成为新干事。秘书处了解各部情景后将干事分配到各部。干事的资料全部由秘书处备案。事后,召开了新干事大会。整个纳新活动使学生会充满生气,使我们看到学生会将在本年有声有色。
4、协助各部活动
各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施,以便进行调解帮忙,同时,了解活动的具体情景及干事表现,做好备案工作。
秘书处的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,我们将鉴定经验,及时弥补不足,使秘书处的工作完成得更好。
四月份也是我们实践部最忙的一个月,要准备暑期“三下乡”社会实践活动。首先,我们进行了实践地的确定,为宜昌长阳。然后对课题进行了一系列的探讨确定,最终确定为“长阳一村一品经济模式调研”。这个过程是复杂的,我们需与当地的联系人员进行密切的交流沟通,才能到达后期的效果。
然后进行选员的准备,初步确定了队员,后期还有必须的考察工作。我们的目的是要将这次社会实践活动努力做到最好。就前期的准备工作,我们需分配专员负责各项活动的具体实施,这是一个需要细心的工作,每个环节都要安排好。
然后我和部长负责准备了一份此次社会实践活动的队员须知,里面有一些生活细节的强调,和我们需要的队员的要求。还编制的一些关于长阳一村一品经济的了解资料,我们想经过次资料让我们的队员对此次活动的目的地有个详细的了解,认真把此次活动做好。
再谈谈我个人对学生会的看法:
很多时候我都在关注学生会的事情,也在平时一点一点的鉴定着,有自我的意见和想法。真的只期望学生会越办越好。
我个人学生会的看法是期望学生会一个“家”、“企业”,家要凝聚每个成员,让每个成员都有一种归属感,不得不指出的是:此刻大家都把学生会当作自我的一个必须去完成的劳动。大家都没有那种热情去做学生会的工作,而只是一种“服从”性质的完成任务。家强调的是归属和关怀,我不期望所谓的关怀仅仅只是职业上的客套话,显然那样是无所益的,人人都看得出来。而是要做到真正的了解每个人的生活,例如他(她)生日的时候我们能够给他(她)小小的庆祝一样。在企业里也是一样,企业也需要关心每个员工。即使学生会的工作做得不好,那么我们就要觉得那就是我们将来在职业道路上的工作企业的效益不好,你此刻的工作做不好,那就更不要谈将来在企业做出了什么成就来,那都是废话。有本事的人无论在什么环境下都是有本事的,他能带领一个企业走出阴影。
我有那活力也有那信心将学生会做好!加油!
为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效顺利完成,10月份品质管理部按计划完成了以下工作:
一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实
1、编制并实施《品质管理监管办法》,根据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。
2、依据各部门提交的《文件更改申请表》,修改、发放《电梯日常运作作业指导书》、《电梯设备操作作业指导书》、《擦窗机操作作业指导书》、《擦窗机日常运行作业指导书》、《综合维修作业指导书》等体系文件。
3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会,以无记名投票的形式评定了20xx年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。
4、跟踪验证20xx年9月25日大厦现场安全检查所发现问题。
5、20xx年10月30日,组织各部门负责人及相关专业人员进行安全礼貌小区创立工作自检自查,并通报检查结果,要求各职责部门就存在问题限期整改。
二、加强绩效考核,完善内部管理
1、修改、完善《绩效考核管理办法》,跟进各部门绩效考核量化指标的制定。
2、征集各部门绩效考核修改意见,并根据其意见进行了相应修改,整理完善后已提交电信实业。
三、完善培训管理、提高培训质量
品质管理部于20xx年10月接管公司培训工作,本月完成工作如下:
1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理
2、中国科学院教授来司培训的组织安排工作
3、完成9月份以来新入职员工的入职培训及7月份以来新员工的强化培训工作,并协助综合办人事对相关晋升人员的考核。
4、编制并实施《培训完善方案》,对各部门各级人员在不一样阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。
5、根据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。
四、完善5S实质,提升自身素养和服务素质
1、编制《5S手册》及《礼仪手册》,将5S执行情景将与个人绩效考核直接挂钩。
2、组织各部门主任级以上人员召开了5S适用性讨论会,并根据各部门会后意见对手册资料进行了相应的修改。
3、经公司领导审批后,于10月底正式印发《5S手册》及《礼仪手册》。同时,要求公司各部门自发文之日起执行,并进行相应的培训。
五、部门其它日常工作:
1、收集、整理公司各部门20xx年9月质量记录;与机电维护中心空调值班室对接、收取8、9月份空调专业质量记录,并复印、归档。
2、配合创立安全礼貌小区工作的开展,协助客户服务中心完成各项资料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。
时间真的是转瞬即逝,不知不觉的我已经入职银都酒店近一个月了,在这一个月里,我遇到过挫折、享受过欢乐、同时我也得到了友谊,但最终这种、种的一切还是让我收获了很多。时间虽然很短暂,可是我每一天所经历的每件事,对于我来说都是一种磨练,无形中我得到了很多宝贵的财富。在此我要感激我的领导对我的细心栽培跟指导,也要感激同事热情的帮忙。下头我就对我近一个月的工作进行一下鉴定:
一、工作方面
在刚进酒店的开始,我首先对酒店的整体概况进行了一下了解,把酒店各部门的职责跟概况做到了心中有数,以便在工作中能与各部门协调好工作。我在酒店的职位是前厅领班,作为领班我就要不论在工作上跟思想上都要给同事起个带头作用,由于刚到一个新环境,一切工作流程很陌生,所以我先从同事间互动起来,与同事建立良好的关系,大家互帮互助,虚心的跟同事学习业务上的知识,不论是前台接待还是前台收银都要把自我的业务做到熟练,这样才能更好的协助大家工作,也才能在工作中发现问题并及时的解决问题。在这段期间里我主要接触过一次大型的会议“打渔山”,并且得到了圆满的'成功。期望在下一年里,能接到更多更大的活动,也期望我能带领我的同事们完成的更好。
二、思想方面
在服务行业,异常是我们前厅每一天要应对行行色色的客人,在思想上我们要有一个很高的高度,正确的看待客人的无理要求跟一些不礼貌的语言。我们要学会尊重自我跟尊重他人,只要是客人我们就要微笑服务,尽量满足客人的要求,让客人满意,把解决问题作为一种欢乐来享受。对于我们自我的同事也要互相帮忙,学会多理解、多人让、多包容,大家共同打造一个和谐的工作环境。
下头是我对下一年工作的一些计划:
一、结合实际问题做一些培训,首先在仪容仪表方面,每一天必须要检查好自我的仪表在上岗,要适当的化淡妆,坚持一种蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用语上也要将强培训,应对客人要用礼貌用语,不能随意妄为,做到让客人有宾至如家的感觉。
二、加强纪律的管理,在本部门经理的带领下,大家严格要求自我,遵守酒店各项规章制度。在工作上不能马虎大意,不该做的不做。
本月人事培训部主要就以下几个方面展开工作:
一、人事管理
1、进行员工入职统计。截止20xx年12月31日止,共入职9人,其中:总经理办公室1人,财务部1人,营销部1人,房务部1人,餐饮部1人,工程部1人,保安部1人,人事培训部2人。
2、根据上级的指示及项目工程的进度做了20xx年12月至20xx年3月的工作进度报告。
3、为了招聘工作的顺利进行,人事培训部做了专题的人员招聘计划及费用预算,根据工作计划部分工作已在实施中。
4、为了更合理及有效地利用人力资源,人事培训部设计乐了人员到位预算表,并得到领导的同意发至各部门做好前期开业的人力资源计划。截止20xx年12月31日止,各部门报来的计划共327人,相比20xx年4月的开业的项目人员需求,人员数额尚大,研究需进行适当的调整。
二、人员筹备与招聘
1、根据上级指示,收集了前期招聘求职资料共725份,根据专业分类分发至各部门作为人力资源储备,其中餐饮部156份,房务部112份,营销部20份,工程部128份,财务部103份,保安部105份,人事培训部71份,文员30份。
2、为了满足前期筹备工作需要,从30份文员求职资料中挑选18名通知面试,面试较满意的3人,研究到酒店用人起点较高些,所以录用了学历较高的同济大学研究生(其余两位一为中专,一为大学本科),作为酒店筹备工作的文员。
3、通知面试,其中:
营销部:营销人员共面试12人,营销部初选满意4人,其中销售经理1人,销售主任1人,其他两位尚未定职。
工程部:初步确认9人,值班工程师2人,锅炉工3人,维修工1人。
保安部:面试了15人,初选满意的1人。
4、为了广开人才招聘渠道,招聘更适合温泉工作的人才,人事培训部对总公司愿网上招聘的资料进行乐专业性的调整。
5、由于x及x地区的人力资源较少,较难满足温泉营业时的人力需求,所以人事培训部与保安部一同向全国各地部分职业学校、大中专院校发联系函共30封,有复函合作意向的共19所。根据温泉前期开业的计划,基本上能够满足对基础员工的需求。另外,还做了两期的专题报告。
三、员工工资与福利
人事培训部根据温泉的人员编制,做了员工宿舍配备标准方案及计划,并做了前期开业的预算。
四、其他
1、做了人事培训部开业所需的办公用品、营运管理印刷品的采购计划。
2、申领、分发、保管筹备期办公用品。
目前尚未完成的事项有:
1、根据人事培训部的工作计划,12月底验收员工宿舍及饭堂,由于工程尚未完工,尚未验收。
2、招聘基层员工的线路,地点尚未最终确认,在20xx年元月确定。
下月工作要点:
1、完成上月未完成的工作。
2、完成人事培训部岗位职责。
3、完成人事管理部分规则的拟定(员工手册及相关制度)。
4、其他事项按人事培训部工作计划进行。
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